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康复科建设的若干建议康复科中心运行近3个月,收入较去年月均增长50%。但和领导预期差距甚远。总结原因:1.病源不足,设备使用率不高(分析原因及举措:a.石门县县城常住人口不多人口基数太少,b老百姓并不是太富裕;c同城多家医院竞争。是导致门诊收入上不去的主要原因。人口问题及老百姓收入问题都不是我们能解决的,只能加大同级医院之间的竞争。通过治疗效果、服务质量、服务项目上竞争,不打价格战);2.老百姓及本院康复观念陈旧,康复意识不足(加大康复科普、健康教育、义诊)3.康复流程不规范,介入时间不科学,康复流程不规范、评估标准不统一(康复科建设规范化治疗)。康复科建设应结合医院、地域特点,明确定位;加强专业建设和康复知识推广;建立规范统一运行管理模式;合作共赢,临床科室密切协调工作;合理绩效管理。争取政策支持,为发展铺平道路康复中心要发展那么首先第一个要解决及考虑的问题是病人的来源,我们刚成立的康复中心不可能跟省内一些大牌三甲医院特别是以康复为主的康复医院竞争,如果没有政府的扶持及政策的倾斜,那康复中心的生计将是个问题。政策争取:1、综合医院转诊2、残联定点服务机构;3工伤康复定点机构;确认服务项目资金。如果拿到以上全部或部分政策支持的项目可以做到短期盈利,三年以内持平。无任何政策支持,持平时间约在五年以上。应让各级领导(政府、卫计委、民政、残联、医院)带头重视康复的价值及影响;让患者感受到政策(医保新农合、慈善基金、国家补助)带来的红利,收费合理超值。多学科合作共赢,多元化发展模式院内转诊,没有哪个临床科室不需要康复。康复科要建立医院内各科医生为主体的院内转诊推介体系。争取跟神经内外科、骨科等大力合作,将一些神经内外科、骨科的病人在早期的临床处理后转入康复科行康复,还要大力发展产后康复(专业的盆底肌群训练),这样建立一个以专业医生及相关转诊病员为核心的转诊机制,以确保病源的长期供应。院内营销,通过组织康复知识的培训和与院内医生渠道关系的建立让全院都知道康复科是做什么的,能治什么病,这些病在什么时候治是最佳时间。按照普通我们医院的职工1000人计算,只要工作做到位,院内职工给介绍及转诊的患者每月至少40人。院外渠道建设,康复科患者的渠道主要还是来自上级医院、同级医院及乡镇卫生院,通常村医输送的患者质量较差(超出最佳治疗时间、治疗效果不好的)。康复专科联盟,联盟合作形式灵活多样,合作医院的医生可以前来接受学习培训,我科的专家也可以定期下去指导。联盟资源包括高级专家与技术人员、临床科研平台、规范化的诊疗方案、合理的医疗资源配置、成熟的远程协作系统、特色精准康复、创新人才培养模式等、科主任管理能力培训等。加入康复专科联盟,将使医院在学科建设、人才培养、学术研究、技术交流、运营管理等领域上升一个新台阶;进一步促进康复科的快速健康发展,为广大患者复康提供更好的服务!康复门诊治疗优势:不需要病床,减少费用资源;都是一手病人,患者源稳定;自费不受医保限制。缺陷主要针对县城常住人口。目前只有康复科是解决功能问题的科室,骨骼肌肉疼痛患者要想有更好的治疗效果和治愈,就要进行以恢复正常功能为主的纠正性训练。这样康复科的特色、优势和核心竞争力就出来了。再加上好的治疗效果和庞大的患者群,骨骼肌肉疼痛康复门诊一定能开展起来并为康复科今后的发展起到巨大的推动作用。因此,摆脱目前康复科困境,以骨骼肌肉疼痛患者为主进行治疗是康复科门诊的发展方向。争取残联脑瘫儿童基金将儿童康复发展起来。需要挂号窗口加大我科宣传,与其给疼痛患者一堆药物控制疼痛,不如通过康复治疗(为医院创收)改善患者疼痛。营销宣传、品牌创新科室运营面对市场的核心要素是营造良好的口碑和品牌。可以跟医疗集团内医院在康复医疗上开展合作,发挥我科自身的优势,学术上的合作,可以多跟国内的一些在康复方面有优势的医院进行学术交流等活动,并争取拿到举办全省性学术活动的权利,来提高我科在常德地区,湘西北地区的知名度和影响力及促进学科的发展,随着学科建设工作的不断完善和深化,学术交流在学科建设过程中的作用和地位日趋重要,已成为评估一个学科建设优劣的重要指标之一。组织的学术会议都能拿到学分的话将极大的促进周边地区医务人员参与的热情,而且也十分有利于周边医院的合作伙伴更加放心大胆的介绍病人。为宣传康复中心:通过义诊、健康教育等形式,快速搭建以医生为主体的健康教育与疾病筛查团队,不断提升其健康教育与疾病初诊能力,在后期通过对健康教育与疾病筛查团队不断的维护与管理保障科室长效的病源供应。但是,品牌建设不够,过度重视宣传是一种误区。品牌以口碑为基础,以品质医疗为保障,形成品牌后自然带来患者和营收。若无良好品牌和品质医疗做支持,尽管可短期内提高营收,但长期看会滋生很多问题,难以持续。所以,重中之重还要加强人才培养,培养梯队人才,以现代康复治疗技术为主体,结合中医康复手段,形成以专科为方向、专病为核心、专项技术为手段的特色康复。三、康复科建设规范化治疗1.编制康复临床全院流程(尽量涵盖不同的科室,实现双向转诊)2.编制康复治疗规范流程3.编制康复临床路径(结合常见的病种,规范康复路径)4.制定康复临床规范(结合常见的病种)5.人员培训规划交件(可寻求外来专家培训、出外进修、对口临床支持等)6.全院医疗资源共享文件(明确康复科服务于全院,同时得到全院的各种支持)
本文标题:康复科建设的若干建议
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