县市场监督管理局2021年度行政执法工作总结范文

县市场监督管理局2021年度行政执法工作总结范文县市场监督管理局2021年度行政执法工作总结xxxx年，我局依法行政工作以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻党的十九大及系列全会精神，紧紧围绕县委、县政府中心工作，全面履行监管职能。现将具体工作报告如下。一、认真践行“x有礼”新风尚，以“最多跑一次”改革为契机，以打造最优营商环境为目标，积极推进审批窗口便民服务，以满足人民的期盼为目标，以群众的具体需求为落脚点，立足岗位职能，创新举措，全面推进行政审批服务科各项工作。1、市场主体发展有新成果。随着“最多跑一次”改革的深入推进，行政审批各类业务事项均有较大增长。市场监管窗口办理各类业务事项xxxxx件，同比增长了xx.xx%；我县新增企业xxx家，同比增长了xx.xx%；新增个体户xxxx家，同比增长了xx.xx%；新增食品经营许可xxxx家，同比增长了xx.xx%。其中新设小微企业xxx家，同比增长了xx.xx%，其中新增八大重点产业小微企业为xxx家，同比增长了xx.xx%，实现“个转企”登记xx家，其中xx有限责任公司xx家，均超额完成市局关于小微企业考核的各项指标。2、服务小微企业有新作为。今年以来，我们通过“登记服务、山海协作、融资平台、两直补助”等方式全面服务小微企业发展。一是以“企业满意”为出发点，持续优化登记服务。依托“乡镇平台”延伸服务触角，代办上门，通办下乡，打通服务企业开办的最后一公里。截止目前，xxxx余户企业、个体户通过“助跑团”完成注册登记，足不出户领到了营业执照。二是以“企业发展”为立足点，拓宽企业销售渠道。今年，xx、xx乡两地就市场监管领域山海协作签订合作协议，两地多家小微企业签订了山海协作农产品销售合作协议，进一步拓宽小微企业发展渠道。三是以“企业需求”为动力点，创新企业融资模式。积极协助小微企业以动产抵押等方式融资，并联合多家县金融单位举办股权质押、商标质押等培训和辅导活动，完成动产抵押xxx户，融资xx.x亿元，股权质押登记xx户，融资x.xx亿元。四是以“企业利益”为落脚点，有效落实“两直”补助。平稳、高效、有序推进“两直”资金补助工作，实现“两直”资金“主体信息确认率和兑付率两个百分百”，累计补助市场主体xxxx家，其中小微企业xxx家，个体户xxxx家，兑付总金额xxxx万元，圆满完成补助任务实现精准纾困。3、“证照分离”改革有新突破。今年以来，我们认真落实《优化营商环境条例》，进一步破解“准入不准营”充分激发市场活力。一是建立清单动态管理机制。x月xx日，县政府正式印发《xx县开展“证照分离”改革全覆盖试点工作实施方案》，形成了《xx县“证照分离”改革全覆盖试点事项清单》，并由县政府向社会公开发布，同时全面清理了擅自设立的市场准入负面清单。二是全面实施经营范围规范化登记。为进一步简化填报流程，推进经营范围登记规范化，x月x日起，将经营范围的填报登记方式由“自己填”“叙述式”优化为“选条目”“概括式”，由申请人自主查询并自由选择规范条目申请登记，使企业能够更便捷地取得营业执照自主开展经营活动。三是持续提升审批服务效能。制定了《市场监管窗口容缺受理制度》，进一步扩大容缺受理事项、公开容缺受理材料、明确容缺审批原则，共办理“容缺受理”各类事项xxx余起，涉及企业xx余家，收到企业锦旗及表扬信xx余次，受到企业一致好评。四是直接取消“三小”备案制度。推行“三小”行业“多证合一”，xx月x日起，将食品小作坊、小食杂店、小餐饮店“三小”行业的登记事项与市场主体注册登记同步办理，共办理“三小”行业营业执照xxx份。4、全程电子化登记有新成效。今年以来，我们通过“四办”全面提升市场主体登记管理的便利化、规范化、信息化水平，新设立市场主体xxxx，实现市场主体注册登记网办率xx.x%，较去年同期上升了xx%，其中新设企业网办率xxx%。一是窗口服务马上办。针对到大厅办理注册登记的群众，窗口工作人员手把手教会群众如何操作，通过以点带面的方式逐步推进全程电子化登记，实现“人人都会网上办”的目标。二是走访企业指导办。为让更多企业享受到“网上办”带来的便利，先后走访中介机构以及电子商务平台，组织相关人员进行全程电子化登记业务培训xx余次，通过中介机构或电商平台实现全程电子化注册登记的已有xxxx余家，实现“教会一平台、服务一群人”的目标。三是全员参与平台办。将全程电子化登记任务指导数分配至每一名平台干部，要求平台干部主动上门服务群众，同时提供免费邮寄营业执照服务，进一步延伸服务触角。截至目前，各平台干部指导群众完成全程电子化申报xxx余户，实现群众注册登记“网上办、零跑腿”的目标。四是全面推广网点办。加强与农商银行、农业银行、建设银行等各金融机构联系，打通注册登记服务“最后一公里”。目前xx县企业电子化登记银行代办网点（含丰收驿站）已达到xxx个，指导群众办理市场主体注册登记xxx余件，实现群众“足不出村”即可办好执照的目标。5、推进队伍建设展现新气象。今年以来，我们通过抓“业务学习、服务水平、办件速度、思想解放”，全面推进行政审批服务科各项工作，朝着“办得又好又快”的新目标，努力奋进，队伍建设也展现了新气象。一是抓业务学习。平时要求所有干部职工主动自学的同时，经常组织开展“头脑风暴”，对“疑难问题”进行大讨论，从而加深学习印象；此外，用实践巩固学习成果，实行窗口“无差别受理”，改变“药品药械”、“特种设备”专窗受理的现状（目前，两项业务均已实现多人可办理），实行后台顶岗，实现全员学习、全员实践，通过业务熟练实现“办得快”的目标。二是抓服务水平。我们始终坚持以和蔼的语言、热情的态度“微笑”服务好每一位群众。我们还加强了窗口人员服务水平的考核，对“不满意”件倒查追责。通过热心服务每一位群众，全力以赴让每一位办事的群众满意，实现“办得好”的目标。三是抓办件速度。一方面，对每月“办件量”进行排名，对排名靠前的给予考核奖励，从而激励工作人员快办件、多办件（为防止为了“办得快”导致“办不好”的情况出现，我们也会对办件质量进行考核）。另一方面，进一步减少办事提供材料、简化办事程序，规范行政行为，提高行政效能和服务效率。四是抓思想解放。针对窗口部分同志思想观念和工作方式方法陈旧、遇事拿惯例当依据、工作开展存在瞻前顾后的思想等现状，经常组织全员学习深化“放管服”、“最多跑一次”、“优化营商环境”的相关文件和会议精神，并多次组织解放思想大讨论，使大家进一步解放思想，更新观念。二、多种举措兼施并行，狠抓执法规范、案件质量、能力提升和工作成效，有效地促进全年的行政执法工作，不断推动市场监管综合行政执法规范化建设向纵深发展，全力打造一支法治型高素质专业化规范化的“市监铁军”。1、全面推行行政执法“三项制度”，制定多项案件综合管理制度，抓执法规范管理今年我局从规范文字记录、推行电子记录和推行音像记录三个方面入手，对行政执法行为进行记录并归档，实现全过程留痕和可回溯管理，从而规范行政执法。实现从立案、调查取证、处罚决定等行政处罚环节的全过程电子记录。陆续制定推行《案件信息系统使用管理》《案件快速办理》《简易程序案件办理》《案件质量考评》《案件办理激励》《案件办理过错责任追究》等行政处罚案件综合管理制度，进一步规范行政处罚和行政检查执法流程和案卷制订标准。2、从打造精品案件上下功夫，实行案件质量跟踪评判，抓执法案件质量今年我局从以下各方面入手，狠抓实干，案件质量有了很大的提升。实行案件质量跟踪评判。每季度召开案件查办推进会，层层落实责任，推进各类案件查办；细化案件质量评查标准，开展案件质量跟踪评判，查找问题、发现不足，在年度考核中对案件承办单位给予加分或减分。抓实案件三级审核制度。加强案件法制审核、预讨论、局负责人集体讨论三项制度，办案单位将案件调查终结报告及案卷提交法制机构审核，对需要提交局负责人集体讨论的案件，由局长（执法队队长）召集执法队专职副队长、案件相关分管局领导及法制机构、相关业务科、办案单位负责人，对案件是否具有管辖权、当事人的基本情况是否清楚、案件事实是否清楚、证据是否充分确凿、适用依据是否正确、定性是否准确、办案程序是否合法、自由裁量、行政处罚建议是否恰当等进行预讨论。推行优质典型案件评选。每半年开展一次案件质量评审活动，通过案件质量评审总结案件中存在的问题，评选出优质典型案件，对评审结果进行通报，以促进执法办案经验交流，全力打造案件精品样板，相互取长补短，解决难点问题。3、以“缺什么、补什么，用什么、学什么”为目标导向，加强学习培训，抓执法能力提升通过深入学习、相互讨论、解难释疑、交流心得、参与培训、参加评比等方式，更新知识结构，提高执法人员的案件查办、沟通协调、分析研究、改革创新、驾驭风险等方面的能力，以满足胜任岗位、履职尽责所必需的业务水平和综合素质，锻造一支政治坚定、敢于担当、业务精湛、作风过硬、纪律严明的高素质专业化“市监铁军”。开展多种形式培训和能力测试，以考促学提升能力。县局以“钱江源夜校”平台每月组织两次全局干部集中学习一部法律法规；要求县局各条业务线对各基层所（分局）的业务培训全年不少于x次，并将此列入法治宣传教育年度考核；各办案单位利用“周一夜学”时间，每月组织两次法律法规的学习；每季度开展一次办案沙龙活动，采用以案说法模式，通过对疑难的集中研究、分析、讨论，以解决执法中的疑难问题，对典型案件办理经验的分享和交流，更好的推广和运用办案新思路、新方法、新技巧。学习过程中结合以考促学、以考验学方式，每月学习后组织一次测试，强化学习成效；根据各执法人员的工作岗位，有针对性的开展现场感强、测试效果好的模拟服务、模拟监管、模拟办案，更好的发现和解决监管和办案中存在的问题。并出台新政策，鼓励符合条件的年轻执法人员参加法律资格考试。落实师徒制导师制，以老带新。在服务、监管和办案等市场监管领域各个方面，全面实行以优带新，强化“以优带新”工作力度，由“好师傅”安排工作流程，传授工作经验和方法，快速提升“徒弟”依法行政能力。形成“师傅”真心实意帮，“徒弟”虚心刻苦学的良好风气。充分发挥经验丰富的“师傅”在案件查办过程中“传帮带”作用，加强对“徒弟”的引领，确保案件办理工作不“断代”，人员能“接力”。开展“经典案卷”“经典案例”评比活动、行政执法现场模拟比赛，全面进行“岗位大练兵、技能大比武”。表彰一批先进执法工作者、优秀执法卷宗和经典案例，在局微信公众号上予以发布，发挥典型示范引领作用，进一步完善执法办案程序、统一案卷装订标准、规范行政执法行为，全面提升法治政府建设质量和水平。4、创建全员办案模式，落实中层带头办理案件，抓执法办案工作成效我局今年以来紧紧围绕办案效率上下功夫，通过开展各种专项行动、进一步推行简易案件快办机制、实行案件分类限期办理、抓实案件办理催告制度、创建全员办案新模式等方式，要求人人要办案、人人会办案、人人办好案，办案数创历年新高。全年共办理各类行政执法案件xxx件是去年同期的xxx%。罚没款xxx万元，是去年同期的xxx%。以“守护安全”为主题，专门下文开展“红盾一号”、“亮剑二号”、“亮剑三号”等专项整治行动，严厉查处一批扰乱市场秩序和影响社会稳定的大案要案，曝光一批违法典型案例，为全县生产安全提供有力保障。推行简易案件快办机制。建立简易案件当场行政处罚考核机制，制定《市场监督管理当场行政处罚简明手册》，完善当场行政处罚决定书格式。今年简易案件的办理得以极大的提高，已办xxx件是去年全年的十多倍。落实中层带头办理案件制度。要求各办案单位中层干部每年主办两件以上一般程序处罚案件，办案办理过程中要求调查（询问）笔录、现场笔录、证据提取、主要法律文书制作等均由该中层干部亲自完成，进一步提高办案单位中层干部的实际办案能力和综合业务素质。并推行稽查办案量化工作，要求每个科室多角度全方位多层次地研判案源，收集线索，拓宽办案视野，重点加大对食品安全、特种设备、医疗器械等方面的案件的查办力度，每年至少提供xx条案件线索。实行案件分类限期办理。建立行政处罚案件办理提速机制，缩短一般行政处