第二章　工程部岗位职责

精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料Eng.管理实务工程部总监CHIEFENGINEER一、岗位名称：工程总监JobName:ChiefEngineer二、岗位级别：经理JobTitle:Manager三、直接上司：驻店经理、总经理ImmediateSuperior:R.M、G.M四、下属对象：值班工程师ImmediateSubordinate:DutyEngineer五、主要职责：PrimaryResponsibilities1、接受总经理的领导，管理整个工程部的员工。2、制定本部门的组织机构和管理运行模式，使其操作快捷合理，并能有效地保障酒店设备设施安全经济地运行和建筑、装潢的完好。3、总结归纳运行和维修、制定和审定设备设施及建筑装潢的预防性维修计划、更新改造计划且督促执行，保证酒店设施不断完善，始终处于正常、完好状态。4、制定和审定员工培训计划，定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训，努力把工程部建成一支高水准、高效率、高服务质量的队伍。5、全面负责工程部的节支运行、跟踪，控制所有水、电、油、等的消耗并严格控制维修费用，保证酒店最大限度的节能、节支。6、根据营业情况和气候及市场能源价格情况，提出节能运行的计划和运行维修费用预算。7、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系，以获得良好的外部环境。8、主持部门工作例会，协调班组工作。9、分析工程项目报价单，重大项目应组织人员讨论现场检查施工质量与进度，对完工的项目组织人员进行评估和验收。10、配合行政保安部搞好消防、安全工作。11、直接和间接地考核督导、员工，并对其工作做出指导和评估。12、建立完整的设备设施、技术档案和维修档案。13、随时接受并组织完成上级下达的工作指令。精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料Eng.管理实务六、任职条件：Qualifications有强烈的事业心责任感，有较强的自学能力和适应性，秉公办事，不谋私利。a)必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理，熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。b)能充分领会总经理的经营意图，正确处理上下级之间、部门之间的关系，并能组织指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。c)具有工科专业大专以上或同等学历，获工程师以上技术职称，具有从事机电设备管理8年以上经历，有一定外语水平，能借助工具书阅读有关专业文献。d)身体健康，精力充沛。值班工程师DUTYENGINEER一、岗位名称：值班工程师JobName:DutyEngineer二、岗位级别：分部经理JobTitle:SubsectionManager三、直接上司：工程总监ImmediateSuperior:ChiefEngineer四、下属对象：维修督导、运行督导ImmediateSubordinate:MaintenanceSupervisor、RunningSupervisor五、主要职责：PrimaryResponsibilities1、接受工程部总监领导，协助工程部总监管理整个工程部的员工。2、协助工程部总监制定本部门的月度、年度预防性维修保养计划有效保障酒店设备设施安全经济运行。3、协助制定员工培训计划，对员工进行业务技能酒店意识，基本素质的培训，努力把工程部建成一支高水准、高效率、高服务技术的队伍。4、掌握当班能源消耗及维修费用，确保酒店最大限度的节能节支。精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料5、推行节能运行计划的实施和运行，维修费用预算的控制。6、协助工程部总监做好部外关系的协调，以获得良好的外部环境。Eng.管理实务7、协助主持部门工作例会，协调班组工作。8、协助分析工程项目报价单，亲临现场检查施工与工程进度。9、协助工程部总监做好消防，安全工作。10、考核下级的工作，并对其工作做出指导和评论。11、协助建立完整的设备技术档案和维修档案。12、执行工程部总监下达的工作指令六、任职条件：Qualifications13、有强烈事业心与责任感和协作精神，秉公办事，不谋私利，14、必须掌握机电工程设备的基础知识。15、能领会工程部总监的经营意识，能组织和指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。16、具有大专或相当学历，具有从事机电设备工程5年以上经历。17、身体健康，精力充沛。秘书SECRETARY一、岗位名称：秘书JobName:Secretary二、岗位级别：督导JobTitle:Supervisor三、直接上司：工程总监ImmediateSuperior:ChiefEngineer四、下属对象：ImmediateSubordinate:五、主要职责：PrimaryResponsibilities1、处理来函文件、登记、归档、统计资料、打印、复印函件资料。2、编制每月办公用品，做好领用发放工作。精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料3、办理月票、工作餐卡、药费报销及其它日用品的发放工作。4、协助编制部门工资、资金写入表格。协助做好工程部月材料、资金消耗表，水电、油、气月度能耗表。Eng.管理实务5、保证工程部办公室的清洁卫生和接传电话。6、负责登记员工考勤表。7、协助工程部对所有图纸、技术资料、图书进行分类、编号、建卡、存档、建帐和保持资料的完整性。8、完成部门安排的其他工作任务。六、任职条件：Qualifications9、高中以上文化程度，有一定工作能力。10、责任心强，工作细致、稳重、踏实、耐心、热情、忠于职守、严守机密。11、从事工作二年以上，书写工整、流利、受过秘书工作培训。12、身体健康、精力充沛。维修督导MAINTENANCESUPERVISOR一、岗位名称：维修督导JobName:MaintenanceSupervisor二、岗位级别：督导JobTitle:Supervisor三、直接上司：值班工程师ImmediateSuperior:DutyEngineer四、下属对象：水电维修工、弱电工、（装饰工）ImmediateSubordinate:Repairman、WeakcurrentMaintenance、Upholsterer五、主要职责：PrimaryResponsibilities1、维修督导向工程部值班工程师汇报工作，负责制定公共区域、客房、餐厅的装饰、装潢、厨房、PA设备等设备的维修保养计划，并保证这些计划的实施。2、掌握酒店设备的正常运行和日常维修，接受并组织实施工程部总监、值班工程师的运行调度指令和日常维修工作指令，检查维修质量，保证满足对客服务要求。精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料3、根据工程部总监的要求，监督外单位承担大修、技术改造的工程项目，并组织人员密切配合，保证工程符合规定的要求。4、协助工程部总监、值班工程师制定设备维修、技术改造和设备更新等计划的执行中如发生问题，应及时向工程部领导汇报。Eng.管理实务5、搞好班组管理，采取改进措施，提高工作效率，控制维修成本。6、制定本班组的备品、备件计划，上报部门领导。7、按照预防性维保计划对各大机房、公共区域、餐厅、客房机电设备进行巡查，对查出的问题要及时发出维修通知，以保证这些区域的设备设施处于完好的状况。8、负责制定和实施下属员工的培训计划，着重加强服务意识、技术水平、一专多能等方面的培训。9、对各维修工的工作进行统计，编报每天的工作报表。10、完成上级布置的任务。六、任职条件：Qualifications11、有强烈的责任感和事业心，工作认真负责，且对业务精益求精，具有较强的分析能力和动手能力。12、具有机电、装修、装潢等方面和知识，特别要了解家具、墙纸、地毯、灯具等材料的工艺特点和有关材料的规格、性能、质量和市场行情。13、能协调人员关系，合理调配人力，具有一定的组织管理能力。14、具有工科中专以上学历或同等学历，并具有助理工程师技术职称，从事装修或设备维修管理工作3年以上。15、身体健康，精力充沛。运行督导RUNNINGSUPERVISOR一、岗位名称：运行督导JobName:RunningSupervisor二、岗位级别：督导JobTitle:Supervisor三、直接上司：值班工程师ImmediateSuperior:DutyEngineer四、下属对象：锅炉工、输配电值班工、制冷工精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料ImmediateSubordinate:Boiler、DutyElectrician、AHURoomDutyWorkerEng.管理实务五、主要职责：PrimaryResponsibilities1、切实执行工程部领导的工作指令，认真贯彻落实岗位责任制和运行规程，确保所管辖的配电、水暖、空调、锅炉系统的正常运行。2、制定并负责实施管理范围内设备的维修保养计划，保证这些计划按预定的规范要求，按时按质完成。3、对酒店改造工程，外包大修工程应积极组织人员密切配合，保证施工质量与进度。4、负责制定本班组的备品、备件计划。5、执行岗位监督检查，按时检查所辖范围内的设备运行状况、环境卫生、安全保障，杜绝非公务人员进入机房，保证设备安全。6、接收并组织实施工程部领导的运行调度指令和日常维修改造指令，并监督、检查完成情况。7、对下属进行业务技术和服务意识培训，并负责检查考核，提出奖惩建议。8、搞好班组管理，及时采取改进措施，提高工作效率。9、严格执行设备的维修保养制度，按照“三干净”：设备干净、机房干净、工作场地干净；“四不漏”：不漏电、不漏水、不漏油、不漏气；“五良好”：使用性能良好、密封良好、润滑良好、坚固良好、调整良好的标准严格要求员工。10、当设备发生故障及时组织检修，发现隐患要及时处理把好技术关，保证所管辖系统设备经常处于优良状态，当重要设备发生故障时，要迅速组织处理并及时向工程部领导汇报。11、督促执行压力容器、计量仪表、安全装置的年度保养和报检工作。12、完成上级下达的其他工作指令。六、任职条件：Qualifications13、有强烈的事业心与责任感，对工作一丝不苟，任劳任怨。14、具有配电、锅炉等系统设备的操作维护、管理知识。15、对酒店机电工程设备、建筑设备等的布局、功能有较深的了解，具有较强的综合分析、判断能力和应急能力，具有协调运行班组人员关系、合理调配人力和一定精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料的组织管理能力。16、具有工科大专学历，从事设备管理工作5年以上。17、身体健康，精力充沛。Eng.管理实务值班电工DUTYELECTRICIAN一、岗位名称：值班电工JobName:DutyElectrician二、岗位级别：员工JobTitle:Attendant三、直接上司：运行督导ImmediateSuperior:MaintenanceSupervisor四、下属对象：ImmediateSubordinate:五、主要职责：PrimaryResponsibilities1、接受运行督导的领导，负责酒