咨询经营部岗位职责【通用4篇】

咨询经营部岗位职责【通用4篇】【导读引言】网友为您整理收集的“咨询经营部岗位职责【通用4篇】”精编多篇优质文档，以供您学习参考，希望对您有所帮助，喜欢就下载吧！经营部岗位职责【第一篇】经营部岗位职责经营部的主要职责在于完善公司资质、办理各种备案，为公司的投标做好服务工作，同时加强总公司与各分支机构之间的沟通与联系，其岗位职责如下：一、部门主任1、负责公司经营部的日常管理工作。2、认真贯彻执行公司有关经营管理方面的制度、规定，定期组织经营部工作例会，加强同市场拓展部的联系。3、根据公司的实际情况，制定总公司经营工作计划，定期向分管领导报告公司投标报名情况，供领导决策之用。4、起草总公司与各分支机构之间的合作协议，经上级领导审核、董事长批准后执行；密切关注各分支机构动态，发现问题及时汇报。5、负责监督核查总公司已投标项目保证金的退还及报名费、装订费等的收缴情况。6、负责统筹安排公司在各地的备案（入库）工作；在分管领导的带领下，组织部门人员完善公司资质（包括资质升级）。7、完成上级领导交办的其它工作。二、报名专员1、负责公司的网上投标报名点击，下载招标文件、清单、图纸等，并按要求发送给投标文件制作人。2、配合财务部做好项目保证金缴纳工作，负责保证金网上下单。3、负责公司报名项目登记，经过与财务核对准确无误后，按月统计各分支机构及总公司报名费用，并协助财务部收取该费用。4、负责按月做公司报名及标书制作提成表，经与财务核对准确无误，并经部门领导审核及董事长批准后，交给财务部。5、负责管理报名CA，包括延期续费事宜。6、负责总公司管理的投标报名备案平台的信息维护，包括更新、年（月）报等。7、完成领导交办的其它工作。三、内业管理员1、负责部门内务服务，如打印机日常维护、大宗办公设备的申购、经营部来人来客的接待等。2、负责公司证件及人员证件等投标用的资料原件的保管、借用，并建立健全档案，做好登记。3、负责总公司投标备案信息填报，协助分支机构办理投标备案事宜；办理投标（备案）用的公证。4、负责由经营部保管的印章的使用管理，做好印章使用登记，不将印章乱用乱放。5、负责统一印制并保管公司介绍信和委托书，专用于投标报名等经营部日常事务。6、完成领导交办的其它工作。四、资料员1、掌握公司的最新资质、人员、业绩情况，对于报名专员分配的招标文件中公司不满足要求的条件，及时同业务员沟通，自主规避投标风险。2、负责总公司投标文件资信部分的制作以及投标文件的封标，认真仔细，合理安排，杜绝因公司原因导致的废标现象。3、总公司投标前，协助业务人员提供公司资质、人员、业绩情况；投标期间，做好保密工作；中标后，配合各部门和项目部提供工程所需经营部的资料。4、负责收集总公司投标项目的装订费、开标费等信息，并及时登记在册。5、加强同业务员的合作，经部门领导批准后可代替业务员履行开标职责。6、培训并考试公司的新进员工，通过制作投标文件的方式，使其不同程度地掌握公司相关的情况，以供领导决策是否留用新进员工及留用后的定岗。7、完成领导交办的其它工作。市场拓展部的主要职责在于掌握公司业务范围内的地区投标行情，发展优质合作方，拓展总公司业务，其岗位职责如下：一、部门主任1、负责公司市场拓展部的日常管理工作。2、组织本部门人员参加经营部的工作会议，加强同经营部的交流沟通。3、掌握市场行业动态，定期向分管领导汇报情况，并提出应对的方法或建议，供领导决策。4、掌握公司各项规章制度，尤其是关于投标管理、项目人员和税收管理、工程款拨付相关的规定，并组织部门人员学习领会。8、完成上级领导交办的其它工作。二、业务员1、掌握公司的资质、人员、业绩情况，寻找公司满足要求的优质项目，发展优质合作方，努力完成公司下达的目标任务。2、负责总公司投标保证金、项目履约（民工工资）保证金、工程款的转账申请。3、掌握公司关于项目管理的各项规章制度，协助总公司直管项目部按照制度同公司签订合同、承诺等。4、加强同资料员的合作，协助资料员封标，负责开标。经营部岗位职责【第二篇】经营部经理岗位职责1．在最高管理者的领导下，负责经营部全面管理工作。2．组织本部门人员认真学习法律法规和经营技巧，不断提高业务素质和水平。3．负责市场的调研、预测和信息分析，计划、落实、分配混凝土年销售任务。4．负责经营开拓业务的管理，组织投标报价、合同评审及合同交底，指导业务人员预、结算等经营工作。5．负责供需合同的审核，报最高管理者审批后执行。6．负责合同管理，为确保合同的良好履行，应组织相关人员进行需方调查和回访，并总结需方对产品质量、服务的要求和期望，及时制订纠正和预防措施。7．负责合同履行过程中与其它部门的沟通，保证每一供应合同按期完成，并对资金回收率负责。8．负责混凝土运输供应能力的调整，确保供应能力满足需方要求。9．指导本部门业务人员工作，对经营部人员的工作失误有处理权，对人员的辞退招聘有建议权，对本部门工作质量及行为负责。10．为了预防或降低经营风险，签订合同前应组织有关人员对有疑问的需方进行资信度调查考评，确认当事人身份是否符合合同法规定要求，是否有合同履行能力等，方可签订正式合同。11．经公司领导层决定索赔的事件，负责及时、准确提出索赔依据，并组织相关人员实施。12．在合同履行过程中发生争议时，负责与需方协商解决争议，必要时可采取其它解决措施。13．负责随时向最高管理者汇报经营工作情况。经营部副经理岗位职责1．协助经营经理搞好经营管理工作。2．负责开展市场调查、信息跟踪、信息分析等工作。3．了解工程进度，熟悉每一份合同，协助经理会同财务部及时收回应收账款。4．负责开拓经营业务，参与投标报价、预结算、签证、变更、索赔等经营工作。5．负责起草公司对外、对内各种经营活动合同的拟订。6．刻苦钻研业务，增强法律经营意识，努力提高业务水平。7．监督检查业务人员供应签证工作的落实，随时与需方保持联系，落实有关需方需要的服务提供。8．负责落实上报统计报表，及时向经理汇报工作情况。业务员岗位职责1．在经营部经理的领导下，认真完成各项工作。2．努力学习法律法规和经营技巧，不断提高业务水平。3．必须“以客为尊”。为需方服务时，不得流露出厌恶、冷淡、愤怒、紧张和僵硬的表情。4．做好售后服务的日常回访工作，及时向部门领导汇报情况。5．无论方量多少，在合同签订前必须先经最高管理者批准，不得随意与需方订立合同。6．时刻掌握所负责的工程施工进度情况，及时与需方沟通，确保按合同规定准时收回货款。7．懂得混凝土方面的基本知识，对公司要有较深的了解，包括历史状况、公司理念、获得过的荣誉、生产能力、供应能力、技术水平、质量管理措施等。在承揽任务时，正确向需方及有关人员讲解、宣传，不应该有夸大虚构的成分。8．不是职权范围内的承诺应及时承报经营部经理或最高管理者。9．及时分析未成交或暂未成交的原因，视具体情况，采取相应的补救措施。10．努力完成公司下达的年销售分配任务，参与投标报价，负责预结算、签证及索赔工作的取证等工作。11．注意个人仪表，工作时衣装整洁，待人热情礼貌。经营部统计员岗位责任制1．在经营部经理的领导下，及时完成各项工作任务。2．负责及时按发货单统计或施工图预算混凝土供货量，做好结算单的编制，为供货量签证做好充分准备。3．积极与业务员密切配合，共同高效完成混凝土供应量的预结算和签证工作，签证结算单需方签字盖章后，应及时交经理保存，为经理和财务部按合同规定索要货款提供可靠依据。4．负责协调、保持与需方的良好关系，确保签证工作的顺利。5．当供货量与需方有较大出入时，应进行重新计算，找出存在差距的原因。必要时，可对浇筑结构部位进行实测实量，对于按施工图结算的工程，这项工作应在混凝土浇筑前进行，避免事后在供货量上双方发生分歧，影响双方良好合作的关系。6．需方计算的混凝土供货量少于或超过2%时，只要肯定自己计算的量是准确的，不得签字认可，要求需方重新计算或共同重新计算。发现需方有拖、赖账行为，应及时向经理汇报。7．签证结算单时，应注意冬施费、抗渗费、抗冻费以及混凝土增加损耗等应收费用不能发生遗漏和错误。8．参与索赔工作，负责提供有效证据。咨询部岗位职责【第三篇】咨询部岗位职责篇1：咨询师岗位职责咨询师岗位职责1、严格按照咨询量的分配制度，负责所有外部来访者的咨询接待工作，包括客户来电咨询和当面咨询，务必将所有咨询者的详细信息及时准确的登记入表，并且负责安排学员的试听和报名工作。2、以咨询主管给每位咨询师所分配的学员为标准，对所负责的学员开展续费跟踪工作，定期查看学员的课时进度以及交费记录，及时准确的跟踪学员进行续费，如遇问题学员需与教务和教学进行沟通解决，同时挖掘内部学员进行我校其他科目的培训。3、定期配合市场部的招生工作，同时对市场搜集信息量进行整理，并对有效信息量进行电话邀约上门，对上门学员安排试听并让其报名。4、公开课或节日活动时，负责对家长和学员进行电话邀约。5、遇大型户外活动时，负责在活动现场进行现场咨询，对咨询学员的信息进行记录整理并对其进行转化。6、负责统计并上报每日的咨询量，试听量，客户的来访渠道以及新生的报名量。7、配合教务部教学部对新生入学后的资料进行高效管理并做好对学生的跟踪服务工作。8、如遇疑难问题，以口头或书面形式逐级上报，做好领导下发的其他工作任务。咨询师常用重要表格一日当面咨询表此表为咨询师最常用的表格之一，记录了每天所有来访者的信息，每位咨询师必须将所接待客户的详细信息登记入表，并按照接客户的轮排顺序执行。目的a此表能够详细记录每位来访者的准确信息，方便咨询师了解客户的资料并对其进行跟踪转化。目的b此表能够准确查出每位咨询师接待首次当面咨询者的数量以及顺序，有利于咨询师对客户进行有序接待并跟踪转化。目的c此表为登记日咨询试听电子表和汇报统计来访者的渠道的重要依据。二来电咨询登记表此表记录了校区所有来电咨询的详细情况，每位咨询师务必将来电咨询课程的情况详细记录并邀约客户上门咨询。a此表能够详细记录每位来访者的准确信息，方便咨询师了解客户的资料并对其进行跟踪转化。b此表能够准确查出每位咨询师接听来电咨询客户的数量和顺序，有利于咨询师对接听来电进行有序和平均分配。c此表的详细信息将登入来电咨询电子表，属直接上门咨询以外的咨询量，如客户上门不列入首次直接上门咨询的范围。三老师同学推荐报备表此表将记录校区老师和同学所介绍将要来访学员的基本信息，由咨询师对个人所负责学员所提供的信息进行跟踪回访，也将作为学员报名后所属介绍人的重要依据。此信息量不列入咨询师客户量轮排平均分配的范围。四内部挖掘登记表此表将记录每位咨询师对自己所负责学员进行生源挖掘数量的记录，以此来记录咨询师的工作开展进度，也是咨询师工作能力和工作态度的重要体现。五市场搜集信息登记表此表将记录由市场专员搜集来的信息量，此表为咨询师对于有效信息量进行平均分配的重要依据。咨询部咨询量的分配制度一日咨询试听表1每日当面咨询量必须登记入表，按轮流平均分配制度执行接待。2每位咨询师值班时间的咨询量归值班咨询师所有，但咨询量仍执行平均分配制度，即下次轮排直接跳过多出的咨询量，直到咨询量达到平均时仍按原顺序执行。二老师同学推荐表老师或同学推荐学生必须登记入表，咨询量归负责催费的咨询师负责跟踪转化。咨询量计入咨询总数，但不计入首次当面咨询量。三内部挖掘登记表内部挖掘学生必须登记入表为有效，负责催费的咨询师只负责挖掘所负责催费的学员。挖掘的学员计入咨询总数，但不计入首次当面咨询量。四来电咨询登记表来电咨询学生必须登记入表为有效，按轮流平均分配制度执行。五市场搜集信息登记表市场搜集信息登记入表并对有效咨询量进行轮流平均分配，由每位咨询师对所分配的有效信息量进行跟踪回访。有效咨询量是指首次打电话无关机，停机，异地号，无法接通状况发生的。如遇咨询师做户外咨询活动时咨询量归首次搜集信息的本人所有。备注：如遇不在上述范围之内的咨询者由咨询主管酌情处理电话咨询礼仪咨询师应在电话铃响两声后接起电话，面带微笑，自报家门，即：您好！。。。。。。。。如遇咨询课程者要按照我校的电话营销话术发问与解答，目的是在