自考《工作分析》考试重点及答案

第一章工作分析概述1、办公室主任是（A.B.职位职责A）C.职务D.职业2、在四种工作分析的结果中，（D）涉及范围最广、最全面A.B.工作描述工作说明书C.资格说明书D.职务说明书3、工作活动中不能在继续分解的最小单位是（A.B.要素任务A）C.职责D.职位4、不同职系之间，职责的繁简难易、轻重大小及任职条件要求相似的所有职位的集合称为（C）A.B.职系职门C.职级D.职等5、（D）是人力资源开发和管理科学化的基础。A.岗位设计B.薪酬设计C.培训考核D.工作分析6、在工作分析中，工作隶属关系的描述应属于（C）中A.工作名称B.工作概要C.工作识别D.工作环境7、工作分析作为一种活动，主体是工作分析者，对象是工作，对象不包括A.组织体系B.工作责任C.工作技能D.工作心理8、如果是从产品或服务的生产环节调查入手进行的工作分析活动，属于（B）的工作分析类型。A.岗位导向型B.过程导向型C.单一目的型D.多重目的型9、工作分析中的计划环节，不包括（A）：A.做好时间安排与制定分析标准B.确定工作的目的与结果使用的范围D）（C.界定所要分析的信息的内容与方式，预算时间费用D.组建工作小组，分配任务10、工作分析中的设计环节，不包括（A.B.选择分析方法和人员明确分析客体，选择分析样本B）：C.选择相关背景信息D.选择代表性工作进行分析11、在整个工作分析过程中计划、设计、信息分析、结果表述与运用指导的五个C）。环节中，信息分析之前必须进行工作信息审查，审查的重点为（A.B.组织架构和业务设置综合归纳与分类C.工作的性质与工作的功能D.工作环境与工作条件12、（A）主要是对工作环境、工作要素及其结构关系等相关资料的全面记录与说明。A.B.工作描述工作说明书C.资格说明书D.职务说明书13、（集合。A.B.要素任务D）是某一时期内某一主体所担负的一项或几项相互联系的职责C.职责D.职位14、大学讲师、研究所的助理研究员、工厂的工程师均属于同一（A.B.职组职门D）。C.职级D.职等15、（D）的划分则在于对不同性质工作之间程度进行比较或寻求比较的共同点。A.B.职组职门C.职级D.职等16.（A）确定了组织内部各个职位的相对重要性，解决了内部的薪酬公平性评价的基础问题。A.B.工作分析岗位评价C.职级D.职等17、所有人力资源活动中的“人”与“事”及其关系，是整个人力资源管理研究的基本点。其中（A.B.“人”“事”B）是内核。C.“人”与“事”D.“人”与“事”及其关系18、所有人力资源活动中的“人”与“事”及其关系，是整个人力资源管理研究的基本点。其中，“人”在这里不是一般意义的人，是指（A.B.在职人员在职人员或求职人员B）。C.“人”与“事”D.“人”与“事”及其关系19.工作识别与工作概要是工作描述中两个常见的项目，型的材料中（A.B.工作名称其他识别标志如代码D工作识别包括的四种类）是确定工作在组织体系中的地位。C.工作地D.隶属关系20.为了避免重复并保持工作概要的独特性和唯一性，以下建议表述不正确的是（A）。A.B.工作概要就准确和清晰、明白，最好用两三句话具体描述清楚工作概要应明确工作的基本目的及其存在的基础C.如果工作描述是根据某种理论框架构建的，或者是某个分析系统的一部分，则应该使用适合这个系统的语言D.避免将预期成效、任务、时间和其他超出工作目的和存在基础范围的细节包括进来21、在工作说明书中，描述工作场所以及工作的物理环境、的部分是(C)A.工作标识B.工作综述安全环境和社会环境C.工作条件D.工作关系22、工作评价的因素比较法的发明者是A.马克斯·韦伯B.哈罗德·孔茨C.卡尔·波普D.尤金·本基23、（B）是一系列为了达成一个目的的职务要素的集合A.职务B.任务C.职责D.职位24、在工作说明书中，描述该工作与组织内外部有关人员的联系情况的部分是A.工作标识B.工作综述C.工作条件D.工作关系（D）,即完成一项具体的职务.(D)第二章工作分析的历史与发展1、最早论述社会分工问题的是中国古代政治家（A.B.管仲荀况A）C.王符D.黄道婆2、将工程师的效率目标和心理学的研究目标结合起来，应用于工作分析的是（A）A.B.泰勒汤普森C.芒斯特伯格D.吉尔布雷斯夫妇3、巴鲁什把工作分析的方法和结果成功地运用于（A.B.人权法案工薪法案C）C.工薪划分法案D.军官考评4、心理学家麦克米克设计的（A.B.PAQORPA）目前仍然被认为是标准的工作分析工具。C.FJAD.CODAP5、百科全书编纂者的始祖是（A.B.泰勒汤普森C）C.狄德罗D.吉尔布雷斯夫妇6、（AA.B.泰勒汤普森）把工作分析列为科学管理的五大原则的第一原则C.狄德罗D.吉尔布雷斯夫妇7、（A）对工作分析的贡献在于，通过工作分析，对美国各行业的职业技能的标准作出了明确的规定，并划分为共有部分与特定部分。A.科学社会研究会B.国家研究会C.社会科学研究会D.斯科特8.（C）推动工作分析研究与发展的直接动力。A.自给自足的小农经济生产模式和封建主义统治B.现代人力资源管理工作C.社会分工后的人力资源配置和人的全面发展D.薪酬的内部一致性和外部竞争力9（A）是限制工作分析思想与活动在中国发展的社会根源。A.自给自足的小农经济生产模式和封建主义统治B.现代人力资源管理工作C.社会分工后的人力资源配置和人的全面发展D.薪酬的内部一致性和外部竞争力10、关于工作分析研究与贡献方面，（D）利用“动作经济原理”的基本动作分为17项动素。A.丹尼斯·狄德罗B.卡尔·舒尔茨C.泰勒D.吉尔布雷思夫妇，把人体11、以下说法不正确的是（D）A.麦克米克开发了PAQ与任务清单B.法恩开发了职能工作分析方法C.普里莫夫开发了工作要素分析表与相关的人员测评工具D.职位研究会开发了职能工作分析方法12、泰勒在《B》一书中，以铁块搬运工为例专门讨论了工作效率的问题A.科学管理原理B.商店管理C.人事管理D.职业大辞典13、（多选，方便考生复习，考试试题无多选）美国国家研究会为美国职业能力评价提出了一套有关工作能力的指标体系，内容包括（ＡＤ）A.体能B.体力C.身体综合素质D.能量消耗的速率14、（多选）以下属于斯科特的工作分析研究贡献的是（ＡＢＣＤ）A.制定了军衔资格标准B.编制军官任职技能说明书C.实现面谈考评的科学化D.创立的斯科特公司15、（多选）关于工作分析研究的发展趋向，以下表述正确的是（ＢＣＤA.从描述性工作分析研究到预测性工作分析研究B.从准确性工作分析研究转向战略性工作分析研究）C.从具体的任职要求工作分析研究到与胜任力特征分析相结合的研究D.从工具性的工作分析研究到工作分析影响因素研究16、（多选）第二次世界大战以来，工作分析一直运用于两个领域，即（ＣＤA.B.军队心理分析关键事件研究）C.个人生理障碍与工作设计D.人员行为要素标准建立17、（多选）实现全面发展的人力资源配置的关键应做到两点，即（A.B.每个人根据自己的才能，只做一件工作不同的工作岗位配置要有差异性ＣＤ）C.让员工从事其最适合的工作，以取得最佳的工作效果D.工作者进行适当的流动，在流动中获得能力的全面发展，最适合的工作18、约翰·弗拉纳根在第二次世界大战期间开发出来的工作分析技术是A.职位分析问卷B.任务清单分析系统C.人体工程学D.关键事件分析技术19、1936年，职位研究委员会的研究小组以职位编码表为基础，通过系统的工作分析收集了大量样本资料，最终完成了著名的A.《职业辞典》B.《职务辞典》C.《职业大辞典》D.《职务大辞典》______的编辑。(A)(D)在流动中找到自己第三章工作分析的内容与组织１、下列关于岗位责任分析的原则，错误的是（A）A.用被动性的功能动词来描述B.使用专业术语C.纪录任务D.注意任务的先后顺序2、下列关于分析工作经验要考虑的因素，正确的说法是（D）A.根据工作时间做出决定的性质B.工作人员理论经验的深度和广度C.工作中是否需要机器维修、装卸设备方面的知识D.工作人员是否懂得其下属的工作3、在工作姿势分析指标中，站姿、坐姿、难适应的姿势属于下列哪个要素？A.名称B.标志C.标度D.解释4、鱼刺图因素分解法主要用于（A）A.指标要素拟定和指标选择B.指标要素和标志定义C.标度的划分与规定D.标准的试用与评价B）（5、工作分析的效果评价取决于（A.B.工作分析专家工作分析结果使用者B）C.工作分析单位的领导D.工作分析小组意见6、以下不属于工作分析的要素的是（A.B.工作责任工作状态B）C.工作技能D.工作环境7、针对办公室主任的工作责任，必须分析办公室主任每天、每月、每年所做的具体工作是什么，他为为（A.B.B）。什么做这些工作，他怎样完成这些工作，这些内容即成工作分析的客体工作分析的内容C.工作分析的对象D.工作分析的标的8、岗位责任一般是通过对不同任务简洁、明了和直观的描述来揭示的，是工作分析的主要内容。在具体描述岗位责任的管理责任时，考虑的因素不包括（A.B.D）。被管理层的人数管理的性质和程度C.管理的公开程度D.工作结果责任9、管理责任不包括（A.B.风险控制责任成本控制责任D）C.指导监督责任D.与其他人合作的责任10、在工作分析的内容中，资格条件的智力水平包括四种能力，（C）要求工作人员在生产过程或人力资源管理中针对有关问题做出适当的协调。A.B.独立能力判断能力C.应变能力D.敏感能力11.技能要求是工作人员达到工作要求的速度、精确程度及其所需的操作能力，其中（A.B.技巧判断能力C）一般是反映生产产品、调配设备的精确程度。C.准确性D.敏感能力12、在工作分析的内容中，经验和培训的分析涉及经验和培训的种类和数量，这对提高技能、圆满完成工作来说是必需的，值得特别注意的是，最低要求通常不包括（A.B.C）。最低学历上岗培训C.优先权D.工作经验13、以下哪一个不是对心理素质的描述（A.B.责任心应变能力B）C.严谨D.虚心14工作分析指标是用来解释工作分析对象的数量与质量特征的一种操作化形式，是整个工作分析活动的基础和前提。在其结构中，（C）对指标级别范围或程度的规定，也是对每个级别范围的数量或质量的规定。A.B.定义标志C.标度D.注释15、（A）是指那些揭示岗位工作条件与过程的指标。A．状态指标B．结果指标C．统一性指标D．自拟性指标16、工作责任、工作难度、工作权限是（A.B.测定指标评定指标B）类指标C.状态指标D.特殊性指标17、（多选）下列关于工作分析指标体系的构建原则，描述正确的是（A.测定指标与评定指标结合ABCD）B.单项指标与综合指标结合C.相对性指标与绝对性指标结合D.统一性指标与自拟性指标结合18、（多选）工作责任分为管理责任和非管理责任，以下属于非管理责任的是（ABCD）A.某一人员的失误对他人的影响B.机器设备损坏可能发生的范围和频率C.哪些安全措施可以减少工作人员的责任D.工作人员之间的不合作是否会违背工作的初衷或影响产品质量19、（多选）资格条件分析的内容包括（AB）A.工作经验B.技能要求C.心理素质D.共同能力20、（多选）工作分析为解决以下哪些问题提供依据（ACDA.员工培训B.绩效考核C.员工缺勤率高D.事故多21、（多选）工作分析中用到的书面资料通常表现为两种形式（A.工作说明书B.职务说明书C.工作描述D.工作分析中用到的词典和工作名称的定义CD））请根据以下案例背景，回答第22、23、24、25题：案例背景：S公司是中国台湾的一家公司，目前主要的经营项目有存贷款、代收、汇兑、信托、信用卡、外汇等。经过全体员工的戮力奋战，截至有六七十个营业网点，员工1998年底，共S公司进2000人。在产业环境竞争激烈情况之下，行了一系列的问题分析及诊断，决定改变以往被动的做法，以实际行动来主动争激励员工取客户，并在人员管理上以个人工作表现作为未来晋升及调薪的基准，创造高品质的服务来满足客户需求。但是，现行的人力资源管理制度无法支持公司新政策的推行，因为S公司在人力规划、招募与甄选、薪资管理、绩效考核、晋升与调任、培训与