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创业家个案分析----叶素菲与博达科技指导老师:温肇东教授学生:王涤鸿、王胜贤、戴龙睿一、博达简介博达科技成立于1991年,初创时期的资金为新台币500万元。一开始投入计算机外设产品的贸易,业务内容还包括多媒体适配卡,网络卡及主机板等主流产品之研发生产与行销外。1996年,再度将触角伸展至化合物半导体,这个当时外界仍嫌陌生的领域,并由彭进坤博士主持,除获得日本三菱公司的技术支持外,更成为日本住友电工在化合物半导体领域内,唯一的海外合作伙伴。两年后,鉴于全球信息产品市场的快速起飞,博达于1998年开始投入IEEE1394及手持式装置等信息产品的研发与制造,并为了顺应未来产能的遽增,同年于淡水三芝建构占地五千余坪的厂房,将整体产能提升了1.5倍之多。博达历经96'至98'年一连串的改造与转型中,虽然遇到不少的磨难与严苛之挑战,所幸这些艰辛的过程并未撼动博达人奋力向前的意志力,反而使博达体质更为坚实壮大,如浴火凤凰般展翅高飞,也得以在2000年12月正式于台湾证券交易所挂牌上市,成为一家具国际规模的公司。博达科技也是台湾第一家生产并成功量产砷化镓磊芯片的制造商,生产厂区位于台湾新竹科学园区。由于通讯产业的急速发展,中、低频频道已不敷使用,过去以硅元素为主所制成的通讯组件,因硅元素先天上只能制造出1GHz以下的低频通讯组件,而逐渐遭受具备输出功率高、耗电量小、高电子迁移率、耐高温、效益高等特性的砷化镓化合物所取代,应用范围含括无线通讯系统、光纤、手机、卫星直播节目、汽车防撞雷达系统等,末来更将朝向个人通讯网路、或个人通讯服务的目标迈进。同时,博达是日本住友电工在化合物半导体领域内,唯一的海外合作伙伴,经由多元之策略联盟体系,博达得以更低生产成本及较短交货期,大幅提高出货量。而博达目前同时拥有两种主流生产技术:MBE及MOCVD,生产包括PHEMT、MESFET及HBT等多种产品,不仅可满足传统军事国防及太空用途,更因微波组件与电路逐渐转向民生商业化与普及化,因此可预知高频通讯组件的市场将无可限量,而博达也将在此世界潮流下稳健成长。展望21世纪,博达集团除了秉持一贯积极创新的精神外,也将以微波宽频通讯及化合物半导体事业为发展主轴,致力于上下游整合及策略联盟之发展策略,建构一个无线通讯与光纤传输的研发制造体系,提供客户完整的解决方案,达到彼此双赢的目的,实现让人类的沟通没有距离的企业愿景。二、博达科技领导人---叶素菲是什么样的领导人能将博达带领在两个截然不同的领域,而且表现出众?同事口中的Sophie,叶素菲女士。是个生长在东势武陵农场的孩子。她的父亲在武陵农场种果树,她是在山上长大的,在那样环境里,她常常有一个意念「我要离开这座山」。种果树的生活很孤寂,而她很喜欢读书,可是那里没什么书可以读,「有时候大卡车经过飘了一张报纸下来,她都会赶紧去捡来阅读,觉得好宝贵。」她小小的内心充满着想学习的欲望,也常常对父亲说:「我不应该在这个山上,我必需要离开。」小学六年级时,叶素菲终于如愿搬到东势镇上,一个小小的山城但信息较多学习的环境开放了,那是她觉得很丰富的时光,「国中的时候很快乐,但高中读了晓明很不快乐。」晓明女中是中部很有名的贵族教会学校,校风传统管理严格。叶素菲说,那是一段很压抑、很封闭的生活。当时正值青少年叛逆期,她的很多同学会故意穿过短的裙子、故意不剪西瓜皮,但叶素菲不是那种在行为上抗议学校的人,而是心理在抗议整个教育制度。直到后来因为事业有成被选为荣誉校友,叶素菲心理仍然有些抗拒,「我高中时那有荣誉,都是被骂的!」这样的学习经验,自然没有太理想的成果,联考失败的叶素菲只好选择重考,念高四班。以如今的人生经验来看这段联考失败的过程,实在只是小事一桩,不过在那个年纪的叶素菲心理,却造成很大的冲击,觉得是莫大的耻辱,是人生上的一大挫败。熬了一年也只考上淡大,但却幸运遇见了对他影响深远的大一导师:「也许你们很多人觉得自己应该考上台大,结果你们来到淡大」,叶素菲终始记得老师送给她的这句话:「到了这个新的环境,要先喜欢,接受,然后就有学习,学习才能得到,得到之后就有付出。如果一味的不喜欢、排斥,那就什么也得不到,也不会快乐。」这些话,深深地憾动了叶素菲的心,回想高中三年不就是因为自己的排斥才会沦落到补习班、只考到淡江吗?从那天开始她每到一个新环境就是喜欢,一直到现在淡江4年的生活仍然是叶素菲记忆里甜美的大学时光,她也喜欢淡水的山光水色,并且与之结下了一生的情缘,今天博达总公司就座落在淡水捷运线红树林站的对面,而她自己则住在距离公司车程仅5分钟的淡水河畔。也是因为这些对学习的渴望及对环境不轻易妥协的性格与特质,培养出了他未来创业的兼职与执着的精神,甚至可能是某种程度成功的因素。淡江毕业后的她,为了强化独立自主的能力并学以致用,进入比利时鲁汶大学深造。在欧洲留学的那几年,则让叶素菲学习到独立,欧洲很少中国人,人们也很疏离,她常开玩笑说,「周末除了外国人跟狗之外,,就看不到什么东西了。」于是,她开始静下心来读书,直到当时她才体会到什么叫投入,读书读到忘我的境界,也才恍然大悟,原来过去花了那么久都还在摸索。「Alonebutnotlonely」是叶素菲对欧洲5年的心情批注,在国外一个人时,她常常思考着:「到底学生生涯里我做错什么?」后来发觉她是一个很有思想的人,但台湾的整个教育体系下什么都不能想,所以在国外才解放了做自己。到了后来工作去上班,她也觉悟了:「我是没有办法当任何人的员工」。读法文、留学欧洲再读经济学硕士的叶素菲,自认比别人幸运的是,她很早就很清楚自己要做的事。她强调,留学欧洲5年对她的影响很大,她真正学会自己生活,而且欧洲的教育制度更让她养成独立思考、自主判断的习惯。完成比利鲁汶大学经济学硕士学位及博士候选人资格的叶素菲,原本打算留在欧洲找工作,不过因为有一家匈牙利公司盛情邀约她回来工作,让她改变了原本的计划。这家公司是属于计算机科技产业,这也是叶素菲接触科技事业的开始,不过3年后,她深深的认为自己不适合当一般员工,也很大胆的跟这家匈牙利公司借了新台币五百万,准备自行创业。叶素菲说,由于她本身不是技术背景出身,因此不会专挑会做的东西去做,她强调,博达是先分析市场、决定公司要作什么之后,才开始找资源,在技术选择及策略上完全没有任何包袱。读法文系的她,在大学时代就已经修了许多商学系的课程,她觉得,有敏锐的市场观对于一家公司的策略规划十分关键。她说,这就是远见,是一种Vision!在创业的过程中,叶素菲觉得,「创新、不要metoo」是最难的。怎样能够不跟着别人做相同的东西,就要有创新的本领。她回顾博达在1996年提出要做砷化镓磊芯片时,台湾连电信法还没有开放,不过当时博达就已经分析过,砷化镓磊芯片在通讯产品市场兴起后需求必将骤增。也因此博达掌握到通讯产业崛起的契机。叶素菲更指出:「眼光」是创业成功的一项重要特质,她认为「创业绝不是盲目的战术性行为,更非一味地在现况下评估与寻求短暂的机会,而是一个策略性的创造及建设,用未来的眼光设定企业使命,并运用资源」才能成就事业。博达今天的成绩,源自于公司提早三年的研发扎根。1996年3月,博达不管是金钱或人力都已经正式投入砷化镓磊芯片的研发及市场开发。如今博达已经有7条砷化镓磊芯片生产线,其中5条分子束磊晶(MBE)设备的系统生产线,另外2条则是新购置的有机金属气相沉积磊晶(MOCVD)设备生产线。博达成立多年以来,每年的目标都是百分之百地达成。叶素菲强调,博达的公司理念只有六个字,就是「忠诚、踏实、创新」,凡是公司设下的目标都有具体的行动计画,踏实地完成。从1995年起,博达就已经正式定位在无线通信产业,如今看到公司的成绩都始于那时的规划与创新。三、创业历程探讨---以TimmonsModel分析下图的三角(A.机会、B.资源、C.团队)为企业创立过程中最主要的驱力(drivingforces),并分别辅以沟通、创造力、领导作为三者的桥梁。以下将藉由这个Model来分析博达科技在创业历程中这三个主要趋力的情形。A.机会时代背景谈到机会,我们必须要先看当时博达所处的时代背景。从技术面来看,其实生产砷化镓并非新科技,砷化镓所生产的芯片早就被大量运用在卫星通讯、军事武器等国防工业上,只是应用范围狭隘、产业封闭,市场局限。直到近年无线通讯的发展,才让此项冷战时期的国防工业释出民间,砷化镓材料才逐渐为人所熟知,而现今砷化镓的最大应用,则是在手机上。。而当时砷化镓制程仍未成熟,制程难度高,在通讯产业中,中游的IC设计技术大都掌握在欧美日等先进国家里,下游的组装或封装测试业,技术门槛不高,替代性高,虽然上游的材料组件市场技术障碍高,却深具潜力,即使潜力高,但当时在台湾没有一家做砷化镓的厂商。从市场面来看,台湾行动电话用户市场大致上可分为三个时期,第一时期是A.機會B.資源C.團隊創造力領導溝通事業計畫書在1989~1996年,属于萌芽阶段,由公营系统业者(中华电信)完全主导,分别在1993、1996完成模拟式AMPS、数字式GSM系统建设,在此期间用户数的年复合成长率为58%,截止1996年用户数为97万户、行动电话普及率为4.5%。第二时期是在1997~2000年,政府自1997/12开放行动通讯业务,五家新进行动电话系统业者(台湾大哥大、远传、和信、泛亚、东信)正式加入竞争,属于发展阶段。而在当时1996年博达欲切入此一领域时,国内市场尚未开放,没有让博达养兵之所,博达却毅然而然的投入此一领域!博达科技是全台湾第一家发展砷化镓制造产业的科技公司。在这样的时代背景下,是什么让当时资本额只有一亿九千万元的博达科技切入陌生的砷化镓磊晶圆产业?我们可以从两方面来看,一是叶素菲对机会的评估,一是叶素菲个人的动机,两者的驱使下,使得博达抓住了这一个机会!机会评估当时(1996年前)台湾的无线通讯市场还未大幅开放,行动电话也不普及,为何博达敢在数年前投入砷化镓化合物半导体的领域呢?因为叶素菲常藉由出国的机会努力搜集海外相关财经及市场信息,评估未来的产业明星应该是什么?叶素菲:「我发现到自1989年冷战结束后,欧美国家的通讯产业开始快速成长,一般民众想藉由通讯技术或产品,提升生活品质的心态与需求也日渐成熟,我就想这绝对是一条未来值得投资的路,当时PC是以硅作为IC组件之者要材质,但无线微波和宽频通讯的应用中,硅的传输功率较低、速度较慢及耗电量大等缺点不易解决,而砷化镓具备的高频传输效能正好能弥补硅的不足,加上未来个人无线通讯、卫星通讯、汽车导航系统、光鲜通讯及汽车防撞雷达等应用势必快速普及,于是就毅然决然地决定投入!」。个人动机尽管对砷化镓潜力的认定,但个人的动机也是驱动叶素菲的动力。叶素菲:「当时心中相当不服气,那就是为什么台湾始终都是以计算机等信息产品代工为主,虽然建构出台湾奇迹甚至计算机王国的美誉,但时时刻刻都受到国际大厂是否转单及利润被压缩的沉重压力,心中常想,如果有一天台湾也能拥有属于产业练上游的技术或全球领导地位,则不仅能摆脱国际大厂的箝制,也能为股东与公司同仁创造更高的利润」。于是在机会评估与个人动机的双重驱使下,让博达能够适时的抓住了此一创业机会,造就成今日生产砷化镓磊晶圆的重要地位。B.资源在观察博达的创业历程,我们将焦点集中在其第二阶段的创业,就是其进入鉮化镓领域的这一段。在讨论其创业资源,我们将观察的重点有二:分别是之前的人脉网络所得到得资源是否有应用到新事业上,再者便是如何取得新的资源。B1:先前资源转移叶素菲的个人信念为顾及之前的伙伴关系,在1991年创业时,并没有从原来的公司将客户带走,而是自己努力去开创新的客户及市场。从先前工作经验移转过来的,是国际化的经验及贸易能力,因此公司很快的在欧洲匈牙利建有分公司。此一阶段的创业资金为500万元,员工四人,以自筹为主。主要从事计算机外设产品之进出口贸易。并自行开发智能型硬盘机SCSI接口控制卡,并以自有品牌PROCOMP行销。B2:开创鉮化镓事业的资源取得在经过叶董事长的个人评估后觉得通讯相关事业可以介入。对公司及投资人来讲,都是要跨进一个不熟
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