职位、薪酬、绩效培训

辽宁汽贸股份有限公司项目培训2005年1月2职位说明目标设定职位评估绩效考核薪酬政策人力资源开发人力资源管理模型3目录岗位管理岗位评估薪酬体系绩效管理4岗位管理5岗位——组织的最小组成单位机构角色架构职责范围部门/单位岗位岗位岗位6岗位设置各层次岗位的角色澄清专业化管理管人与管事的统一现实和理想相结合…...有机的工作关系7任职者角度管理者角度岗位的含义对管理者的要求：以人为本；对员工的要求：具备领导的视角。8将岗位与战略和组织的设计联系在一起市场环境/公司决策/政策与我的关系?真不错！！...但并不理解自己的行为能对公司产生哪些影响?9职务分析与人力资源管理的关系图职务分析开发与培训绩效评估薪酬设计与管理职业生涯设计与管理激励工作设计与生产力提高组织机构设计人力资源规划招聘、筛选录用10公司的要求沟通承诺激励个人的理解完成的任务双方同意绩效薪酬更新战略政策组织结构竞争绩效考核岗位说明有效成功固定浮动角色11任职者角度管理者角度岗位说明书的效果：一致的认同例：对培训主管的不同理解12人力资源管理的基本工具岗位说明责任分配责任说明目标确定绩效考核岗位评估薪酬结构岗位要求员工形象}机构}培训晋升}奖励招聘}绩效管理13资源步骤达到由主管上级或通过访谈书写岗位说明保证管理层与任职者的认可和接受分析，审核沟通以控制质量•组织结构的设置•组织结构图•职责分配•上级的意见清晰的岗位说明管理层与员工一致的理解员工的认同改善职责的交叉和间隙岗位说明我们做什么和如何达到效果14岗位说明书定性地标明职位对企业组织的作用力，影响力，由此形成的职位说明书是职位准确的静态照片职位描述的典型职位选择原则:职能相似工种相近覆盖全面独立单列描述采取面谈沟通方式：---任职人---职位的直接主管---描述编写员对职位的描述而不是对人的描述15岗位说明书内容(1)日期机构部门岗位名称任职者批准主管主管名称批准16岗位说明书内容（2）目的(岗位目标,限制和存在的理由)达到的结果市场份额利润销售数量素质限制条件政策原理准则日常监督做什么组织指导推荐计划操作活动目标?限制?岗位存在的理由?为了做什么在17为最大限度地利用销售资源增加销售额,提高市场产品形象,限制范围在指定的销售区域内,公司政策指引下,岗位存在理由计划销售策略,观察,监督和领导销售代表完成销售目标和建立市场信息渠道。岗位目的之写法示例:(重要客户销售经理)设这岗位的目的你本人岗位存在的目的是什么？18岗位说明书内容(3)直属员工人事权限雇佣/解雇�无�建议�决定薪酬/业绩评估�无�建议�决定晋升/降级�无�建议�决定内部调动Transfer�无�建议�决定(只适用管理人员)下属人数:下属类别管理人员专业人员其他19教育经验特别知识技能岗位说明书内容(4)最低要求20任职者岗位名称日期责任范围名称优先排列目标，做什么影响级别全部部分衡量标准数量质量成本时间反应岗位说明书21任务结果级别1.动词做什么为了结果2.职责的级别或层次3.衡量的标准澄清责任范围为什么(目的)?为了介绍产品和获得销售作什么(活动)?辨别、接触和拜访准客户22量度的例子成本时间数量素质人的反应23衡量标准–准确数据–比率–价值程度–一般说明客观性主观性24注意事项分析岗位而不是分析个人重视岗位的现状最近的将来原则澄清任职者和主管的角色双方同意25职位说明书的管理《职位说明书》具有劳动合同文本附件的同等法律效力。三份留存（任职人、部门主管、人力资源部门各一份）。职位说明书的修改原则：职责范围发生变化；组织机构发生变革。编制《职位说明书》管理制度。26岗位评估27岗位基本工资胜职能力能力工资基于工作目标的设定与绩效评估体系浮动奖金绩效表現岗位基本工资基于职位评估的职位体系岗位基于能力评估的评估体系岗位基本工资能力工资薪酬管理理念28$级别体系岗位标准工资对个人能力的评估对岗位自身价值的评估人力资源三条管理的道路对个人业绩的评估机构领导部门领导下一层员工29不清晰的职位等级LL-1L-2L-2L-3L-3L-1L-2L-2L-1L-2L-2L-1L-2L-230清晰的职位等级L-1LL-1L-2L-2L-3L-3L-1L-2L-2L-1L-2L-2L-2L-231IPE3.04因素InnovationCommunicationKnowledgeImpactImpact影响Innovation创新Communication沟通Knowledge知识3210纬度InnovationComplexityCommunicationFrameKnowledgeTeamsBreadthContributionImpactOrganizationImpactInnovationCommunicationKnowledge影响沟通创新知识沟通框架创新复杂性知识团队宽广度贡献影响组织33104刻度EachDimensionhasadifferentsetofDegrees每个维度有不同的刻度InnovationComplexityCommunicationFrameKnowledgeTeamsBreadthContributionImpactOrganizationImpactInnovationCommunicationKnowledge影响沟通创新知识沟通框架创新复杂性知识团队宽广度贡献影响组织3411510130102601057011,206点ContributionImpactOrganizationCommunicationFrameInnovationComplexityTeamsKnowledgeBreadth3548职位级别PositionClassPositionClassPositionClass26-5040426-45056826-8507251-7541451-47557851-8757376-10042476-50058876-90074101-12543501-52559901-92575126-15044526-55060926-95076151-17545551-57561951-97577176-20046576-60062976-100078201-22547601-625631001-102579226-25048626-650641026-105080251-27549651-675651051-107581276-30050676-700661076-110082301-32551701-725671101-112583326-35052726-750681126-115084351-37553751-775691151-117585376-40054776-800701176-120086401-42555801-825711201-122587TotalpointrangeTotalpointrangeTotalpointrange总点数范围职位级别36JobDescriptionFactor1Factor2Factor3Factor4+++运用国际岗位评估体系评估从上至下遵循从上至下的评估原则对评估结果进行总体平衡，建立岗位级别体系审核岗位职责说明书£建立相应的岗位工资结构-分析市场工资-分析内部工资体系职位评估工作流程计算出各岗位的评估分值37因素３：创新Specificrequirementsofthepositiontoidentifyandmakeimprovementstoprocedures,services,orproductsaswellastodevelopnewideas,methods,techniques,servicesandproducts.职位关于确定、开发和改进新的概念、技術、程序步骤、服務或產品的特定的要求Bymeasuring通过衡量:Innovation创新性Complexity复杂性38创新性DefinedRealignwithDefinedCheck核查OriginalModifiedModify修改OriginalImprovedImprove改进FromabstractideaToanewdirectionCreate创造／概念化New&Unprecedented-totakeaquantumleapBreakthrough突破39何种程度的创新？6.Breakthrough突破-majornewadvances–revolutionary主要的革新5.Create创新-newtechniques,methods-evolutionary新技术,方法的改革---------------------------------------------------------------------4.Improve改进-significantimprovement重大的改进3.Modify修改-day-to-daymodifications日常的修改---------------------------------------------------------------------2.Check核查-minimalchange极小的变化1.Follow跟从-nochange没有变化40确定创新INNOVATION创新Follow跟从Improve改进Create/Conceptualize创造/概念化Scientific/TechnicalBreakthrough科学/技术重大突破Modify修改Check核查41何种程度的复杂性4.Multi-dimensional多维的–needtolookatallbusinessaspectstoderivesatisfactorysolution需要考虑所有的业务方面来得出满意的解决方案3.Complex复杂的–needtoanalyzebroadrangeofissuesinmanyareas需要在许多方面做广泛的分析2.Difficult困难的–needtoinvestigateandanalyze需要调查和分析1.Defined明确的–noinvestigationrequired不要求调查分析42确定复杂性Difficult困难的Defined明确的COMPLEXITY复杂性Multi-Dimensional多维的Complex复杂的Eitheroperational,financialorhuman-easilyunderstood-可能是操作方面,财务或人力方面之一-容易了解Eitheroperational,financialorhuman-Noteasilyunderstood-可能是操作方面,财务或人力方面之一-不容易了解Anytwoofthreedimensionsi.e.Operational,FinancialandHuman三个方面中的任意两个例:运作,财务和人力资源Allthreedimensions-Operational,FinancialandHuman所有三个方面例:运作,财务和人力资源43Analyzecomplexissuesandimproveoradaptmethodsandtechniques分析複雜的事情，改善或更新方法和技術或者,简单地从定义中选择123456Difficult困难的Defined明确的COMPLEXITY复杂性Multi-Dimensional多维的Complex复杂的INNOVATION创新Follow跟从Improve改进Create/Conceptualize创造/概念化Scientific/TechnicalBreakthrough科学/技术重大突破Modify修改Check核查44职位评估总结SampleEvaluation评估示例Impact影响:177Communication沟通:50Innovation创新:50Knowledge知识: