一级人力资源学习资料 第一章：人力资源规划(1)

第一章人力资源规划◆概要教材目录第一章人力资源规划…………………………1第一节企业人力资源战略规划……………1第一单元战略性人力资源管理…………1第二单元人力资源战略规划的设计与实施13第二节企业集团组织规划与设计…………35第三节企业集团人力资本战略管理………69◆综合分析一级人力第一章规划综合分析表鉴定点序号章节单元及鉴定点名称页码重要程度(依据“学习目标”)考情预测点2010年5月以前2010.5选择题简答题综合题第一节企业人力资源战略规划（共12分）第一单元战略性人力资源管理（共3分）1-001【知识1XA要求】战略性人力资源管理的基本概念1-002战略性人力资源管理的概念特1～2X2006.5-86多选86P2AA点1-003战略性人力资源管理概念的发展时期2～5XA1-004现代人力资源管理发展阶段5～7XAA1-005【能力要求】战略性人力资源管理基本特征的分析7～12X2006.5-29;2009.11-28单2P8/多87P9AAAAA1-006战略性人力资源管12～13XBB理衡量标准的确立X（共9分）1-007【知识要求】战略的含义和特点13～15XC1-008人力资源战略15～16XB规划的基本概念1-009人力资源战略规划的重要意义16～18XAAA1-010人力资源战略的构成18～19X2006.5-34;2008.11-33/34/91;单27P18AAA1-011两类竞争策略20X2006.5-90/Z2(1)-20;2006.5-90;2008.11-26/z2(1)20分；2009.5-32/90AAAAAA1-012三种人力资源管理策略21～24X多88P23、综二1(1)4分AAAAAAAAA1-013【能力要求】人力资源战25～29X2006.5-87；2009.5-J2,10分单28P25/多89P29AAAAA略规划的主要影响因素1-014企业战略管理的主要内容29X2009.5-27；2009.11-26A1-015人力资源战略规划29～30XAAAAAAAA设计的要求1-016企业人力资源内外部环境的分析30～31XAAAAAA1-017人力资源战略的类型31～32X2009.5-26单29P32AAAAA1-01成32XAAAAA8功的人力资源战略的特征1-019人力资源战略规划的实施33～34XAAAA1-020人力资源战略规34～35X20009.5-91AAAA划的评价与控制（共6分）1-021【知识要求】企业集团的概念35～37YC1-022企业集团的基本特37～38Y单33P38A征1-023企业集团在国民经济发展中的主要作用38YC1-024企业集团的独特优势38～39YA1-025企业39～Y多90P39AA集团的产权结构401-026企业集团的治理结构40～41Y单30P40AA1-027企业集团管理体制的特点42～44YAA1-028管理44～YAB体制内部的民主决策与监督制衡机制451-029国外企业集团管理体制的类型45～47Y单31P46A1-030国外企业集团管理体制47YB1-031国外企业集团内部集权与分权47～49YA1-032企业集团组织49YB结构的含义1-033企业集团组织结构的层次49～52YAB1-034企业集团组织结构的联结方式52～54Y单32P53AA1-035【能力要求】组织结构的影响因素与变化趋势54～56YAA1-036企业集团组织结构模式56～59XAAAA的选择1-037企业集团职能机构的设计59～62XAAAAA1-038应用实例分析62～67XAAA1-039企业集团人力资源管67～68X多91P67AA理部门应采取的措施1-040企业组织有效运行处理好三种关系68～69XAAAA原费用多处（共19分）1-041【知识69YB要求】人力资本的含义1-042人力资本的特征69～71YAB1-043企业人力资本的含义71～72YB1-044人力资本72～74Y多92P73AAB管理与人力资源管理的关系1-045人力资本的范畴74YA1-046人力资本管理的主体与74～75YA客体1-047企业集团的人力资本管理的含义75～76YA1-048企业集团人力资本管理的内容76～77YAAAA1-049企业集团人力资本管理的特点77XA1-050企业集团人力资本管理的优势77～78XA1-051企业集78～79XAB团的人力资本战略1-052【能力要求】制定人力资本战略的基本方法79～81X单34P80B1-053行动计81～82XA划与资源配置1-054企业集团人力资本战略的实施82～83XA1-055人力资本战略实施的模83～84X单35P84/综二1（2）16分AAA式1-056人力资本战略实施的的评价与控制84～85XA注：A级表示重要；B表示次要；C表示一般。各自增数表示程度增大。【内容精讲】【预备知识】1、前提性知识：（1）工作分析（工作说明书、工作规范）（2）组织结构设计（类型：直线制、直线职能制、事业部制、矩阵制、模拟分权制；模式：多维立体组织结构、分公司与总公司、企业集团）（3）《基础知识》内的：第五章“三大基础（即定编定岗定员定额、绩效管理、员工技能开发），两大技术（即工作岗位研究和人员素质测评）”2、基础性知识：企业人力资源规划的内容（1）广义和狭义：狭义：指企业人员规划(年度计划)，包括：1．人员配备计划；2．人员补充计划；3．人员晋升计划。广义：各类人力资源规划，包括：（除上述之外的）1．人员培训开发计划；2．员工薪酬激励计划；3．员工职业生涯规划；4．其他计划。（2）职能角度：战略规划；组织规划；制度规划；人员规划；费用规划。（3）人员规划（7个）：人员配置计划；人员需求计划；人员供给计划；人员培训计划；人力资源费用计划；人力资源政策调整计划；对风险进行评估并提出对策。3、专业性知识：▲企业人力资源规划的作用(1)满足企业总体战略发展的要求；(2)促进企业人力资源管理的开展；(3)协调人力资源管理的各项计划；(4)提高企业人力资源的利用效率；(5)使组织和个人发展目标相一致。▲企业人力资源规划的环境(1)外部环境：经济环境（经济形势、劳动力市场的供求关系）；人口环境；科技环境；文化法律等社会因素。(2)内部环境：企业的行业特征；企业的发展战略；企业文化；企业人力资源管理系统。▲制定企业人员规划的基本原则：确保人力资源需求的原则；与内外环境相适应的原则；与战略目标相适应的原则；保持适度流动性的原则。▲制定企业人力资源规划的基本程序狭义的人力资源规划即企业的各类人员规划，作为人力资源管理的一项基础性活动，它的核心部分包括：人力资源需求预测、人力资源供给预测及供需综合平衡三项工作(见图18)。企业各类人员规划的基本程序是：1．调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息。2．根据企业或部门的实际情况确定其人员规划期限，了解企业现有人力资源状况，为预测工作准备精确而翔实的资料。3．在分析人力资源需求和供给的影响因素的基础上，采用定性和定量相结合，以定量为主的各种科学预测方法对企业未来人力资源供求进行预测。4．制定人力资源供求协调平衡的总计划和各项业务计划，并分别提出各种具体的调整供大于求或求大于供的政策措施。5．人员规划的评价与修正。▲影响人力资源需求预测的一般因素1．顾客需求的变化(市场需求)。一般来说，市场需求直接影响企业的生产销售情况和经营状况，影响一个企业的规模变化，市场需求巨大，企业自然会扩大规模，使用更多的人力物力。2．生产需求(或者企业总产值)。对短期预测来说，销售收入情况往往不能反映生产人员的数量情况，而产品产值产量却不同，它既直接反映了生产规模，也间接反映了生产人员需求量。3．劳动力成本趋势(工资状况)。一般说来，劳动力成本高，企业会选择以机器代替人，劳动力成本低，企业就可能多使用一些劳动力。4．劳动生产率的变化趋势。显然，如果劳动生产率增高，企业会选择使用较少的人力。。5．追加培训的需求。是对企业现有人员进行培训以适应岗位需要，还是从外面招聘，这也是影响需求的一个方面。6．每个工种员工的移动情况。工种之间的移动使得熟练工人向更有技术性的相关工种调整，企业需要新人来适应初级简单的工种。7．旷工趋向(或出勤率)。出勤率高低直接影响在职人员总数量，一般说来，出勤率高，则员工总量需求低；出勤率低，则企业需要更多员工来满足工作需要。8．政府的方针政策的影响。政府的方针政策不仅直接影响企业的用人制度，还间接影响企业的用人战略。9．工作小时的变化。通常，工作时间长，则企业需要人员少；工作时间短，则需要人员多。10．退休年龄的变化。退休年龄的变化对企业的人力资源的影响是显然的，面对着众多即将退休的员工，企业当然要考虑如何使他们的工作能够接续下去。、11．社会安全福利保障。如果福利保障好，企业人才流失程度一般来说就比较轻。