aih_麦肯锡广电--岗位描述手册(PPT 72页)

岗位描述手册上海广电股份有限公司二OO一年七月十五日亚商企业咨询股份有限公司亚商企业咨询股份有限公司1广电股份岗位描述0107715广电股份调整后的组织架构——总部职能部门总经理审计监察室总经办企业文化部技术中心战略发展部法律事务部人力资源部财务中心预算监控会计核算资金管理市场规划资产管理投资管理战略规划综合统计文秘档案行政事务业绩考核劳动工资人事调配网络管理企业文化《上广电》编辑改革推进部亚商企业咨询股份有限公司2广电股份岗位描述0107715总经理办公室岗位设置图总经理办公室行政事务科文秘档案科计划统计科•办公室主任1人•科长1人•行政事务专员3人•科长1人•文秘专员1人•档案专员1人•科长1人•计划统计专员1人共10人亚商企业咨询股份有限公司3广电股份岗位描述0107715总经理办公室——行政事务科岗位设置图行政事务科科长行政事务专员•1人•3人共4人亚商企业咨询股份有限公司4广电股份岗位描述0107715总经理办公室——文秘档案科岗位设置图•1人共3人文秘档案科科长档案专员文秘专员•1人•1人亚商企业咨询股份有限公司5广电股份岗位描述0107715总经理办公室——计划统计科岗位设置图•1人共2人计划统计科科长计划统计专员•1人亚商企业咨询股份有限公司6广电股份岗位描述0107715岗位描述——总经理办公室主任职位：总经理办公室主任技能和经验要求•良好的沟通能力以及出色的协调能力•丰富的行政管理经验，有五年以上大型企业行政管理的出色经历•良好的管理能力，能充分调动下属员工的积极性•出色的书面表达能力•出色的组织能力上、下级关系•直接上级：总经理•直接下级：行政事务科科长、文秘档案科科长、计划统计科科长关键业绩指标•日常行政流程的合理性•与政府部门沟通效率，与媒体关系良好•总部后勤费用的控制状况•公司年度内无重大安全事故主要工作•主持安排公司总部会议日程，为公司领导准备相关资料，协助公司高层领导的工作•向媒体通告公司有关重要活动信息，准备宣传材料，保证媒体支持•领导安排、处理公司总部的日常行政事务，保障公司总部正常运转•安排、协调公司外事活动及与合作伙伴的联系，并向各业务部门提供外事活动支持•负责公司安全工作•管理公司文件收发、起草和档案管理工作•负责综合信息统计汇总、管理与入档•管理股份公司总部的总务后勤工作要求•认真、负责地处理各类事务,和总经理保持良好的沟通,及时汇报重要的信息•与政府及有关上级主管部门保持密切联系，积极做好公司的行政、对外公关、档案等服务工作，树立公司的良好形象亚商企业咨询股份有限公司7广电股份岗位描述0107715岗位描述——行政事务科科长职位：总经理办公室行政事务科科长技能和经验要求•良好的沟通、协调能力•丰富的行政事务经验•一定的管理能力上、下级关系•直接上级：总经理办公室主任•直接下级：本科科员关键业绩指标•日常行政支持服务效率•后勤费用达标情况•安全生产达标情况主要工作•在办公室主任的领导下落实对内对外、对上对下沟通联络工作及对公司行政工作及领导的决议和决定的执行情况•组织公司各种行政活动和会议以及有关外事接待安排工作•指导公司综合治理、安全保卫、安全生产、防汛防台工作•指导公司日常信访接待工作和上访信件的批转落实，安排好公司本部中层干部信访接待制度•指导斜土路大楼的物业管理，公司本部车辆管理、办公用房、办公用品的统一管理工作•负责企业领导和公司本部职工住房（分配、补贴）的审批上报•完成领导交办的其他工作和任务工作要求•认真、负责地处理各类行政事务,为公司运作提供有效行政支持•积极作好公司的行政、对外公关等服务工作，树立公司的良好形象亚商企业咨询股份有限公司8广电股份岗位描述0107715岗位描述——行政事务科行政事务科员A职位：总经理办公室行政事务科行政事务科员A技能和经验要求•良好的沟通、协调能力•一定的行政事务经验•较强的保密意识•高度的责任心上、下级关系•直接上级：行政事务科科长关键业绩指标•行政事务处理的及时性•行政事务处理的效率•信访工作的落实情况主要工作•在行政事务科科长的领导下落实对内对外、对上对下沟通联络工作及对公司行政工作及领导的决议和决定的执行情况•落实公司各种行政活动和会议以及有关外事接待安排工作•按照外办要求认真做好出国人员护照签证申办工作，办好出国人员费用申请和核销及护照保管工作•落实公司日常信访接待工作和上访信件的批转落实工作•完成领导交办的其他工作和任务工作要求•认真、负责地处理各类行政事务•认真、负责地处理信访工作亚商企业咨询股份有限公司9广电股份岗位描述0107715岗位描述——行政事务科行政事务科员B职位：总经理办公室行政事务科科员B技能和经验要求•认真、细心的基本素质•较强的责任心•丰富的安全工作经验•镇定、沉着的心理素质上、下级关系•直接上级：行政事务科科长关键业绩指标•后勤服务的有效性•事故发生率•事故处理的有效性、及时性主要工作•落实公司综合治理、安全保卫、安全生产、防汛防台工作•落实斜土路大楼的物业管理，公司本部车辆管理、办公用房、办公用品的统一管理•完成领导交办的各项工作和任务工作要求•认真、负责地处理安全事务,为公司运作提供安全保证•办公用品的使用以节约、实用、方便办公为原则亚商企业咨询股份有限公司10广电股份岗位描述0107715岗位描述——行政事务科行政事务科员C职位：总经理办公室行政事务科科员C技能和经验要求•认真、细心的基本素质•较强的责任心上、下级关系•直接上级：行政事务科科长关键业绩指标•接待效率•信件、报刊收发及时性、准确性•公司形象主要工作•负责公司总机接听、转接•负责公司日常接待•负责公司信件、报刊收发和报刊处理以及公司信件邮寄•负责公司观赏植物、花卉租赁事宜•管理公司“PDP”节目及重要事项公告播放•负责管理会议室、外宾室的正常使用工作要求•认真、负责地处理日常接待事务•维护公司的良好形象亚商企业咨询股份有限公司11广电股份岗位描述0107715岗位描述——文秘档案科科长职位：总经理办公室文秘档案科科长技能和经验要求•出色的书面表达能力•细心、认真的基本素质•一定的管理经验上、下级关系•直接上级：总经理办公室主任•直接下级：本科科员关键业绩指标•起草文件的深度和规范性•档案管理的效率主要工作•负责拟写起草公司各类行政文稿报告、总结及领导讲稿•按照规定严格管理公司公章的使用•指导文件归档、保管工作•指导文件、资料的文印工作•领导交办的其他工作和任务工作要求•高效、高质地提交各类行政文稿、报告、总结及领导讲稿•及时汇报重要的信息亚商企业咨询股份有限公司12广电股份岗位描述0107715岗位描述——文秘档案科科员A职位：总经理办公室文秘档案科科员A技能和经验要求•细心、认真的基本素质•较强的责任心上、下级关系•直接上级：文秘档案科科长关键业绩指标•档案管理的效率与查找便利性主要工作•协助拟写起草公司各类行政文稿报告、总结及领导讲稿•负责文件收发、登记、传阅和归档、印发、打印工作及公司本部文书档案、财务档案的整理保管工作•落实上级对档案工作的要求，并及时将文件转发给各单位•负责拟定文件材料的归档范围和保管期限，督促各单位和本部做好文书处理部门立卷工作•完成领导交办的其他工作和任务工作要求•做好文书档案和财务档案的接收、整理、保管工作，科学管理档案并提供快速、准确的服务亚商企业咨询股份有限公司13广电股份岗位描述0107715岗位描述——文秘档案科科员B职位：总经理办公室文秘档案科科员B技能和经验要求•细心、认真的基本素质•较强的责任心•较高的打字速度上、下级关系•直接上级：文秘档案科科长关键业绩指标•文件打印的及时性•文件打印的准确率主要工作•负责公司及总经理办公室对外发文的打印•负责公司重要会议及重大活动有关文件的打印•行政性请示、批复等文件的打印•完成领导交办的其他工作和任务工作要求•准确、及时的完成文件打印工作亚商企业咨询股份有限公司14广电股份岗位描述0107715岗位描述——计划统计科科长职位：总经理办公室计划统计科科长技能和经验要求•一定的统计工作经验，熟悉国家统计相关法规•很强的统计分析能力•细心、认真的基本素质上、下级关系•直接上级：总经理办公室主任•直接下级：本科科员关键业绩指标•综合计划、综合统计编制的准确性、及时性•统计信息的有效利用主要工作•完成公司季度、年度综合计划、综合统计的编制工作和管理•完成公司所属各单位进口额度计划的编制与管理•负责大型统计调查•完成相关政府部门布置的各类常规统计报表与统计调查表•定期对所属企业进行统计法规执行情况进行检查，严格执行统计法，确保各种数据的准确、真实工作要求•准确、及时、全面、系统地编报上级制定和布置的各类统计报表•认真审查、核对各企业报出的统计数据，加强表与表之间相关指标的逻辑审核，严把数据质量关亚商企业咨询股份有限公司15广电股份岗位描述0107715岗位描述——计划统计科科员职位：总经理办公室计划统计科科员技能和经验要求•很强的统计分析能力•细心、认真的基本素质•较强的责任心上、下级关系•直接上级：计划统计科科长关键业绩指标•统计信息的准确性、及时性主要工作•根据实际需要为各有关部门提供各类统计信息资料•整理、保管公司及公司所属企业历年来各项经济技术指标及产品产、销、存完成情况的历史统计资料•收集、整理和分析公司经济统计资料，对计划执行情况进行统计检查、监督，为编制计划和政策提供统计依据工作要求•准确、及时、全面、系统地收集、整理统计信息亚商企业咨询股份有限公司16广电股份岗位描述0107715人力资源部岗位设置图人力资源部人事调配科劳动工资科业绩考评科•经理1人•科长1人•招聘专员1人•培训专员1人•科长1人•劳动工资专员1人•科长1人•业绩考评专员1人共8人亚商企业咨询股份有限公司17广电股份岗位描述0107715人力资源部——人事调配科岗位设置图人事调配科招聘专员•1人共3人培训专员•1人•1人亚商企业咨询股份有限公司18广电股份岗位描述0107715人力资源部——劳动工资科岗位设置图劳动工资科科长劳动工资专员•科长1人•1人共2人亚商企业咨询股份有限公司19广电股份岗位描述0107715人力资源部——业绩考评科岗位设置图业绩考评科科长业绩考评专员•1人•1人共2人亚商企业咨询股份有限公司20广电股份岗位描述0107715岗位描述——人力资源部经理工作要求•充分地储备岗位人员，科学地管理员工，公正地考核各部门工作人员•及时为各业务本部对口部门提供工作支持与指导•充分调动员工的工作积极性，提高员工满意度职位：人力资源部经理上、下级关系•直接上级：总经理•直接下级：人事调配科科长、业绩考评科科长、劳动工资科科长关键业绩指标(KPI)•公司总体人力资源需求的保证，管理队伍素质的提高和优秀后备人才的培养•关键岗位人员的合理推荐情况•招聘任务完成率•重要人员及后备人才的流失率•合理有效激励机制的建立和实施情况•考核工作完成的时间和质量主要工作•主持公司年度人力资源战略制定、实施流程•协调公司重要岗位的人员安排，确保重要岗位有合适人选•协助总经理管理公司的主要经营者和优秀后备人才•主持定编定岗工作•贯彻公司的人力资源战略，执行对公司下属企业人力资源的调控，包括薪资总幅度控制、劳动用工增量控制等•主持公司的定期业绩考核工作•督促培训部门为各营业本部不同的技能需求制订有针对性的培训计划和课程并组织定期的培训•负责员工投诉、员工与公司劳动争议的解决事宜技能与经验要求•丰富的人力资源管理经验，熟悉人力资源市场的特点。从事人力资源管理工作五至十年的实际经验，具备在大型企业人力资源的领导管理经历•对人的性格与能力有敏锐的洞察与判断力•拥有良好的人际沟通能力•熟悉公司所需专门或特定技能的培训要求和方法•工作原则性强，处事公正、公平亚商企业咨询股份有限公司21广电股份岗位描述0107715岗位描述——人事调配科科长工作要求•确保各重要岗位有合适人选•充分地储备岗位人员，确保公司经营活动及发展有充足的高素质人才保证职位：人力资源部人事调配科科长上、下级关系•直接上