进口食品淘宝商城运营企划书

进口食品淘宝商城运营企划书1、进口食品电子商务背景概述（一）中国进口食品现状中国加入WTO以后，越来越多的中国商品走入国际市场，带动了整个国际市场的繁荣发展，贸易的简单化和合法化也带动了国内的食品消费市场，随着我国国民收入急剧增长，人们生活水平普遍提高，极具消费潜力的中国市场让进口食品国际品牌竞相来华挖掘商机。食品生产商十分关注国内消费者对健康进口食品多样化、个性化、细分化的需求。来自欧美、韩国、日本、东南亚、港澳台的进口食品进入中国大陆，瑞士巧克力、日本棉花糖、韩国海苔、法国红酒、小包装的饼干、糖果等以其新奇、美味、可爱的图案、松脆的口感，在市场上十分走俏，受到大众普遍欢迎，产品销量正在加大。因为人们发现日常需要补充的营养不能仅从一日三餐而来，这些进口食品也可以为自己提供身体所需补充的营养。同时包装精美的进口食品，也是普通市民喜爱选用的送礼佳品，用以馈赠给亲朋好友。进口食品逐步普及全国，不仅方便了大众生活，满足了多样化口味需求，同时也提升了人们的生活质量和品位。美味和健康的进口食品融入中国人的生活，已经成为一股势不可挡的潮流。但是进口食品相对国产食品从价格上还是不占优势，因此目前消费进口食品的消费群体还是有自己的特点。国内进口食品主要有三类消费群：一类是接受新生事物较强的时尚年青人。比如说有的学生为了品尝那瓶售价15元的矿泉水每人掏几元钱集体购买。第二类则是真正的实力消费群。一般而言，购买这些进品食品的至少是月收入在4000元以上的，他们对生活高质量的追求和本身的高收入，才可能有这种消费需求。第三大类消费群就是外国朋友，因为进口食品更贴近自己国家的口味而购买。目前，国内进口食品市场还处于不断扩展阶段，是一座刚刚开采的金矿，利润可观，市场规模还不够大，有巨大的挖掘潜力。我们认为，采用连锁的进口食品专营店和网上品牌商城销售相结合的方式，有利于业务的快速扩张，树立品牌，占领市场。中国的电子商务在近几年呈现出高速发展趋势，进口食品行业电子商务也随之高速发展。然而在整个行业没有一家销售额超过几亿规模的行业巨头，未来的几年，随着使用比例超高的80后和90后的年轻白领为购物主力喝电子商务在未来5年可以预见的高速发展，进口食品电子商务的商场总量会加大扩展，在这个行业会有巨大的发展空间。（二）在淘宝商城的进口食品大商家淘宝上已经有超过60家以上年销售额超过120万元的进口食品店铺，销售量大多数是以低价产品为主，通过5,6年的发展，目前淘宝店铺已步入成熟期。（三）淘宝上进口食品目前存在的问题和发展前景展望未来的进口食品，困难与机会并存。存在的困难主要有以下两点：品牌上：现阶段纯粹代理制的进口食品经营模式将会遭遇国内食品品牌的激烈阻击。因为，现在进口食品在市场上立足主要依靠的是包装盒产品的新奇。而现在对于泉州、广州、深圳的一些工艺性食品生产企业来说，包装盒产品的新奇已经不是什么秘密武器了。所以，很多国内企业在看到进口食品利润可观后，肯定会找一些工艺性食品企业去模仿跟进，与进口食品展开竞争。渠道上：将会遭遇国内逐渐型成的休闲食品专卖店的阻击。前面已经提到很多休闲食品专卖店的兴起，已经与进口食品专卖店型成正面竞争。除了会有一定困难，进口食品还存在一定的市场机会需要其经营者抓住。一是年轻一代消费群体的崛起，该类消费群体对国外一些知名食品品牌比较青睐，将会吸引更多该类消费者的消费进口食品；二是随着国内居民收入的提高，消费水平越来越高，多样化消费需求旺盛，高品质有特色的进口食品也越来越吸引国民的胃口。2、品牌定位及规划崇宇贸易有限公司经营的进口食品，是纯天然，无任何添加物的休闲，营养食品。本着提供消费者「优质醋品，饮用安心」的服务宗旨，以『天然、绿色、健康』的经营理念，让广大消费者吃得放心，吃得开心。品牌定位：国际、品质、专业。产品定位：健康、美味、新奇。消费群体：适合20-40岁白领阶层的消费者购买自己食用或送礼。3、电子商务项目发展战略与实施计划(1)产品分类品牌系列产品特色细分醋王极品台湾好醋桑椹红麴醋桑椹橄榄醋醋劲魅力多莓果菁华饮野樱莓菁华饮醋劲窈窕蜂蜜小麦草醋饮蜂蜜梅枣醋饮蜂蜜小麦草醋饮／气泡蜂蜜梅枣醋饮／气泡醋酿橄榄酥醋酿橄榄酥--梅子口味醋酿黑豆酥--咖啡口味凤梨酥日本味王畅快人生奇异果味天山雪莲养生液雪莲酒天竺甘露有机御藏(级)有机黑豆壶底油露壶底油膏珍酿黑豆油膏油露另外，设置专门的超人气热卖推荐、限时限量抢购、新品上架、每周特价等窗口。(2)产品计划产品计划明细月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月合计投放款数投放件数月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月主要投放商品天山雪莲畅快人生畅快人生畅快人生醋王极品醋王极品醋王极品醋王极品醋王极品醋王极品天山雪莲天山雪莲投放件数(3)销售指标根据行业情况制定出符合该产品旺淡季的月度销售指标：一年的销售计划（单位：元）月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月销售额总计(4)团队构建运营总监客服组市场组产品组企划组行政组售后服务订货处理导购客服客户维护市场推广仓储物流打包发货上柜优先拍照设计项目策划财务财政人事必备人员：客服、美工、仓库打包、推广运营管理可备人员：直通车运营专员、文案专员、拍摄、设计师、质检、售后投诉等（五）推广计划淘宝商城的推广方式有两种，免费推广和付费推广，我们可以根据店铺的具体情况来进行有效的推广。免费资源友情链接增加和其他高销量店铺的互通链接，通过其他店铺的反链进入店铺淘宝VIP会员针对整个淘宝买家设置店铺单品折扣聚划算官方品质团购，对品质、库存、发货、客服能力各方面要求感比较高。比较难报上，但是对打造热卖单品是以剂强心针。淘宝官方活动在店铺“我是卖家”--“活动报名”中，淘宝网中经常会提供一些促销活动，要积极去参加这种淘宝网提供的一些促销活动，不但能获得较好的推广资源，同时对自己的基本信用宣传也起到一定作用。淘宝钱庄钱庄是用户用淘金币兑换或抽奖获得的礼物的地方，点击被压的宝贝图片，直接引流到卖家的宝贝页面，营销产品和包邮就是广告成本。收费服务直通车淘宝直通车是淘宝网为淘宝卖家量身定制的推广工具，是通过关键词竞价，按照点击付费，进行商品精准推广的服务钻石展位钻石展位是专为有更高推广需求的卖家量身定制的产品。精选了淘宝最优质的展示位置，通过竞价排序，按照展现计费。性价比高，更适于店铺、品牌的推广。淘宝客“淘宝客推广”是专为淘宝卖家淘宝网以外的流量和人力，帮助推广商品，成交后卖家才支付佣金报酬，按照成交付费。超级卖超级卖霸是淘宝网重拳推出的宝贝展示集中营，搜集了全网最热卖的宝贝，将其集中展示在全网客流访问量最大的位置，以其超大活动流量、完美主题策划、投入费用优惠、效果数据监霸控等突出优势取得了良好的效果。淘宝天下通过淘代码推广是一种全新的线下媒体推广方式，帮助商品推广到报刊杂志、DM登媒体上资源投放计划明细直通车推广平均日直通车费用会保持在2500-3000元/天，一年直通车花费预计万元（六）活动计划一年固定活动计划一览表月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月主题活动庆新年春节活动/情人节白色情人节新品推出限时折扣五一劳动节/母亲节父亲节年中全场折扣七夕教师节国庆光棍节/万圣节圣诞节春夏季新品秋冬季新品淘宝周末疯狂购、新品上架、店铺vip、聚划算、金牌秒杀、搭配、店活动铺抽奖等所有进口食品类目下其他活动店铺促销折扣、包邮、送礼、返现满就送1、满就送积分；满就送礼物；满就减现金；满就免邮2、功能：提升店铺销售业绩，提高店铺购买转化率，提升销售笔数，增加商品曝光力度，节约人力成本。搭配套餐1、将几种商品结合在一起设置成套餐来销售，通过促销套餐可以让买家一次性购买更多的商品。2、提升店铺销售业绩，提高店铺购买转化率，提升销售笔数，增加商品曝光力度，节约人力成本。1、需要商品部、商品管理专员设置优惠套餐，提高店铺购买率2、同时增加商品曝光量3、增加在淘宝搜索首页限时打折1、系统帮助卖家设置限时限量的打折活动，买家方便迅速寻找打折商品。2、超低折扣吸引流量，限时限量刺激购买行动力。会员关系管理1、高效管理会员信息，设置会员级别。2、会员广告营销