鞋岗位职责（精编4篇）

鞋岗位职责（精编4篇）【导读引言】网友为您整理收集的“鞋岗位职责（精编4篇）”精编多篇优质文档，以供您学习参考，希望对您有所帮助，喜欢就下载吧！鞋吧岗位职责及工作内容[推荐]11、严格遵守公司的各项规章制度2、上岗前整理好个人卫生，仪容仪表端庄，按要求着装佩戴工号牌。3、微笑服务，礼貌待客，热情对待每一位到来或离去的客人4、工作时间内不得擅自离岗、串岗、不得闲谈及阅读报刊、杂志等5、上班第一时间清洁本区域的内的卫生，保证鞋吧区域内清洁无杂物、保持鞋吧的空气清新禁止与无工作关系的人闲坐闲谈6、保管好VIP专用拖鞋，分清手牌号。每天上班必须做好核查工作7、定期负责拖鞋的刷洗、消毒工作，必须做到三天一洗一消毒8、认真负责的护理好每一位顾客的鞋做到零投诉9、必须熟记每个鞋牌号的方位顺序，听到出鞋口令后必须立马反应上来鞋子的方位并迅速取出10、鞋房人员随时保持待命状态听到来客出鞋口令后，高声回应“收到”并迅速按来客数量出鞋不得延误11、接到出鞋口令后，按贵宾人数取出拖鞋，放鞋姿势为：右腿前驱完全蹲下，将拖鞋放置客人正前方3—5处、言：贵宾你好！请换鞋，然后询问客人的鞋子是否需要护理，并将对应的手牌双手套在客人手腕上言：请您带好手牌以便您离开时为您去鞋（一次性来客人数较多时必须做到人鞋鞋牌夹子一一对应）12、客人消费完到大厅，鞋房接到出鞋口令后立即回应收到，迅速取出相对应的鞋子，言贵宾您好这边稍作换鞋，顾客起身离开时言贵宾请慢走、碧海金阁感谢您的光临。鞋吧岗位职责2鞋吧岗位职责及工作内容1、严格遵守公司的各项规章制度2、上岗前整理好个人卫生，仪容仪表端庄，按要求着装佩戴工号牌。3、微笑服务，礼貌待客，热情对待每一位到来或离去的客人4、工作时间内不得擅自离岗、串岗、不得闲谈及阅读报刊、杂志等5、上班第一时间清洁本区域的内的卫生，保证鞋吧区域内清洁无杂物、保持鞋吧的空气清新禁止与无工作关系的人闲坐闲谈6、保管好vip专用拖鞋，分清手牌号。每天上班必须做好核查工作7、定期负责拖鞋的刷洗、消毒工作，必须做到三天一洗一消毒8、认真负责的护理好每一位顾客的鞋做到零投诉9、必须熟记每个鞋牌号的方位顺序，听到出鞋口令后必须立马反应上来鞋子的方位并迅速取出10、鞋房人员随时保持待命状态听到来客出鞋口令后，高声回应“收到”并迅速按来客数量出鞋不得延误11、接到出鞋口令后，按贵宾人数取出拖鞋，放鞋姿势为：右腿前驱完全蹲下，将拖鞋放置客人正前方3—5处、言：贵宾你好！请换鞋，然后询问客人的鞋子是否需要护理，并将对应的手牌双手套在客人手腕上言：请您带好手牌以便您离开时为您去鞋（一次性来客人数较多时必须做到人鞋鞋牌夹子一一对应）12、客人消费完到大厅，鞋房接到出鞋口令后立即回应收到，迅速取出相对应的鞋子，言贵宾您好这边稍作换鞋，顾客起身离开时言贵宾请慢走、碧海金阁感谢您的光临。篇2：鞋吧服务员岗位职责龙廷水会鞋吧岗位职责篇3：004鞋吧服务员的岗位职责鞋吧服务员的岗位职责1.保证鞋吧的环境卫生，及时清扫地面。鞋架要经常擦拭,适当喷洒空气清新剂，以免产生异味。2.客人来时要主动问好，做到换鞋处的鞋牌准确无误。取得客人同意后方可为客擦鞋，擦鞋要仔细、认真,达到光亮、无尘。3.保持拖鞋整齐，干净，充足。并定期进行消毒。4.要认真保管好每个人的鞋子，做到对号摆放。以免丢失和弄窜。5.要认真填写并及时传送服务单。6.工作时间不许离岗、串岗，不许与他人闲谈。7.严格遵守公司的各项规章制度。8.负责所在区域的卫生工作，注意防火防盗。9.努力学习业务知识，提高业务水平，做一名优秀员工。1、负责更衣室的卫生清洁工作，地面要经常清理。及时清里掉客人遗留的杂物，经常打开更衣室的排风。2、以规范的服务用语迎接客人，帮助客人找箱、开箱、更衣上锁，提醒客人锁好更衣箱，保管好贵重物品。3、客人更衣时积极推荐洗衣服务。4、客人洗衣时应仔细检查客人要洗的衣服是否有破损、褪色和新旧程度(特殊情况要在单据上注明)，要面对客人主动掏出衣物里的所有物品，及时送取衣物。5、认真填写并及时传送服务单。6、及时清理化妆台上的杂物，化妆台上的物品要摆放整齐。7、随时检查衣柜以及其他设施的使用情况及时将破损的更衣箱号码通知总台并报修。8、客人丢失手牌要求开柜者，必须得到上级同意。9、如拾到客人遗失的物品必须及时上交公司。10、主动帮助客人披浴巾、穿浴衣，引领客人到休息大厅或其他场所。11、要保持良好的工作态度，做好安全防火、防盗工作。1.熟悉掌握浴区内各种设备，设施的使用方法及功能，保证浴区的水温，桑拿室的温度等的正常；2.保持浴区的卫生，随时擦洗镜面、地面，做到镜面、地面无水痕，卫生间无异味，及时更换卫生纸；3.随时保持洗面台的清洁，及时更换大池水并过滤；4.客人浴后及时关闭水阀和淋浴喷头并进行清理，及时更换或添加桑拿内的清水；5.为客人准备牙具或其他洗浴用品；6.及时补充并保管好各种备品，不许私拿、私用或送给他人；7.随时巡视工作区域，注意保证顾客的人身安全；8.为顾客联系搓澡人员，推销客用商品及优惠政策；9.对有心脏病，皮肤病等疾病的顾客应提示禁止进入水池；10.要保持良好的工作状态，不准与搓澡人员闲谈或看电视，站立姿势要端正，不准靠墙；11.认真填写并及时传送单据；12.严格遵守公司的各项规章制度，做合格员工。篇4：唐都鞋吧岗位职责西安唐都浴场男宾部鞋吧岗位职责报告上级：领班联系部门：浴场各岗位男宾鞋吧岗位职责：1、接待、站离迎宾、微笑待客，站在自己岗位上，当客人进入浴场时，接待统一鞠躬15度致迎宾语；先生/女士，您好欢光临，请问几位洗浴还是棋牌客房等，根据客人的回答，接待人员应马上准备好托鞋手牌。及代客人到相应区域。2、接待负责安排客人坐下，先生/女士，您好，请换鞋，请问您的皮鞋需要护理吗？并介绍皮美效果，同时做好皮鞋检查工作，将客鞋及时收回鞋吧放好。3、客人换完鞋后，接待双手递过手牌、毛巾说；先生/女士这是你的毛巾和手牌请您拿好，并按号夹夹好鞋牌，简单介绍浴场消费指南，我浴场新推洗浴套票，几位是洗套票，还是单洗浴，将洗浴的客人指引到男宾门口、或女宾门口说，先生/女士祝您洗浴愉快，同时向男女宾报，男宾几位，女宾几位请接待。4、同时在接待过程中要积极推销店内洗浴优惠政策，做好销售贵宾卡的的任务，配合好收银的买单服务及迎送工作。前厅鞋吧员的岗位职责3前厅鞋吧员的岗位职责1、按客人的要求服务，保证质量、不得私自为其他人员服务，自作主张为其他人员擦皮鞋或擦鞋不开单的，应承担经济责任10元。2、客人不做服务的，必须为客人把鞋上的灰尘擦掉，没有做到的，承担经济责任10元。3、负责兰色防滑拖鞋的刷洗、消毒工作，必须做到每天一洗一消毒，没有做到的，承担经济责任10元。4、管理好鞋吧工作，内部工作人员的拖鞋要定人定位，按摩技师个人的鞋应用袋子装好带到休息室或更衣橱内，凡不服从管理的人员，承担经济责任10元，没管理好的，承担经济责任10元。5、保持鞋吧的卫生清洁和空气清新，禁止与无工作关系的人闲坐闲谈，发现此行为，承担经济责任10元。6、前厅人员过多或需要补岗的情况下，应随时补岗，积极主动的参与到前厅接待的工作中去，否则，承担经济责任10元。7、爱护好客人的皮鞋，由于擦洗不当，给客人的皮鞋造成损坏或污点，应承担赔偿客人损失的责任。8、为客人做皮鞋美容时，必须足量用高质量的鞋油，不得偷工减料，以次充好，如有此行为，应承担经济责任20元。9、优质服务，业务熟练，细心操作，由于技术不好，没达到客人的满意，被客人投诉，应承担经济责任10元。鞋吧岗位职责4鞋吧服务员岗位职责1、面部清洁、头发梳理整齐；2、工服穿着规范、工牌佩戴在左胸前，表面无污损；3、精神饱满、标准站姿服务；4、准时参加全体员工例会，之后，参加班组例会；5、例会结束后与上班次人员进行一对一交接；6、检查设施设备（沙发、设施等）是否完好，发现问题由上班次人员报大堂副理维修；7、核兑好手牌，手牌与鞋牌要一致；8、打扫鞋吧卫生，注意地面、鞋架的卫生；9、清洗拖鞋，并整齐排放在台面，注意鞋号配对摆放；10、检查火源（沙发附近的烟头）、电源开关，杜绝火灾隐患；◇开牌员发放手牌●当听到迎宾/门童报备唱客，开箱员按所报人数准备好手牌及鞋牌，交给鞋吧服务员；●开箱员将手牌号（组合牌员号）录入电脑，同时填写客流量登记表，记录宾客进入时间；●为了方便宾客更衣，不要将上下和左右紧挨的衣柜作为一个组合发放，应该有序发放手牌，在发放过程中积极促销皮鞋护理●如有同来宾客去停车，需预留手牌，并与同来宾客记录在一组：应注意观察，待该宾客进入后发给预留的手牌；●询问宾客是否需要寄存贵重物品，如需要，指导至总台寄存；●伸手示意，指引宾客进入更衣室：“贵宾您好．里边请，一更贵宾XX位；●结帐后凭帐单取鞋，请宾客换鞋，“贵宾您好，这是您的鞋，同时取下鞋牌交还鞋吧”。◇清理拖鞋●将宾客换下的拖鞋收入消毒筐．拖鞋超过l/2筐时必须清洗；●拖鞋清洗要做到一客一清洗、一客一消毒；●随时整理台面上的拖鞋．保持整齐、干净、无异味；◇保留手牌●遇有保留手牌中途离店的宾客，退牌员需查询电脑，确认已在总台预留足额押金后，方可通知服务员取鞋，并保留鞋牌；◇下班前交接工作●做好两班人员的交接工作，避免出现漏岗，如有漏岗，由本班次人员立刻报告大堂副理解决；●检查设施设备（电脑等）是否完好，发现问题由本班次人员报大堂副理维修。●完成上级领导交办的其他事务。