阳光心里咨询有限责任公司芙蓉学子--大学生创业策划书创业策划书

芙蓉学子--大学生创业策划书项目名称：阳光心里咨询有限责任公司目录1.摘要............................................32.公司描述........................................32.1公司宗旨...........................................32.1.1公司使命...........................................32.1.2.公司宗旨.......................................32.1.3.公司经营策略.................................32.2.公司名称和结构....................................32.2.1公司名称...........................................32.2.2公司结构.......................................32.3.公司管理层.........................................42.4.公司经营策略...........................................42.5.相对价值增值...........................................52.6.公司设施...............................................53.服务描述........................错误!未定义书签。3.1.服务项目..........................错误!未定义书签。3.1.1.心理咨询与心理治疗.........错误!未定义书签。3.1.2.个人心理测量...............错误!未定义书签。3.1.3.企业员工心理培训...........................63.1.4.企业咨询...................错误!未定义书签。3.1.5.大众心理课堂...............错误!未定义书签。3.2.服务方式..........................错误!未定义书签。3.2.1.面谈法.....................错误!未定义书签。3.2.2.电话法.....................................73.2.3.出诊法.....................................73.2.4.网上在线咨询...............................73.2.5.企业培训...................................73.2.6.课堂培训...................................73.3.服务优势..........................错误!未定义书签。4.市场分析........................................74.1.产业背景..........................................74.2.市场特征..........................................84.3.发展前景..........................................84.4.宏观政策..........................错误!未定义书签。4.5.目标市场..........................错误!未定义书签。4.6.目标消费群........................错误!未定义书签。4.7.市场进入和开发....................错误!未定义书签。5.竞争分析........................................95.1.竞争环境描述......................错误!未定义书签。5.1.1.竞争服务和竞争对手..........错误!未定义书签。5.1.2.主要竞争对手分析............错误!未定义书签。5.2.波特五力分析......................错误!未定义书签。5.3.模仿竞争..........................错误!未定义书签。6.营销策略........................错误!未定义书签。6.1.发展战略...........................错误!未定义书签。6.1.1.初期.......................错误!未定义书签。6.1.2.中期.......................错误!未定义书签。6.1.3.长期.......................错误!未定义书签。6.2.营销计划...........................错误!未定义书签。6.2.1.促销策略：.................错误!未定义书签。6.2.2.广告创意...................错误!未定义书签。6.2.3.服务创新...................错误!未定义书签。6.3.合作伙伴..........................错误!未定义书签。6.4.定价策略......................错误!未定义书签。7.机遇与风险....................................139.1.机遇............................................139.2.外部风险......................................259.3.内部风险......................................269.4.解决方案......................................148.小额贷款..........................................251．摘要我国心理咨询业蕴藏着巨大的潜力和商机，湖南作为全国的教育大省，每年需要咨询的学生大约有30%。据调查，目前心理咨询市场比较混乱，没有对现有市场进行细分，也没有专业品牌形象的心理咨询公司，这就为我们进入市场创造了缺口。公司成立初期主要宣传心理咨询是高质量高品位生活的象征，改变人们对心理咨询的传统认识，提高公司的品牌形象并创造更多的市场需求。针对解决现代人们生活情感、压力等问题，帮助人们提高生活质量。阳光心理咨询有限责任公司是一个专业心理咨询公司，它拥有国内知名的心理咨询专家和具有良好职业道德、行业经验的专业人士，提倡心理健康是优质生活新概念，为人们提供尽善尽美的心理保健与开发服务。公司注重短期目标与长远战略的结合，中长期目标将逐步拓宽心理咨询及管理心理领域，打开并进入心理咨询高端市场，开展大众心理课堂及出版心理卫生与健康相关的书籍，继续完善企业网站，使之成为心理咨询门户网，成立会员俱乐部，形成以心理咨询服务为核心的多元化经营的企业。2.公司描述2.1公司宗旨2.1.1公司使命：“向人们提供“贴”心的服务，保卫优质健康生活”2.1.2公司宗旨：“倾听您内心的风暴，让阳光洒满心灵”2.1.3公司经营策略：树立良好的品牌形象，提供优质的个性化服务2.2公司名称和结构2.2.1公司名称：阳光心理咨询有限责任公司。2.2.2公司组织结构2.3.公司部门职责总经理：根据董事会确定的公司发展战略规划实施运营研究制定具体措施，确定内部组织机构，协调各个部门之间关系，任命和解雇部门经理，并定期向董事会报告公司经营情况。服务部主管：负责公司的日常服务管理，根据市场部门提供的情况调整组织服务、协调处理与顾客之间的关系。财务部主管：对公司内部的财务控制、会计、投资活动负责，定期向总经理递交财务报告，分析公司财务状况并提出意见。市场部主管：对公司的整体营销活动负责，管理营销队伍。人力资源主管：负责公司人员招聘、培训、选拔、提升及关系协调，制定有效的人员考评和激励机制，营造以人为本总经理董事会服务部市场部财务部人力资源部网络技术部董事长的企业文化。网络技术部主管：负责公司心理咨询网站开发与维护，并密切配合市场部，做好网络营销。2.4.公司经营策略主要服务是心理咨询（测量与治疗）与企业培训，经营策略根据心理咨询行业现有的市场现状，各类咨询公司和机构还有很多不足和缺陷，无法满足细分市场顾客的需求，所以，在公司的发展过程中，只要采取合适的经营策略，完全可以填补市场空白，满足更多顾客需求。公司可以考虑采用以下一些策略，组合运用，逐渐形成自身的竞争优势。（一）体制领先在完全市场化的环境下，心理咨询公司的核心竞争力，最终取决于其人才的素质和能力。可以从下面几个方面来加强人才管理。建立以员工为本的公司体制，员工待遇高，提高员工的工作满足感，对员工进行职业规划和提供良好的培训机会，公司文化制度领先于其它公司。（二）概念领先公司源于创新，人才集中，可以对现有目标顾客的需求作非常深入的研究分析，在此基础上，提出一些新的服务理念，以新的经营概念在心理咨询行业中取得突破，提高自己的知名度和树立自己的品牌。在未完全市场化的情况下，很多心理咨询在服务概念比较单一、经营方式比较被动，由于新创公司，更有利于发挥这种服务理念优势，大胆尝试新的心理咨询思路，形成自己的服务特色。（三）服务领先服务领先，这是公司进入市场最容易取得突破的途径。公司不仅为顾客提供优质的服务，更重要的是这种服务具有创造性。（四）创造品牌一个企业的竞争力往往不是来自其自身的力量大小，而是来自其品牌。所以公司的要不断提高品牌的知名度和美誉度，以确保公司成为西安心理咨询行业中的第一品牌。2.5.相对价值增值体验式的心理服务体系，具有人文性艺术性，提供优美的咨询环境，让顾客心理得到尽可能的满足，给人们带来新的生活理念，让人们更懂得关注心理健康和卫生，为社会和谐发展做出努力。2.6.公司设施服务与办公场所及装修：120—150平方米，用于企业日常办公和服务。办公设备：电脑七台，电话六部，电视五台、办公桌椅八套，打印机一台，沙发两套，书柜三个，办公文化用品，中央空调一台。服务设备：心理测试系统、心理诊断系统、脑波治疗仪器。3．服务描述3.1服务项目3.1.1心理咨询与心理治疗心理咨询在英文中被称为Counseling(咨询)，从字面上看，是洽商与顾问指导的意思；或者称为PsychologicalCounseling（心理咨询），意即在心理方面给予咨询对象以帮助、劝告、教导的过程。美国心理学家卡尔纳对咨询的定义是：咨询是指一种专门向他人提供帮助与寻求这种帮助的人们之间的关系。在这种关系中，助人者的手段及其所创造的气氛使人们逐步学会以更积极的方法对待自己和他人。心理咨询是运用心理学的知识、理论和技术，通过咨询者与求询者的协商、交谈和指导过程，提供可行性建议，针对正常人及轻度心理障碍者的各种适应和发展问题，帮助求询者进行探讨和研究，从而达到自立自强、增进健康水平和提高生活质量的目的。实践证明，心理咨询对提高心理健康水平的帮助是非常明确的。在心理咨询中通过帮助关系可以使求询者心理健康朝着好的方向转化。这里包括三个方面的含义：第一，可以帮助求询者提高对待自身和人际关系方面的心理能力；第二，通常的咨询不仅可以消除某些病症，而且也可以促进人格的重建和发展；第三，不仅有心理障碍的人可以寻求咨询，就是在自身发展中遇到阻力的正常人，也同样可以寻求咨询并从中获益。本公司心理治疗仪器是具有医疗资格认证的物理治疗仪器，它可以创造缓解压力的环境，改善人体心理和生理状态；增强脑供血，改善脑循环；提高注意力改善学习，激发记