QP-PSZ-751-HJ02环境保护控制程序

深圳市保利物业服务有限公司深圳分公司环境保护控制程序文件现行版号/改次：A/0首版生效日期：2009年06月01日本版生效日期：2009年06月01日发放编号：（盖受控章处）文件编号：QP/PSZ-751-HJ02总页数：4（含本页）编制：史艳霞编制日期：2009年06月01日审核：陆长松审核日期：2009年06月01日批准：张朝晖批准日期：2009年06月01日文件修改记录修改状态日期修改章节修改内容修改人审核人批准人受控文件未经批准不得翻印第1页共4页生效日期：2009年06月01日体系文件名称深圳市保利物业服务有限公司深圳分公司编号QP/PSZ-751-HJ02文件标题环境保护控制程序版号/改次A/0受控文件未经批准不得翻印第2页共4页生效日期：2009年06月01日1.0目的为实现环境目标，对公司物业管理服务过程中可能涉及到的环境保护，污染防治，能源节约等环境问题进行控制，以符合法律和其它要求的规定。2.0范围适用于公司物业管理服务过程中环境运行的控制与管理。3.0职责3.1各物业服务中心负责本部门环境保护的管理工作。4.0方法和过程控制4.1本公司通过对物业管理提供服务过程、办公、生活等活动可能产生的环境因素进行识别和评价，确定重要环境因素，各相关部门对其予以有效控制，并对实施结果进行监控，以确保符合国家相关法律、法规及行业的要求，执行《环境因素识别和环境影响评价控制程序》。4.2本公司确定对环境影响的重要环境因素主要有：治安消防管理、节能降耗、环境卫生、固体废弃物、绿化、噪音管理及突发环境污染事件等。4.3环境管理实施4.3.1治安管理项目---保安人员实行24小时值班制度，执行治安管理的主要内容的相关规定；---在巡逻过程中发现险情或接到顾客报案，执行《突发事件处理程序》，每日填写值班记录；4.3.2消防管理项目---实行消防责任人制度，服务中心经理为第一责任人，成立应急响应领导小组；---建立消防设备设施台帐，定期对消防器材、设施进行维护检查，确保发生险情时能够正常有效使用；---宣传防火知识，制定火灾紧急预案，定期进行演习，并做好各项记录。4.3.3环境卫生管理项目a)按环保要求对固体废弃物进行分类：---对有害不可回收的废弃物要集中处理，并按照有关法律、法规及标准的要求，由各服务中心负责联系公司指定的有废弃物处理资格的机构或个人，对固体废弃物进行处理；b)固体废弃物的收集---设立专用分类垃圾桶，桶上以明显标志标明垃圾分类，桶内放置垃圾袋，桶上有盖，垃圾桶安放地点应方便使用、防泄漏，有毒、有害废物垃圾桶安放地点应与人员活动区域保持安全距离，避免有害物对人体健康造成影响。---各部门在工作中产生的各类固体废物，按其类别投入专用垃圾桶，废旧日光灯、灯泡、等物在投放时，应保持其完整无损，避免其内所含汞、荧光粉等有毒、有害物质泄漏。体系文件名称深圳市保利物业服务有限公司深圳分公司编号QP/PSZ-751-HJ02文件标题环境保护控制程序版号/改次A/0受控文件未经批准不得翻印第3页共4页生效日期：2009年06月01日c)固体废弃物的处理---废旧办公用纸由各服务中心负责统一回收和处理。---小区内生活垃圾由各服务中心同相关部门签定垃圾消纳协议，或同具有资质的垃圾清运公司签定协议运送到指定地点。---废旧的电池、墨盒、硒鼓由相关的采购部门以旧换新统一回收。---对有毒有害废弃物处理情况，要给予记录由各部门负责填写《危险废弃物处置登记表》。4.3.4绿化管理a)小区内绿化日常管理执行《绿化养护管理作业指导书》，确保花草树木的成活率。b)委托专业绿化公司管理的项目执行《供方管理程序》。4.3.5节能降耗管理，执行《资源消耗控制程序》。a)节约用电管理---加强用电设备的技术改造，对耗电量大的工艺及设备进行逐步淘汰和改造；---各部门作业现场使用的电器设备，结合实际工作情况，做到随用随开；---办公、生活区应合理使用照明灯数量与功率，安装开关，杜绝长明灯，做到人走灯灭。b)节约用水管理---根据各部门用水实际情况和工作特点尽量装表计量，做好用水量记录，设置节水标志；---各用水设施出口及清洁用水设施必须安装节水型截门或水龙头控制，严禁使用明令淘汰的器具。---生产、施工不得不使用胶管时不能采用回折止流方法，水管接口处要拧紧，绑牢，防止跑、冒、滴、漏。绿化用水采用节水方法，最大限度地杜绝水资源浪费。c)节约用气管理---生产和生活用气要尽量节约。d)节约用纸管理提倡一张纸两面用，凡可以再利用的纸张无随意废弃现象。4.3.6噪音管理，执行《水声气污染控制作业指导书》。a)所用的各种设备、机具运行噪声的控制，包括风机、发电机等。如：发电机要采取隔音措施，应从技术上和管理上通过切断噪声源、隔音、消音、限制噪声发生时间等手段对噪声进行有效控制；b)各服务中心按照设备维护方案对设备、机具进行定期维护保养，必要时，加装消音装置；c)各服务中心对日常维修活动中噪声较大的作业尽量封闭进行，隔离噪声源污染；d)服务中心对落后陈旧设备制定改造或更新计划，选用低噪音设备、机具；e)服务中心负责对相关方传达本公司噪声管理要求，严格控制施工时间，防止噪声干扰正常的工作和生活，并对其噪声控制情况进行监督检查。4.3.7意外事件环境影响防治体系文件名称深圳市保利物业服务有限公司深圳分公司编号QP/PSZ-751-HJ02文件标题环境保护控制程序版号/改次A/0受控文件未经批准不得翻印第4页共4页生效日期：2009年06月01日各部门对可能产生的意外事件进行环境影响识别,按应急预案进行处置，防止环境影响扩大，具体执行《突发事件处理程序》。4.4业务管理部及时与当地环保、市容等相关部门做好环境管理方面的联系,按照国家及当地政府的要求，实施有效的环境控制。4.5监督管理业务管理部对相关部门/各服务中心环境管理情况进行检查，并填写《监督检查记录表》，记录检查结果。如发现不符合情况，应要求责任部门及时采取纠正措施加以整改，并跟踪验证纠正措施的实施效果。5.0相关文件5.1QP/PSZ-721-HJ01《环境因素识别与评价程序》5.2QP/PSZ-751-AQ03《突发事件处理程序》5.3QP/PSZ-740-ZN02《供方管理程序》5.4WI/PSZ-751-HJ01-02《绿化养护管理作业指导书》6.0记录表格6.1QR/PSZ-751-HJ02-01-02《危险废弃物处置登记表》6.2QR/PSZ-823-ZN01-03《监督检查记录表》