ERP咨询顾问之路

做ERP的顾问，不管是售前顾问或者实施顾问，一旦有项目的话，售前顾问就得像是“空中飞人”到处为客户去做演示，讲标，做规划，出方案，而且售前顾问因为拿了公司的高薪，既然是高薪，就得是高能，所以一年365天，就要让顾问尽量不闲着，不能空转，项目总是满负荷。自然能够挨家的时间就少了。而“实施顾问”一旦进驻了项目，就像是被关了禁闭，平均一个项目下来，没有一两个月是搞不定的，时间长的话还得三四个月，有的大项目还要分一期二期三期的。项目时间紧，实施的要求高，客户的难缠问题太多，而且客户离家也比较远，顾的了客户顾不了家的事情时有发生。){(_9f-r$P(j%b家，对于ERP的顾问怎么就这么难呢？上面的感慨是来自于昨天与一个朋友吃饭的时候聊起来的，这位朋友说他的一位同事在家庭上发生问题了。估计得要离婚，而他的这个同事也干的是ERP行业的，虽然没有细说是干ERP实施或售前的顾问，但我却把这个事情想到了，是否干ERP顾问的就是这么命苦呢？为了事业，就得抛家弃子，最后弄得个妻离子散？想想这个职业是否也太残酷了一些？之前在公司内训的时候，做过一次“如何做好ERP顾问”的培训，里面只讲了作为ERP顾问要有好的身体，能说，得学会站着一天不腰疼；能讲，得要能讲一天还得唾沫飞扬；能熬，除了白天讲完，晚上还要能够及时把白天讲的内容做成方案，或者是客户反馈；能学，白天讲完了，还得晚上自己学习提高，白天碰上的问题，晚上上网查资料；当然，还有做顾问的“听说读写”的能力，但之前却没有想到，一份工作是否是要把你的家庭幸福加进来？,Pw/d.{&k2cC9a/t如果要让你做项目，一个月见不着你的妻儿，你愿意不愿意去呢？如果要让你做项目，你两个月都得蹲在现场，你还干不干这份工作？这个问题我也在思考中。有人说，如果不干ERP顾问，那去做ERP的销售吧，反正ERP的销售时间比较自由，就算有客户，也不会让你长时间呆着。但岂不知，如果你去的是一个相对知名的ERP企业，可能你呆着的地方一定是离你家很远的地方，因为公司怕你在当地有太深的关系，怕你坐大。自然，ERP的销售人员也是长年不着家的。怎么公司的管理就没有一点人性化呢？7]!Mt!@&l8r看来，咨询顾问，说的看起来风光，但其实是一个压力与风险极大的职业。怪不得，朋友说了一句话：现在我在家中是最没有地位的人了，因为我长年不在家，回家就得带小孩，干活。谁让我长常不在家呢，家属一个人带着小孩也不容易，就算有火要冲我发，我也得接着呀。做ERP顾问的人，真难，尤其是做ERP顾问的男人。想来做这个行业时间不长，但感触颇深，在此分享，希望对诸位有所裨益！&W$s,c(^1r,v-`分以下几个话题：1．几个简单概念．2．如何成为一名SAP顾问。+M8S1n$O$V0O3r3．如何成为一名优秀的FICO顾问。4．SAP顾问的生活状态。)}(A/V'j.A1]*n$o5．FICO顾问在各阶段的任务。6．结语1J8N#}6V/G%D1l5E6T:c'y.|&u*X5A6J0@一．几个简单概念：KEYUSER,ITUSER,ENDUSER(F!E)L#z%j.|4Dh*e95Q._1{HH2O1.KEYUSER:在一个SAP项目中，KEYUSER是客户方的业务骨干人员，在项目中负责向模块顾问传递企业内部所负责领域的关键需求，也是系统测试阶段的关键测试人员，对FICO来说，通常是一些较为资深的会计人员，财务经理等；KEYUSER全面掌握SAP前台操作，负责对ENDUSER的操作培训，是顾问和ENDUSER之间的联系人，收集并负责向顾问解释ENDUSER的需求。1r+|$X)q2D;Tt2Q:C2.ITUSER:是客户方IT部门的成员，通常计算机基础很好，在项目实施过程中从KEYUSER处获得本企业相关领域的业务知识，从顾问处获得相关模块的SAP知识和技能;ITUSER全面掌握SAP的前后台操作，负责解决SAP使用过程中的技术问题，项目实施中是顾问的得力助手，项目结束后作为企业内部顾问，对企业新的业务需求进行分析并给出解决方案。7Zh+z7k)h0M4S3.ENDUSER:是企业SAP的最终使用者，一般的业务人员，各层级的经理等等，企业内部SAP使用者只要不是KEYUSER，ITUSER的都可以称为ENDUSER．ENDUSER是客户需求的初始提出者，SAP系统规划的最终目的也就是满足他们的需求，日常业务中每个ENDUSER仅使用SAP前台的部分相关操作，对FICO来说，ENDUSER可以分为总账，应收，应付，资产，出纳，成本，财务经理等，每个人通常只有部分前台操作。从以上几个概念可以看出，最有可能成为SAP顾问的就是ITUSER，随后是KEYUSER，再其次是ENDUSER，从某个网站的统计资料可以看到，FICO顾问中，ＩＴ背景和财务背景的各占一半。二．如何成为一名SAP顾问：１．可以推理得出，最容易成为顾问的还是ITUSER，因为通常ITUSER对SAP的技术知识以及相关业务知识，项目实施过程都有所了解，所以应聘为一名初级顾问应该很容易。对于一些对SAP很感兴趣的KEYUSER，由于有着丰富的业务知识，对SAP系统前台业务的较多的理解，相对来讲也容易成为一名处级顾问，ENDUSER就很差了。作为ENDUSER，要花费相当大的努力最好先成为一名KEYUSER，转为顾问才会轻松些。很多大公司实施SAP后，人员流动非常之快，ITUSER和KEYUSER的流动率很高，新招的人很难原来就做过KEYUSER或者ITUSER的，对SAP感兴趣的ENDUSER，这时可以试试。5T4m1e%L7x6m)@.J２．没有任何基础，如果接受了SAP顾问学院的培训并获得ＰＡ证书，也很容易应聘成为顾问；SAP顾问学院的学费极其高昂，通常是企业出资培训，可以想象此种培训背后的违约协议将是如何严格，并且不见得培训后一定会获得此证书。还有其他各种培训公司对学员的培训，但这种培训如果有项目实习，那将会更好，但没有哪个公司敢保证对学员的项目实习机会，即使有，费用绝对高昂。7p6\8n6Y6p%a#Q'y){,h３．没有任何基础，也没有获得什么ＰＡ证书，想成为一名SAP顾问，可以想象就更难了。我想跟大家强调的就是这种情况下如何成为一名SAP顾问.6\5|1y7f1P经过了这个课程的培训，感觉上即使SAP应用的水平再差，如果能把我们课堂练习的那些内容作过去，SAP的前台操作应该没有问题的，和不懂SAP的人相比你们已经很懂，如果稍加练习，然后应聘为一个企业的KEYUSER,绝对不成问题的,好一点的可以直接到一些顾问公司去应聘,当然不要挑选顶尖的公司,那需要你有更多其他方面的实力.,A#f@.C$J'~(S7W(u!C.A(O0~如今的企业在招聘KEYUSER的时候，似乎条件很高，但我相信你只需告诉他们你已经有某公司的KEYUSER经验一年以上，而且在面试的时候，他们从前台操作及SAP的概念上无法难倒你，你成为一名KEYUSER的可能性很大，做一名SAP的KEYUSER实际上是很舒服的，甚至有很多顾问最终都选择了做企业的KEYUSER.当你成为一名KEYUSER并且在企业内部也做过实施的话，你就完全具备出来做顾问的条件了，剩下的只是你如何对你所想去的顾问公司表现你对SAP的理解了。8K.R!M:W%}5A对于几位从事ABAP的学员，我建议你们以ABAP顾问的身份进入顾问公司，然后在项目中和模块顾问学习，我所在的公司的ABAP顾问很多都是通过这种方式转变为模块顾问的，还有就是，如果能够精通ABAP并且了解SAP业务模块，此种水平的ABAP也很值钱的哟！$`/Y'g'v&r7E3i&~1W成为一名SAP顾问的途径很多，但前提是你非常渴望在这一行发展，我们常说：有志者事竟成，是的，我非常相信这句话，想做，就能做到。而且我绝对相信，咱们这些学员中肯定会有几人很快走上顾问这行的，要知道，大家的起点曾经是一样！-Yt5R#v2@U三.如何成为一名优秀的FICO顾问：#l7V#N+|&C3p.A,qFICO顾问在几乎所有SAP项目中都要有所参与，并且与几乎所有模块都有所关联，个人认为，FICO顾问的发展潜力是很大的。!y.f5Hs&M5j3n'j$KW1F.H(r$E%B(v1b5c*b7|,bRbT!i!z6n*U#o3g*o0v9u,G0^$x#~2G%R4[O#E!n8f(M`&X+J8?7J!n１．FICO的特点P是几乎每个项目都不一样，所以做起来又苦又累，而FICO几乎每个项目都差不多，FI没有那么多的灵活性，一切都要按照符合会计制度的方式来设置，操作。CO灵活性很大，但是正是这种灵活性，让顾问有更多的可发挥的空间，也正是客户所感知的价值所在。关于FICO，几乎没有什么可以争论的问题，FI的做法永远都很标准，CO的灵活通常是超过客户的期望的。0f&Z0n7k!u,\.M1I２．作为一个FICO顾问，首先是其他模块顾问的财务指导，其他模块的业务流程涉及到财务的部分，财务可以最终决定取舍，毕竟，财务是外部要求，很难变通，如果一项后勤的操作的财务影响不符合会计制度，毫无疑问要取消掉．所以很多时候后勤顾问（ＰＰ，ＭＭ，ＳＤ）提出的新流程都要征求财务顾问的意见，这就需要财务顾问对SAP后勤知识有一定的了解，/i)u*y6H.S8m/H+ci３．作为一个FICO顾问，只跟客户讲SAP是不够的，要与财务经理在业务上进行沟通，客户有些时候对SAP的某种操作提出质疑，我们要从财务原理的角度上去解释；了解客户需求需要顾问有一定基础的财务知识，在项目中，如果让客户方感觉出顾问不懂财务，权威性一旦遭到质疑，那接下来项目一定会做的很辛苦。@+r8|*h4４．从财务部分延伸出去的SEM以及EIS，BW都是信息系统发展的方向，掌握了财务部分，你会更清晰的理解一个企业运作的原理和目标。:a/F4m0O(w7};m*g(r,_0|3k!h:D)K1{:r从以上可以得知，要想做好财务顾问，财务知识，一些常见的SAP后勤模块的知识一定要有的，所以，你需要下的功夫很多哟。这所有的一切，不过是成为一名优秀的FICO顾问所应该具备的，要想做到这一点，还需要态度和努力。7f0V&b3M8JL.W*F大家能够见到的顾问形形色色，仅仅很精通SAP某模块知识和优秀的或者说资深的顾问完全是两回事请；SAP模块知识掌握的多少，SAP整体知识的掌握，项目实施经验，客户沟通技巧，对待工作的热情和态度……，如果你想成为一名优秀的顾问，在这些方面都要做得很好才可以哟！9G5b+]-p:n&|-E5`/M7o'o*V8f四.SAP顾问行业的生活状态：8r!HH+~1H'b+D#H8v1.做好吃苦的准备；是否能吃得了这份辛苦：顾问收入高,但也超级辛苦,华尔街投资顾问以及大公司的咨询顾问动不动就连续三四天平均每天只睡三四个小时的工作，还好，SAP顾问远没有那么辛苦，除了上线阶段外，平时为项目的事情也就加班到八九点钟，但问题是，SAP的博大精深大家一定有所耳闻，从业者对其欲罢不能，尤其是初涉此行业的人，都是把几乎所有的业余时间都用在了系统操练上，越搞感觉不懂的越多，上瘾呀，所以很难罢手，怎不辛苦！？-SH/[&u%|;l1|!j|*u(q-r9gUu4x,p&V;T~'})?*I1Uh2.要承担巨大的压力：你肯定会经历这个环节，客户的需求很多，而有的你根本就不知道SAP是否能够实现，从他人那里也找不到帮助，所以要自己测试，自己不懂，但不能跟客户讲你不懂，你要读大量的文档，要去在短时间内把一个不熟悉的东西变成自己非常熟悉的。#v$|!R4v(r;o2U3q3.凡事靠自己：不要寄希望公司会给你什么帮助，也不要寄希望别人会给你什么主要的帮助，没有谁会耐心地给你讲解SAP内部的种种关联，你对其他资深顾问提出的问题应该以寻求确认的方式去问，比如你可以问：2z+t)s*l2S:V*UA..某种特别的需求可不可以在系统中实现?B.通过某种方式可不可以实现某种功能，有什么潜在的风险?C.通常某种需求在系统中是不是这样实现的?6@9l(\0c/f1AD.没有相关的文档（