医院绩效工资分配及考核办法

医院继续教育管理制度页脚内容医院绩效工资分配及考核办法为进一步推动医院高效运转,在始终坚持质量第一、优先病人、降低成本的前提下,充分发挥全体人员的工作潜能，完成上级卫生主管部门下达的医疗管理指标、经济管理指标和综合管理指标,体现“以人为本”，构建和谐社会，按劳分配、兼顾公平的原则，根据有关规定，结合我院实际特制定本办法。一、实施绩效工资的指导思想在坚持社会效益第一,用比较合理的费用,提供优质高效的服务；在不增加病人经济负担的同时,增加业务收入，满足广大人民群众的基本医疗卫生需求；实现效率优先、多劳多得、合理拉开档次，兼顾国家、医院、职工三者利益关系。二、绩效工资分配方法（一）：采用100分制，由四项业绩指标构成。1：质量管理指标（30分）：主要包括服务质量，医疗制度管理，医疗安全、病案管理质量、护理质量、医院感染质量及新技术新项目开展。2：经济管理指标（30分）：主要包括医院收入、成本控制、医药及人均医疗费用。3：综合管理指标（30分）：主要包括:管理效率、缺陷考核和社会评价等。-1-4：工作量管理指标（10分）：主要包括门诊工作量、住院工作量.医院继续教育管理制度页脚内容5医院继续教育管理制度页脚内容（二）：施行院科两级管理。1：院对科室绩效工资管理，采用“三定两考核”。“三定”即:定科室人员编制，定科室效益指标，定科室消耗指标，“两考核”即:目标管理考核和百分制指标考核。2：科室对职工绩效工资管理，采用“一定一挂三考核”。“一定”即:定基数（科室人均40-60%）；“一挂”即:将职工完成工作量总值与绩效挂钩；“三考核”即:考核职工合理的劳务收入，考核职工完成的工作数量和质量(工作小时、门诊人次、收治住院病人数、病人住院床位日、检查及治疗等工作量)，考核职工社会公德和职业道德素质。三、绩效工资考核的内容(一)：质量管理考核（30分）：1;全面完成本科室职责范围内的工作任务,认真执行三级查房制度。2：出入院诊断符合率?95%，手术前后诊断符合率?95%。3：无菌手术切口甲级愈合率?97%。4：健全传染病病登记报告制度，法定传染病报告率100%。5：成分输血比例?85%。6：全年无医疗事故，减少差错发生。-2-医院继续教育管理制度页脚内容5医院继续教育管理制度页脚内容7：门诊记录清晰完备，甲级病历?90%，无丙级病历，护理文件书写合格?95%。8：基础护理合格率?90%，护理技术操作合格率100%。9：强化服务质量监管，病人满意率?90%。10：急救物品完好率100%，设备完好率100%，并有专人按要求维护保养。11：瞄准本地区医疗市场，每年至少开展新技术新项目一项，初始有计划，事后有总结。12：科内业务学习年不得少于12次，做到时间、内容、人员三落实，并认真做好记录；全员参加医学继续教养，学分达标率100%。（二）：经济管理考核（30分）1：严格执行医疗服务收费标准和药品价格政策，杜绝不合理收费。2：做到合理记费，合理检查，合理治疗,以获得较好的经济效益。3：完善价格公示查询制、一日清单制。4：不定期对单病种费用、单病种平均住院日向患者或家属进行公示。5：充分利用医疗资源，控制医疗成本，合理使用医疗器材，降低医疗费用。-3-6：倡导勤俭节约、增收节支活动，减少除医疗以外不必要的开支。7：做到一切财务收支活动归财务部门统一管理，杜绝多收、漏收、错收费。5医院继续教育管理制度页脚内容（三）：工作量考核（10分）1：床位使用率?90%。2：收治病人数，门诊就诊人次，包括普通门诊、专家专科门诊次数均不得低于上年度同期水平.3:住院病人数，外科手术量，均不得低于上年度同期水平。4：病人平均住院日，均不得高于上年度同期水平。5：治愈好转率?96%，急危重症病人抢救成功率?80%（医务科备案率100%）。6：各种统计报要做到及时准确，晚报或质量下降，按目标管理考核细则执行。（四）：综合管理指标（30分）1：按要求组织政治、普法学习，做到“三落实”，有记录。2：医德医风教育有计划、有记录、年终有总结。3：廉洁行医，不接收患者及家属的钱物和宴请，不收受他人红包，不私自介绍病人院外检查、治疗，一经发现一票否决，并按职工管理条例有关规定执行。4：挂牌上岗、衣帽整洁、仪表端庄、礼貌用语、有问必答，不闹无原则纠分，各病区每月召开工休座谈会一次。-4-5：门诊窗口单位要做到按章办事、主动热情，指导服药方法和注意事项。6：爱护院内绿化，道路无垃圾、污物、纸屑、果皮；大厅、走廊地面干净，痰盂定期清洗；洗手间、厕所无污垢；各种车辆按指定地点停放。7：病房要保持肃静，常年整洁，定期更换床单、被套，库房物品放置有序。医院继续教育管理制度页脚内容5医院继续教育管理制度页脚内容8：严格交接班、请销假制度，严禁脱岗、串岗，二线班人员接通知后15分钟到岗，9：毒、麻药品，易燃易爆及其它危险品有专人保管。10：加强综合治理，杜绝“六害”行为发生，搞好计划生育，无重大刑事案件、无火灾和治安事故。四：绩效工资考核方法(一):成立由行政主管领导牵头，党、政、工及各职能部门负责同志参加的绩效工资考核小组，全面负责医院绩效工资的计测、评价、考核与修定。（二）：对四项考核指标中已分解量化的各款，绩效工资考核小组根据具体情况，每款从总量100分中扣除0.1—4分。（三）：凡属一票否决的各款，即：将总量100分全部扣除。（四）：对未进行量化的各款，绩效工资考核小组将根据目标管理考核细则相对应条款予以扣减。-5-（五）：科室开展的新技术新项目，可参照院有关规定予以重奖，在考核终结得分的基础上另行加分。（六）：获得患者书面表扬、感谢的集体或个人，在考核终结得分的基础上另行加分。五、本暂行办法若与上级有关规定相抵触，按上级有关规定执行。六、本办法由发文部门解释。-6-医院继续教育管理制度页脚内容5