行政组作业标准-文字

员工的微笑就是我们的欣慰，我们会让每位员工体会到回家的温暖！！！行政作业总则行政主管业务大纲一、ISO14001环境管理体系相关工作开展；二、确认各种证件的办理；三、饭堂的工作卫生确认及管理；四、确认车辆及司机的管理；五、与政府机关单位的联系；六、确认保险、公积金的办理；七、确认并协助员工工伤事故及意外事故的处理；八、确认并协助员工违反厂规的处理；九、确认并协助员工福利活动的开展；十、确认宿舍生活区的管理；十一、确认企业文化的开展。一、ISO14001环境管理体系相关工作开展；二、各种证件的办理；三、与政府机关单位的联系；四、保险的办理、增减名单的作成；五、员工工伤事故及意外事故的处理；六、员工违反厂规厂纪的处理；七、员工福利活动的开展；八、企业文化的开展;九、总务宣传画的设计与制作。十、生活区全面工作的管理。行政主任业务大纲一、各种证件的办理；二、与政府机关单位的联系；三、保险的办理、增减名单的作成；四、员工工伤事故及意外事故的处理；五、员工违反厂规厂纪的处理；六、员工福利活动的开展；行政职员业务大纲ISO业务1、联系有国家环保要求资格证书的公司对我厂进行环境评估（做环评）；2、每年两次（4月、10月）联系有资格的公司，进行废气、废水、噪声、雷电阻的监测；3、废气的监测项目：发电机、锅炉、锡炉、饭堂油烟等；4、噪声的监测项目：东、南、西、北昼夜各四个点；5、废水的监测项目：PH、COD等项目的监测；6、防雷的监测项目：空压机房、发电机房、危险化学品仓库、危险废弃仓库、锅炉、柴油罐、厂房；7、危险废弃物的申报、转移的工作；8、找有资格的处理公司进行签协议；9、每年申报转移两次（4月、10月），转移之前先到东莞环保局申报，申报报批同意后转移；10、监督电工对污水处理池的保养、日常管理监测工作。证件办理1、日本人、韩国人的护照签证、健康证、就业证等；（见标准流程）2、台湾人的护照签证：拿身份证、台胞证、公司证明到东莞公安局签证；3、中国人的护照办理、签证：A、根据业务需要，需要国外出差的人员首先回户口所在地办理护照；B、需户口本、身份证、暂住证到广州日本领事馆签证；4、全厂员工的居住证办理；（每年6月份）；5、中国人香港通行证的办理：A、东莞市户口办理：户口本、营业执照、税单、身份证到东莞公安局办理；B、东莞市以外的户口办理：户口本、营业执照、税单、身份证、暂住证、大专以上学历证书到东莞公安局办理；C、其它证件办理：如签越南、马来西亚等到广州相应的的领事馆签证。方法1：外国人签证办理第一步：填写《外国人签证申请表》1份、《就业申请表》2份、《劳动合同》4份，樟洋派出所办理《住宿登记表》（需用护照一天）；第二步：带《就业申请表》、《劳动合同》到镇劳动局审批盖章，镇劳动局将收取《劳动合同》1份；第三步：到东莞市口岸医院进行体检，办理《健康证》（需本人去，健康证办理需3个工作日,新来的外国人需办理，延期不需用办理）第四步：到东莞市公安局审批《就业申请表》（需面见本人，需用护照一天，此表审批盖章需3个工作日。从2010年开始，此步取消。）第五步:到劳动局办理《就业证》，新办《就业证》请参考《新办就业证流程》，延期就业证需准备以下资料（延期未过期的《就业证》当天即可取证，过期的需要5个工作日）：1、护照原件（用一天）及复印件；2、《健康证》原件和复印件；3、《劳动合同》一份，经镇劳动局加盖印章的《就业申请表》一份。方法1：外国人签证办理第七步：带《外国人签证申请表》到樟木头公安分局盖章，需备齐以下资料（需两个工作日）：1、护照原件（用一天）及复印件；2、健康证原件和复印件；（新办理的需要，延期的不需要）3、《外国人签证申请表》原件及复印件；4、《就业证》原件及复印件；5、《住宿登记表》原件及复印件；6、公司营业执照、组织机构代码证、就业登记证复印件。第八步：带《外国人签证申请表》到樟木头公安分局盖章，需备齐以下资料（需两个工作日）：1、护照原件（用一天）及复印件；2、健康证原件和复印件；（新办理的需要，延期的不需要）3、《外国人签证申请表》原件及复印件；4、《就业证》原件及复印件；5、《住宿登记表》原件及复印件；6、公司营业执照、组织机构代码证、就业登记证复印件。方法1：外国人签证办理第九步：到东莞市公安局办理就业签证（需5个工作日），要备齐以下资料：1、护照原件（自申报之日起用5个工作日）及复印件；2、健康证原件和复印件；（新办理的需要，延期的不需要）3、《外国人签证申请表》原件及复印件；4、《就业证》原件及复印件；5、《住宿登记表》原件及复印件；6、公司营业执照、组织机构代码证、就业登记证复印件；7、外管员联络证原件及复印件；8、外国人出入境相片回执；9、在职证明。方法2：外国人就业证办理第一步：填写《劳动合同》4份，《就业申请表》2份，到樟木头镇照相馆照相(本人去相馆照相，需要护照1天)；第二步：到镇劳动局备案盖章，镇劳动局将收取《劳动合同》1份，并审批《就业申请表》2份；第三步：到东莞市口岸医院进行体检，办理《健康证》（需本人）；(新办的才需要)第四步：持《就业申请表》、《劳动合同》、《健康证》去劳动局办理就业证延期，如果是新办就业证的，需要先去侨务局办理《邀请函》，《邀请函》获得之后，需本人携带《邀请函》和《健康证》去香港公署或者驻日本的中国领事馆办理签证，然后再返回中国劳动局用签证换取《就业证》即可。居住证的办理1、每年办理暂住证时间为6月份，办理人数按向劳动部门申报人数确定；2、首先到一个窗口确定本年度办理人数，开缴费通知书；3、公司承担治安联防费、绿化费、企业治安联防费，个人只需承担居住证的工本费和照相费。4、发联络书并注意以下事项：A、办理对象：间接人员及制造重点工伤人员B、个人部份费用在6月份工资中扣除；C、所需资料：身份证复印件一张及三寸彩照3张，D、东莞市户口的人员不需办理。5、申请的费用先交到一个窗口收费，拿报表回来填写；6、居住证表发到部门事务员处，然后交给本人填写，并把身份证复印件及相片贴好；7、各部门事务员统一把居住证表交到总务行政处，然后拿到樟洋警务处处办理；8、办理日期截止到7月25日。外事办理1、政府机关单位文件的拿取、管理、填写、报送；A、资料拿回来后，及时给上级汇报传达相关文件精神；B、及时按要求填写资料并及时上交给相关部门；C、文件归档管理。2、开会（文化站、劳动局、社保局、安全办、卫生局、环保局、工会等）A、及时向上级传达相关会议精神，关系到公司机密必须保密并单独汇报。3、每年10月份签订全厂员工的劳动合同；每年除员工自行签定的《劳动合同》之外，还得由公司统一代签一部份由劳动局制定的合同。4、压力容器的申报、监测、办证A、每半年对压力表进行一次校正，并领取报告；B、每一年对安全阀进行一次校正，并领取报告；C、每年对压力容器复检一次，向东莞市质检局提出申请，请其派人来厂检验储气罐。D、压力表、安全阀、储气罐都检验合格以后，再备齐相关资料想质检局申《压力容器使用登记证》年检。保险办理一、工伤保险人员（门诊每月扣7元）增员标准:1、所有人员及新入社人员必须加工伤保险。2、只要是刚入职的人员都必须参加工伤（含门诊、住院医疗）保险：（1）、实装部操作员；（2）、外住人员；（3）、机器设备操作者；（4）、各部门叉车操作员、电梯员、DIP管理员、司机、守卫、电工、会计、报关、维修工、经常出差人员。二、养老保险人员（每月扣118元）增员标准,总比例50%以上：1、所有新加养老保险人员必须入职满一个月(即过试用期)。2、公司按照自愿原则在名额允许的情况下给自愿入保人员加养老保险。3、如遇到增加名额不够时，会计将强制性对职员级人员进行加保，按照工资高低、入职年限等加养老保险。三、社会保险减员标准：1、所有自愿入保人员必须在离职后才可以退保。保险增减流程图行政1、每月对增减名单进行抽查；2、每月12日整理全厂参保人员名单;3、每月20日修改录入错误的参保人员资料;4、每月5日领取社保卡；5、办理退养老保险人手续；6、把自愿申请保险人员加保，每月把名单交由会计；7、每月29日之前作好保险增减。1、每月15日按照行政的增减名单以及公司离职名单，将工伤养老增减名单作成；2、每月20日之前与会计核对好增减名单。会计意外事故处理1、出现意外事故有受伤时,需及时送医院处理，并与政府相关部门的联络；A、出现意外事时，第一时间向公安、交通或社保、劳动部门报告；B、要求造事责任方负责费用；2、严重者(需住院者)及时联络其家属；3、员工工伤、意外事故的对策；A、新人追加历年工伤案例教育，B、容易发生工位总结，定期检查作业标准C、每三个月定期安全生产教育D、及时做好对意外事故预防的宣传工伤处理标准（一）1、发生工伤时，第一时间向部门长、社保部门报告，并及时送往医院治疗；2、根据伤情分轻伤和重伤：1）轻伤：A、及时送往医院治疗；B、及时向社保局电话报告；C、要求及时写〈工伤事故对策书〉，向社保局提交《事故报告表》；D、向伤者说明介绍相关规定：需有完整的病历、记录、发票，不能打的只能坐公车；E、伤好后确定是否评残及时提交资料给社保局（身份证复印件、相片、厂牌、当月的考勤，发票）报销；F、公司给伤者报销医药费、公交车费、餐费，而社保局报销回来的钱是公司收入。G、公交车费是指公司至医院治疗时来回的公交车费，餐费是指公司规定的误餐费，工伤假为医生开的休息证明因受伤需要休息时的。2）重伤：A、及时送往医院治疗，向本部门长报告，并借用医药治疗；B、及时向社保局电话报告伤情，然后通知家属伤情情况；C、要求部门及时写〈工伤事故对策书〉，向社保局提交《工伤事故报告表》，《报告表》要有本人签名打指模及厂长签名加盖公章；工伤处理标准（二）D、向伤者说明介绍相关规定：需有完整的病历、记录、发票，不能打的只能坐公车，餐费用为35元一天，护理误工费（请外面的人时误工费(包括伙食费)，严重者不能自理的为1500元/月，一般为社保平均工资）本厂员工护理时，照发工资不用发护理误工费，但需报销误餐费。E、伤好后确定是否评残及时提交资料给社保局（身份证复印件、相片、厂牌、当月的考勤，发票）报销；F、公司给伤者报销医药费、公交车费、餐费，而社保局报销回来的钱是公司收入。G、公交车费是指公司至医院治疗时来回的公交车费，餐费是指公司规定出差时的误餐费，住院的伤者餐费35元一天。H、工伤治疗期间及伤后医生开的休息证明期间，工资及所有福利照付。3、如果需要伤残评级的，到社保局开证明后到东莞谷涌医院进行评残，评残后的医药费是不能报销的。4、评残有级别的按广东省工伤条例进行补偿，先去社保办理补偿。公司工伤补偿的费用需签订协议书。如有争议的地方先咨询律师和劳动、社保部门。最后双方达成协议并签订后才付款。打架纠纷处理（一）1、涉及以下情况应立即交由当地派出所处理：（1）持刀斗殴者；（2）与厂外人员斗殴纠纷者；（3）厂内人员打群架者,有受伤流血现象的;2、伤者处理：打架事件发生后，经双方协商，有需要去医院的则去医院检查（由当事人及总务人员陪同），当事人应相互承担对方检查费及医药费（合理范围），伤势严重者应迅速与病人家属取得联系；如果经协商不需要去医院的则立下保证，公司将不再处理双伤病纠纷（本人不去需要签字承认）。3、事件调查：召集双方当事人、证人（当时目睹事情经过者）调查事件经过，能够采集到监控录象的以录象资料作为取证的第一标准。要求双方自行写出事情经过（事件发生时间、地点、起因、经过），并签名打指拇。作为第一手证据材料。4、事件处理：经调查双方都有动手的，全部给予解雇处理；如果只有一方动手，给予动手者以解雇处理，被打者（有过错的）给予罚款处理。打架纠纷处理（二）盗窃处理一、盗窃处理：1、事件调查：员工有丢失财物情况发生时，应在得知消息后第一时间对盗窃事件进行调查，动用一切手段找出可疑人员。对于偷窃财物价值足以立案的，应立即报由当地派出所处理。2、事件处理：首先由当事人自己写出事情的经过，并要求承认错误。经调查发现盗窃分子后，