邮储网院营业主管岗位资格考试

2020年5月营业主管岗位资格（初级）考试1、为无民事行为能力或限制民事行为能力人办理业务时，需核对并留存哪些客户身份资料[0.5分]A、客户身份证件复印件B、监护人身份证件C、监护关系证明材料D、以上全部都是2、提取（）人民币（含）以上大额现金，原则上应提前1天预约（各省可根据实际情况向总行申请设定大额提现额度）[0.5分]A、100B、50C、20D、103、营业主管的基本任职资格是应具有（）年以上银行业务处理或柜面营运风险管理工作经验[0.5分]A、1年（含）B、2年（含）C、3年（含）D、4年（含）4、营业期间发生火险火灾时的处置，错误做法有（）[0.5分]A、当发生火警（听到消防报警器报警声响）或发现有烟雾、闻到有异味时，网点人员应立即查看着火点及着火原因B、当着火物为电源线路或电器设备的应立即用水进行灭火C、当判断火势发展较快且无法自行扑灭时，应立即拨打119火警救火D、要立即疏散客户，在确保人身安全的前提下抢救和转移现金、有价证券、重要凭证、账簿及监控、报警、电脑等其它重要物品到安全的地方，并紧急调配人员，加强防卫，做好防盗、防抢工作5、下列不属于商易通交易功能的有（）[0.5分]A、助农取款B、邮政汇款C、转账汇款D、信用卡还款6、关于安全教育活动有关内容，下列说法错误的是（）[0.5分]A、学习有关营业场所安全保卫工作制度、文件、规定、案情通报B、学习营业场所突发事件应急预案和处置要领C、学习报警、监控、灭火器等安防设施设备及消防器材的使用方法D、营业场所安全学习教育活动保安等外包人员不用参加7、关于国际汇款收汇的限额以下正确的是（）[0.5分]A、西联汇款的单笔收汇最高限额为等值10，000美元（不含）B、速汇金汇款的单笔收汇最高限额为等值10，000美元（不含）C、银邮汇款单笔收汇限额为等值5万美元（不含）D、瑞亚汇款单笔收汇限额为等值5万美元（不含）8、委托收款拒绝付款时，以银行为付款人的，应自收到委托收款及债务证明的次日起（）内出具拒绝证明连同有关债务证明、凭证寄给被委托银行，转交收款人[0.5分]A、10日B、5日C、3日D、2日9、在挂失业务中，可由人代办的业务是（）[0.5分]A、大额挂失正式挂失B、凭证密印双挂失C、挂失撤销凭证D、凭证正式挂失10、在行式自助设备尾箱每周至少轧账（）次，离行式自助设备尾箱每周至少轧账（）次[0.5分]A、1；2B、2；1C、1；1D、2；211、个人结构性存款在统计中纳入（）科目统计[0.5分]A、储蓄存款B、个人存款C、公司存款D、不在存款的统计口径中12、本币定期存款支取，若客户未在我行开立结算账户，则前台柜员根据存款证实书和支职凭证填写（）[0.5分]A、特种转账借方凭证B、特种转账贷方凭证C、特种转账凭证D、内部转账凭证13、营业主管因特殊情况不在岗的，须安排（）的人员承担营业主管职责[0.5分]A、经委派机构审核B、经营业网点审核C、经营业网点审核、具有相应资质D、经委派机构审核、具有相应资质14、客户在临时存款账户有效期届满前办理展期申请时，无需提交（）[0.5分]A、临时存款账户开户许可证B、客户临时存款账户全套开户资料C、能够证明其展期的文件的原件和两份复印件D、开户风险告知书15、网点支行长对营业主管的工作有（）职责[0.5分]A、监督B、评价C、指导D、监督和评价16、在密码汇款业务中，汇款人不用将（）信息告知收款人[0.5分]A、汇款日期B、汇票号码C、预留的取款密码D、汇款金额17、自动圈存的上限应低于电子现金账户余额上限，下限值不得低于50元，日累计自动圈存上限值不得高于（）元[0.5分]A、100B、500C、1000D、2000E、500018、每个对公客户至少有（）名受益所有人[0.5分]A、1B、2C、3D、419、本币定期存款可以全部或部分提前支取，可以提前支取（），利随本清[0.5分]A、一次B、三次C、五次D、无限次20、（）是我行根据进口方（即开证申请人）的要求，向出口方（即信用证受益人）开立的，在一定期限内凭规定的符合信用证条款的单据，即期或在一一个可以确定的将来日期承付-定金额的书面承诺[0.5分]A、进口信用证B、出口信用证C、进口代收D、出口跟单托收21、西联发汇交易成功后发现收款人名称录错，可以采取以下哪种处理方式[0.5分]A、在客户未离柜的情况下，可使用取消交易取消该笔汇款B、使用冲正交易将该笔汇款冲成零并做长短款处理C、致电西联客服将该笔汇款退回并做收汇处理D、致电西联客服修改该笔汇款的收汇人名称22、客户通过非柜面渠道办理汇款业务时，除向本人本行账户汇款外，单日累计金额超过（）的，需要采用数字证书等安全可靠的支付指令验证方式[0.5分]A、2万B、3万C、5万D、10万23、能辨别面额，票面剩余（），其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，营业机构应向持有人按原面额的一半兑换[0.5分]A、二分之一至四分之三B、二分之一以下C、四分之三以上D、四分之一至四分之三24、票据交换行的同城票据交换资金清算通过票据清算行在人行开立的（）完成[0.5分]A、清算账户B、核算账户C、内部账户D、结算账户25、营业主管的汇报路径是（）[0.5分]A、向委派机构归口管理部门汇报B、向委派机构归口管理部门汇报为主，向营业网点负责人汇报为辅C、向营业网点负责人汇报D、向营业网点负责人汇报为主，向委派机构归口管理部]：汇报为辅26、承兑行应加强对实物票据的管理，定期对票据保管情况进行核对检查，至少（）检查-一次[0.5分]A、每天B、每周C、每旬D、每月27、（）是营业网点安全管理第一责任人[0.5分]A、柜员B、营业主管C、支行长D、安全员28、信用卡转出转账金额超过（）元，要求客户出示申请信用卡卡片时使用的有效身份证件[0.5分]A、1000B、2000C、5000D、1000029、办理10万美金的外币现钞职款业务，除需提供客户本人有效实名证件外，还需要（）[0.5分]A、经属地外汇局签章的《提取外币现钞备案表》B、纳税证明C、取款用途相关证明材料D、购汇水单30、符合备案类账户开户条件的，开户行应于开户之日起（）内将开户资料在人民币银行结算账户管理系统中登记[0.5分]A、2个工作日B、3个工作日C、5个工作日D、7个工作日31、复合IC卡换卡时，旧卡电子现金账户余额将转移到新卡的电子现金账户中换卡时因旧卡芯片损坏无法确认电子现金账户余额的，旧卡电子现金账户余额将在（）天后，按照清算后的金额自动转入新卡借记账户中A、5B、7C、10D、15E、30F、6032、个人大额存单按月付息产品支持哪些凭证[0.5分]A、绿卡通B、活期一本通C、定期存单D、都支持33、事先不告知的情况下，要求被查网点关键岗位员工全部或部分离岗，由检查人员接管离岗人员全部工作并对接管前被查网点办理的金融业务开展的检查，该种检查形式是（）[0.5分]A、专项检查B、“飞行“检查C、网点合规风险等级评价D、网点“”接管式”检查34、办理下列哪支柜面交易时无需携带凭证（）[0.5分]A、电子银行账户撤销B、电子银行账户强制撤销C、电子银行渠道关闭D、电子银行渠道开通35、客户可以通过（）可以了解其交易信息，随时掌握账户资金的动态变化情况，从而达到最有效地运用企业内部资金资源的目的[0.5分]A、账户梳理B、账户体系构建C、账户查询D、账户信息通知E、对账36、自助设备、自助银行（）至少进行一-次报警测试并由专人负责记录，发现故障及时报修[0.5分]A、每季度B、每半年C、每月D、每年37、我行为客户提供的帮助其构建合理的账户体系，科学配置现金资源，方便其及时获取账户余额和完备的交易信息的服务是（）[0.5分]A、账户管理B、收付款管理C、流动性管理D、投融资管理E、信息服务38、下列哪支柜面交易可以支持手机银行短信客户变更为手机银行令牌客户（）[0.5分]A、电子银行认证工具变更B、电子银行认证工具换发C、电子银行渠道开通D、电子银行UK证书补发39、客户因贴现需开立银行结算账户时，若无账号无法签订贴现协议的，先上传开户资料开立（）[0.5分]A、基本存款账户B、一般存款账户C、临时存款账户D、专用存款账户40、发生使用爆炸物、枪支等暴力手段实施暴恐行为的处置，错误的是（）[0.5分]A、当发现有疑似爆炸物品遗留网点内，第一发现人应立即对可疑物品进行清理B、在确保自身安全的前提下尽可能地保护现金、有价证券、凭证等重要物品和设施的安全，降低可能造成的损失C、要保护好监控设施，妥善保存录像资料D、当发现恐怖分子正在实施暴恐行为时，应立即按响声光报警装置，卧倒隐蔽保护自己，默记恐怖分子体貌特征41、营业主管在日常工作中发现（）方面问题及整改建议，应定期向委派机构报告[1分]A、网点业务经营B、业务流程C、业务制度D、系统功能42、入账汇款按照汇入方账户类型可分为（）[1分]A、向个人账户入账汇款B、向单位账户入账汇款C、现金到个人账户入账汇款D、个人账户到单位账户入账汇款E、个人现金/支票到单位账户入账汇款43、重新识别客户，可采取哪几种措施（）[1分]A、要求客户补充其他身份资料或者身份证明文件B、回访客户C、实地查访D、向公安、工商行政管理等部门核实44、按照《中华人民共和国反洗钱法》、《中华人民共和国国家安全法》《中华人民共和国网络安全法》和有关保密规定，网点工作人员应严格保护反洗钱工作中获得的信息，非依法律规定，不得向任何单位和个人提供具体要求括但不限于（）[1分]A、网点工作人员在履行客户身份识别、大额交易和可疑交易报送、客户风险等级划分等反洗钱义务过程中获取的各类客户身份、交易信息和资料B、网点获取的有关司法冻结、司法查询、行政机构反洗钱调查等信息C、涉密的反洗钱信息资料不得使用公共网络进行传输D、涉密的反洗钱信息资料通过批准，可使用公共网络进行传输45、外币整存整取存期分为（）[1分]A、1个月B、3个月C、6个月D、12个月E、24个月46、下列关于银邮汇款发汇的说法，正确的是（）[1分]A、发往英国的汇款，需要提供收款银行BSB码B、发往澳大利亚的汇款，需要提供收款银行SRTCDEC、发往美国的汇款，需要提供收款银行ABA或BIC码D、发往欧洲的汇款，需要提供收款人帐户IBAN号47、营业主管的履职考评指标包括（）[1分]A、柜面业务营运管理B、网点内控与操作风险管理C、履职能力D、营业网点评价E、其他检查评价48、预约汇款是指按客户约定的（），系统自动从汇款人指定的账户扣款，向约定的收款人账户定额定期汇出人民币款项的业务[1分]A、日期B、频次C、金额D、期限49、客户办理办理凭证正式挂失时，应（）办理[1分]A、提供账/卡号B、出示账户对应的有效实名证件C、至网点柜台D、凭账户密码50、下列资金用途应开立专用户的是（）[1分]A、财政预算外资金B、基本建设资金C、粮、棉、油收购资金D、党、团、工会经费51、以下哪些属于委托收款的特点（）[1分]A、无起点金额限制无论金额大小，均可办理委托收款B、无地域限制同城、异地均可办理委托收款C、无限定使用对象企业和个人均可使用D、委托收款结算款项的划回方式，分邮寄和电报两种，由收款人选用52、下列属于黄金现货延期交收合约的是（）[1分]A、Au（T+D）B、Au（T+N）C、Au（T+N1）D、Au（T+N2）53、因特殊情况，跨行汇款申请退回集中授权转为现场授权时，营业主管履行现场授权职责，授权时应审核事项主要包括（）[1分A、对客户身份进行有效识别，证件是否真实有效，现场是否本人（不得代办）B、联网核查结果是否真实，核查结果是否符合交易办理条件C、如为代办需提供双人证件D、审核申请退回原因是否合理E、客户提供的信息是否与系统录入信息一致，客户身份信息是否与系统录入信息致54、以下哪种方式是客户购买个人结构性存款产品过程中可操作的（）[1分]A、签约B、赎回C、解约D、撤单55、以下关于重要单证的使用正确的是（）[1分]A、同一尾箱内重要单证应按号码顺序使用，不得跳号B