NO2行政管理

2.7日会议记录参会人员：肖总、盖永霞、张炳、大陈静、周彩侠、杨陵、尚晓玲、应开敏、陈羽、张玉洁、邵爱萍、冯仁芳会议主持：肖总会议概要：1、店长会议：各南京店铺对上周的业绩情况及货品进行分析，并提出有效建议2、督导会议：对各分管店铺的业绩进行统计及分析要有明确的销售指导意见及促销方案3、头脑风暴：针对目前新款有何好的销售方法？一、店长会议：①南京大洋：本周销售业绩下降25%，其中春款共销售10件，聚划算商品销售3件，不是很理想，周边排名第二，第一名的OISKOS多以春装销售为主，以成套销售带动了整体业绩，我们的新款现在活动是9折。店铺建议：目前顾客对大衣的需求度大于羽绒服，本周可以加大大衣的这个品类的库存量，而羽绒服可以调到其他店铺做支持。肖总指示：1、该店在周分析上的数据分析有所欠缺，要依据去年的销售数据，分析去年同期的销售品类及新老款的销售占比，推出今年的销售方向，尤其是周边品牌的销售动向要十分的了解，作为我品牌现阶段的销售调整目标。2、库存分析里的春季与动机货品要分开统计，要明确分析出新老款的动销比，从而分析道现有库存的合理性与有效性，将无效的库存尽快进行消化或退回仓库。3、了解去年同期春节后一个月的春装销售件数与动机的数据制作成表格，这个表格将作为部门的知识成果大力度推广。4、特殊时期的活动申请流程：特殊时期（转季），每个店铺可以申请自己特殊的活动方法，公司将会特殊审批，店长都是店铺的主人，对待店铺的活动要及时申请，申请在24小时内必有回复，如果没有，就直接执行。责任不需要店长承担。②桥北大洋：上周业绩也是下降状态，聚划算的商品主要是吸引顾客的关注，而区域内的消费群体的年龄层偏大，我们的尺码有些小，故而销售一般，但是皮夹克销售了2件，还是不错的。目前大衣、连衣裙销售不错，针织衫顾客的需要不大，顾客反映大衣多以粉色、红色为主，基本都有毛领给顾客的选择性较小。目前春款就销售1件肖总:该店铺总得来说表现不错，也多次得到商场的肯定，该店店长值得表扬，同时要依据数据，将重点品类的销售做一个销售数据比，将合适店铺的品类扩大，做出适合顾客消费的店铺。另需要将09年、10年、11年、12年的年代库存增加到周分析里，将无效库存退回公司。③南京八佰伴：与周边相比，折扣后的价格比其他品牌的原价还要高，凤禧针织100-200，影响时尚全面4折，部分110，棉衣、羽绒基本在500-600之间，我们店铺价格低得比较少，可以多增加一些低价商品。肖总：对于秒杀商品的申请，店长要学会整理店铺的库存20大，并查看其他店铺的库存，确认后再申请获得，该店铺在淡季时要提升进店率，忘记是要提升成交率，要用尊重与服务去吸引顾客。店铺的方法要多样化。④南京万千：上周因为退货造成业绩下滑较多，本周有特卖，已经准备到位，店铺的装修还需要整改肖总：店铺业绩还不错，但是利润很低。要严格控制店铺的费用成本，新近的劲草，他的定位为组合店，整个卖场分为了4折区，（往年款）、秋冬7折（2011款）、新款区（无折扣），店长要锁定这个店铺的定位，将我们店铺作为整改，我们店铺面积也很大，可以合理的将区域划分为A、B、C三区，将货品划分。，需要店长认真思考。资源整合，所有的店长、督导、主管、经理对商场有劲草的店铺，要了解其货品架构。要学会抽出一些款式与劲草做比拼。⑤太平洋：上周聚划算销售了7件，效果不错，可以多加入一些，上周也因为有退货（羽绒服）导致了业绩下降，商场3月中旬做调整，要惊喜封馆装修。肖总：店铺要多提活动，该店铺为战略性亏损，店长无需太大精神压力，只需要想方法提高销售数量。平时要多去其他店铺看一看，分析一下市场动态。⑥江宁：万尚成开业后，原老商场周边品牌的年龄层较低，多为少女装，我们的价格没有优势，年龄层也不符合现有的模式，周边舒朗、劲草均已调整。而德菲迪奥新老商场都开设了专柜，业绩很好。目前万尚成的人气高出了老店。万尚成的女装只有一个楼层。肖总：明日中午11:00前将万尚成的女装品牌分布统计出来上报。二、督导会议：合作组：普遍业绩下降，困难很多肖总：1、周分析要有平均值，作为店铺之间的对比依据2、店铺库存要有平均数对于安康这个店铺要找到失败的点在哪里？要学会站在合作商的角度上，换位思考，给予合作商最大的支持，期初要当成直营店帮助合作上成长，让其看到希望才会有延续性的合作，当然自己月底会很辛苦。直营组：大陈静（督导）：盐城、无锡万千的下降较大，最近退货占了大比例。无锡万千为社区店，节后很冷清，商场普遍下降，会争取一些，特价商品入内盐城目前为临时场，老顾客得不到维护与联系。肖总：在盐城的下一档期合作还没确定之前，每一天都要冲业绩，给最大资源作支撑。合肥：活动改为折扣，所以件数上升，但是金额没有上升，对于安徽省，顾客的提前消费意识不强，目前春装没有动销，同时周边的新款多以薄呢大衣、风衣为主，我们的春装太过于单薄对于季节转接时，货品的跨度太大，没有衔接上。肖总：整合往年货品，发放合适的风衣到店铺做过度之用，另将周边的货品情况如实反馈给设计、商品宿迁：本月至今还没有开张，人员刚更换。在周边业绩最差。肖总：当遇到困难的时候才是价值产生的时候，不要看商场的大环境，要从内看，要有方法，整合资源，分析、调整，才会有合适的方法。张炳（主管）：淮安，保底压力很大。目前只完成了40%，巢湖和六安已经下发11年春款到店铺。上周聚划算，木渎的销售不错。肖总：活动的速度要快，关于聚划算的POP、活动策划要到位及检查要落实。三、头脑风暴：针对目前新款有何好的销售方法？经过南京店铺及各督导的头脑风暴，每个人至少提出2条及以上的销售方法，经过第一轮的投票选举，有6条方法被大家认可，分别是：1、成套组合销售（3件以上，折扣在6折）2、一件8折、两件6折3、300-120/150，满1000送礼4、购2件春款（8折），可享受任意一件冬款3折5、买一件春款，送价格等同的秋冬装6、买上衣送裤子，买连衣裙懂打底衫/配饰以上6条经过大家激励的分析、讨论及会出现的一些客纠，大家有再一次进行选举，得到2条可以供各店铺灵活运用，分别是：1、成套组合销售（3件以上，折扣在6折）2、购2件春款（8折），可享受任意一件冬款3折以上为大家共同的知识成果，得来不易，希望大家可以多多运用到实际过程中，如有不明白的地方可随时与分管的督导、主管、经理联系。