您好,欢迎访问三七文档
当前位置:首页 > 办公文档 > 总结/报告 > 岗位工作心得总结样例最新
岗位工作心得总结样例最新工作总结可以全面系统地了解过去的工作,正确认识过去工作的优缺点。工作总结应该怎么写?以下是网友为大家整理的岗位工作经验总结。仅供参考,希望能帮到大家!岗位工作心得总结1从20_年_月到_市一中物业管理处以来,在管理处领导的关心和支持下,我努力适应新的工作环境和工作岗位,及时转变工作角色,努力学习业务管理知识,认真履行职责,较好地完成了学校和管理处交办的各项工作任务,下面将20_年的工作情况总结如下:一、自觉加强学习,努力适应工作。20_年_月因公司工作安排,将我从_卫校管理处调到一中管理处工作,并担任勤杂班班长。在这之前我对班长的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。二、心系本职工作,认真履行职责。作为管理处的勤杂班班长,首先就要求我要带好头,领好路。在工作中,不打任何折扣的去完成公司和学校领导交办的各项工作任务。今年以来,勤杂班克服各种困难顺利完成了学校110周年校庆、第十五届教育教学科技成果展、20_年中高考、人大代表选举等重大活动的后勤保障任务,完成了3500多件日常设施设备报修工作,班组成员不辞辛劳的工作,受到公司和学校领导的高度肯定。在管理上,要求班组成员之间做好互帮互助,工作不分你我,严格执行公司和学校的相关管理制度。三、主要经验和收获在工作半年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位。(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。(三)只有坚持原则落实制度。(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。四、存在的不足由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,20_年的工作存在以下不足:1、对班组成员的日常管理规范问题。2、对班组成员思想方面的交流过少,造成有时情绪问题。3、协调处理问题方面还需要进一步加强。岗位工作心得总结2我叫__,20__年毕业于__水利水电学校工程施工与监理专业,20__年7月至今在__监理公司任职,在20_年2月,我参加建设监理协会组织的培训学习。通过在一周时间的学习理解及在工地上的学习,我总结了在施工过程中相关的监理工作总结。一、施工前期监理工作1、监理单位是由项目业主委托具有相应资质的监理单位,根据委托监理合同、相关建设工程规范、标准要求,对工程进行监理,我实习工地主要是施工阶段的监理工作。2、监理单位进场时,由建设单位组织施工单位、监理单位召开第一次工地例会,介召工程概况,建设意图,各参建单位基体情况、人员组织等。3、作为监理员,在施工前期的工作主要是熟悉设计图纸、工程相关规范、标准、施工工艺,并参与总监理工程主持编制的监理规划、监理实施细则及相关专业监理实施方案,深刻领会和了解监理规划及实施细则、专项监理方案骨容及监理程序,收集前期监理资料。4、参加由总监理工程主持的第一次监理例会和监理交底,并记录相关会议记要。5、督促施工单位完善相关施工手续,本项目的施工组织设计与相关专项施工方案是否编制,并经总监审核批准,检查与本项目的安全生产条件是否完善,有无应急预案。6、协助业主完善施工前期准备工作,及时办理施工许可证,检查施工单位开工条件是否完善(如三通一平、人机到位、五牌一图、现场围挡等),并由总监理工程师签署开工报告。二、施工过程中监理工作1、施工过程是工程建设的核心,是工程质量、安全、进度、投资及成败的关键,作为监理员,在施工过程中的工作是责任心与细心认真仔细。2、人员组织:督促施工单位配备与工程建设相应的专业队伍,施工前由施工单位对施工人员认真进行各个工序、各个工作面的技术交底和安全技术交底交底、教育,并按照经批准的施工组织设计或专项施工方案组织施工。3、材料控制:进场原材料必须按照规范要求进行取样或见证送检,并对材料进行检查和验收,未经检测合格或监理验收合格的材料,严禁用于工程上。4、基础施工监理:监理人员首先对定位放线及轴线进行复核,确保在允许偏差内,并认真审核图纸,按施工规范和设计要求检查各开挖面的标高、几何尺寸、钢支撑间距、钢筋绑扎、模板的安拆、砼成型养护、脚手架搭设等情况,基础施工人员、机械设备、应急物资都应基本到位,按照基础施工方案有条不紊进行施工。基坑、孔桩持力层必须经地勘部门验收合格,各工序经监理检查验收方可进行下道工序的施工,基础分部工程及各子分部各分项工程完工后,应做好验收工作,以保证主体施工前的准备工作。5、主体结构施工,本阶段是工程的重点,主体结构施工应对结构钢筋数量、规格、型号、搭接、焊接进行检查,并抽查模板支撑体系是否有足够的强度、刚度及稳定性,是否按专项施工方案搭设,施工时要随时抽查砼配合比及塌落度,采用商品砼的,要检查随车砼配比,塌落度,按要求进行取样,检查砼的振捣密实及养护情况,在现场检查中发现质量、安全隐患,及时了其解施工过程,分析产生隐患的根源,并下达监理工程师通知要求施工单位处理,待处理完毕后,再进行检查验收,消除质量安全隐患并按监理规范做好旁站监理记录。三、个人总结1、由于个人工作经验及知识的欠缺,需要改进和学习的地方还有很多,首先要起到表彰作用,第一、多学习,学好习相关新的规范标准,新工艺的使用,了解相关工程验收程序,单位工程、各分部子分部、分项及检验批组成及验收要求。第二、要时常学习主体施工图、建筑图、标准图集等,以方便在工作出现困难时能想出好的办法解决问题。第三、要时常学习各种工程案例、工程资料等,提高处理意外事件的能力,对于突发事件能够及时有效的解决。第四、加强自己的沟通能力,提高与业主单位、施工单位、各参建单位及领导的沟通能力,使工作能高效的完成。2、认真听取他人忠诚意见.更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,充分发挥自己的能力,让自己真正走上管理道路。我也会向其它监理同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。征取更好的工作成绩。以上是我在监理工作方面的个人总结有不足之处请领导指出,我加以改正,希望通过这期监理人员培训有所提高自已的监理业务水平,以便在以后工作中取得更好的成绩,全面提高自己。岗位工作心得总结320__年,我处在公司领导及各部门的支持与帮助、同事的齐心协力的奋斗下,按照公司的要求、部署,较好地完成了部门的职能工作。通过一年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将物业管理部一年来的工作情况总结如下:一、管理处的日常管理工作。自公司进行“三定”和分管理处,形成各施其职,各负其责后,对我处来说是一个全新的工作领域。物业管理部是公司住宅小区物业服务形象的一个重要窗口部门,是总经理室领导下的一个日常维护、管理、服务机构,推动各项工作朝着公司既定目标前进的一保障部门。管理处的工作主要有日常投诉处理、收费租赁、基础设施设备维修维护、环境卫生、绿化养护、水电维护、安全保卫。有文稿处理、档案管理、文稿报批转、会议安排、学习培训、上级部门检查及外来单位参观、指导的迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。二、日常投诉处理维护工作。1、处理投诉方面。全年共接待处理投诉1432起,已处理完成1420起,正在处理12起,处理率达99%。其中水电投诉报修647起,房屋维修491起,防盗门及单元门报修130起,投诉164起。全年投诉主要集中在1、2、10、16#楼顶层住户房屋漏水,2、7#楼业主对3#楼工地施工噪音扰民的投诉,14#楼业主对酒店客房晚上的麻将和屋面没有屋顶花园的投诉。16、17#楼业主对酒店的油烟、噪音,18#楼对幼儿园噪音、厨房的油烟投诉。其中大多已处理好,但18#楼的业主反映幼儿园的油烟、噪音依然存在,经过与幼儿园负责人协调后,将厨房改移位后,已得到明显的改善。2、收费工作工作。全年收费工作完成得较好,除了小部分业主有原因拒交费用以及空置物业外,应收的各项费用都已收回。租赁工作也按质按量地完成,能限度地利用资源,尽量盘活资金,为公司创收。3、日常维护。今年按照公司年初公司制定的工作计划,顺利地完成___、新兴苑、翠竹苑、香洲苑、大本营等基础设备设施的维护保养和环境卫生、绿化养护工作。4、环境卫生。在维护园林绿化、清洁卫生方面,不断地完善、改变管理方法,尽量地做到园林绿化完好、清洁卫生整洁,全年辖区内未出现绿化虫害、花草树木未出现死亡和疫情现象,给辖区住户营造了一个舒适、温馨的家园。我处为公司获得了鹤城区爱卫先进单位称号。5、水电维护。主要对辖区内的___、香洲苑、新兴苑、翠竹苑、集团公司总部、湖天花园、生资仓库等35栋房屋的水电维护及日常管理工作;全年水电月平均损耗率分别在2.2---2.8%,严格控制在允许范围内;辖区的4个配电房,5台电梯,两台高层加压泵及消防一体的配套设施运作正常,无安全事故发生。6、装修管理。按照年初的工作部署和计划,今年装修管理工作已逐步进入正规轨道,实施了公司统一编制新的装修服务协议及管理规定,合理的堵住以前未完善的装修管理漏洞,并实行每日必须到装修户现场巡视登记制,做到发现问题及时及时处理,违规装修现象已明显减少、下降,未出现因违规而引起的安全事故和大的投诉。7、安全管理。今年安全工作总体较好,辖区未发生消防、抢劫事故。但在下半年___发生一起小轿车被盗事件,所幸已得到破案,追回被盗车辆。故在安全工作方面不得有半点疏忽、麻痹和侥幸思想,应在对外来人员、车辆的出入管理多下功夫,避免类似或更为严重的事故发生。三、加强学习,提高业务水平。由于感到本部门的担子分量,而处室部分员工的学识、能力和阅历与各任职有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,要求各员工加强在专业知识方面,多向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来明显感觉到今年有了一定的进步。经过大家的不断学习、不断积累经验、知识,均已具备了一定的工作基础,各自能够地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过一年的锻炼都有了较大的提高,保证了各岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。四、存在的问题和今后努力方向一年来,我处员工能爱岗敬业、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,管理处多数员工非物业专业人员,许多工作都是边干边摸索,以致有时工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。第二,有些工作还不够过细,一些工作协调不是十分到位。第三,相关的专业理论水平还不太适应公司工作的要求。第四,车辆不断增多,小区路面都停满了车辆,给行人、车辆通行存在很大的安全隐患,主要是中心地下停车场渗漏水严重,共有125个车位,其中有53个车位漏水,故车主不愿将车停放进去。第五,大本营、新兴苑、翠竹苑水电亏损严重,主要原因是管线表老化、锈蚀、日常盘查、巡视管理不严谨,造成偷、漏、跑、冒、滴现象严重。第六,现阶段,我处所辖物业基础设备设施已有很多快过保质保修期,所发生的费用现均为物业、房产、工程公司所承担。第七,目前,我处所辖的翠竹苑、新兴苑物业管理成本较高,存在亏损,主要是物业规模小,投入人力、物力相对较大。此类物业也是公司面临的一个效益增长在的障碍,不利于公司发展。在新的一年里,应把提高物业专业管理、服务知识、工作水平作为培训、学习重点,
本文标题:岗位工作心得总结样例最新
链接地址:https://www.777doc.com/doc-9260650 .html