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制定一个月的工作计划写工作计划其实就是对自己工作的盘点。把自己说清楚,说清楚。规划是我们积极工作的起点。在这里,我想分享一些关于制定一个月工作计划的精选文章,以供您参考。制定一个月的工作计划【第一篇】1、助经理做好前厅的整体运营工作,并对人员进行合理的安排,安排好店员工的住宿问题。2、例会中提出一天工作的不足,并及时采取相应的应对措施,同时要对当天的工作进行总结,做好记录;⑶制定店内工作表。3、前厅员工按照当天的工作表进行工作,并把重要事情标注在工作表内。制定店内工作表是为了能更好的熟知当天的工作任务,这样也能体现工作的透明度和工作进度;4、握每天的客流量和营业额,并对周客流量和月客流量进行统计,制定相应的营销方案,同时根据周周之间、月月之间的营业额进行对比,找出其中的不足,做出总结和相应的应对措施;5、好本部门的消防安全的“三一”工作,做到每天一检查,每周一培训,每月一演习,并做好相应的记录;6、导迎送服务。贯彻执行服务程序,满足客人的合理要求;7、加前厅的接待工作,并把在工作中发现的问题进行记录,同时做出相应的改进方案;8、定培训计划。正确的对员工进行一系列的培训,对工作中发现的问题进一步的加强,避免以后工作中出现。协助员工树立正确的价值观和酒店道德;9、前台收银的紧密配合,要对每天的营业额进行记录。掌握当天备用金的领用,合理安排零钱,保证收银员的正常结账;10、人投诉的处理。客投主要分为:“当面投诉”“电话投诉”“书面投诉”三种,酒店主要以当面投诉较多。无论哪种投诉,都要站在客人的立场,首先要在感情上获得好感和信任,对于客人提出的要求,如果能当面解决的就立即解决。如果解决不了,要第一时间通知上级领导,并与领导做出相应的解决方案,在第一时间给客人解决。如果出现指定人员投诉的话,首先要和当事人进行了解情况,如果在自己的权限能解决的问题,就自己解决,如果超出了自己的工作能力,就应立即请示上级领导,如实汇报情况,与领导商议解决方案,并提出自己的想法,在第一时间内给客人解决,并告知客人对指定投诉人员的处理意见,然后给客人进行道歉,不要让客人带走不满意的情绪走。这样的客诉一定要站在公司利益和客人利益双赢的状态处理。制定一个月的工作计划【第二篇】1、不断地去改善自己虽说有了前面两个季度的工作经验,但是还是免不了日常出现的一些问题,在上个月就出现了一些工作中的突发事件我还是不能够及时的处理,造成了一些不好的影响,这些问题还是有待加强,不管是在自身的应变能力上还是工作能力还是得继续发展,第三季度的工作首要的就是加强自身的素养,这很重要,对于一名前台的工作人员来说这是必备的技能。在下个季度的工作中,在礼仪礼节这些方面还是要继续的学习,礼仪方面是永远学不完的,面对各种各样的顾客要用到不同的礼仪礼节,这是对客人的尊重,也是一名前台工作人员的基本素养,我会很注意自己礼酒店前台仪礼节方面的工作细节,还需要不断的去提高去学习。在接待方面也要加强,严格遵守酒店的制度,在登记入住方面不能下前两个季度一样了,必须严格一点,下个季度在登记入住这一块要更加的严格,不能有半分松懈,退房工作也要做到效率更快不能让顾客久等,在前面两个季度中,退房这一块做的不是很好,好几次顾客就产生了意见,所以在退房这一块必须做到更优质的服务了。2、认真服从配合酒店前台工作着,就是要服从领班的命令,对于工作上是必须做到下达的命令要积极配合完成,这样才是一名优秀的酒店前台,在下个季度中依然要保持好这种习惯,坚决服从好主管领班的工作安排,不能有个人情绪,未来还需继续加强。制定一个月的工作计划【第三篇】一、工作目标:1.建立组织,加强领导。2.健全制度,落实安全责任。3.强化教育,提高师生安全防范意识。4.全方位排查,消除学校各类安全隐患。5.定期检查,及时逐级汇总上报。6.完善各种可能出现安全问题的应急处理预案,限度保障师生人身安全和学校财产安全。二、工作原则:教育先行、预防为主;属地管理、责任到人;多方联动、相互协同;预案充足、督查到位。三、工作内容:(一)立体开展安全教育。通过国旗下讲话、校园广播、专栏板报、主题班会、演讲比赛、征文比赛、团队活动等形式,系统、全面、科学地开展安全教育。(二)落实安全教育十项制度。开学安全教育第一课、每周国旗下讲话活动穿插安全教育、每天课前课后安全提醒、节假日前集中进行安全教育、举办一期全校性安全讲座、开展一次安全征文活动、在家长会上开展一次安全培训、印发致家长一封信、开设一个安全教育专栏、开展一次安全教育专题活动。(三)深入开展一月多主题、分步教育的安全教育活动。1.九月交通安全教育、反邪教“七个一”教育(上一节反邪教知识课、出一期反邪教板报)、禁毒安全教育(上一节禁毒课、召开一次禁毒主题班会)、签订安全责任状、国庆节前安全教育、地震应急疏散演练。2.十月自救自护教育、反邪教“七个一”教育(召开一次主题班会、开展一次反邪教知识竞赛)、禁毒安全教育(写1禁毒心得体会、制作一期禁毒教育手抄报和黑板报)、消防应急疏散演练。3.十一月消防安全教育、反邪教“七个一”教育(写1心得体会、签订一份拒绝邪教责任书、发放一份反邪教告家长通知书)、禁毒安全教育(开展一次禁毒征文比赛、看一场禁毒影视片)、地震应急疏散演练。4.十二月宪法宣传教育、禁毒安全教育(给父母写一封禁毒告诫信、小学毕业生分别举行一次禁毒宣誓(队旗下宣誓))、地震应急疏散演练。(四)教育教学安全。⑴根据学校安全工作管理机制:学校与班主任、科任教师签订安全责任状、班主任和班级学生签订安全责任状,明确岗位人员职责,严格执行责任追究和责任倒查问责制,进一步明确责任,为安全工作的落实打下坚实的基础。要求教师注重研究学生的心理、生理变化,加强对学生的心理辅导,严禁体罚和变相体罚学生,谨防学生厌学情绪产生的各类安全事故。课堂及活动中,要求教师对学生必要使用的器材或自备的工具作出明确的要求和细致操作指导,确保学生使用和保管的安全。⑵学校或班级组织各项活动时,制定各种活动预案,并在此基础上周密考虑、分工明确、责任到人、严格管理,确保师生活动安全。⑶重视体育课及其它室外游戏活动安全。要求教师全程指导并监督学生的活动,根据活动内容,针对不同学生的身体状况,进行适量活动。(五)交通、消防等生活中各类安全:⑴充分利用各种教育阵地,对学生进行遵守交通法规及乘车⑵加强校车安全管理。严格落实区局校车安全相关管理标准,签订相关安全责任书,定期召开校车安全会议,认真排查可能产生的各类校车安全隐患。⑶重视消防安全教育,学会使用应急消防设施。⑷加强防溺水、防漏电、防煤气等安全知识教育,增强师生的自我保护意识和能力。⑸倡导健康、文明、安全学生的校外交往活动,保障学生人身安全。⑸班主任指导学生按时完成安全教育平台相关安全培训。(六)校产校舍安全:⑴每学期开学前组织全方位、地毯式校舍安全检查,发现安全隐患及时上报,并整改排除。⑵每个教师都应确立主人翁的思想,保持高度警惕,关心校产校舍及其它设施安全,发现问题及时汇报总务处。⑶加强保卫工作,按时巡查校园,检查学校各种防盗防火设施是否正常。⑷加强对各班各室的用电管理,不准私拉电线,乱接开关,宿舍不得使用明火,师生宿舍均不得使用电炉等大功率电器。充电完毕及时切断电源。⑸加强对实验室、电脑房等特殊场所的管理,按规定操作。⑹定期检查消防设施,加强操作培训,设置警示标志。⑺遵守学校财务存管制度,确保学校财产不受任何损失。⑻加强门卫的工作责任,校门口不得乱停车辆,禁止闲杂人员进入校园,外来人员进校严格履行登记手续。(七)预防自然灾害安全:⑴注重对学生进行预防自然灾害的教育,使他们了解自然灾害,增加对自然灾害的认识。⑵学校定期举行疏散演练等,增强自我防备应对能力。制定一个月的工作计划【第四篇】一、指导思想以示范区“三个三”和“六个做到”的工作要求为指导,切实加强学校安全、综治、维稳工作管理,有效地保护学校师生的人身安全、学校财产安全,服务师生,教给学生安全常识,养成处处注意安全的好习惯,保证校内校外师生安全,保证正常的教育教学秩序,使学校安全工作真正落实到实处,争创年度平安校园,现制定20__年秋季安全工作计划。二、安全工作目标1、安全意识:认真学习贯彻关于安全工作的法规和行政规章,高度重视学校安全工作,牢固树立安全意识,积极创建平安健康文明校园。2、安全要求:无重大安全责任事故;无交通安全事故;学生无违纪、违法和犯罪现象;无重大打架斗殴,无逃学出走等不良事件发生。3、安全保障:无体罚、变相体罚、侮辱学生事件发生,无学生课业负担过重现象,活动场地、教学设备无安全隐患。4、安全教育:加强安全教育、法制教育和心理健康教育,提高安全意识和应急能力。5、制度建设:及时、准确报告学校安全事故;未经学校批准不得参加任何演出、庆典、比赛、旅游等活动;严禁学生参加有安全隐患的活动和劳动。健全各项规章制度。三、落实一岗双责学校将继续建立健全由校长为第一责任人的学校安全工作领导小组,把安全工作摆到学校的主要工作议事日程中去。定期召开安全工作会议和分别召开班主任、体育教师、值班门卫、后勤保障人员等有关会议,落实安全责任和自查自纠责任,做到开学初有计划、期末有总结。使学校的安全工作做到领导重视、组织完善、制度健全、职责明确、层层签订责任书,齐抓共管,为全校师生营造一个安全、安静、和谐、健康的学习和工作环境。四、工作方法和措施1、由学校学生自管委和学校安全办共同负责继续抓好安全教育,充分利用宣传窗、黑板报、红领巾广播台等宣传阵地,采取讲座、参观、观看录像、演练、主题活动、广播宣传等多种形式开展对师生安全知识教育,提高他们的安全意识,增强处理突发事件的能力。周一升旗仪式时间宣传安全工作的重要性和必要性,特别要通过行之有效的活动抓好安全教育,让学生高度认识“珍爱生命,安全第一”,要求学生遵守交通规则,做到反复强调,确保学生人身安全,做好全体师生的法制教育和安全教育。继续加强法治安全教育活动,增强全体师生安全的意识,使之学法、懂法和守法。对学生特别要加强防止青少年犯罪和未成年人保护法的教育,不断提高全体师生遵纪守法的自觉性,依法办学,按章管理,切实做到“看好自己的门,管好自己的人,办好自己的事”,不发生影响学校和社会稳定的治安问题,使全校的普法率达到100%,犯罪率控制在零。2、进一步完善规范制度,明确规定,规范程序。在此基础上,学校将安全工作列入教师职工的考核,明确职责,奖罚分明,确保安全工作万无一失。3、加强落实防范措施,进一步加强防盗、防火、防水、防毒等防范措施的落实,严格按上级要求办事,各功能室和食堂管理责任到人,严格做好防火、防电等安全工作。学校校舍及设施安全,学校后勤人员要密切注意多检查,做好安全检查记录,发现安全隐患及时向上级领导反映,并作好妥善处理,确保师生安全。要加强门卫制度,做好来校人员登记工作,严格上学学生出入制度。4、后勤加强门卫管理,严格控制外来人员进校,保证校产和校内师生安全。值日、值班教师要坚守岗位,认真履行好自己的职责,加强对校园和重点场所的安全防范。门卫认真做好外来人员登记制度,严格控制外来人员进校。做好防盗工作和安全保卫工作。节假日和夜间安排人员值班,形成制度,做好值班记录。5、校舍安全:加强自查与检查的力度,及时发现隐患并采取积极的措施排除隐患。6、交通安全:交通安全是学校安全工作的重点工作之一,学校将加大交通安全教育的力度,增强交通安全教育和管理。学校继续在校门口设置交通协管岗和家长护学岗,坚持每天的上下学时间短安排协管工作人员和家长在门口维持交通秩序,以保证学生的上下学安全有序。7、卫生安全:学校食堂器具严格消毒、从业人员定期检查身体、进有质量保证的肉菜油面,杜绝闲散人员进入食堂。确保食堂的卫生安全。食堂须有卫生许可证,并有管理制度上墙。定期对食堂工作人员进行健康卫生安全知识教育培训。8、教导处负责学校教学安全:学校组织各类教学活动,教师不得脱岗或离岗,一旦发生安全事故,追究当事人的责任,严肃查处。9、坚持实行教师值日和领导带班制。负责督促检查学校的日常教学秩序、管理秩序和卫生、安全
本文标题:制定一个月的工作计划
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