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内蒙古医院年度工作总结范文【范例4篇】【导读引言】网友为您整理收集的“内蒙古医院年度工作总结范文【范例4篇】”精编多篇优质文档,以供您学习参考,希望对您有所帮助,喜欢就下载吧!医院急诊科度“创号”工作总结【第一篇】医院急诊科度“创号”工作总结平凡在这里闪光真情在这里涌现—***医院急诊科20xx年度“创号”工作总结一年来,在上级党委、政府、团委的正确领导下,我科全体员工以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以医疗卫生体制改革为动力,紧紧围绕“以病人为中心、提供优质服务”医疗工作方针,进一步解放思想,更新观念,勇于创新,结合医院的实际情况,在原来创号基础上加大了创建力度,取得了可喜的成绩,全年抢救急危重病人362人次,抢救成功率达95%以上,全年出诊1800余人次,同比增长%,经济收入200多万元,同比增长%。一、加强政治学习和职业道德教育,牢固树立为病人服务的思想我们坚持每周至少集中学习政治和有关卫生法律法规一次,20xx年主要学习了党的十六大、十六届六中全会以及十七大精神,并要求每人都写学习十七大精神心得体会,另外,我们还积极参加医院举办的各种职业道德和有关法律法规培训班,在考试也都取得了好成绩。通过学习,我们的政治思想素质得到了进一步提高,工作作风有所转变,服务态度明显改善,“一切为了病人,为了病人的一切,为了一切病人”的思想牢固树立了起来。医德医风良好,全年收到致谢镜匾1块、锦旗3面、感谢信5封,在意见簿留言致谢多篇。二、充分发挥“青年文明号”作用在创号过程中,我们提出了“有困难请找青年文明号”的口号,向社会作出了接到急救呼号5分钟内出车的承诺,几年来,我们都一直遵守着。不分短途、长途、白天、黑夜、晴天、雨天,只要有急救呼号我们都随时出发。年初时,有个外地的小伙子来本县打工,不幸因病昏倒。小伙子的老父亲把他送到急诊科时,身无分文,科室医务人员以病人生命危重,全力投入抢救,终于使病人转危为安。病人没钱吃饭,大伙就一起凑钱为他买来饭菜,经常对他嘘寒问暖。大家从没因为他是外地人而对他有半分的冷漠。出院时,白发苍苍的老父亲,拉着儿子一起给医务人员下跪,并千谢万谢。中学生***因先天性贫血,一年需要输好几次血,输血量达上千毫升,每次他拿着血来到急诊科,医务人员都免费为她输血,注射药物,预防输血中出现的不良反应。医务人员的真情关怀令***同学及其家人感动不已。三、增设便民服务措施1、医院注射室并入我科后,业务用房极为紧张,往往病人要排队等候才有座位打吊针。我们急病人之所急,投资3200多元购进了18张塑料靠背椅,并尽快安装在门诊大厅里,使病人一面吊针,一面休闲地坐着看电视;另外,应留观病人的要求,我们于3月份投入8000多元对门诊一楼的公共卫生间进行了改建,建成了洗凉房,真正做到了为病人排忧解难,得到了群众的好评。2、为让病人有一个宽松、舒适、明亮的地方输液,我们于5月份在门诊楼左侧兴建了一个180多平方米的输液大厅,这项便民工程于12月30日投入使用,内设高档沙发,装有闭路电视,免费提供开水,受到了社会各界的高度赞赏。四、积极配合上级搞好科技、文化、卫生“三下乡”活动,热心社会公益事业为解决乡村群众看病难的问题,我科室于8中旬在医院统一组织下分成两支医疗服务队分赴各乡镇巡回开展为期一周的便民义诊服务活动,受到了老百姓的热烈欢迎。在为期一周的便民义诊服务活动中,共接待群众500多人次,发放宣传资料1万余份;在县委县政府的号召下,我们又积极参加县“十月科普大行动”活动:11月19日在中心文化广场参加开幕式,11月20日与县直有关单位组成“三下乡”服务队到***镇街上开展科普宣传咨询服务活动,两天时间里,免费为群众检查看病190多人次,量血压330多人次,发放各种疾病防治和保健宣传资料1万多份。在做好医疗工作的同时,同志们还非常热心社会公益事业。在6月份“圆大学生梦”捐助活动中,我科职工慷慨解囊,捐款总计886元;8月份为困难职工***同志捐款1050元;9月份与***学校高一年级贫困生***结成对子帮扶,每年给他捐助600元学杂费,直至他高中毕业;10月份***乡地震灾民捐款900元。回顾20xx年走过的路,我们是取得了一些成绩,东风催帆、任重道远,我们没有理由骄傲。我们决心在今后的工作中,高高扬起“青年文明号”的风帆,以一颗爱心、真心、诚心、信心去谱写出一曲曲更加动人的乐章。度医院办公室工作总结word文档【第二篇】2019年度医院办公室工作总结医院办公室工作事务繁杂,要做好医院办公室工作就要我们懂得去及时做好总结。下面是小编搜集整理的2019年度医院办公室工作总结,欢迎阅读。更多资讯请继续关注办公室工作总结栏目!2019年度医院办公室工作总结一年来,在主管院长的带领指导下,在其他科室的支持帮助下,坚持以邓小平理论为指导,认真贯彻江泽民三个代表重要思想,深入学习党的十六大会议精神,全心全意为休病员服务。认真履行行风建设服务承诺,团结一致,共同奋进,较好地完成了本科的各项工作任务。一、注重政治学习,不断提高政治理论水平。全科人员在党支部书记和党小组长的带领下,认真学习邓小平理论知识、江泽民同志的七一讲话和十六大报告精神,深刻理解其精神实质。教育全科人员要树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬党的优良传统,牢固树立为休病员服务,为职工服务,为领导服务的思想,能够用三个代表和党员标准规范自己的言行,不断提高思想道德修养。每星期四下午按时开展政治学习,认真召开民主生活会,会上大家能够畅所欲言,认真开展自我批评,互相交流思想,不断提高政治理论水平。二、认真抓好行风建设服务承诺的落实,促进办公室整体工作水平的提高。第1页今年是全国各个行业行风建设年,端正行风,转变工作作风,全面提高工作质量,也是我院全年的中心工作。这个活动期间,办公室作为对内对外服务的主要科室,紧密配合医院中心工作,周密布置,精心安排,首先是组织科室人员认真学习了院行风评议活动有关文件,具体实施方案和院服务承诺具体内容,不断深化服务意识,并且针对科内各项业务工作制定了本资料权属文秘公文第一站严禁复制剽窃服务承诺的十项具体内容,并张贴上墙,增强了大家的责任意识和大局意识,特别是在行风评议第二阶段,全科的工作人员都能认真查找工作中的不足和服务不到位的地方,做到真抓实干,在抓落实上下功夫。第二阶段也是整个活动的核心,在这个阶段中,大家都能够顾全大局,克服人员少,任务重的困难,正确处理各种矛盾,使办公室的各项工作都落到了实处。在第三阶段行风评议阶段中,院行风领导小组对全院19个科室进行了检查评比,办公室各项工作在这次检查中取得了较好成绩,受到院领导好评。三、加强团结,增强凝聚力、战斗力,努力完成各项工作任务。全科人员能够自觉遵守各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,具有较强的凝聚力和战斗力。在主管领导的帮助指导下,我科工作人员各司其职,各负其责,团结务实,以高度的敬业精神较好地全院工作计划、总结以及各种请示、报告等文件材料的起草工作;认真做好医院印章的管理第2页与使用工作,做到严格管理,正确使用;全年高质量完成了各类文件、表格等打印任务,共打印文件、表格17458张;机要文件收发、传递能够按规定的传阅范围、时间等要求,及时传阅收存,全年无发生文件丢失和泄秘现象,并按时整理归档和密级文件如数上交,全年共收发传阅各类文件300余份。三月份认真完成了去年所有文件的整理、立卷、归档工作;加强机动车辆管理,修定并下发了机动车管理和使用有关规定,严格派车手续,合理调配车辆,能合并使用的车辆,不单独派车,对司机人员经常进行安全行驶教育,严格遵守行车安全规定,全年共行驶万公里,较好地完成了全院医疗、办公等用车保障任务,无发生任何差错事故;完成了全院各科室以及个人20xx年和20xx年全年报刊、杂志、各类图书资料、信件的发放和征订工作。20xx年完成了8名新住院休养员的接待安置工作,在接收安置工作中能按照科室承诺,做到热情、周到、及时,安置不过夜。顺利完成了休养员搬迁两幢小楼的电话移机工作,在规定时间内让休养员通上了电话,受到了休养员的好评。对来信来访工作能够做到来信答复及时,来访热情接待,应办的事尽快办,不能办的讲明政策,互相理解,树立院办室良好形象。四、较好地完成了领导交办的各项临时工作任务。1、积极参加省厅组织的知识竞赛,取得好成绩。在省厅、省直组队参加的党规党纪知识竞赛中,我科岳书静同志作为主力队员,克服种种困难,认真背题,比赛中发挥出色,第3页均取得了第一名的好成绩,为医院、为省厅争得了荣誉,受到省厅党组的通报表扬。2、完成参加知识竞赛人员驻训期间的接待工作。为给参赛队员创造一个良好的驻训环境和条件,我科在招待所管理方面做到及时保障,勤洗勤换。3、按院办公会要求,以院办室为主组织重新修订了医院工作人员职责和工作制度,经过几个月的认真细致工作,加班加点,查阅大量参考资料,结合我院实际情况,对我院原有工作人员职责和工作制度进行了增补和修订,现初稿已打印完毕,待院办公会通过后正式成册印刷。总之,一年来,通过全科同志的共同努力,较好地完成了院办室的各项工作任务,但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距,在新的一年里,要加大政治学习力度,提高工作质量,团结一致,扎实工作,高标准完成院办室的工作任务和领导交办的临时任务。2019年度医院办公室工作总结收款室在医院各领导的正确领导下,依靠全体同志共同努力,在XX年度中,以扎实的工作作风,为医院的建设和发展添砖加瓦,奉献力量,较好地完成了各项工作任务,在平凡的工作中取得了一定的成绩。现将XX年度工作总结一、在本年度中,我严格遵守医院各项规章制度,以本着院兴我兴,院耻我耻的原则,努力树立医院良好形象,热爱工作,团第4页结协作,尽量减少出错率。二、在与医保办同志合作办公中,本人严格按规定与医保办同志一起完善好相关报销手续。按照新农合政策,耐心给病人解释好,服务好病人。三、努力把凝聚群众满意额度,熟悉各项工作业务,提高医院形象作为自己的工作突破。在即将到来的XX年里,本人在XX年的工作基础上,继续保持良好的工作作风、干劲,并制定如下工作计划:一、协调好科室的工作。在遵照医院规章制度的基础上,合理、公平调整好、完善好门诊部收款室与住院部收款室的上班、休假制度。在科室的需用物料、机械问题上严格把好关,坚决杜绝物料不继、机械故障不理,由此给患者带来不便的现象。二、科室工作要求细微处见真功。收款室的工作相对于其他科室可能简单了许多,无外乎整日坐在计算机前机械的重复操作,如记账、收款、办理出入院、办理报销手续等简单的操作,似乎既不需要很高的技术含量,也不必承担性命之托的巨大压力。然而,工作以来的亲身经历使我深深体会到,科室工作无小事,于细微处见真功。透过收费处这小小的窗口,我们首当其冲,代表的是整个医院的形象,正是通过我们的工作,首先搭建起来医患之间健康沟通,交流的平台。因此,要树立正确的工作观、价值观。以方便好患者,服务好第5页患者为荣。努力克服程序上的弊端不断提高工作效率,要在细微处搭建起和谐的医患关系。三、崇尚科学,刻苦钻研业务知识。在医院领导的正确带领下,几年来我院正一步一个台阶地稳步向前发展,医疗技术的提高赢得了越来越多患者的满意和称赞,相应的也给我们带来了良好的社会效益和经济效益。在这一发展中收款室同样起着举足轻重的作用,我们一个小小的失误就有可能给医院在社会上带来负面影响。所以,收款室的每一位收款员,都要继续保持吃苦耐劳的精神,崇尚科学,拥有较高的综合素质:一是要严格遵守好医院收费的各项规章制度,不准许出现半点马虎。二是要有熟练的计算机操作技能,能够准确迅速的让每位患者得到方便快捷的就医,诊疗服务。三是要对各科室的医用术语和收费项目了如指掌,减少差错率。四、服务患者,提高收费服务质量。收款室是医院的窗口,收款员的言行举止和态度好坏直接影响到医院的整体形象,面对病号集中,程序复杂时,收款员应懂得换位思考,将心比心,急病患之所需。我们要耐心细致,不厌其烦。既要让群众明白你的意思,又要注意
本文标题:内蒙古医院年度工作总结范文【范例4篇】
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