集团保安工作手册

****集团有限公司保安工作手册共28页，第1页受控文件，未经总裁批准不得私自复印或外传****集团有限公司保安工作手册****集团有限公司保安工作手册共28页，第2页受控文件，未经总裁批准不得私自复印或外传目录4.1保安工作守则；4.2保卫科长及保安员工作职责；4.3保安部工作交接程序；4.4各保安岗位工作职责及注意事项；4.5保安部奖惩条例；4.6保安员的招聘与培训；4.7来访程序；4.8出闸程序；4.9突发性事故紧急处理程序；4.10消防4.12急救常识；4.13保安部全厂闭路监控录像系统管理程序；****集团有限公司保安工作手册共28页，第3页受控文件，未经总裁批准不得私自复印或外传1.目的为完善公司制度，规范集团公司保安工作，确保集团公司财产与员工人生安全。2.范围适用于中国**集团安全保卫科全体保安员﹑全体厂区管理员。3.职责3.1保卫科负责执行此手册。3.2保卫科科长主管负责监督保卫科，确实按手册规定的条款进行工作。3.3全公司所有部门和员工须积极配合保卫科工作，服从保卫科的管理。4.内容4.1保安工作守则4.1.1总则4.1.1.1保安队员应为本公司全体员工的人身安全及公司财产不受损失而尽忠职守。4.1.1.2严格遵守国家的法律﹑法规；严格服从当地公安部门的管理；严格执行公司制订的各项规章制度。4.1.1.3保安队员应仪表端庄﹐讲文明﹐讲礼貌﹐讲道德﹐作风正派﹐为人忠厚﹐争做执行厂规﹑厂纪的楷模。4.1.2工作准则4.1.2.1考勤A﹑保卫科实行24小时三班轮换制。正常工作日内，队员每天法定工作8小时；遇法定节﹑假日必须全天候出勤工作。上下班必须在指定的电子考勤机处刷ID考勤卡。B﹑保卫科白班、中班与晚班的转班规律﹕为每周期一换。4.1.2.2着装保安员当班时﹐着装为**集团公司指定的保安员统一制服；佩带厂证，穿戴干净、整齐。4.1.2.3主要职责范围A﹑保安亭值勤；B﹑厂内重要车间值班；C﹑责任范围的5S工作；****集团有限公司保安工作手册共28页，第4页受控文件，未经总裁批准不得私自复印或外传D﹑本公司属各岗位点值班；E﹑本厂及宿舍治安巡查；F﹑执行厂规﹐纠正员工的不良行为﹔G﹑配合人事部﹐担负新招员工的引领﹑退厂员工出厂行李检查﹔H﹑维护公司内部秩序和环境整洁﹔I﹑消防﹔J﹑处理突发事件﹔K﹑公司﹑车间﹑部门提出的临时性的重要工作﹔L﹑公司领导指派的其它任务。4.1.3纪律准则4.1.3.1岗位当值A﹑当值人员必须服从当值保卫科长的岗位工作安排﹐自觉遵守《保安工作守则》﹐严格按照厂纪﹑厂规办事。B﹑保安员必须遵守本厂的人事﹑考勤制度。C﹑上岗当值时间内﹐必须集中精力﹐坚守岗位﹔不迟到﹐不早退﹐不旷工﹔有事必须报告。未经批准﹐不得擅自离开工作岗位。D﹑当值人员必须保持服装整洁﹑干净﹔严禁穿拖鞋﹑背心﹑短裤﹑便装上岗。E﹑值班时间内不准在岗位上从事与岗位工作内容无关的活动。F﹑保安员在处理违法事件的过程中﹐如果自身受到持械者严重不法侵害﹐而又无法制止的条件下﹐可以依法进行自卫﹐但不得防卫过当造成伤害。4.1.3.2非岗位当值A﹑定义特指下班﹑休班﹑请假﹑以及其它原因未在岗位的人员。B﹑要求非岗位当值的人员﹐必须随时处在待命状态﹔当接到保卫科紧急通知时﹐必须立即回厂﹐协助当值保安员﹐处理突发事件。4.1.3.3注意事项****集团有限公司保安工作手册共28页，第5页受控文件，未经总裁批准不得私自复印或外传A﹑不论在何种情况下﹐未经批准﹐不得以任何籍口﹐进入厂内车间﹑办公场所﹑仓库﹑异性宿舍﹑以及其它限制外人进入的区域。B﹑严格遵守纪律﹐保守公司秘密。C﹑因个人原因造成工作失职﹐必须无条件接受保卫科的纪律处分。D﹑违法犯罪者﹐须承担法律责任。4.2保安队长及保安员工作职责4.2.1保卫科长工作职责4.2.1.1保卫科长接受集团公司行政总监的领导。4.2.1.2负责对全队保安员的日常管理﹐主持训练与考核。4.2.1.3负责当值保安班组的人员排班﹑定岗和工作任务安排。4.2.1.4督导检查各组﹑各岗点的值勤。查岗﹑查哨注重以下几点﹕A﹑科长对保安值勤点实行不定时检查﹐查岗﹑查哨时间﹑每月最少12次，具体时间由科长自行安排﹔B﹑查岗时发现当值保安员违反工作纪律﹐须当场纠正﹐根据《保卫科奖惩条例》进行处理﹔C﹑认真督促保安员的工作﹐随时检查对应办事项之执行情况。4.2.1.5负责集团的治安管理。对于集团内发生的治安案件﹐根据其性质﹐作出上报公司处理﹑报警(110)的决定。4.2.1.6负责调解员工纠纷事件。4.2.1.7负责组织对突发事件的应急处理。4.2.1.8负责厂内及宿舍区安全管理﹐检查消防设施之维护与保养。4.2.1.9负责全厂闭路监控录像系统的操作和管理。4.2.1.10负责保卫科对公司管理层的上报﹑对部门的汇报和交流工作。4.2.1.11负责对保卫科檔﹑档案的控制和管理。4.2.1.12负责保卫科专用器械的使用和管理。4.2.1.13负责保卫科对公安系统﹑外厂保安系统的一般性业务联系。4.2.1.14负责保卫科的办公用品管理及发放。4.2.1.15负责保卫科与其它部门之间的合作﹑协作和协调。****集团有限公司保安工作手册共28页，第6页受控文件，未经总裁批准不得私自复印或外传4.2.1.16负责对违纪保安员的处分。4.2.1.17完成上级临时交办的事项。4.2.1.18不在岗A﹑当保卫科长因公出差须离开厂区的岗位﹐必须向行政总监报告﹐并指定一人临时接替其工作﹔获准后方可离开岗位﹔B﹑保卫科长因私须离开厂区﹐必须向行政总监请假﹐并指定一人担任该班的临时负责人﹐获准后方可离开厂区。4.2.1.19注意事项在当值班过程中﹐当接到来自非本部门的牵涉到全厂利益的重要操作程序变更通知时﹐必须向行政总监报告﹐得到确认后﹐方可执行。4.2.2保卫科副科长工作职责4.2.2.1保卫科副科长接受保卫科科长的领导。4.2.2.2负责对散热器事业部保安员的日常管理﹐主持训练与考核。4.2.2.3负责当值保安班组的人员排班﹑定岗和工作任务安排。4.2.2.4督导检查散热器保安各岗点的值勤。查岗﹑查哨注重以下几点﹕A﹑副科长对保安值勤点实行不定时检查﹐查岗﹑查哨时间﹑每月最少12次，具体时间由副科长自行安排﹔B﹑查岗时发现当值保安员违反工作纪律﹐须当场纠正﹐根据《保卫科奖惩条例》进行处理﹔C﹑认真督促保安员的工作﹐随时检查对应办事项之执行情况。4.2.1.5负责散热器事业部治安管理。对于厂区内发生的治安案件﹐根据其性质﹐作出上报公司处理﹑报警(110)的决定。4.2.2.6负责调解员工纠纷事件。4.2.2.7负责组织对突发事件的应急处理。4.2.2.8负责厂内及宿舍区安全管理﹐检查消防设施之维护与保养。4.2.2.9负责散热器事业部路监控录像系统的操作和管理。4.2.2.11负责保卫科散热器事业部的专用器械的使用和管理。4.2.2.12负责散热器事业部保卫人员的办公用品管理及发放。4.2.2.13负责权限范围内对违纪保安员的处分。****集团有限公司保安工作手册共28页，第7页受控文件，未经总裁批准不得私自复印或外传4.2.2.14完成上级临时交办的事项。4.2.2.15不在岗A﹑当值保卫副科长因公出差须离开厂区的岗位﹐必须向保卫科长报告﹐由科长指定一人临时接替其工作﹔获准后方可离开岗位﹔B﹑保卫副科长因私须离开厂区﹐必须向保卫科长请假﹐由科长指定一人担任该班的临时负责人﹐获准后方可离开厂区。4.2.3保安班长工作职责4.2.3.1保安班长必须服从保卫科长的管理。散热器事业部服从副科长管理；4.2.3.2负责日常值班本岗位工作的执行；4.2.3.3负责本班保安工作的监督、检查工作；4.2.3.4负责交接班制度的执行管理；4.2.3.5负责办公地点5S的推行与监督；4.2.3.6负责当班时间遇到紧急事故初步处理与上级的及时报告；4.2.4保安员工作职责4.2.4.1保安员必须服从保卫科长的管理。4.2.4.2保安员必须主动维护本公司在厂员工生命﹑财产及公司财物的安全。4.2.4.3保安员必须热爱公司﹐尊重他人﹐积极上进﹐做员工的榜样。4.2.4.4保安员的工作纪律﹕遵照4.1«保安工作守则»之4.1.3《纪律准则》执行。4.2.4.5保安员必须主动纠正员工的违纪行为﹐并对违纪者开具违纪通知书。4.2.4.6注意事项当值保安员如遇突发事件﹐在上报当值班长的同时﹐应立即采取以下应急措施﹕A﹑发生火灾﹕立即组织疏散周边人群﹔小范围起火﹐用就近的灭火器材进行扑救﹔大面积起火﹐立即搬开火场外的易燃物品﹐阻断火路﹐等待其它救火人员到来﹔B﹑发生爆炸﹕立即组织周边人群撤离现场﹐设立紧急警戒线。警戒线必须离爆炸地点100米以上﹔****集团有限公司保安工作手册共28页，第8页受控文件，未经总裁批准不得私自复印或外传C﹑治安﹑交通事故﹕保护现场﹐通知救人﹔D﹑严重意外伤(病)﹕应用急救常识对伤者进行处理。(如﹕止血﹔人工呼吸﹔保护断﹑残肢体﹔清理伤者周边的危险(障碍)物体﹔将伤(病)者转移至安全地带)﹔E﹑发生地震﹑台风﹑洪水等自然灾害﹕立即组织周边人群转移到安全地带﹐划出危险区域警戒﹐防止无关人员进入﹔F﹑发生化学物品泄漏﹕立即组织疏散周边人群到安全区域﹔气体类泄漏﹕立即组织疏散周边人群到危险区域的上风地带﹔液体类泄漏﹕立即组织周边人群转移到安全地带﹔液体类化学物品泄漏伤人﹕应用消防急救常识对伤者进行处理﹔G﹑其它突发事件﹕立即报告班长﹐接受指令。4.2.4.7保安员在遇上特殊紧急事件﹐而又无法联系到当值班长时﹐可以越级上报﹔一般情况下﹐不得越级上报。4.2.4.8当值保安员离开岗位﹐必须向当值保安班长报告﹐获指令后方可离开。4.2.4.9当值保安员除正常值班外﹐还须接受当值保安班长指派的临时性任务。4.2.4.10保安员不得监守自盗﹐营私舞弊或假公济私。4.2.4.11保安员之间要互相尊重﹐真诚团结。决不允许彼此各存私心﹐相互攻击﹑中伤﹐致使工作无法展开。4.3保安部工作交接程序4.3.1保安员岗位交接定义4.3.1.1保安员在换班﹑换岗的情况下﹐必须进行岗位工作交接。4.3.1.2接班人员必须比既定时间提前5分钟到达岗位﹐进行交接。4.3.1.3交班人员必须在完成交接手续后﹐方可离开岗位。4.3.2岗位交接事项4.3.2.1保安员交接事项A﹑正在落实的保卫科上级指示﹔B﹑公司檔具体要求的内容﹔****集团有限公司保安工作手册共28页，第9页受控文件，未经总裁批准不得私自复印或外传C﹑车间﹑供货商的寄存货物﹔D﹑访客的寄存物品﹔E﹑岗位范围内需要连续监视(警觉)的可疑现象(事物)﹔F﹑当班人员尚未完成的工作。4.3.2.2当班负责人交接班的各个事项A﹑当班接到的上级指示﹔B﹑保卫科专用器械﹑物品交接﹔C﹑员工违纪处理情况﹔D﹑收缴﹑存放的各类证件﹑物品﹔E﹑监督两班保安人员交接班情况﹔F﹑填写《保安工作交接及汇报表》﹔G﹑须每日定时上缴的各类报表﹔H﹑当班负责人尚未完成的任务(工作)。4.3.3岗位交接人责任4.3.3.1当交接班有问题时﹐接班人员应及时提出﹐并向上级汇报。否则﹐由接班人员承担责任。4.3.3.2交接过程中﹐对刻意隐瞒事实﹑慌报﹑伪报情况的人员﹐一经查实﹐按厂规严肃处理﹔情节严重的﹐给予辞退。4.4各保安岗位工作职责及注意事项4.4.1一号岗位﹕岗点位置﹕**集团大门岗位4.4.1.1工作职责A﹑认真礼貌接待来访人员﹐做好通传﹑询问及登记工作﹔对一切的来访人员及车辆必须派发来访证和来访车牌﹔在完成被访部门的通传后﹐请访客在门外等侯﹐或者指引访客进入行政一楼接待处等候﹔B﹑轿车﹑客车(面包车)﹑吉普车﹑政府公务车可以从前门闸进入本厂。在办妥手续后﹐指引司机将车泊在停车场﹔C﹑严格执行车辆﹑货物出入闸制度﹔****集团有限公司保安工作手册共28页，第10页受控文件，未经总裁批准不得私自复印或外传D﹑严格执行员工出入门禁制度﹔E﹑禁止非因公人员﹑闲杂人员从前门进入或在门口逗留﹔制止人员在门外绿化带周边逗留﹑玩耍﹑摆卖﹔F