三优工作汇报（精选4篇）

三优工作汇报（精选4篇）【导读引言】网友为您整理收集的“三优工作汇报（精选4篇）”精编多篇优质文档，以供您学习参考，希望对您有所帮助，喜欢就下载吧！三优项目部汇报材料【第一篇】“三优工程”汇报材料着力有效的党风廉政建设，是促进项目管理，实现“工程优质、效益优良、干部优秀”“三优工程”目标的有力保障。中国电信新区通信枢纽中心一期工程建筑面积为㎡，施工过程中，项目部以“三优工程”示范项目为抓手，确定了“三优工程”的理念，把“三优工程”贯穿于项目管理和施工生产的全过程，较好地推动了党建示范项目建设的顺利开展。项目坚持工程优质原则，严格执行国家和行业有关标准和《建设工程项目管理规范》及工程建设标准强制性条文，工程项目施工（制造）精益求精，施工（产品）质量合格稳定，检验批质量一次合格率均为100%。积极推广应用新技术、新工艺、新材料、新设备和项目管理软件集成系统。确保项目的获“四建结构杯”、“建投杯”；争创“飞天奖”、省级文明工地、甘肃省科技示范奖、甘肃省科技进步奖、全国建筑业绿色示范工程；目前项目采用的三岔双向旋扩灌注桩已荣获第六届中国中西部地区土木建筑学会论文二等奖及甘肃建投工法二等奖，甘肃省科技示范奖及省级文明已审核通过。项目认真履行工程项目《建设施工合同》，严守承诺，全面完成工程项目承包经营合同中的各项条款，工程项目建设取得明显的经济效益和社会效益。管理有序，制度建全，认真落实工程项目管理目标责任制，责任到人，工作到位，注重项目文化建设和环境保护，实现安全生产和文明施工，无失信和违法违规等不良行为记录。时时加强项目成本核算，严格管理财务制度，有效控制工程项目（基础、主体、装饰阶段）建设成本，经阶段审计或最终审计实现利润，效益优良。项目部自觉贯彻执行党的路线、方针和政策，认真学习实践科学发展观，适应市场经济的要求，创造性地开展项目管理工作，成效显著。项目部党建工作实施细则和项目部反腐倡廉建设各项任务得到有效落实，党建工作活跃、规范，反腐倡廉工作扎实、有力，项目部党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用得到充分发挥。建立了一个坚持原则、公道正派、作风过硬、管理有方、遵纪守法、廉洁从业、团结带领职工群众完成各项任务的项目部班子和一支有理想、有道德、有文化、有纪律、技术过硬、战斗力强的高素质的职工队伍。项目自开工以来，就以“三优工程”为目标，“两学一做’为主线，在项目部设立党员先锋岗、党员责任区，项目全体党员率先垂范，带领项目全体成员较好的完成了各项目标任务，为各项工作的顺利开展提供了政治保障。并按照甘肃建投统一标识要求，严格落实企业文化宣传及集团公司打造“标准化工地”的规范要求，精心策划、统筹安排，着力在兰州新区打造具有“引领示范、科技领先、绿色文明、彰显文化”的标准化工地，在四建集团各部室、各工作人员的指导和帮助下，中国电信项目“标准化工地”已经初见成效，受到了中国电信甘肃分公司总经理兼党委书记秦学寿以及兰州新区政府部门的一致好评，尤其在高考期间，开展助力高考公益送水活动，践行了社会责任，彰显了四建集团作为国有企业的风范，也为四建集团在兰州新区的施工建设树立了良好形象。三优一满意工作总结【第二篇】西安曲江文化旅游（集团）有限公司曲江池唐城墙遗址公园项目部2010“三优一满意”工作总结根据市文明办关于加强西安市精神文明建设工作的意见，为推动我市旅游行业争创精神文明建设先进单位活动的开展，曲江池唐城墙遗址公园项目部在西安曲江文化旅游集团的悉心指导下，以创建5A级旅游景区和城市建设提升工作为契机，创建工作扎实有效的展开，各项工作稳步向前推进。现就相关工作报告如下：一、全力开展争创活动（一）制定实施方案，层层分解任务。为完成目标任务，我们精心制定了切实可行的具体工作方案，并对目标任务进一步细化、量化，定目标，定责任，定进度，责任到人，措施到位,确保创建工作任务的全面落实。（二）定期向创建办汇报工作进展情况。创建提升阶段，我们采取定期、不定期和特殊时段集中检查的方式，对创建工作进行全方位督查，研究解决创建工作中存在的突出问题，使创建工作紧张、有序向前推进。（三）服务质量和环境质量明显改善。经过真抓实干，克难攻坚，到目前为止，服务质量和环境质量明显改善，旅游环境得到优化，知名度、美誉度全面提升。二、完成工作情况（一）项目部各部门定期向行政部报送动态新闻2010年度，我项目部积极响应精神文明建设号召，积极向芙蓉园内网及西安曲江文化旅游集团OA新闻平台发布信息202篇，充分体现了员工风采，丰富了企业文化内涵。（二）开展系列自查活动我们在园区游客中心和管理中心醒目处悬挂了投诉、急救电话标示牌；统一了曲江池环湖商店及唐城墙区域综合服务厅的商品售价，保证游客消费权益；园区游乐设施项目统一明示物价局许可的项目消费明细及游客须知；项目部制定专项培训计划24次，尤其将导游讲解等一线人员作为培训的重中之重；每月定期组织安全卫生大检查活动。（三）开展“创优质服务，星满曲江池”主题活动我项目部于2010年10月25日—2010年11月25日组织开展了“优质服务月活动”。有效的提升了我项目部员工的综合素质和服务管理水平，树立曲江国家5A级国家景区整体品牌形象。（四）举办曲江文旅集团导游选拔赛围绕“三优一满意”的活动主题，我项目部于11月份曲江池唐城墙遗址公园项目部导游选拔赛。通过此次导游大赛活动，极大的促进导了游人员的服务水平，增强了业务能力，提升了我景区的服务质量。（五）倡导优良工作作风我项目部弘扬求真务实精神，大兴求真务实之风，倡导“公道正派、勤奋好学、团结奉献、务实创新”的作风，要求各部门员工干部切实做到多调研、多务实、多创新、少开会、少发文、少应酬，以饱满的热情和奋发有为的精神状态，为我景区的大发展提供强有力的组织保证。（六）组织经营商户培训按国家5A级景区标准为全园区经营商户统一工装工卡，组织全员经营商户培训4次，并进行了2次全面考核，全面提升了园区服务质量。实现商户门前“三包”制度，优化景区环境。（七）营造优美办公环境该部深入开展文明创建工作，提高管理水平和办公自动化程度，营造高效有序的办公秩序和严谨朴实的工作环境，对办公用房进行了重新设置和装修，为每个部门购置了电脑、复印机、办公桌、档案柜等。在旅游行业开展的“三优一满意”活动中，我项目部严格对照国家有关法律、法规和部门规章的要求，对治理的各环节进行了全面的自查，发现了开展活动中存在的不足，通过认真分析上述问题产生的主要原因，对发现的问题逐一制定了整改措施并进行整改。进一步规范了服务标准，完善了各项制度建设。这次活动的开展，有利于我项目部持续、健康和稳定发展。总之，一年来曲江池唐城墙遗址公园项目部认真按照“优美环境、优质服务、游客满意”为标准，创建“三优一满意”服务单位，在争先创优活动的具体实施过程中，坚持标准，严格要求，精心组织，注重落实，在新的一年里，我们将紧抓旅游行业工作大局，一个问题一个问题抓落实，一步一个脚印的推动曲江池唐城墙遗址公园项目部旅游经济服务工作再上新台阶。曲江池唐城墙遗址公园项目部二○一○年十二月十四日“三优一满意”活动汇报材料【第三篇】2011年睢阳区妇幼保健院开展“三优一满意”活动汇报材料为进一步构建和谐医患关系，巩固医院管理年活动成果，树立行业新形象，更好地为妇女儿童提供优质、高效、安全、便捷、价廉的医疗保健服务，自今年三月份以来，我们睢阳区妇幼保健院在全院范围内深入开展“优美环境，优良秩序，优秀服务和让群众放心满意活动”为主题的“三优一满意”活动。一、明确工作目标，加强组织领导区卫生局“三优一满意”活动动员大会召开之后，我院立即召开院班子成员会议，按照区局统一部署，结合单位实际，就如何开展好“三优一满意”活动认真研究。一是组织有关人员认真制订工作方案，明确工作目标和任务，找准切入点，即以改善就医环境、提高医疗质量、优化服务秩序、打造优良作风为重点，以提供优质、高效、安全、便捷、价廉的医疗保健服务和人民群众满意为目标，提高服务效率，规范执业行为，落实便民惠民40条，保障医疗安全，构建和谐医患关系。二是为加强“三优一满意”活动的领导，确保活动顺利开展，我院成立了以院长柴玉新为组长、各科主任为主要成员的“三优一满意”活动领导小组，为进一步细化目标，领导小组下设三个专业小组，即环境治理专业组，由办公室主任范涛具体负责，重点做好优美环境方面的有关工作；医疗质量管理小组，由医务科具体负责，全面做好优良秩序方面的具体工作；服务规范培训小组，由护理部具体负责，全面做好优质服务方面的具体工作。形成“三优”目标有人抓，逐条内容有考核这一管理框架，为全面工作开展提供有力保障。三是及时召开职工动员大会，传达区局会议精神，下发单位“三优一满意”活动实施方案。全面动员，层层部署，细化分工，明确责任，做到思想上再动员，行动上再部署，措施上再落实，充分提高对开展“三优一满意”活动重要性和必要性的认识。二、加大宣传力度，积极营造活动氛围为使“三优一满意”活动各项工作得到很好落实，院支部高度重视此项工作的宣传与发动。首先是组织全院职工围绕“三优一满意”活动的具体内容、考评标准，利用业余时间分组开展学习、讨论，做到“三优一满意”活动人人皆知，人人参与。二是针对活动内容，特别在环境、服务、质量等方面全院职工进行承诺，同时，采用发放宣传资料、悬挂条幅等形式，对“三优一满意”活动的具体内容以及标准进行全方位宣传，营造浓厚的活动氛围，为活动的深入开展打下了良好基础。截止目前，已发放宣传资料千余份，制作宣传版面20余块，更换宣传栏3期，先后悬挂宣传条幅4条。三、强化医院环境治理，进一步优化医疗环境优美环境不仅为患者提供最基本的就医服务，也反映医院的形象。院支部一班人，以狠抓环境治理为突破点，带动全面。一是成立了医院环境治理小组，制定了详细的环境治理工作计划，对医院环境不符合要求的进行必要的改造——对院内所有房屋进行了墙壁粉刷；二是对卫生责任区实行专人管理，制定详细可行的卫生工作程序与验收标准，做到医院卫生时间无空档，空间无盲区；三是实行日督促、周检查与考核奖惩、工资挂钩相结合的卫生检查制度，使医院各项卫生工作制度得到进一步落实；四是实行花草专人管理，责任到人，定期保养、擦拭。同时对院内花坛、草坪进行补苗、修理、平整，使医院环境得到极大改观。四、优化服务流程、规范医疗秩序。成立医疗秩序督导小组，进一步健全导医机构和导医标识，采取切实措施优化服务流程，加强医患沟通，建立投诉举报处理机制，健全医院安全防控体系，开展创建平安医院，进一步优化诊疗程序。一是建立导医咨询台、制作悬挂新农合补助流程图、就诊平面示意图等，方便群众就医；二是创建无假日医院，实行24小时就诊，延长患者就诊时间；三是狠抓医疗质量，创建平安医院；四是继续落实首负责制，处理好每一位患者的诊疗工作，做到入院有人帮、住院有人办、检查有人陪、出院有人送、回家有人访，实现医疗服务无缝隙；五是实行办理入院、出院结算、新农合补助一站式、一条龙服务；六是尊重患者知情同意权，认真落实知情同意告知制度。五、提高服务质量，打造人民群众满意医院。一是加强护理人员“三基三严”培训考核，提高专业技术水平，强化护理人员职业素质。二是组织医护人员进行语言行为规范化培训，加强医护人员语言服务、行为举止和仪表着装的规范性。塑造护理人员良好形象。三是开展晨晚间护理，为患者提供整洁、舒适、安静、温馨的休息环境。四是推行护患沟通制度，向患者详细解释各种治疗操作的目的、告知用药知识、嘱咐注意事项等等。五是开展入院宣教，健康指导，向患者免费发放健康保健书籍，增强患者治病、防病知识。六是强化人文关怀、实行零分钟接待制，开展微笑、亲情服务，做到文明用语，礼貌待患。七是继续开展接病人入院车辆免费、为入院病人及家属看护车辆免费等等一系列优惠服务活动，最大限度的方便病人，提高病人满意度。通过“三优一满意”活动的开展至今，医院环境得到很大改善，医疗质量得到进一步提高，服务行为得到进一步规范，全院干部职工的工作作风和精神面貌出现了可喜的变化。“急病人之所急，想病人之所想”的服务意识巍然成风，“一人为本、诚