第9章 计划与计划工作

1第九章计划与计划工作⊕计划的概念及其性质⊕计划的类型⊕计划编制过程2第一节计划的概念及其性质哈罗德•孔茨：“计划工作是一座桥梁，它把我们所处的这岸和我们要去的对岸连接起来，以克服这一天堑。”3一、计划的概念名词属性：计划是指用文字和指标等形式所表述的、组织以及组织内不同部门和不同成员，在未来一定时期内，关于行动方向、内容和方式安排的管理文件。动词属性：计划是指为了实现决策所确定的目标，预先进行的行动安排。4计划的内容（包括“5W1H”）：•What——做什么？目标与内容•Why——为什么做？原因•Who——谁去做？人员•Where——何地做？地点•When——何时做？时间•How——怎样做？方式、手段5二、计划与决策决策与计划既相互区别，又相互联系。区别：两者需要解决的问题不同联系：决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续决策与计划是相互渗透，不可分割的6三、计划的性质1.计划工作是为实现组织目标服务时间维度：把决策所确立的组织目标及其行动方式分解为不同时间段的具体目标及其行动安排。空间维度：把决策所确立的组织目标及其行动方式分解为组织内不同层次、不同部门、不同成员的目标及其行动安排。72.计划工作是管理活动的基础计划工作的目的就是使所有的行动保持同一方向，促使组织目标实现。3.计划工作具有普遍性和秩序性计划工作是全体管理人员的一种职能。计划的秩序表现为计划工作的纵向层次性和横向协作性。4.计划工作要追求效率8第二节计划的类型计划的类型可根据时间、空间、计划的明确程度、计划的程序化程度、综合程度等进行分类。分类结果如下表：9分类标准类型时间长短长期计划短期计划职能空间业务计划财务计划人事计划综合性程度战略性计划战术性计划明确性具体性计划指导性计划程序化程度程序性计划非程序性计划10计划的层次体系使命目标战略政策程序规划：最简单形式的计划方案：一种综合性的计划预算：数字化的计划抽象具体11第三节计划编制过程③研究过去过去找出规律②认清现在①确定目标计划的重要前提条件④预测并有效地确定未来现在⑥制订主要计划⑦制订派生计划⑧制订预算⑤拟订和选择可行性行动方案12一、确定目标：决策工作的主要任务二、认清现在：对外部环境和内部环境进行动态地研究三、研究过去：前事不忘，后事之师四、预测并有效确定计划重要前提条件：关键性前提条件13五、拟订和选择可行性行动计划拟订可行性行动计划：要求尽可能多评价行动计划：1、认真考察制约因素和隐患2、用总体效益观点来衡量计划3、既考虑有形因素，又考虑无形因素4、动态考察计划的效果5、选择一个或几个较优计划14六、制定主要计划：将所选择的计划用文字形式正式地表达出来，作为一项管理文件。七、制定派生计划：基本计划几乎肯定需要派生计划。八、制定预算，用预算使计划数字化：一方面为了计划的指标体系更加明确；另一方面是企业更易于对计划执行进行控制。15习题:1、计划的概念及其性质是什么？2、计划编制包括哪几个阶段的工作？