创业实岗工作手册

全球模拟公司联合体中国中心第1页/共41页创业实训实岗工作任务册（天津）模拟公司全球模拟公司联合体中国中心第2页/共41页使用说明1.此任务册作为学员完成实岗工作任务的参考指南2.每个模拟公司发一本任务册，并提供电子版任务册3.任务册的完成质量是评分、考核的重要依据4.根据实训师布置完成实岗工作任务5.任务由各模拟公司总经理负责分工，总经理要指定任务主责部门6.根据公司、部门需要可对任务表单的内容、数量作调整7.任务册中没有模板的，请参照任务说明制作并添加到任务册中8.课上完成的任务在课后要形成电子版，实岗工作的任务直接完成电子版，最终形成本模拟公司的电子版任务册9.在所有实岗完成之后，总经理负责把电子版任务册发送给实训师和全球模拟公司联合体中国中心天津分中心教务人员（邮箱：[e-mail]）10.有任何问题可咨询实训师（登陆运营系统-后续服务—我要咨询），也可联系全球模拟公司联合体中国中心天津分中心专家全球模拟公司联合体中国中心第3页/共41页创业实训实岗工作任务手册目录—天津实岗进度工作任务任务指南第一次实岗工作1)制定实岗工作计划模板参见任务册“第一次实岗工作”2)考勤登记登记表另见纸质版本，考勤登记需到岗员工签名，总经理签字确认3)完善BP4.1、4.2、4.3模板参照BP4.1、4.2、4.34)基本制度建设任务说明参见任务册“第一次实岗工作”5)员工工资标准员工工资表参见任务册“第一次实岗工作”6)登陆运营系统完成用户名注册流程参见任务册“第一次实岗工作”7)登陆运营系统完成公司名称预核准申请8)登陆运营系统完成模拟公司工商注册9)登陆运营系统完成模拟公司银行开户10)登陆运营系统完成模拟公司税务登记11)设计公司LOGO任务说明参见任务册“第一次实岗工作”12)制作产品说明书任务说明参见任务册“第一次实岗工作”13)企业工作会议及会议纪要工作任务检查与总结第二次实岗工作1)完善BP2.1-2.4、5.1、5.2、1.1、1.2、1.3模板参照BP2.1-2.4、5.1、5.2、1.1、1.2、1.32)完成市场营销计划模板参照BP3.1、3.2、3.3、3.43)部门费用计划任务说明及模板参见任务册“第二次实岗工作”4)采购管理任务说明及模板参见任务册“第二次实岗工作”5)制定销售计划任务说明及模板参见任务册“第二次实岗工作”6)企业工作会议及会议纪要工作任务检查与总结第三次实岗工作1)完善BP5.3、5.4、5.5模板参照BP5.3、5.4、5.52)陌生拜访准备任务说明及模板参见任务册“第三次实岗工作”3)电话销售准备任务说明及模板参见任务册“第三次实岗工作”全球模拟公司联合体中国中心第4页/共41页4)建设我的网店任务说明参见任务册“第三次实岗工作”5)商务谈判策划任务说明及模板参见任务册“第三次实岗工作”6)设计商业信函任务说明参见任务册“第三次实岗工作”7)确定合同模板模板参见任务册“第三次实岗工作”8)企业工作会议及会议纪要工作任务检查与总结第四次实岗工作1)完善BP6.0、1.4、7.0模板参照BP6.0、1.4、7.0、9.1、9.22)与目标客户交易、记录交易情况任务说明及模板参见任务册“第四次实岗工作”3)确定销售合同条款在合同模板上添加各项条款4)记录资金流水账任务说明及模板参见任务册“第四次实岗工作”5)完成财务报表模板参照BP9.1、9.26)企业工作会议及会议纪要工作任务检查与总结第五次实岗工作1)获取模拟银行报告（业绩评估）登陆运营系统--模拟银行--银行日记账--下载日记账；2)完成商业计划书完成、打印并提交商业计划书3)准备商业计划书陈述完成商业计划书陈述报告（PPT）4)个人总结模板参见任务册“第五次实岗工作”5)后续服务需求申请模板参见任务册“第五次实岗工作”6)企业工作会议及会议纪要工作任务检查与总结第六次实岗工作1）商业计划书陈述与点评各团队进行商业计划书陈述、团队互评2）商业计划书完善根据点评完善、提交商业计划书全球模拟公司联合体中国中心第5页/共41页第一次实岗工作模拟公司实岗工作计划实岗次数工作任务责任部门/人员协助部门/人员工作地点完成时间责任人：日期：全球模拟公司联合体中国中心第6页/共41页工作任务说明日常行政管理制度（可另附页）任务专题制定日常行政管理制度任务要点提示：1、指企业在日常经营中员工必须遵循的行为准则；2、企业建立初期，制度不宜大而全，满足企业经营需要即可，主要包括：员工日常行为规范、办公用品采购及领用管理办法、公司文件（印章）管理办法等；3、制定制度要注意有奖有罚，尺度统一。任务完成要求：1、符合本企业实际情况，可以参考现实企业相关文件但不可原文照搬；2、行政部门人员完成，企业负责人审核。全球模拟公司联合体中国中心第7页/共41页工作任务说明考勤制度（可另附页）任务专题制定考勤制度任务要点提示：1、初创企业考勤以灵活，适于企业发展为主，考勤制度主要突出时间观念及纪律约束；2、制度内容包括：考勤项目、考勤方法、时间要素、罚则；3、制度制定时，要充分考虑本企业经营方式、各岗位工作性质；4、考勤制度直接关系到每个员工切身利益，在制定和实施过程中，注意可操作性。任务完成要求：1、结合本企业实际经营情况、不可盲目仿照成熟企业现有相关制度；2、企业行政部门与财务部门协同完成，公司负责人审批。全球模拟公司联合体中国中心第8页/共41页工作任务说明日常费用报销管理办法（可另附页）任务专题制定日常费用报销管理办法任务要点提示：1、本制度属于财务制度之一，目的是合理控制资金使用及让公司负责人了解费用支出方向；2、制定本办法要注意：各工作环节紧凑，职责明确，流程合理，便于公司运作；3、内容主要包括：单据填写说明、报销时限、签字流程、核发等；4、编制报销单、付款申请单等财务单据。任务完成要求：1、财务人员根据本企业实际情况编写；2、提交总经理审批，并发送各部门。全球模拟公司联合体中国中心第9页/共41页工资标准表模拟公司名称：_______________________年月日制表：审核：公司负责人：部门职务姓名基本工资补贴奖金应付工资罚款（扣款）代扣社保及住房公积金税前工资代扣代缴个人所得税实发工资岗位工资工龄工资交通补贴伙食补贴通讯补贴养老保险医疗保险失业保险住房公积金合计全球模拟公司联合体中国中心第10页/共41页工作任务说明任务专题模拟公司注册任务要点提示：按照如下流程注册公司任务完成要求：每家公司要获得工商营业执照、税务登记证、组织机构代码证和公章（电子版）。全球模拟公司联合体中国中心第11页/共41页工作任务说明LOGO任务专题LOGO设计任务要点提示：1)标志设计要从客户角度出发并考虑:；2)市场定位；3)品牌定位；4)产品定位；5)受众定位。任务完成要求：提供设计的LOGO电子版。全球模拟公司联合体中国中心第12页/共41页工作任务说明产品说明书（可另附页）任务专题设计产品说明任务要点提示：1、从产品的特征、功能、组成结构、应用范围、价格定位等方面入手；2、着重突出产品与众不同之处；3、实务型产品最好配有图片说明；4、多项服务类产品要介绍每个产品组的服务方式、载体、服务周期等。任务完成要求：1、文字表述清晰、产品定义准确、产品特征明显、吸引人；2、业务部门全体人员参与，包括采购部和市场部。全球模拟公司联合体中国中心第13页/共41页第二次实岗工作工作任务说明任务专题成本费用预算任务要点提示：1、费用项目归集尽量完整，避免漏项；2、费用项目各项数据需从现实生活中采集，要求真实、准确；3、明确费用期间，避免交叉计算或重复计算；4、公司开办费用，包括职工薪酬、办公费、培训费、差旅费、印刷费、注册登记费以及不计入固定资产成本的借款费用等，按一次摊销进成本的方法进行核算；任务完成要求：1、各部门按月进行年度成本费用预算算；2、模拟公司财务部门在各部门上报所有费用后，进行成本核算；3、产品定价应在单位产品成本核算完成后确定。全球模拟公司联合体中国中心第14页/共41页成本费用预算表部门：单位：元项目1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月合计房租及物业费（含水电等）人员工资固定资产折旧办公用品培训费人员招聘费车辆费用（油、保养、保险）办公设施保养及维护差旅费市内交通费通信费业务招待费宣传推广费商品采购制表人：________日期：___年___月___日全球模拟公司联合体中国中心第15页/共41页模拟公司年度成本费用预算表注：该表仅供财务部填写。制表人：日期：___年___月___日单位：元项目部部部部部合计房租及物业费（含水电等）人员工资固定资产办公用品培训费人员招聘费车辆费用（油、保养、保险）办公设施保养及维护差旅费市内交通费通信费业务招待费宣传推广费产品采购总计全球模拟公司联合体中国中心第16页/共41页工作任务说明供应商名单模拟公司序号供应商产品价位供货时间供货形式任务专题拟定采购计划任务要点提示：1、此采购计划应用于销售的商品采购；2、业务部门初步了解供应商的基本情况，经过筛选形成《供应商名单》；3、商品采购计划包括选择供应商、确定商品属性（名称、型号、数量、价格等）、采购时间、供货时间、供货形式、费用结算形式、商品质量标准、争议解决办法等。任务完成要求：1、业务部门根据销售计划确定短期、中期采购计划，以销定购，避免流动资金占用过大、时间过长；2、明确退换货机制；3、商品采购注意能代销不赊销、能赊销不经销，经销尽量延长付款期，确实需要采取款清付货的形式，要注意控制库存。全球模拟公司联合体中国中心第17页/共41页采购计划全球模拟公司联合体中国中心第18页/共41页工作任务说明销售目标产品/服务销售情况1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月合计1销售数量平均单价月销售额2销售数量平均单价月销售额3销售数量平均单价月销售额4销售数量平均单价月销售额合计销售总量销售总收入备注销售预测的技巧：①列出你的企业将要销售的所有服务项目或产品范围。②估计你每个月希望实现的服务或产品的销售额。刚开办的企业，要想超过对手的销售额是不可能的。开业3~6个月的销售额一般不要高于竞争对手。预测销售额要客观实际，切记过高预测，要留有余地。任务专题分配销售任务任务要点提示：1、企业确定了一个时期的销售目标后，将该目标合理分配给业务部门每个员工；2、销售任务分配要有几个关键指标，即责任人、完成目标时间、完成金额、需要配套资源、费用要求、汇报机制、回款方式。任务完成要求：1、企业业务部门负责人根据员工实际能力合理分配；2、每个业务人员在模拟经营期内，运用任何一种经营形式：网络销售、陌生拜访、业务联系函等，最少取得一次成功经营记录并回款,如团队销售，则有业务部负责人按比例分配。全球模拟公司联合体中国中心第19页/共41页销售任务分配表项目责任人完成目标时间完成金额配套资源费用要求回款方式全球模拟公司联合体中国中心第20页/共41页第三次实岗工作工作任务说明任务专题销售准备—模拟公司陌生拜访任务要点提示：1、充分熟悉本企业及企业经营形式、对所销售产品了解产品特性、同行业状况、同类产品优缺点；2、拟定一份书面陌拜说辞，要求熟记，将可能涉及到的问题进行列表并给以全面解答；3、准备所需资料，包括本企业的文字介绍、产品清单、宣传单、报价单、个人名片、为目标客户设计的解决方案；4、业务人员做好心理调整，出发前参考一些典型案例。任务完成要求：1、业务部门集体参与完成，并在企业内部进行模拟演练；2、业务人员可以对目标客户有可能的提问熟练应对并可以对突发问题进行妥善答复，全球模拟公司联合体中国中心第21页/共41页陌生拜访准备拜访区域拜访时间拜访对象对方基本情况信息来源预算及说明计划销售产品/服务销售目标价格资料/工具准备作用准备情况开场白设计可能出现的问题销售陈述全球模拟公司联合体中国中心第22页/共41页工作任务说明任务专题销售准备—模拟公司电话销售任务要点提示：1、你的目标客户到底在哪里？哪些客户才最有可能使用你的产品？这些信息一定要