提高高层住宅厨卫间墙面喷毛质量

一小组简介小组名称第一项目部土建QC小组组建日期2001.10.1平均接受TQC教育96小时以上活动次数18次起止日期2004.8.10—9.28类型现场型序号姓名性别组内职务学历年龄职称1赫全胜男顾问本科35高工2霍德明男全面负责大专29工程师3刘志国男技术负责大专25助工4眭军龙男质量负责大专25技术员5付会彬男质量负责大专22技术员6罗峰男质量负责中专22技术员7张春甫男现场负责高中51工人8郝倩女资料统计中专2４技术员金家村职工F座，是地下两层、地上二十层高层建筑，建筑面积18012m2。该工程内装修标准为北京市粗装修标准，厨、卫间墙面为毛面，其施工工艺流程如下：二工程工艺简介墙面找平，阴阳角找直护角调浆喷毛面项目部质量目标喷毛毛面强度高，观感效果好，达到北京市优质工程要求。三选题理由我们小组对四层样板间已喷完毛面的厨、卫间墙面检查了共计43个点，其中不合格点为25个，在这25个不合格点中，存在的主要问题是：毛面强度差，用手搓揉，毛点大量掉落；毛点不均匀，大小不一。项目部对喷毛的质量要求是：毛面强度高，用手或硬物搓揉不掉渣，毛点薄厚和大小均匀。在检查的43个点中，若以项目部质量要求为准，合格率仅为42%。小组对影响喷毛质量的因素进行了统计并分析如下：四、现状调查序号项目名称频（个）频率（%）累计频（%）1毛面强度差135252%2毛点不均匀104092%3阴阳角不平直1498%4颜色不均匀14100%合计50100—制表：霍德明日期：2004年8月11日四现状调查根据上表中数据，绘制如下排列图：四现状调查制图：霍德明日期：2004年8月11日由排列图可以看出，毛面强度差和毛点不均匀占全部问题的92%，因此它们是造成墙面喷毛质量差的主要问题。毛面强度差累计频率（%）频数（个）N=25颜色不均匀阴阳角不平直毛点不均匀针对毛面强度差和毛点不均匀这两个主要问题，小组经过认真研究，认为：只要解决了这两个主要问题，本工程厨、卫间墙面喷毛质量就能达到项目部质量目标。所以确定目标为：每道墙面毛面强度高，毛点均匀，达到项目部质量要求的100%合格率。五目标确定六分析原因影响喷毛质量的原因分析关联图制图：霍德明2004.8.12对施工队奖罚力度小工人责任心不强无施工照明质检人员检查不严格喷毛技术交底不当喷浆调制方法有误毛面强度差毛点不均匀喷枪口径小工人水平低墙面不平整、面层强度差原因一质检人员检查不严格我们项目部有一套完整而行之有效的管理制度，奖罚严格而分明，更进一步加强了项目部管理人员的责任心，因此质检人员对各道工序的检查验收都非常严格，因此在这一方面不会造成施工质量问题。结论：此项非要原因。七要因确认七要因确认原因二对施工队奖罚力度小小组在8月12日10：00时对项目部针对施工班组在施工中出现的问题的处理情况进行了抽查，结果如下表：部位2层1段顶板模板13层4段顶板钢筋绑扎4层墙体砌筑4层墙面抹灰施工时间2003.10.192003.12.212004.4.112004.4.18出现问题标高差、未清理绑扎凌乱未加构造筋三道墙面空鼓处理情况返工、1000元罚款限时整改、罚500元返工、罚200元返工、罚400元由上表可看出，项目部对施工班组的处罚力度还很大的，这促使他们在施工质量上不敢掉以轻心。结论：此项为非要因。原因三工人水平低小组经调查发现：经过招标进入的施工队伍，施工水平比较高，而进行喷毛和墙面抹灰的工人都是技术熟练的工人，他们对喷毛和墙面抹灰的操作要求都很清楚。结论：此项为非要因。七要因确认七要因确认原因四墙面不平整、面层强度差小组经调查发现，厨、卫间墙面的平整度都满足规范和施工要求。墙面面层强度完全满足施工要求。结论：此项为非要因。原因五无施工照明经小组现场调查发现：喷毛施工都在白天进行，对个别光线较暗的卫生间，也采取了足够的照明措施。结论：此项为非要因。七要因确认原因六喷浆调制方法有误在8月13日9时小组对项目部下发的喷毛交底进行了细致分析，并结合现场实际问题进行了认真研究和讨论，最后认为喷浆的调制有问题。原有交底中有两点没作要求：第一，没有要求在喷浆中添加粉煤灰，这使得喷浆和易性比较差，容易造成枪口堵塞，从而使得毛面薄厚不均，毛点大小不一；第二，没有要求在调制喷浆时加界面剂（一种建筑胶），这使得毛面凝固后强度较差。结论：此项为主要原因。七要因确认原因七喷枪口径小小组在现场发现：喷枪口径太小，致使喷毛时容易堵塞枪口，成为造成毛面薄厚不均、毛点大小不一的另一个主要原因。结论：此项为主要要因。七要因确认我们QC小组经对以上分析进行统计后，确定出造成喷毛质量差的主要原因如下：七要因确认主要原因１．喷浆调制方法有误２．喷枪口径小我们QC小组针对以上两项主要原因，制定如下对策表：制表：霍德明200４.８.14八制定对策序号要因对策目标实施措施地点时间负责人1喷浆调制方法有误改进喷浆调制方法提高毛面强度、均匀度及毛点均匀度调制喷浆时按最佳比例添加粉煤灰和界面剂施工现场8.13—喷毛施工结束刘志国张春甫2喷奖口径小调换喷枪口径减少枪口堵塞，提高毛点均匀度结合现场喷毛试验调换口径适合的喷枪施工现场8.13—8.14睢军龙付会彬罗锋对策实施一由物资人员购买口径为2.5mm的喷枪，替换原有口径为1.5mm的喷枪，以减少枪口的堵塞。经过喷试后，喷枪堵塞的问题减轻了，在喷浆调制的方法改变后，喷枪堵塞的问题得到了完全解决。九对策实施对策实施二由项目部相关负责人员和作业工人在现场共同调制喷浆，以竹胶板当作墙面边调边喷，直到调制出最适合的和易性和强度，经过多次试验，最后得出了最适合的调制方法：砂子用80目细眼网过筛；水泥、砂子和粉煤灰的体积配合比为4：5：1；水和界面剂体积比为20：3，并制作出专用量具以供在施工中大量调制，措施实施后小组对四层和五层的墙面喷毛毛面进行了检查验收，检查结果见下表：九对策实施九对策实施层数部位检查时间毛面强度、均匀度，毛点均匀度四层反B户卫生间8月15日9点√反C户卫生间8月15日9点30分√五层A户厨房8月17日10点√D户卫生间8月18日15点√“√”表示完全达到项目部质量要求制表：霍德明日期：2004.8.18由上表验收结果可知，措施实施后墙面喷毛质量达到了我们的要求。九对策实施用钢筋棍在毛面上划过痕迹的效果照片九对策实施毛面的毛点效果照片九对策实施毛面整体效果照片十、效果检查1.质量效果小组在对策实施后对所施工的三层至六层共4层厨、卫间墙面进行了检查，检查结果下表：制表：霍德明日期：200４．8．２9序号部位数量（道）不合格数量（道）达标率１三层78０１００％２四层78０１００％３五层78０１００％４六层78０１００％各层平均达标率１００％十、效果检查对共计4层墙面检查后统计的平均达标率为100%，活动前及预期目标对比柱状图如下：42%100%100.00%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%活动前目标活动后制图：霍德明日期2004.8.292.无形效益通过本次QC活动，使厨、卫间墙面喷毛质量大大提高，既达到了项目部的质量要求，又增强了我们报评北京市优质工程的信心。不但为公司带来了良好的社会信誉，而且使项目部技术人员在施工管理水平上得到了又一次提高。十效果检查通过本次活动，我们QC小组把本工程厨、卫间墙面喷毛施工方法及质量控制措施，编写了施工作业指导书，经项目经理批准，作为项目部在今后粗装修施工中的一项施工标准。十一标准化在QC小组全体成员的共同努力下，本次活动不但实现了预期目标，提高了施工质量，而且使小组成员的质量意识、参与意识、管理水平都得到了更进一步的提高，解决问题的信心也更进一步加强，更让人感受到了团队的巨大力量。在以后施工中，我们将一如既往的通过QC小组活动的形式解决施工中遇到的问题。QC小组活动前后自我评价012345团队精神参与意识质量意识QC知识解决问题的信心管理水平活动前活动后我们QC小组制定的下一个课题是《有效降低住宅内墙施工缝开裂》。十二总结