银行业务检查岗位工作总结范文（精编4篇）

银行业务检查岗位工作总结范文（精编4篇）【导读引言】网友为您整理收集的“银行业务检查岗位工作总结范文（精编4篇）”精编多篇优质文档，以供您学习参考，希望对您有所帮助，喜欢就下载吧！银行代理保险业务总结银行保险业务工作总结1银行代理保险业务总结银行保险业务工作总结各位领导、同事以及银行保险公司的朋友们：非常感谢市行中间业务部、个人银行部与保险公司的举办的这次保险业务知识培训课，也非常荣幸能够给我与大家共同研讨如何作好保险代理业务的这个机会，我十分珍惜这次能与在座的各位领导、同事以及保险公司的朋友们进行近距离的交流和沟通。谈不上什么经验，只是作为一名一线员工在代理银行保险业务的时候，所感受到的一点点体会和想法。希望借此机会阐述一下个人的观点，也希望能够起个抛砖引玉的作用。最主要的目的是想：能通过我的这种形式，能够充分调动和发挥我行广大员工的聪明才智，集思广益、广开言路，多提宝贵意见和合理化建议，以促进我行保险代销工作能够迅速开展。一、分析一下我行保险代销工作的现状：我个人认为:我行尚处于银行保险营销的初级阶段。为什么是初级阶段，而不是发展阶段或加速阶段呢?我们来分析一下我行现阶段的表现就知道了。表现一：销售额度小，市场占比小。引用市行有关资料显示：代理保险业务开展几年来，在我行虽然得到大力发展，已成为我行中间业务中最具发展空间和发展潜力的业务品种之一。但是在XX年###市各家商业银行及邮政储蓄代理保险保费总额近亿元，其中：工商银行销售7XXX万元;农业银行销售1XXX万元;中国银行销售1XXX万元;邮政储蓄销售5XXX万元，而我行只销售了XXX万元。占比还不到%，连人家的零头都不够，今年的形势仍不乐观，上面这组数据足以说明我行代理保险业务存在的差距非常巨大。表现二：保险代销的投放入力度不够，专业客户经理的队伍尚未建成。根据我的了解，工行和农行的网点都专设了一个柜台，由专人进行保险业务的营销，而且是开放式的营销模式，即在柜台外面增设个柜台，可与客户近距离、手把手的接触，当面交流和沟通。而反观我行，则多是由前台储蓄人员，隔着厚重的防弹玻璃、通过对讲机与客户讲解，连具备保险代理人资格的营销员都凤毛麟角。这样，无论服务水平还是营销效果上看，都明显落后，很难取得客户的信任。并且由于营销的专业人才极其匮乏和缺乏专门的营销队伍，而造成因人力不足而导致需要投保的客户资源流失的现象，在我行屡见不鲜。前面提到的与其他专业行的销售情况所显示的数据进行比较，就说明了这个问题。表现三：员工代销保险业务的思想认识和工作积极性还不够高。尽管市行领导为我们员工极力争取到大幅度提高代理保险销售的奖励费用的机会，但目前尚未在我行员工中起到理想的效果，一个不容忽视的重要原因在于在我们员工当中仍存在不少思想认识方面的问题没有得到真正解决，所以员工的积极性自然不高，并且加之销售手段单一，宣传力度不足等原因，都是造成销售额度上不去的原因。另外由于我们的dcc业务刚刚上线，大家在此方面的业务还远不够熟练，就更加加剧了目前保险代销工作停滞不前的阻力。二、找出问题的症结所在：首先，我认为，我们对待银行保险的认识上尚存在误区。银行柜面销售的保险和普通的保险存在本质的区别，即普通保险是保户由于担心发生意外而作出的一种保障行为。而银行保险的保户的心态是为了获取更多、更稳定的收益而进行的一种投资行为。其次，研究每日与我们所打交道的客户都是什么类型的，那种会是银行保险的潜在客户，那种不是。(一)研究什么样的储户才能成为银行保险的客户?也就是说什么样的客户群体才能给我们带来保费收入呢?我给大家介绍两种类型的客户供同志们参考：1、有一定风险意识或遭受过重大损失的客户群体，他们的保险意识强烈，是最佳的人选，这个的客户你不需要多废话，只需要告诉他，我这里也能办理你需要的保险种类，就可以达成这笔生意。有的员工一定接待过主动来投保的客户吧，这些人就是最佳的保险推荐人选。(可惜这样的人太少)业务工作检查总结2第二次业务工作检查总结在11月2日，我校教务处组织了二次业务工作检查。此次工作检查主要是针对学生的作业，教师的教案、教学进度、课堂教学、“1﹢2”辅导记录开展的。一、教案1、好的方面：大部分老师备课认真，教案设计完整规范，重难点突出，基本能根据我校学生实际情况和我校对教案的要求进行备课，大部分老师的教案过程完整没有缺项。做得比较好的有左智远、李雪等老师。主要表现在：（1）教案非常认真，确实下了很大功夫，能根据学生的实际情况，进行有效教学。（2）教案数量充足、环节齐全、内容精细、一丝不苟，这种精神值得发扬。（3）突出了教法和体现对学生的学法指导，有学科特色且富有创造性。（4）特别是绝大部分老师每课时后有教学反思，且能结合具体情况进行有效思考。2、需要改进的方面：（1）个别教师教案没有跟上教学进度，没有教学反思。（2）个别教师缺少自己的思考，直接从教案书上照搬，形式主义。（3）部分教师的备课教案，写的过于简单，敷衍了事，教学要求不明确，没有重点难点，教学过程没写清楚；（４）少数教师教案课时数量不够；二、作业：优点：作业次数足量大，作业批改有批语，详批细改，作业内容科学、作业量适中。较好的有鲍金秀老师、左智远老师、朱宏俊老师等。李雪等大部分老师作业量布置适中，批改认真，错题有纠正。不足：部分教师作业次数严重不足，作业布置量较少；学生书写潦草，没有错题纠正；教师批改不细，作业几乎全是对号，流于形式。三、错题收集记录：（1）各教师的错题收集记录能够达到学校要求，值得表扬的是：左智远顾程等老师，他们的对学生做错的题不但收集完整而且都认真详细的讲解。（2）不足：大多数老师的错题收集记录只是为了应付学校检查，没有做到真正的去了解学生的实际学习情况，对学生不懂得知识没有及时的去给学生讲解。四、“1﹢”2辅导记录通过检查发现，绝大多数教师认识到辅导的重要性，辅导积极性高，有辅导记录。少数教师辅导了，但没有及时记录。五、课堂教学1、好的方面（1）每一个教师都能持教案上课，都做好课前的准备，每一节课的时间都能充分合理的安排，体现出了新课程的教学理念。（2）大多数的教师能充分利用现代信息技术辅助教学，体现出了新课标的精神，对教学后的反思工作也做得比较好，不在像以前是在做假。教导处电子银行业务检查方案3关于印发《鸡西市农村信用社2012年自助设备和农民金融自助业务风险管理检查方案》的通知虎林商行、各县(市)联社：办事处定于2012年3月5日至3月31日对全市农村信用社电子银行专业及风险管理工作进行全面检查，现将《鸡西市农村信用社2012年自助设备和农民金融自助业务风险管理检查方案》印发给你们，请各单位按照方案要求，认真抓好贯彻落实。附件：《鸡西市农村信用社2012年自助设备和农民金融自助业务风险管理检查方案》二〇一二年三月二日1鸡西市农村信用社2012年自助设备和农民金融自助业务风险管理检查方案为进一步规范我市农村信用社电子银行专业管理，不断提高风险质量，增强防范风险意识，实现业务制度化、规范化、标准化，鸡西办事处决定对全市电子银行专业及风险管理工作进行一次全面检查。依据《黑龙江省农村信用社自助设备管理办法》、《黑龙江省农村信用社农民金融自助服务办法》等制度，特制定本方案。一、检查时间检查时间：2012年3月5日至3月31日。其中：县级联社自查时间为3月5日-19日；办事处抽查时间为3月20日-3月31日。二、检查方式和基本要求1、检查分为县级联社全面自查和办事处抽查。县级机构全面自查，由各县级机构按照本方案的要求自行组织负债业务部、保卫部、网络中心等部门进行，自助设备和农民金融自助终端的检查面要达到100%。自查结束后，要于3日内形成工作报告，报送办事处。办事处抽查由鸡西办事处统一组织负债业务部、保卫部、网络中心等部门，并抽调相关人员，成立检查工作组。自助设备的检查面为100%；农民金融自助终端的检查面不低于被检查单位2布设站点的30%，问题较多的可适当扩大检查面。检查结束后，检查组要形成工作报告，存档备案，并做为问题整改跟踪问效和工作评比的基本资料。2、上报报告内容包括：被查单位基本情况，检查工作基本情况，检查出的问题，问题整改计划，其它情况等。3、在检查过程中，对判别定性有困难的问题，要充分听取被检查单位的意见并集体讨论和请示上级相关部门研究后，方可做出结论；检查过程中如发现重大问题和特殊情况，要第一时间向本单位领导和上级相关部门请示报告，同时做好风险控制和保密工作。三、组织领导为加强对此次检查工作的领导，办事处决定成立鸡西市农村信用社2012年自助设备和农民金融自助业务风险管理检查工作领导小组。组长：办事处党组书记、主任肖建民副组长：办事处党组成员、副主任焦传河成员：施文武王国权赵远军罗成高春宇赵洪刚李少华四、检查内容㈠农民金融自助业务1、农民金融自助管理制度执行情况（1）农民金融自助服务站的选址是否符合制度要求，人口3和周围村屯覆盖区域是否广阔。（2）当地信用环境是否良好，服务站环境是否清洁。（3）村委会是否向县联社提交《黑龙江省农村信用社农民金融自助服务设备管理员审查备案表》。信用社、县联社是否出具审查意见。（4）县联社是否与村委会（社区）签订了农民金融自助服务业务开展合同。（5）是否对开展农民金融自助服务的行政村基本情况、费用预算等，提出可行性分析报告。（6）县联社是否根据布设计划及时提出购臵需求。（7）设备管理员是否购买现金防盗防抢类保险和人身意外伤害保险。（8）自助终端挂靠营业网点是否落实具体责任人员对自助终端进行按月及不定时巡查。并填写《黑龙江省农村信用社农民金融自助服务终端巡检登记簿》。（9）县级联社是否每季度按30%对辖内农民自助服务进行抽查，并上报抽查报告。2、农民金融自助服务网点建设情况（1）服务站标志是否符合规定，牌匾是否按要求悬挂，是否悬挂灯箱。（2）服务站配套设施是否与填制的《黑龙江省农村信用社农民金融自助服务终端安装信息表》一致。（3）是否按要求张贴《客户须知》，内容是否符合制度要求。（4）网络连接是否正常，无线网络信号质量是否影响业务办理；有线网络是否有网络中断现象。（5）服务站是否经过县级联社验收。3、农民金融自助服务设备管理员管理情况（1）聘用的设备管理员是否符合制度要求，是否能够熟练操作设备办理业务。（2）设备管理员是否与村委会（社区）签订合同。（3）设备管理员是否有为客户保管存折（卡）、密码的现象；是否有违反制度额外收取费用现象；是否有存款不入账、不给客户出具机打凭证的情况。4、农民金融自助服务其他检查项目（1）农民自助终端管理端建立的信息是否与县联社报备内容一致。县联社是否按要求登记《黑龙江省农村信用社农民金融自助服务终端设备台账》。（2）支付给村委会（社区）的服务费是否明确，是否在合同中写明，并向上级机构备案。（3）是否安装有必要的安防设施、防雷设施、设备接地和业务办理必备的验钞机、金柜等设施；已安装的上述设施是否符合安全保卫的规定要求。有条件的是否建造柜台，防盗门，是否配备消防设施和自卫器具。（4）查看业务量是否达到了省联社通知要求。（5）查看成本统计表，核对是否与上报材料一致。㈡自助设备业务1、自助设备制度执行情况（1）自助设备的设立、变动及撤销是否按照“统一规划、效益优先”的原则。（2）是否严格执行自助设备钥匙和密码管理登记制度；钥匙和密码是否实行专人管理，双人平行管理。（3）自助设备现金出入库管理制度是否落实到位，并得到5严格执行。（4）在现金领用和加钞过程中，是否严格执行双人开箱、双人复核、双人清点和双人加钞制度；是否严格执行双人押运调拨现金制度。（5）自助设备的备用钥匙和密码的封存，是否由县级联社电子银行业务主管主任和电子银行业务管理部门负责人双人封存；备用钥匙和密码的启封，是否由管辖行负责人批准，使用完毕后是否立即密封入库保管。（6）是否坚持自助设备服务定期巡查制度，巡查间隔是多少；巡查记录是否完整。（7）是否及时执行安全信息报告制度。各营业网点对于自助设备机具发生的的安全问题和可疑现象，要及时向上级主管部门报告；涉嫌刑事犯罪的，要立即向公安机关