华为LTE差小区处理

目录KPI指标分析概述RRC连接建立成功率处理E-RAB建立成功率分析无线掉线率分析切换成功率分析TDD-LTE网络规划流程KPI指标分析概述RRC连接建立成功率E-RAB建立成功率无线掉线率切换成功率概述KPI指标定义无线网络KPI是网络质量的直接体现，KPI监控也是我们发现问题的重要手段；网络问题不能靠用户投诉来解决，对异常的事件必须第一时间发现并给出相应解决方案，这样才能保证为用户提供良好的话音与数据业务。在网络建设初期主要是工程优化，由于用户少，工程质量等问题，在这个阶段关注重点在RF调整上面，只要特别关注一下RRC、E-RAB接入成功率、E-RAB掉线率、RSSI指标即可；网络进入运维时期才是真正的KPI优化，通过各种参数的联合调整来改善某项指标，达到要求。按照统计的来源将KPI分为业务KPI与网络KPI；业务KPI是指通过外场路测得到的数据，网络KPI是指通过后台综合网管统计得到的数据。本次主要讨论的是网络KPI，当前我们关注的指标主要有网络接入性能、保持性能、移动性能、系统容量等；根据上述指标的当前值，判断并定位问题发生的区域、范围及其严重程度。网络KPI问题的解决一般通过后台KPI数据、告警数据、用户投诉、DT测试等联合起来进行分析定位，最终给出解决方案。主要KPI指标介绍KPI指标是通过ENB计数器的实现，通过后台网管定制统计出来的，能真实反映网络某项性能的情况，及时发现问题，使网络的风险降低。按照统计时间粒度分：15分钟粒度30分钟粒度1小时粒度24小时粒度7天粒度月粒度按照网元对象分：小区级指标小区对级指标天线PORT级指标ENodeB级指标指标的分类主要KPI指标定义保持性指标：主要是包括ERAB掉线率、RRC掉线率、切换掉线；接入类指标：包括RRC连接建立成功率、ERAB指派成功率、无线接通率等等。切换成功率：主要包括频内切换成功率、频间切换成功率（S1、X2）、异系统硬切换成功率（LTE-2G、3G切换成功率）等等。资源类指标：主要包括下行控制信道受限、业务信道受限、CPU受限、传输受限、能承载的用户数等等。系统容量类指标：主要包括小区级、PS吞吐量等等。按照指标相关性分KPI性能分析方法（1）问题排除法：从网管的告警数据中可以直接检查该ENodeB，BPL板、传输的运行情况，如果存在明显的传输断链、硬件设备等，可以很快定位问题原因；突发事件关联：对大量站点出现的问题就需要考虑是否是由于突发事件造成；比如大型集会、恶劣天气、误操作等都会对网络指标造成影响，根据各自的程度深浅，影响的范围也有所区别；无线参数比较法：如果某些站点突然出现故障，还可以检查该小区无线参数的配置，与其它正常小区的无线参数配置是否一致，该小区可能是由于无线参数被误改而造成指标下降；指标关联法：如果某指标较差，一定要看一下与之相关联的指标情况，往往从这些关联的指中能发现共同的问题；综合定位法：排除了以上几个原因后，运用DT数据、KPI数据、ENB信令分析等数据，综合分析指标问题，可以定位出小区的指标问题。KPI性能分析方法KPI性能分析方法（2）KPI优化过程就是一个发现问题并解决问题的过程；运维阶段的KPI优化主要是从后台网管提取所关注的性能数据，对性能数据分类汇总，将汇总的值进行重点的分析，找到影响该指标的因素并提出解决方案，最后输出报告。KPI指标分析过程是一个从宏观到微观，从全局到局部的一个过程：第一步，从全网的角度来看重点指标的情况，如果没有什么问题则不用做何处理，否则要定位发生问题的ENB网元；第二步，对相应CLUSTER指标数据进行分析，找出指标有问题的CLUSTER；第三步，对问题CLUSTER下面的小区级指标进行分析，找出最坏小区或TOPN小区，如果该CLUSTER所有小区的指标普遍较低，这种共性的现象可能是由于参数设置造成，核查一下该CLUSTER下小区与正常CLUSTER下小区的无线参数配置是否一致；第四步，综合最坏小区的KPI数据、告警数据、DT测试数据、用户投诉情况四类数据综合分析，提出解决方案。KPI性能分析方法KPI性能与设备告警（1）告警码告警影响处理方案性能影响X2断链告警(198094831)邻接基站间连接中断，影响基站之间X2口切换。排查邻接基站间的网络是否正常切换S1断链告警(198094830)基站至MME连接中断，基站可能无法提供相应业务。排查基站至核心网的网络是否正常；检查基站是否配置小区，S1配置参数是否有效。ALL超级小区CP退出服务(198094835)影响该CP上承载的业务。检查告警详细信息中的附加文本字段，是否IQ资源分配失败、是否载波分配失败、是否RRU故障。ALLRRU链路断(198097605)承载的业务全部中断。RRU硬件类型和参数配置检查；RRU及上级单板硬件复位。ALL光口接收链路故障(198098319)对应小区业务中断或性能下降。光纤问题或对端设备工作异常。ALL天馈驻波比异常(198098465)当驻波比等级为严重时，该通道承载的业务中断。当驻波比等级为轻微时，不影响该通道承载的业务。检查RRU、天线、馈线是否正确连接；检查各接头是否拧紧；采用交叉检测的方法确定是RRU故障还是天馈系统故障。逐级检查天线、合路器、馈线的驻波比，确定出现故障的部件，更换或维修该部件。ALL天线校正失败(198094848)影响小区的波束赋形，小区服务质量会下降。检查天线通道是否人工闭塞；否则天线通道硬件故障。ALL反向链路RSSI高轻微告警(198094839)小区上行覆盖收缩，或者用户上行接入不了。检查是否存在外部强干扰；检查是否天馈口连接不良。接入反向链路RSSI高严重告警(198094840)小区上行覆盖收缩，或者用户上行接入不了。检查是否存在外部强干扰；检查是否天馈口连接不良。接入KPI性能与设备告警（2）告警码告警影响处理方案性能影响GNSS天馈链路故障(198096836)单板处理能力下降，部分功能无法正常运行，严重时会导致无线链路建立等业务失败。重新连接或更换GNSS天馈线缆。接入GNSS接收机搜星故障(198096837)单板处理能力下降，部分功能无法正常运行，严重时会导致无线链路建立等业务失败。检查GNSS天馈线缆连接，确保连接正常。确保天线方向无建筑物阻挡。通过扫频仪查看周边是否存在GNSS干扰源。接入RRU功率检测异常(198098472)告警通道承载的业务性能下降。检查RRU故障；检测BBU或者光纤链路故障。ALL没有可用的空口时钟源(198092217)承载在该单板上的业务完全中断。检查配置的GNSS接收机硬件类型是否正确。检查是否存在相关告警，若存在，则根据相关告警的处理建议处理。ALL无线干扰检测异常(198094834)影响该CP上承载的业务。检查邻站是否存在基站同步异常告警。检查同频邻区的“上下行子帧分配配置”是否与本小区一致。ALL射频通道衰减一致性异常(198094847)影响小区上、下行功率，可能会降低小区业务流量。检查RRU的射频电缆安装是否正确。ALL内部故障(198098467)承载业务性能下降甚至可能完全中断。复位设备；如果该设备支持返修测试，则在诊断测试中对设备执行返修测试，根据测试结果进行处理。ALL智能天线校准异常(198100283)当发射或者接收通道故障时，该通道承载的业务中断。当智能天线校准异常时，影响智能天线性能。检查天馈系统是否正确连接、各接头是否拧紧。更换RRU。ALL网管KPI指标KPI指标分析概述RRC连接建立成功率E-RAB建立成功率无线掉线率切换成功率RRC连接建立成功率指标定义RRC连接建立成功率是RRC连接建立成功次数和RRC连接建立尝试次数的比值。公式中分子和分母涉及的计数器都是RRCConnectionRequest消息中信元Establishmentcause中的所有原因。分子是RRC连接建立成功次数，分母是RRC连接建立尝试次数。本指标反映eNodeB或者小区的UE接纳能力，RRC连接建立成功意味着UE与网络建立了信令连接。RRC连接建立，包括（如位置更新、系统间小区重选、注册等）的RRC连接建立。指标公式RRC连接建立成功率=RRC连接建立成功次数/RRC连接建立请求次数*100%KPI指标取值与质量等级基础介绍RRC连接建立成功率影响RRU接入的主要因素如下，可在优化RRC成功率时参考设备存在故障告警，睡眠小区；射频通道有问题，GPS失锁，帧偏置配置未生效；传输IP配置错误，SCTP闪断；PRACH参数配置，最小接入电平设置；上行功控参数设置不合理；TA/TAL规划不合理；上行干扰NI太高；弱覆盖、越区覆盖、外部干扰，弱场接入，RRC无法完成；用户数多导致，SR(SchedulingRequest调度请求)容量不足；空口资源准入失败，CPU负荷高；TOP终端个体异常，某款终端类型接入性能差；核心网操作异常、请求消息异常、回复消息超时。影响接入问题的常见因素RRC连接建立成功率RRC建立成功率低处理思路1.通过统计分析是否出现RRC接入成功率低的问题，当前RRC接通率指标要求为99%。2.确认是否全网指标恶化，如果是全网指标恶化，需要检查操作，告警，是否存在网络变动和升级行为。3.如果是部分站点指标恶化，拖累全网指标，需要寻找TOP站点。4.查询RRC连接建立最低的TOPN站点及时间段，细分失败原因值。5.查看TOPN站点告警，BBU状态，小区状态，OMMB操作日志，配置是否异常。6.针对TOP站点进行针对性的信令跟踪、干扰检测并分析。7.将信令跟踪文件，干扰检测结果，操作日志交研发人员分析。RRC连接建立成功率RRC建立失败常见原因处理手段计数器名称/描述信息建议措施mt-Access类型RRC连接失败次数，定时器超时(次)1.检查CPU负荷是否偏高，用户数是否很多，如是调整SR容量进行优化；2.检查上/下行功控类参数；3.检查NI是否偏高；4.检查RRU输出功率；5.检查是否MR任务和其他实时跟踪任务导致接入定时器超时；6.检查是否弱场导致接入定时器超时。mo-Signalling类型RRC连接失败次数，定时器超时(次)mo-Data类型RRC连接失败次数，定时器超时(次)highPriorityAccess类型RRC连接失败次数，定时器超时(次)emergency类型RRC连接失败次数，定时器超时(次)mt-Access类型RRC连接失败次数，eNB接纳失败(次)1.检查接纳控制类参数设置。mo-Signalling类型RRC连接失败次数，eNB接纳失败(次)mo-Data类型RRC连接失败次数，eNB接纳失败(次)highPriorityAccess类型RRC连接失败次数，eNB接纳失败(次)emergency类型RRC连接失败次数，eNB接纳失败(次)mt-Access类型RRC连接失败次数，其他原因(次)1.检查是否CPU冲高导致；2.提交故障单交研发处理。mo-Signalling类型RRC连接失败次数，其他原因(次)mo-Data类型RRC连接失败次数，其他原因(次)highPriorityAccess类型RRC连接失败次数，其他原因(次)emergency类型RRC连接失败次数，其他原因(次)RRC连接建立成功率案例类型弱场接入案例基站故障案例RS参考功率设置过低导致RRC接通率下降上行干扰导致接通率低覆盖区域站距较大，与最近站点邻区漏配网管KPI指标KPI指标分析概述RRC连接建立成功率E-RAB建立成功率无线掉线率切换成功率E-RAB建立成功率指标定义该指标用于了解该小区内UE业务建立成功的概率，包含了初始ERAB的建立和增加ERAB的建立所有业务类型(QCI)的成功概率。反映eNB或小区接纳业务的能力。本指标部分反映了该小区范围内用户发起的业务的感受度。E-RAB建立成功即是成功为用户分配了用户平面的连接。指标公式ERAB建立