“天生我潮”淘宝网店商业计划书

商商业业计计划划书书企业名称：天生我潮淘宝网店所在学校：武汉XXXXXXXX学院项目介绍由于资金有限，想来想去没有什么更好的项目，时间紧张也没有更好的灵感，那还不如走传统行业路线——服装行业。尤其我们是合作一起开始创业，需要我们大家共同合作默契来考虑好各方面的事情，遵循互惠互利，有商有量的原则，不能因利和个人情绪影响店面的发展我们的商业想法：人们遇到的问题：一、人们在传统的服装交易过程中遇到的问题有如下几点:1、价格不够便宜：传统的服装交易需要支付店铺租金、工商税务及其他费用，使得销售商品的附加费用增多，也就抬高了商品的价格，有时消费者对中意的服装只能“望衣兴叹”。2、货品不够全面：商场的服装的种类有一定的限度，货品单调，时尚达人很难买到所有自己想要的欧美、日韩设计风格迥异的服装。3、购物不够便捷：现在道路交通拥挤，而且商场中大都将不同类别的商品分置于不同楼层销售，人们要拥挤在嘈杂的商场中百般搜寻，使得人很疲劳，降低了人们购物的欲望。二、人们在网络购物过程中遇到的问题有如下几点:1、网店的质量良莠不齐，商品的图片不够清晰、宝贝描述不够详实。2、有些店铺货品以次充好，消费者怨声载道。3、有些店铺的客服缺乏耐心，发货不及时，售后服务跟不上，留不住回头客。人们产生的需求：1、人们希望能够买到性价比高的商品，最好是出厂价。2、人们希望有更广阔的选择余地，不受时间、地域和客观环境的制约，能跨国度，跨地域购买商品。3、人们希望轻轻松松完成购物。4、人们希望在网店能及时买到质优、有保障的商品。我们能捕捉的商机：第一，根据艾瑞咨询和淘宝网的联合调研：2008年，淘宝的交易总量为1000亿元左右。淘宝2009年预计交易量将达到2000亿元。这说明了网络购物必将是今后购物趋势的发展潮流。而根据正望咨询，2008年调查的21个城市中有2703万人在网上购买了734亿元的商品，其中服装的销售量最大！这也就说明了：网络服装企业有很大的网络市场前景。第二，网络具有庞大的消费群体,全球的消费者都可以通过网络获得大量的商品信息，购买自己想要的商品。第三，网店经营成本低，无需缴税，没有营业店面，没有库存压力；网店经营规模不受场地限制。第四，网购对消费者很有吸引力。一方面，现代人的生活节奏快，很多时候无暇购物，消费者希望可以在家“逛商店”，从订货,买货到货物上门，无需亲临现场，而且不受时间限制；另一方面，淘宝网设置了加入消费者保障项目，承诺7天无理由退货，假一赔二，使顾客放心购物。第五，运用所学的专业知识自己设计店铺，打造专业的网络店铺。我们网店为客户带来的价值：1、帮助客户方便、快捷地买到更便宜的货品：（1）为客户节约购物时间，节省购物成本，免除购物疲劳：帮助客户更直接、更便捷的查找商品，他们在网上店铺中可以直接搜索所需的商品名称，也可以根据导航栏中的商品分类选购商品。网店为客户提供的一站式服务，客户可以足不出户就可购买到所需商品，极大地节省了购物时间。（2）网店经营成本较低，商品价位会不同程度地低于市场零售价，这样客户就能买到性价比更高的商品。2.提供更多的货品信息，扩大客户的选择范围：（1）帮助客户及时购买全国甚至全球各地的商品：商品只要在网店上架，几千里外的人点击进入网站马上就可以看到，效率快，地域差距小，客户不论身在何处，都可以购买到来自各地的商品。（2）帮助客户轻松实现“货比三家，择优选购”：在网购物可以同时打开多个页面，浏览多个店铺中同类商品的价格、功能介绍及配送方式等进行多方面比较，然后进行择优选购。3.帮助客户快乐购物：（1）客户可以一边听着音乐哼着小曲，一边点点鼠标逛网店，想怎么看、怎么挑、怎么买都可以。（2）帮助客户获得最新的资讯，把握时尚潮流，增长见识。4.以专业的水准打造淘宝店铺，提供客户一流的网络购物环境：（1）用我们所学的知识来设计专业的网店页面，每一张图片的处理力求清晰、自然，令买家赏心悦目，够买欲大增。（2）我们用心与客户沟通，诚信服务，第一时间发货，做好售后服务。我们的营销策略产品：1、我们都是青年人，更了解年轻人的需求，能够把握服装的流行趋势，有独特的进货眼光，能够满足消费者追求时尚的需求。2、我们的服装相对实体店服装，性价比更高，交易不受时间、地域和客观环境的限制，购买更便捷，种类更齐全。3、我们的网店相对网络同类商家，我们更诚信，服务态度更好。价格价格：按成本的113.6%作为商品的销售价格。销售地点/渠道：1、将我们网店服装的精美图片，张贴到QQ空间、博客；通过QQ群、QQ聊天，让更多的人了解我们的服装。2、通过E_mail在节日或生日的时候，给他们送一份祝福，送一份惊喜，留住回头客。3、通过百度贴吧、淘宝社区，发布新款、每季的流行趋势及最新的优惠活动；另外，发布一些专业购物知识的精华帖子，帮助他们提高辨别真伪的能力，使客户信赖我们的网店。市场调研：调查对象A调查B会在哪里购买我的产品/服务？淘宝网或者商场、实体店大卖场或者淘宝网打算花多少钱购买？100元——200元200元——300元认为我的产品/服务有价值吗？有有谁是我最强有力的竞争对手？同行的淘宝网店、拍拍网店等实体店与竞争对手相比，我的产品/服务有什么优劣势？优势：价廉物美，服务态度好。劣势：在线时间不够长，信誉度不够高利润低。优势：流行时尚，符合我们现在年轻人的个性；劣势：没有实物、很难被大众接受。有什么改进的意见和建议？顾客需要什么服装，就提供什么服装，款式种类越多越好。开个“淘、淘、淘”的网络实体店。成本预测淘宝商城5000元淘宝店面模板500元一季加入消保3000元进货7000元周转现金3000企业经营目标：短期目标（1年）1、尽快回收投资，打造自己企业文化；2、信誉度达到钻石级别；3、设法留住更多的老顾客，形成一个固定的稳定的消费群体；4、加盟品牌服装店，扩大业务量。长期目标（3-5年）1、打造企业品牌，让我们的网店家喻户晓；2、扩大企业规模：3年内，在网络上开2-3家加盟连锁店。发展两个代理分销商。