天池工贸岗位评价培训XXXX1213

延边天池工贸有限公司岗位评价培训新加坡华新世纪企业管理研究院2004年12月延边天池工贸有限公司岗位评价培训-2-天池工贸公司岗位评价实施办法2岗位评价基础知识1目录实施步骤方法的选择——评分法岗位评价的基本方法岗位评价概述延边天池工贸有限公司岗位评价培训-3-目录天池工贸公司岗位评价实施办法2岗位评价的基本方法岗位评价概述岗位评价基础知识1延边天池工贸有限公司岗位评价培训-4-按照一定的衡量标准，对各类岗位的责任大小、知识经验能力要求、劳动强度和工作环境等因素进行系统地分析与评比，以确定各个岗位在组织中的相对价值（贡献度）的过程。“对事不对人”，评价的是工作岗位而不是目前在这个岗位上工作的人；岗位评价的最终成果是划分出工资等级或不同等级之间工资相差的幅度；确定各个岗位的相对价值而不是该岗位的绝对价值或最终工资数；岗位评价不仅是一个结果，还是一个过程；岗位评价的科学性在于：使不同岗位的具体劳动抽象化、一定程度的定量化，从而具有可比性。岗位评价是什么?概念要点提示延边天池工贸有限公司岗位评价培训-5-为什么要进行岗位评价？为建立公平合理的薪酬制度打下基础；为协调各类岗位之间的关系，进行科学规范的岗位管理创造了条件；使企业的招聘、考核、晋升和奖励具有统一的尺度和标准；促使员工与员工之间、管理者与员工之间对报酬的看法趋于一致和满意；使企业内部建立起一些连续的等级，帮助员工明确自己的职业发展和晋升途径；便于员工理解企业的价值标准，引导员工朝更高的效率发展；延边天池工贸有限公司岗位评价培训-6-如何进行岗位评价？工资问题是敏感问题，它的变化调整会引起员工的高度关注；工资是员工的切身利益，它的微小变化都可能引发员工行为的较大变化；工资收入对于员工收入和生活水平有着重要影响。工资是公司的一个重要成本项目；企业的工资制度一旦确定，应保持适度的稳定性，频繁地变动往往对企业不利。在态度上，必须十分慎重岗位评价的结果通常会影响到每个员工的工资岗位评价的结果一般也会影响企业的工资总额延边天池工贸有限公司岗位评价培训-7-如何进行岗位评价？岗位评价带有一定的主观性，只有采用科学的方法并严格按照程序进行才能使评价结果尽可能的接近客观实际。经过评价得出的岗位相对价值被评价岗位的客观的相对价值在方法上，必须采用科学的方法并严格按照程序进行延边天池工贸有限公司岗位评价培训-8-岗位评价有四种基本方法1、排序法3、评分法4、因素比较法2、分类法这四种方法已经使用了半个多世纪，尤其是前三种方法，在很多国家被广泛使用；在实践中，人们往往结合具体情况，对这些方法加以改进或调整，但逻辑结构基本不变。延边天池工贸有限公司岗位评价培训-9-排序法—概念和操作要点亦称排列法、序列法，是一种由评定人员凭着自己的判断确定岗位的相对价值、并依次排列的岗位评价方法。凭借经验和认识，逐一比较各类岗位的贡献与价值并排序。概念操作要点延边天池工贸有限公司岗位评价培训-10-排序法—应用举例1111122222333334445556564平均序号（岗位价值）岗位工资1、总经理4、企划部经理低高2、常务副总经理3、副总经理5、信息部经理高1234.45.26、技术部经理656465.4延边天池工贸有限公司岗位评价培训-11-排序法—实施步骤组建岗位评价小组确定评价标准各评定人员单独对岗位进行排序对各排序结果进行汇总统计形成岗位评价结果收集待评岗位的资料、数据（职务说明书）延边天池工贸有限公司岗位评价培训-12-排序法—优缺点与适用范围操作比较简单；成本低。在被评价岗位数量较多时使用起来比较困难；缺乏定量比较，主观性偏多，说服力不强；只能按相对价值大小排序，不能指出各级之间的差距究竟有多大。优点与缺点适用范围适合于岗位数量较少、新设立的岗位较多、评价者对岗位的了解不是很充分的组织。延边天池工贸有限公司岗位评价培训-13-分类法—概念和操作要点是一种根据事先确定好的岗位分类分级结构及其描述，将各类岗位进行分级排序的岗位评价方法。是排序法的改进。概念将岗位分类分级并加以描述；岗位的工作状况（职务说明书）与哪一级别的描述最一致，该岗位就属于哪一级别。操作要点延边天池工贸有限公司岗位评价培训-14-分类法—应用举例管理类技术类市场类财务类一级二级三级……责任重大，技能要求很高，下属数量多，所需决策多少量责任，技能要求一般，少量下属，少量决策工程技术责任重大，技能要求很高，决策多少量责任，具备基本的专业知识，技能要求一般承担主要销售责任，技能要求很高，知识面广少量责任，技能要求一般，知识面较宽责任重大，技能要求很高，对公司经营业务很了解少量责任，技能要求一般承担比较大的责任，技能要求较高，下属数量较多，需要做出一些决策……工作分类、分级及其描述承担比较大的责任，技能要求较高，需要做出一些决策承担比较大的责任，技能要求较高，了解公司业务流程延边天池工贸有限公司岗位评价培训-15-AB全面负责公司经营管理，必须经常做出各方面的计划和决策，安排指导主要人员的工作，需要具备丰富的工作经验和知识技能执行工程技术研究开发工作，必须经常做出所研究开发任务方面的计划，需要基本的专业知识和一定的工作经验岗位工作状况（职务说明书）分级管理类一级技术类三级分类法—应用举例（续）岗位分级延边天池工贸有限公司岗位评价培训-16-分类法—实施步骤组建岗位评价小组将全部岗位分类分级并进行描述确定每个岗位的类别和级别确定不同类别不同级别岗位之间的对应关系形成岗位评价结果收集待评岗位的资料、数据（职务说明书）延边天池工贸有限公司岗位评价培训-17-分类法—优缺点与适用范围优点与缺点适用范围灵活性高；成本较低。在确定不同类别不同级别岗位之间的对应关系时比较困难；缺乏定量比较，主观性偏多，说服力不强；只能按相对价值大小排序，不能指出各级之间的差距究竟有多大。适用于岗位数量较多、可以对岗位进行明确的分组、即将新增较多岗位的组织。延边天池工贸有限公司岗位评价培训-18-也称点数法，是一种预先设定衡量因素、衡量项目、衡量标准和相应分值，进而求出待评岗位总分值（点数）的岗位评价方法。评分法—概念和操作要点确定岗位评价的主要因素和各个因素在总体中的地位和重要性（例如，责任因素、知识技能因素、努力程度因素和工作环境因素，它们的权重分别为40%、30%、20%和10%）；根据岗位的性质和特征，确定四类因素的二级评价项目；对各评价项目区分出不同档别，并给出每个档别的分值（点数）和评分标准，其中分值应与权重相对应；逐项打分，计算出各岗位的总分值（点数）；按照分数段分级，对照岗位的总分值确定岗位的级别。概念操作要点延边天池工贸有限公司岗位评价培训-19-评分法—应用举例责任因素权重40%环境因素努力程度因素知识技能因素权重30%权重20%权重10%风险控制的责任成本/费用控制责任法律上的责任组织人事的责任工作结果的责任外部协调的责任内部协调的责任指导监督的责任……最低学历要求知识多样性…….语言文字应用能力工作的灵活性工作复杂性胜任工作时间工作压力脑力辛苦程度……工作紧张程度创新与开拓工作地点稳定性职业病危险性……环境舒适性岗位评价的因素、权重和项目延边天池工贸有限公司岗位评价培训-20-评分法—应用举例（续一）评价项目的档别、标准和分值评价因素权重评价项目档别评价标准分值实际分数责任因素40%外部协调的责任1不需要与外界保持联系02需要与外界保持常规性联系103需要与外界发生特别性联系204需要与外部单位负责人保持密切联系，联系的原因往往涉及重大问题或影响决策30…………………延边天池工贸有限公司岗位评价培训-21-评分法—应用举例（续二）按照分数段分级、确定岗位的级别岗位级别分值区间岗位级别分值区间A级100以下F级501-600B级101-200G级601-700C级201-300H级701-800D级301-400I级801-900E级401-500J级901-1000延边天池工贸有限公司岗位评价培训-22-评分法—实施步骤组建岗位评价小组确定评价因素、评价项目及其权重，确定评价项目的档别、分值和评分标准在几个重点岗位进行试点全面实施形成岗位评价结果收集待评岗位的资料、数据（职务说明书）延边天池工贸有限公司岗位评价培训-23-有较多的定量分析；能够反映岗位间差距的大小；评估流程科学、规范；容易被人理解和接受，准确性较高；适用生产经营过程复杂，岗位类别、数目多的企业。工作量大、费时费力、成本高；在选定评价项目及确定权重时仍然带有主观性。适合岗位数量较多、岗位情况稳定清晰、评价者对岗位情况了解得比较充分的组织。评分法—优缺点与适用范围优点与缺点适用范围延边天池工贸有限公司岗位评价培训-24-因素比较法—概念和操作要点是一种使用工作比较尺度确定岗位级别的岗位评价方法。是从评分法衍生而来的。概念从全部岗位中选出部分岗位（3-15个），这些岗位的工资报酬必须是大多数人都认为是公平合理的；对选出岗位的工资总额，按照智力要求、技能要求、体能要求、工作责任和工作环境等五个基本因素进行分解，并找出每个因素对应的工资份额；按照因素和工资份额大小排列这些选出的岗位，形成工作比较尺度表；用工作比较尺度表对其他岗位的五个因素逐一进行衡量，确定被评岗位的工资总额；根据所有岗位的工资总额确定各个岗位的级别。操作要点延边天池工贸有限公司岗位评价培训-25-因素比较法—应用举例智力技能体能责任工作条件1000元系统分析员系统分析员900元程序分析员800元数据录入员程序设计员程序分析员700元程序设计员控制台操作员600元程序设计员500元程序分析员控制台操作员400元控制台操作员系统分析员数据录入员数据录入员300元系统分析员数据录入员控制台操作员200元数据录入员程序设计员系统分析员100元控制台操作员程序分析员程序设计员程序分析员程序分析员:智力900+技能500+体能100+责任800+工作条件100=2400元确定程序分析员的工资总额延边天池工贸有限公司岗位评价培训-26-因素比较法—应用举例（续）按照岗位工资总额划分岗位的级别岗位级别工资总额岗位级别工资总额A级3000-3199F级2000-2199B级2800-2999G级1800-1999C级2600-2799H级1600-1799D级2400-2599I级1400-1599E级2200-2399J级1200-1399程序分析员的工资总额为2400元，属于D级。延边天池工贸有限公司岗位评价培训-27-因素比较法—实施步骤组建岗位评价小组设定工作比较尺度表收集待评岗位的资料、数据（职务说明书）岗位比较，确定被评价岗位在表中合适的位置按照工资总额分级，确定各个岗位的级别汇总求和，得出被评价岗位的工资总额延边天池工贸有限公司岗位评价培训-28-因素比较法—优缺点与适用范围适用于岗位数量较多、可以选择出一定数量的标准岗位的组织。优点与缺点适用范围有较多的定量分析；能够反映岗位间差距的大小；比较灵活，可以根据企业特点和具体职务的特殊情况做特殊处理；简便易行，大大减少了工作量；初期基础性工作比较复杂而且难度较大；中间也有许多主观因素，员工有时不易理解，容易怀疑其准确性和公平性。延边天池工贸有限公司岗位评价培训-29-四种基本方法的比较评价方法是否量化评估对象比较的方法优点缺点适用排序法否对岗位整体进行评估岗位之间比较操作简单、成本低主观性强，不能指出各级岗位之间的差距究竟有多大岗位数量较少、新岗位较多的组织分类法否对岗位整体进行评估岗位与特定的级别标准比较操作简单、成本低主观性较强，不能指出各级岗位之间的差距究竟有多大适用于岗位数量较多且便于分类、即将增加较多新岗位的组织评分法是对岗位要素进行评估岗位与特定的级别标准比较可以较准确地确定相对价值工作量大、费时费力，仍然存在一些主观性适用于岗位数量较多、对岗位情况了解比较充分的组织因素比较法是对岗位要素进行评估岗位之间比较可以较准确地确定相对价值初期基础性工作较