HR外包公司商业计划书

1HR外包公司商业计划书第一部分项目概述随着经济全球化背景下产业转移升级，服务外包正加快进行。更多公司将其非核心业务外包，以降低成本、增强竞争力，这些都将构成国内人力资源外包行业蓬勃向上、高速发展的有利因素。随着企业积极进行组织结构和管理方式的变革和创新，以及企业柔性化、扁平化和虚拟化的方向发展的需要，HR外包应运而生。美国管理协会于1996年的调查表明，77%的企业将人力资源活动给予外包；2002年亚太地区HR外包管理趋势调查结果表明，半数以上的公司认为将人力资源工作诉诸于外包是一种有效途径；在国内企业的调查中，半数以上的公司认为HR外包可以提高人力资源管理服务，50%以上的企业高层管理领导认为HR外包是一个很好的人力资源管理方式。巨大的市场潜力使得HR外包公司将有很大的发展潜力。长三角洲作为中国经济最为活跃的都市圈，经济保持高速发展，企业对人力资源外包服务的需求相应增长；人力资源外包理念和所创造价值正获得越来越多企业认可。企业对HR需求也随之提高。HR外包也应顺势而为。本公司将专业从事提供人力资源外包服务，包括为客户提供人力资源外包(HROutsourcing）、和技术咨询服务（TransformationService)。本公司将专注于为专业领域企业——建设领域企业提供以管理为核心的一系列整体人力资源解决方案。解决方案着重从三大板块展开：人力资源及人的外包、人事事务外包、人力资源管理职能外包。本公司将优化系统解决方案，根据客户的要求和企业的业务特点，利用各方面优势资源整合。其HR服务能使企业更专注于其核心业务的发展、节省管理成本、提高人力资源管理的效率以及提高投资回报率从而使企业实现最大增值。项目优势：其弹性服务设计合理，在行业方面，主要关注建设行业。公司聘请法律专家会在风险、法规遵从、税法等方面给予客户建议；邀请来自薪酬福利、保险及法务等领域的高级专家；聘请有着丰富国家劳动部门和人事部门工作经验、来自知名的人力资源咨询公司，拥有资深的跨国企业管理背景顾问和专家中。第二部分项目综述一、HR外包公司介绍（一）公司宗旨：公司核心理念：Excellent——优秀、Service——服务公司以优秀的服务宗旨为核心理念，服务于企业，服务于客户。ES人力资源外包公司将本着“优质服务”的原则，成为专业人力资源整体服务提供商。业务的积累与理解，将保证我们最有效地利用资源，为您提供最高品质的服务。我们的最终任务是帮助我们的客户实现企业价值和企业远景。公司服务理念：我们致力于帮助企业识别人才，挖掘潜力人才，促进行业人才的有序流动，帮助企业在竞争中实现自身与行业对手的良性互动与共同发展；致力于帮助人才实现自身的职业生涯规划，完善人力资源优化配置，使其价值最大化，真正做到人尽其才，才尽其用；致力于成为企业与人才之间的2桥梁与纽带。我们将以百分之百真诚与服务的心态来对待每一次的沟通。（二）公司简介：本公司将为建设领域企业提供专业人力资源外包服务，包括为客户提供人力资源外包(HROutsourcing）、和技术咨询服务（TransformationService)。本公司将专注于为建设口企业提供以管理为核心的一系列整体人力资源解决方案。解决方案着重从三大板块展开：人力资源及人的外包（人力资源派遣）、人事事务外包（代办人事手续）、人力资源管理职能外包(企业招募、人力资源规划、制度设计与创新、流程整合、员工满意度调查、薪资调查及薪酬体系设计、员工培训、劳动关系、员工关系、员工测评、企业文化设计等)。（三）公司组织架构和经营目标1、组织架构示意图理想型示意图：2、经营目标企业人力资源的专业供应商高级管理人才和各类专业人才的职业顾问和益友为更多的企业解决HR问题，为更多个人提供职业规划和求职服务客户满意度100%（四）、公司团队1、管理团队：一流的管理专家及HR专家2、外部支持：外部聘用管理层专家，与建筑类科研机构及建设行业专家协会建立合作关系二、HR外包公司服务内容（三大板块）A板块：人力资源及人的外包（人力资源派遣）1、提供国家人事劳动政策、法规的宣传、咨询服务；2、提供代为招聘、引进所需人才服务；3、按照有关政策规定，负责管理人事行政关系、人事档案事宜及相关人事档案材料的收集、鉴别和整理；4、按照有关规定，承办专业技术资格的认定和考评申报；5、办理派出人员的录用、退工、合同鉴证等事宜；6、为派出人员发放工资和福利，代扣代缴个人所得税；7、代为派出人员办理社会统筹保险和商业医疗补充保险，并办理赔付手续；8、按有关规定办理派出人员的出国政审、申办证照以及出具各种以档案为依据的证明材料；9、协助办理派出人员解聘、辞退后的推介和再就业事宜；310、承办与人事管理相关的其它事宜。该板块重点引进猎头人才，与建设行业协会联合建立建设行业高级人才（建设领域猎头），建立高级人才库。人才来源：第一，全国建设行业专家协会；第二，重点高校相关专业人才培养。B板块：人事代理服务1、代办员工的录用、调档、退工手续、社保开户变更手续、年检手续、外来人员综合保险；2、用人单位委托招聘派遣岗位所需人才；3、代办人才引进、居住证、就业证手续；4、办理户口挂靠及档案委托管理相关人事手续；5、提供人事政策、法规咨询、调解劳动争议等；6、代办本市及外埠农民工失业保险的清算手续；7、代办参保人员医疗费报销和生育津贴申领手续；8、代办工伤认定、费用支付相关手续；9、代办参保人员的退休审核手续；10、解答国家及地方有关社会保险政策法规等。C板块：人力资源管理职能1、人力资源规划人力资源规划（HRP）是人力资源开发与管理的重要部分。HRP是指根据企业的战略目标和战术目标及目前HR状况等一系列需求，来决定引进、保持、提高、流出人力资源可作的预测和相关事项。人力资源计划包括战略性和战术性人力资源计划。根据企业自身需要，结合企业战略目标，其服务内容可包括以下模块：（1）组织机构设置（新企业）、组织机构调整与分析（已有企业）、（2）企业人力资源需求与供应预测（3）HRP制订、实施（4）人力资源管理费用预算编制与执行。（5）人力资源发展战略规划与战术规划2、人力资源招募与配置我们要站在企业整体战略的角度上看待人力资源、思考人力资源、规划人力资源工作。只有对人力资源进行合理、有效的配置，使其很好地发挥个人能力，形成良好的工作团队，从而给企业带来更高的效率，为企业带来更高的回报。其服务包含以下内容：（1）招聘需求分析、配置分析（人与事结构配置分析、人与事质量配置分析、人与工作负荷状况分析、岗位人员使用效果分析）（2）工作分析（对工作内容及岗位需求的分析；对岗位、部门和组织结构的分析；对工作主体员工的分析）和胜任能力分析4工作分析方法：职务分析问卷（PAQ）、工作要素法（JEM）、管理人员职务描述问卷（MPDQ）、临界特质分析系统（TTAS）、职能工作分析法（FJA）、任务清单分析系统（TIA）和关键事件法（CIM），如下图所示：（3）员工招聘（招聘程序和策略选择、招聘渠道分析与选择、招聘工具设计、招聘实施及招聘评估、）该模块中引入人才测评进行心理测试、知识考试，采用情景模拟以及系统仿真，甄选优秀人才。（4）特殊政策与应变方案（5）离职面谈（6）降低员工流失措施在招募模块中，我们将采用自主研发的招聘管理体系方案。该招聘方案集整合性、开放性、简易性和可用性为一体的高度客制化招聘流程管理平台。招聘管理方案主要关注招聘过程管理，为企业招聘提供从招聘需求发布、简历收集和处理、面试安排、测试评估、录用、Offer制作发放到员工报到、备用人才甑选等招聘整体解决方案。该招募管理体系基于互联网定制化服务和工作流管理，与客户HR系统整合的自定义招聘流程，真正基于职位和空缺岗位的人才管理工具，所有历史招聘活动、人才管理过程的自动追溯和提醒，强大的招聘数据统计分析功能，控制招聘效果，建立企业自身特点的人才简历库。公司建立招聘管理门户网站，为企业提供专业的互联网招聘流程解决方案，主要注重并参与招聘过程管理和企业人才库管理，其核心功能包括：企业服务门户和个人服务门户。企业服务门户招聘需求发布：企业有职位空缺时，招聘专员可以在线发布招聘职位；企业也可以根据发布当前职位收集简历和招聘的情况，灵活的改变发布职位的状态，停止或重新发布职位。应聘简历收集：招聘专员在线发布职位后，求职者即可查阅职位，并发送最新的、完整的简历应聘。企业可以根据自身需要初选求职者简历，过滤大量不合格简历，为安排面试提供帮助。招聘过程管理：系统可以实时动态地显示当前招聘所处环节，并根据事先设定的招聘方案筛选候选人，只有满足设定标准方可进入下一面试环节，并以Mail方式通知应聘者和面试官；HR公司进行第一轮面试，并配合企业部门完成最后招募工作。招聘面试过程结束后，系统将自动保留候选人的资料、面试官评语、候选人与职位的差异等细节，方便在日后被查和重新招聘时作参考。Offer制作和审批：根据招聘面试的结果，编制Offer信息，根据预设置的审批流程进行层层审批处理，并通过Mail发给应聘者。5企业人才库管理：系统支持企业建立自己的人才简历储备库，避免简历的遗失，企业人才库储备的充足，企业的招聘过程中选择的余地也大，准确率也会更高，招聘到满足企业需要人才的成功率就大大提升。个人门户个人简历管理：个人会员通过个人门户登陆系统维护自己的简历信息。为了方便个人用户操作，系统提供人性化的业务操作导航功能，方便用户更好的使用系统。职位搜索和简历投寄：个人会员可以根据自己的职位喜好灵活查询职位，对满意的职位投寄简历，或做意向职位收藏处理。应聘申请跟踪：个人会员通过系统申请工作，系统会自动跟踪当前申请在企业流转的最新状况，并会及时接收到企业发送的Mail消息，可以使个人用户及时、准确地了解到每个职位申请最新的进展情况。公开个人简历：个人用户可以通过系统公共简历平台发布常用的简历，并及时更新。企业招聘者可根据自己的招聘需求自动检索到相关简历，拓宽个人用户的就业渠道。招聘管理方案可基于SaaS架构的网络化服务平台，帮助客户企业降低成本和运营风险。客户享受的服务包括软件许可、服务运营、日常维护、技术支持和系统升级。所有的服务均通过网络提供，遵从服务水平协议，保证服务质量和效果。实现客户价值最大化将人才招聘管理统一、标准和高效的流程化企业建立起强大、自有特色的简历库有效降低和控制招聘成本，管理招聘效果最好化无前期投资和日常维护费用，符合稳健财务分析3、人力资源培训和开发企业在市场经济中获胜，一定要拥有高素质人才，而员工培训和开发是提高员工素质必不可少的一环。培训和开发是指由组织有计划地提供的，为了使员工获得或改进知识、能力、态度和行为，达到提高组织工作绩效、员工和组织共同发展的目的而进行的、系统化的教育训练与开发活动。从某种意义上说，一个企业竞争潜力可由员工素质来预测。员工的培训与开发有利于实现企业目标。该模块包含以下服务内容：（1）培训与开发规划（适期、年度、单项培训规划）培训与开发规划设计准则培训与开发的内容培训与开发规划的制定培训经费预算（2）培训与开发实施模型（三阶段）准备阶段——培训需求分析、目标确立培训实施——培训设计、系统方法，实施培训（培训师、教材、培训地点、培训设备、培训时6间、通知）培训评估——确定标准、受训者先测、培训控制、针对标准评价培训结果、评价结果转移(2)培训与开发的方法和类型的选择培训方法：案例研究、研讨会、授课、游戏、影视、计划性指导、角色扮演、远程、虚拟培训等培训类型：A.企业培训（内训、外训及内外结合培训）：新进员工定向培训、业绩评估、公共关系、团队建设、电脑实务、信息管理系统、时间管理、目标管理、市场营销、开发创造力、财务管理、人力资源管理、语言能力、专业技能培训等五十多种培训项目。B.专业技能执业资格培训：涉及建设行业的执业资格培训（服务重点开拓建设行业资格考试培训代理）建设行业执业资格：注册建造师（一级、二级）、注册造价工程师、监理工程师、注册咨询工程师、安全工程师、注册土木工程师、注册结构工程师、房地产估价师、房地产经纪人、注册建筑师、注册城