成就组织和个人发展的第六项修炼

一封辞职信——成就组织和个人发展的第六项修炼目录序一序二一封辞职信管理学家的书房管理学家的回信感动一部手稿恩——第六项修炼之六共鸣景——第六项修炼之一豁然开朗纲——第六项修炼之二迷惑亲——第六项修炼之三湿润行——第六项修炼之四向牛学习省——第六项修炼之五振奋成就型组织的蓝图泪光尾声：四年以后后记序—：什么书才算好书？这是我一口气读完的书。书的内容是写现代企业管理的，再说得具体点，不仅是以企业员工、普通管理者为读者对象的书，更是一本以CEO为读者对象的书。这类书，这些年来在书市和书店里不算少。有宏篇巨著，有译作，有系列丛书，有分门别类的各种读本，让人目不暇接，不知道当看哪本是好，也不知道应该先看哪本，后看哪本，以至让人无所适从。正像眼下谈营养、谈养生，各种书刊，各种宣传工具，有的这样讲，有的又那样讲，弄得读者听者一日三餐，不知道怎样择善而从。当今信息年代，加之现代科技，各种信息又多又快，书籍也越来越多。13亿人口的大国，可以说谁都知道挣钱，谁都想当大款，谁都想当CEO。但CEO不是人人都能当了的，也不是当了就能做得好的。因此首先需要知识，需要学习，只有先学习如何当CEO，才能当好CEO。从这个意义上讲，应该多出版现代企业管理的书。过去，政治类书籍太多，有人有看法，现在，经济管理的书多了起来，这叫与时俱进，无可非议。可是有不少这方面的书，要不太长太厚，半个月一个月读不完，或者没时间去看；要不理论色彩太重，让从事实际企业运作的人看不明白，也记不住；要不，与经济管理实践对不上号，读者不想看，看了也用不上；要不书的内容构思不新颖，一马平川，讲的又不是他们习惯了的语言，看不下去。因此，我身边不少企业界朋友谈及此事，都希望把书的读者定位再具体一点，书的厚度再薄一点，语言再通俗一点，让他们一口气能读完她。因此概括出，什么才叫一本好书？答案是能让人一口气读完的，就是好书。10年前，社会上就流传一个说法，叫做看报看标题，看书看书皮。这一方面反映了当时有些书报办得不好，调动不了读者的胃口；另一方面反映了人们的阅读心理：看中了一个好标题，一个好书名，才有兴趣往下看。假如又能吸引读者看了一段又一段，看了一章又一章，欲罢不能，欲停不止，这就叫一口气读完。这样的书肯定是不错的书。拿上述的感受来对照，《一封辞职信——成就组织和个人发展的第六项修炼》就有些意思。当作者把书稿拿给我的时候，仅一个书名就吸引了我。10年前，我自己辞职，弃官从商，弃文从商，也算成了一个小老板。之后自己又有不少员工辞职的事情。多年的经商和管理实践，教训多于经验，总想成功总不能成功。想到此，就有读下去的要求。但此类书我过去看过不少，没有几本能让我读完。我不知道王义昌先生这本书能否读下去，我断定读不下去。结果是我错了。我在一个晚上一口气读完了她，花了近10个小时。吸引我的有这么几点：一是书的谋篇，先是辞职信，再是一部手稿，然后一反常态，先写第六项修炼之六，再是一二三四五，一步一步引着你往书里走，真有点曲径通幽的感觉；二是主人公，一个咕咕，一个嘟嘟，既像网虫的名字，又像动画片里的人物，要知道，动画片是中老年人都喜欢看的，而且两个人的表演象东北二人转，看似单调其实不单调；三是通俗，一部实际上专业的管理著作，读起来倒像是一部小说，而这样一部“小说”却能让人体会到许多深刻的管理学思想；四是哲理，将东方传统文化背景与国际上的现代管理理念相结合，观点既现代又传统，讲现代不丢传统，讲传统又有创新，很能为当代中国企业界所接受；五是语言，虽说不上很漂亮，但读起来有味道，不讨嫌；六是不长，一本书稿不到6万字，不费太长的时间就读完了。不管学业好坏，我也是读了20多年书的人，虽不能说博览群书，但能说看了不少。当我把这本书读完的时候，衷心希望新闻出版界，能够多推出类似《一封辞职信——成就组织和个人发展的第六项修炼》这样让读者能一口气读完的作品来。原中国产业报协会会长戴松成2003年6月28日序二：我们该如何修炼？一在中国传统文化中，对个人伦理道德的“修炼”、“学习”、“修养”是十分重视的，孔子就有“学而不厌、诲人不倦”的名言被世代传诵，即孔子十分重视个人的学习和对他人的教育。虽然，具体学习的内容随着时代的发展有所发展和调整，然而对于“修炼”、“学习”、“修养”的基本理论和原则被一代一代完整地传了下来。在大学毕业后的20年间，我一直都在不停地修炼，也始终鼓励我们用友公司的同仁一起修炼，以把用友公司这个组织建设成为团结、和谐、可持续发展的百年老店。我不太欣赏类似宗教式的企业文化，我认为用友公司发展的目标非常严谨，但是不太强调个人的魅力，我重视的是企业发展目标、员工的专业发展机会、工作氛围以及合适的薪酬待遇，这些方面都做了就会取得成就，就会有优秀人才追随。因此，《一封辞职信——成就组织和个人发展的第六项修炼》，强调雇员积极参与管理，雇主深度关爱员工，倡导新时期的雇主和雇员共同发展和修炼，及时化解劳资矛盾，不断促进关系和谐，最终缔造一个美好的组织生活方式——一种理想的组织——成就型组织的思想，在当前特别值得提倡和弘扬。彼得·圣吉先生的《第五项修炼——学习型组织的理论与实务》在国外十分流行，在我国也很有影响，《第五项修炼》正是针对西方国家企业存在的问题，提出了“自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团体学习、系统思考”五项修炼。我认为，在我们中国这个崇尚道德的社会，在今天我国市场经济确立的初期，很有必要提出我们倡导的符合中国企业情况的修炼内容，《一封辞职信》一书正是力图针对当前的需要，第一次系统地提出了“景”、“纲”、“亲”、“行”、“省”、“恩”六项修炼，可以说这六项修炼不仅闪烁着我国许多传统美德的光辉，而且体现了许多最新管理思想的精华，不仅可以发现不少国外著名企业的经验归纳，还可以看到我们中国高新技术企业的最新动向。难怪我们公司的一些年轻员工阅读了该书的初稿后，觉得书中的事情好象就发生在自己身边一样。我希望这本书能够带动我国企业新一轮的学习热潮。二孔子说过：“吾十有五而志于学，三十而立，四十而不惑，五十而知天命，六十而耳顺，七十而从心所欲，不逾矩。”在这里所说的是他自己修炼的过程，他并不承认自己是天生的“圣人”。这也是对企业界某些浮躁现象的警示。孟子也说过，在历史上担当“大任”起过作用的人物，都经过一个艰苦的修炼过程，这就是：“必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，增益其所不能。”我们企业界同仁是要担负发展中国经济，使我国成为世界强国的“大任”的，所以更必须注意在经营管理之中的耐心修炼。去年，我同一位日本企业家共进晚餐，他问我经营企业的秘诀是什么，我根据自己的经验回答说，我是“按常识办事”的，他十分惊奇并表示出共鸣。其实“按常识办事”就是按照客观规律办事，老老实实做事，老老实实做人，不要偷奸耍滑，不要做事总是想走捷径，我想这是不容易的，需要刻苦修炼的。我十分欣赏我国古代“无为而治”的思想境界，我国传统管理思想是将“情、理、法”三者有机结合。作为企业负责人一定要“以德为先”，从“修己”即自我修炼做起，而以“安人”即良好的企业管理和理想化的社会管理，及最终的世界大同为归宿。管理者就是要通过自己的道德修养的提高，而使企业的员工在道德威望的影响下，自然达到管理的良好状态。感谢王义昌先生倾力所著的《一封辞职信——成就组织和个人发展的第六项修炼》，为我们勾画出我国企业领导和员工共同进行修炼的思路和方法，也很高兴地发现自己的很多管理感悟能在这部新书中得到肯定和印证，这本新书是一个大胆的思考和探索，衷心希望能够对我国的企业管理工作产生良好的影响。用友软件股份有限公司董事长王文京2003年6月于北京一封辞职信咕咕来到办公室，准备开始一天的工作。作为这个高新技术企业的CEO，他看起来其实一点也不起眼。个子低，眼睛小，身体瘦，说话也有点结巴。虽然年龄并不算大，但却很显老。正因为如此，虽然他有自信，但看到公司里年轻的美眉和帅哥，心灵深处总有一点自惭形秽，他甚至觉得他们其实更显得有领导的魅力。当然，这种感觉只是一闪而过，他从没有向别人提起过。毕竟，他们都是他的下属，而且对他深深地爱戴。嘟嘟敲门进来。嘟嘟是公司里唯一的一个硕士，毕业于一所最著名的大学。嘟嘟的工资是全公司里最高的，比咕咕的还高。嘟嘟说话并不多，但一说起来，速度很快，有时让大家反应不过来。嘟嘟属于那种才华横溢又帅的那一种人，公司里的女孩子都喜欢和他在一起，甚至在周末时会主动邀请他共进晚餐。咕咕听到后也会有那么一点点酸溜溜的感觉。但他真心为嘟嘟感到骄傲。虽然有时候觉得嘟嘟不谦虚，但客户那里出了再疑难的问题，好像嘟嘟都能三下五除二轻易解决，有几个客户还为咕咕能聘用到嘟嘟这样的人才对他表示羡慕。咕咕感到嘟嘟今天表情有点怪异，还没来得及问，嘟嘟递给他一封信说：“老板，我，我很抱歉，我想离开公司。”咕咕好像没听明白，又好像一下子变懵了。嘟嘟的在辞职信还有一个标题——《我的辞职报告：10万年薪留不住我的心》。嘟嘟说这封信原是他的一个名叫Coben的网友辞职时交给老板的。但奇怪的是未曾谋面的Coben竟然和自己的经历和感想几乎一模一样，致使嘟嘟他只需做一些简单的调整即可完全代表他自己的想法。在正文中，嘟嘟写道：两年间，我跳槽九次，从作WAP开发到作网管，最短11天，最长是这次。那时我找不准究竟要干什么，跳槽是我获取新知识的手段，跳槽使我心浮气躁。来到这个新环境，开始感觉还不错，真是想好好干下去。事实上也是如此，我很久没在一个公司干过这么长时间。我原来有很多项目，本想拉到公司来做。但是公司很多事情和你的行为让我感到失望。我以为，跟随一个英明果断、有人格魅力的领导打工，我才有发展和前(钱)途。在国企、外企、私企干了这么久，我非常了解Boss之辛苦，Boss也很难，所以我有利益上的不满很少说。当我无法忍受的时候，就辞职。但我觉得有些事情不得不说给你听(我不说没有人会说给你，这也是我要辞职的一个原因)：1.作为老总，有些琐碎之事，你不该过问。老总就应该做一些比较大、有水平的事情，整天盯着下边的员工毕竟让人不舒服。例如，哪台计算机给谁使用，怎么又迟到早退啦，关于报销之类的事等等。小事虽小，却使老总形象毁于一旦。我从没有见过老总亲力亲为计算每个员工的年薪，并亲自发到每个员工的手中。——这也太平易近人了吧？2.纠偏过正。办公开支是应该节省，网是不能无限制地上，车是不能随便地打，话费是不能随便地报，出差费用是不能太高……但是不要太过，否则员工会怨声载道的。3.要讲公平。迟到扣钱，那么加班呢？工作要讲效率，而不能光看工作时间，能不能完成工作要看自觉性，何必非要上下班打卡呢？准时上班我却打瞌睡，有个屁用！比如你自己，迟到多少回了，能说你上班没努力吗？你给我上保险，我很高兴，但这件事情你干得没水平。为什么每个人的待遇不一样，有的人上，有的人却没有(也许我是不知好歹)？这对别人是不公平的，你怎么能够留住人心呢？这种小把戏完全是个人行为，而不是公司行为。4.说话要算数。我来的时候，阿毛明确说过：今年年薪按照一年算。但阿毛走了，也无据可循，你记得不记得我就更不知道了。我来公司已经卖了力气，交给我的工作我都完成了，而且×××的项目我已给公司赚回了我的年薪，而且今年会有更多的项目(但你也许认为很小)。公司网络和布线方面没什么利润，和我没有任何关系。居然年终没有双薪和奖励，而且扣钱，这使我决定走人。5.你认为自己是领导你就代表组织，你代表组织就代表正确，你代表正确我们就必须听你的话惟命是从，公司管理可以说是随心所欲，公司管理得一塌糊涂，全凭一个人说了算，狭隘的官僚心理在作怪，典型的小农经济思维方式。6.我比较喜欢自由的工作，没有束缚，喜欢有施展自己能力的空间，公司不适合我。我与那个城市通过喝酒、请三陪、揣钱做生意的工作方法和思考问题的方式(用户太至上，尊严何在？)基本无法沟通，我不想再去那个城市做项目，因此我在公司无用武之地。九个月来，我像个打杂的，一会儿去那儿十几天(本来也就需要一两天)，一会儿去这个电话局做本来无法完成的调试(不可完成的任务)，或对用户说一些不着边际的谎话，做了