工作分析和劳动定员

第十二章工作分析和劳动定员主讲：张一纯桂林航天工业高等专科学校2009桂林航天工业高等专科学校本章学习目标了解工作分析的定义和相关概念知道工作分析与工作研究的相同不同之处掌握工作调查、工作分析和工作设计的方法并明白其要点知道工作分析与劳动定员的关系了解劳动定员的意义和作用知道劳动定员的范围和人员分类明白劳动定员的原则，掌握其方法应用通晓劳动定员的日常管理2009桂林航天工业高等专科学校引导案例某公司准备在某大学校门对面开设一个为学生服务的打印社。预计每天的平均呢工作量为100万字的录入、校对、装订，需要招聘相应的操作人员。又知道每名录入员的工作定额为5万字，录入、校对、印刷、装订人员的比例为5：4：2：1.请问，怎样确定该公司的操作人员的劳动定员？定员人数应为多少？2009桂林航天工业高等专科学校本章内容框架1.工作分析的定义2.工作分析的种类3.工作分析的发展4.工作分析与工作研究比较5.工作调查、分析和设计工作分析劳动定员1.劳动定员的意义和作用2.企业劳动定员的范围和人员分类3.劳动定员的原则4.劳动定员的编制方法5.劳动定员的日常管理2009桂林航天工业高等专科学校第一节工作分析一、工作分析的定义又叫工作职务分析或职务分析。是对企业的各个职务的工作性质、条件、内容、程序、方法，以及担任该项职务人员所应具备的资格、能力所进行的分析活动。职务——是一组相似的职业的统称。如：电脑程序员职业——是由具有共同特点的一组职务组成概念有关概念职位——是指一个人所要完成的所有任务任务——是某人做某事的具体描述，如：秘书起草文件2009桂林航天工业高等专科学校任务任务——是某人做某事的具体描述是工作分析的最小单位也就是安排员工所完成的一项具体工作任务的说明一般都简短明确如：秘书起草文件2009桂林航天工业高等专科学校职位职位——是指一个人所要完成的所有任务就是工作岗位职位是针对从事某项工作地人数而说的，由多少职位就需要多少员工。2009桂林航天工业高等专科学校职务职务——是一组相似的职业的统称，这些职位的性质、类别完全相同，完成工作所需要的资格、能力也一样。如：电脑程序员是工作分析的基本单位2009桂林航天工业高等专科学校职业职业——是由具有共同特点的一组职务组成，如财会、销售、审计都是一种职业是工作分析的最大单位同一职业中，包含一系列不同复杂程度的职务。2009桂林航天工业高等专科学校二、工作分析的种类认识性分析根据目的不同改进性分析2009桂林航天工业高等专科学校三、工作分析的发展动作研究时间研究科学管理思想+行为科学理念工作研究=科学管理思想工作分析=2009桂林航天工业高等专科学校四、工作分析与工作研究的比较工作分析和工作研究同源工作分析和工作研究不同流工作研究的重点是车间工人作业工作分析侧重于职务设置的合理，人适其事工作分析和工作研究方法、成果、服务对象不同方法：工作研究定量多，工作分析定性多成果：工作研究方法成果是标准和时间标准，工作分析是工作说明书和工作规范服务对象：工作研究方法是生产劳动组织，工作分析是人力资源管理2009桂林航天工业高等专科学校五、工作调查、分析和设计1、工作调查的目的和内容（1）工作调查的目的收集有关数据，以便对职务进行描述为制定各种人力资源管理文件进行工作职务改进分析提供资料为该机职务的设计提供信息为工作职务评价和工作职务分类提供必要的依据2009桂林航天工业高等专科学校（2）工作调查的内容担任本职务工作员工的一般情况。包括职称、职务、年龄、工龄、技术等级等职务工作的详细情况。包括：工作名称、地点、性质、内容、程序。2009桂林航天工业高等专科学校2、工作调查的方法实地观测法书面调查法面谈法2009桂林航天工业高等专科学校2、工作分析（1）工作分析的主要内容1.工作概述2.工作任务分析3.工作职责分析4.工作关系分析5.工作劳动强度和劳动环境分析6.工作对员工要求的分析2009桂林航天工业高等专科学校（2）工作分析的成果工作说明书P229工作规范P2302009桂林航天工业高等专科学校3、工作设计（1）工作设计要考虑的基本问题劳动分工工作研究经济动作原则工作满意因素（2）工作设计的基本内容工作内容设计工作职能设计工作关系设计2009桂林航天工业高等专科学校1.工作分析的定义2.工作分析的种类3.工作分析的发展4.工作分析与工作研究比较5.工作调查、分析和设计工作分析劳动定员1.劳动定员的意义和作用2.企业劳动定员的范围和人员分类3.劳动定员的原则4.劳动定员的编制方法5.劳动定员的日常管理2009桂林航天工业高等专科学校第二节劳动定员一、劳动定员的意义和作用1、企业劳动定员的意义要用尽可能少的人力，做尽可能多的事情。2、企业劳动定员的作用（1）是调配劳动力的依据，是编制劳动计划的基础（2）可以促进改善劳动组织，有利于建立岗位责任制2009桂林航天工业高等专科学校二、企业劳动定员的范围及人员分类基本生产人员辅助生产人员服务人员技术人员管理人员2009桂林航天工业高等专科学校三、劳动定员的原则劳动定员水平要合理组织机构设置要科学劳动定员标准要适用2009桂林航天工业高等专科学校实例例如，某车间生产A零件，年生产任务为11600件，该零件时间定额为2小时，每人年制度工时为1960小时，出勤率为95%，作业率为90%，废品率为1%，试求：（1）不考虑作业率和废品率时的定员人数；（2）考虑作业率和废品率时的定员人数；2009桂林航天工业高等专科学校计算思路：做这么多产品需要多少时间，多少个人能提供这么多时间？第一步计算需要的总时间数211600时间定额产量第二步每个人每年能提供的有效时间数%951960出勤率每年制度工时第三步计算定员46.12%951960211600出勤率每人每年制度工时时间定额产量2009桂林航天工业高等专科学校四、劳动定员的编制方法1、效率定员法实行时间定额人数的计算公式cdiTPTQMi1定员人数计划期某产品产量计划期单位产品时间定额每人计划期制度工作时间数计划期预计平均出勤率2009桂林航天工业高等专科学校实行产量定额定员人数的计算公式chiPTQQMi2定员人数计划期某种产品产量每人计划期制度工作时间数某产品小时产量定额计划期预计平均出勤率2009桂林航天工业高等专科学校2、设备定员法实例某车间有自动车床20台，每台开动的班次为2班，看官定额为2台，出勤率为95%，计算该工种的定员人数2009桂林航天工业高等专科学校计算思路：首先计算开一个班次的设备需要的人数第一步假设工人都上全勤，计算开一个班次的设备需要的人数人每人看管台数设备台数10220第二步考虑工人的出勤率，计算开一个班次的设备需要的人数人出勤率全勤定员人数%9510第三步计算开两个班次的设备需要人数2%9510人应开班次开一班次人数2009桂林航天工业高等专科学校总结设备定员法的计算公式ciiiPACSM定员人数计划期某种设备开动台数计划期该种设备开动班次计划期该种设备看官定额计划期预计平均出勤率2009桂林航天工业高等专科学校采用设备定员公式计算定员人数时应注意的问题一、设备开动台数和班次是设备定员法的主要影响因素二、在本公式分母中，看管定额采用的计算是：台/人三、出勤率是影响设备定员的重要因素之一2009桂林航天工业高等专科学校3、岗位定员法是根据生产岗位的多少和岗位工作负荷量大小来计算定员人数的方法。应考虑的因素设备或装置在运行时看管或操纵设备的岗位数每一岗位的工作负荷量。负荷量不足50%的岗位，要考虑兼岗、兼职、兼做。岗位的工作责任大小、安全危险程度，看管设备巡回走动的距离，是否可以交叉作业等生产班次、倒班及替休的方法，根据出勤率确定合理的顶替工人数。2009桂林航天工业高等专科学校4、比例定员法实例某企业食堂月平均就餐人数为390人，每日早中晚夜四餐，定员标准规定食堂工作人员按照1：30配备，试求该食堂的定员人数30390BFM2009桂林航天工业高等专科学校5、职责定员法是按照既定的组织机构和它的职责范围以及内部的业务分工、岗位工作量来确定企业管理人员和工程技术人员的方法一般是根据职责范围和工作任务量，参照效率定员和岗位定员等方法估定。在定员之前，应采用写实、抽样等方法进行调查。2009桂林航天工业高等专科学校五、劳动定员的日常管理主要工作及时实现技术组织措施是实现劳动定员的重要保证实行劳动定员后，各岗位上的人员要做到相对稳定及时和妥善解决人员的余缺问题做好劳动力的日常平衡调剂工作关于劳动定员的修订。可以规定一年一次。