信访干部围绕“三性”学习“信访工作条例”心得

信访干部围绕“三性”学习“信访工作条例”心得信访干部围绕“三性”学习《信访工作条例》心得信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。作为信访干部更要主动适应新时代的新要求，从接待好每一次来访、处理好每一封来信、化解好每一个积案入手，传递好党中央对人民群众的关怀关爱，厚植党执政的坚实群众基础，确保《条例》得到有效贯彻落实。提高认识，领会《条例》学习的重要性《条例》是新时代信访工作的基本遵循。我们要坚持把学习贯彻《条例》作为一种政治责任、一种精神追求、一种日常习惯，紧跟社会主要矛盾的新变化，结合信访新形势，提高学习的针对性、有效性，及时精准判断群众诉求的合理性，严格按照“三到位一处理”要求办理。广泛宣传，确保《条例》宣传的覆盖性信访部门要带头学习宣传贯彻《条例》，纳入“岗位大练兵”培训范围，办好不同层次、不同类型的培训班，加强与纪检监察、组织人事、政法、宣传等部门沟通衔接，带动各级各部门采取多种形式开展学习宣传，将《条例》列入党校培训、新任职干部和新录用公务员培训等必修课程。组织开展好集中宣传月活动，以群众喜闻乐见形式，送《条例》进乡村、进社区、进学校、进企业、进单位，让群众知晓《条例》、遵守《条例》，在全社会营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。以知促行，增强《条例》执行的自觉性一要牢记为民解难、为党分忧的政治责任，切实把群众呼声反映好、信访事项处理好、合法权益维护好，确保党中央关于信访工作的方针政策和决策部署落到实处、见到实效。二要聚焦问题化解推动工作提速办理，进一步规范优化信访工作流程，用钉钉子的精神推动问题解决，努力实现“最多访一次”。三要妥善解决疑难复杂信访问题，采取定点接访与重点约访相结合、定期下访与带案督办相结合的方式，推动信访问题从“案结事了”向“群众满意”转变。四要坚持和发展新时代“枫桥经验”，以信访工作示范区创建为契机，健全完善矛盾纠纷排查化解工作机制，主动把信访工作融入基层社会治理大格局。