内容型激励理论

组织行为学--实践活动✿内容型激励理论✿需求与激励概述：❀需求的概念：需求是行为的原动力。心理学认为：需求来自于个人生活或是心理上的某种缺乏。❀激励的基本概念从管理学角度看，激励就是通过管理者的行为或组织制度的规定，给被管理者的行为以某种刺激，使其产生努力实现管理目标，完成组织任务的管理过程。激励的过程:需要：跳出农门，过现代城里人生活内心紧张：沉默、心事重重、自卑动机：考上大学行为：学习刻苦，专心用功满足放松：放松心理、享受下一个行为心理过程内容型激励理论的主要内容马斯洛需求层次理论赫兹伯格双因素理论提出了激励因素理论和保健因素理论戴维·麦克利兰的成就需要理论他认为人的高级需要可以分为三类权利交往成就奥德佛的ERG理论马斯洛需求层次理论的意义、目的：马斯洛的需求层次理论是研究组织激励时应用得最广泛的理论。通过对人们需求的研究，能更好的将这一理论应用到企业管理当中，使领导充分地、有针对性地对员工进行激励，从而提高员工的工作效率，促进企业的进一步发展和运作。马斯洛的需求层次理论1.马斯洛其人亚伯拉罕·哈罗德·马斯洛。美国社会心理学家。人格理论家和比较心理学家。是人本主义心理学的主要发起者和理论家。他所强调的心理学应研究人性整体思想对心理学的发展产生了深远影响。他的主要理论有：人本心理学方法论、人性本质论、需求层次理论。1954年，他出版的《动机与个性》艺术，概括了他的人本主义心理学思想，在该书中，马斯洛将动机被为有多种不同性质的需求组成，故而成为需求层次理论。马斯洛需求层次的内容：（一）生理需要（physiologicalneed）是人们最原始、最基本的需要，如吃饭、穿衣、住宅、医疗，若不满足则会有生命危险。也就是说，这是最强烈的，不可避免的，最底层的需要，也是推动人们行动的强大动力。（二）安全需要（safetyneed）安全的需要要求劳动安全、职业安全、生活稳定、希望免于灾难、希望未来有保障等。安全需要比生理需要较高一级，当生理需要得到满足以后就要保障这种需要。每一个在现实中生活的人，都会产生安全感的欲望、自由的欲望、防御的实力的欲望。（三）社交需要（也称归属与爱的需要，belongingneenandloveneed）社交的需要也叫归属与爱的需要，是指个人渴望得到家庭、团体、朋友、同事的关怀爱护理解，是对友情、信任、温暖、爱情的需要。社交的需要比生理和安全需要更细微、更难捉摸。它与个人性格、经历、生活区域、民族、生活习惯、宗教信仰等都有关系，这种需要是难以察悟，无法度量的。（四）尊重的需要（Esteemneed）尊重的需要可分为自尊、他尊和权力欲三类，包括自我尊重、自我评价以及尊重别人。尊重的需要很少能够得到完全的满足，但基本上的满足就可产生推动力。（五）自我实现的需要（self-actualizationneed）自我实现的需要是最高等级的需要。满足这种需要就要求完成与自己能力相称的工作，最充分地发挥自己的潜在能力，成为所期望的人物。这是一种创造的需要。有自我实现需要的人，似乎在竭尽所能，使自己趋于完美。自我实现意味着充分地、活跃地、忘我地、集中全力全神贯注地体验生活。图示：马斯洛需求层次理论需要的相对强度生理安全社交尊重自我实现☆需求层次理论的发展：☺案例助理工程师赵一，一个名牌大学高材生，毕业后工作已8年，于4年前应聘调到一家大厂工程部负责技术工作，工作诚恳负责，技术能力强，很快就成为厂里有口皆碑的“四大金刚”之一，名字仅排在厂技术部主管陈工之后。然而，工资却同仓管人员不相上下，夫妻小孩三口尚住在来时住的那间平房。对此，他心中时常有些不平。厂长张二，一个有名的识才的老厂长，“人能尽其才，物能尽其用，货能畅其流。”是他的座右铭，也是他行动的体现。4年前，赵一调来报到时，门口用红纸写的“热烈欢迎赵一工程师到我厂工作”几个的颜体大字，是张厂长亲自吩咐人秘部主任落实的，并且交代把“助理工程师”的“助理”两字去掉。这确实使赵一当时工作更卖劲。两年前，厂里有指标申报工程师，赵一属于有条件申报之列，但名额却让给一个没有文凭、工作平平的若同志。他想问一下厂长，谁知，他未去找厂长，厂长却先来找他了：“赵工，你年轻，机会有的是”。去年，他想反映一下工资问题，这问题确实重要，来这里其中一个目的不就是想得高一点工资，提高一下生活待遇吗？但是几次想开口，都没有勇气讲出来。因为厂长不仅在生产会上大夸他的成绩，而且，曾记得，有几次外地人来取经，张厂长当着客人的面赞扬他：“赵工是我们厂的技术骨干，是一个有创新的……”哪怕厂长再忙，路上相见时，总会拍拍赵工的肩膀说两句，诸如“赵工，干得不错”，“赵工，你很有前途”。这的确让赵一兴奋，“张厂长确实是一个伯乐”。此言不假，前段时间，他还把一项开发新产品的重任交给他呢，大胆起用年轻人，然而……最近，厂里新建好了一批职工宿舍，听说数量比较多，赵一决心要反映一下住房问题，谁知这次张厂长又先找他，还是像以前一样，笑着拍拍他的肩膀：“赵工，厂里有意培养你入党，我当你的介绍人。”他又不好开口了，结果家没有搬成。深夜，赵一对着一张报纸的招聘栏出神。第二天一早，张厂长办公台面上放着一张小纸条：张厂长：您是一个懂得使用人才的好领导，我十分敬佩您，但我决定辞职了。厂长真的是个好领导吗？需求层次理论的优缺点：1、在组织激励中具有目的明确性，但是有可能脱离了员工的起点基础和进步的速度限制。2、如果管理者和员工都秉持唯物主义主体哲学，则会发挥很大的良性作用，但是如果有一方秉持的是唯心主义主体哲学，则会给相对能力的低的人非常残酷的打击，这不利于人间正气和人间爱心的张扬。3、无法有效的与现实环境的真实景况结合，因此要改变激励效果不佳的尴尬景遇会显得无从入手。4、无法有效表现自我实现的不断进步性和不断重合性以及目标不断更替性。5、无法找到各层次目标达成过程中的可操作性。比如如何做才能受到尊重，这里当然不一定你成功了就一定会受到尊重，又如要达到安全的需要该怎么入手解决。6、所有这些需求的立足根基是什么？又如何从现实中进行有效改变，这是马斯洛的需求层次理论所达不到的。有以上的不足，所以必须要创新健全马斯洛的需求层次理论，这就需要以中国的整体哲学思想为指导。启示（现实意义）资料整理—马秀玲、都乐演讲者—齐程程评委—姚春蕊PPT制作者—刘思敏谢谢大家再见