高端大气汽车4S店项目计划书（模板）

商业项目计划书BUSINESS2019Inputyourtexthere,trytousevividconcisewordstoexpress.Orcopyandpasteyourtext.目录PART01项目背景分析PART02项目运营计划PART03面临的问题和解决方案PART04项目发展规划财务分析及融资计划PART0501项目背景分析01国家政策分析123汽车销售快速增长，汽车保有量大幅提升。汽车维修行业暴露出的信息不公开、消费不透明、不诚信等问题突出。市场混乱4S店把持了原厂配件资源，获得普遍认可，服务费很高。非4S店渠道很难获得原厂零部件，得不到消费者信任。垄断严重《某某行业实施管理办法》的发布，市场公平竞争成为趋势。该行业将实现技术数据的透明；原厂配件自由流通。政策利好02本区域市场情况分析使用群体的壮大根据权威信息，区域内新用户每年8%数量增长，年登记量1.2万台以上。1细分市场存在空白虽然同行众多，但是专做某某项目的商家却很少，而客户均需到省城才能享受该服务。2地理位置较好本市距省城最近的服务店也需要120公里，本地建一个将享有较好的地理位置条件。3消费者日趋理性近两年由于媒体的宣传，消费者日趋理性，选择做某项目的人越来越多。403本区域行业调研情况本市目前有本行业商家近百家，绝大部分是小规模的街边小商铺，规模较小。商家过多本市目前有本行业商家近百家，绝大部分是小规模的街边小商铺，规模较小。模式落后小商铺老板也是技术人员，通常技术单一，设备投入小，技术投入少。技术短缺小商铺过多，预计未来几年将会有50%以上的小商铺退出，行业整合无可避免。生存困难04本区域行业典型分析1.规模较大2.成立12年3.设备齐全4.技术较全面5.知名度较高优势1.离市区较远2.经营模式传统3.管理流程复杂4.定位不清晰优势甲公司1.定位准确2.规模较大3.设备齐全4.管理规范优势1.选址偏辟2.档次和定位不匹配3.服务细节不好4.消费体验不好5.选址偏辟6.档次和定位不匹配服务细节不好优势乙公司05核心领导人高帅富总经理项目负责人全盘负责本项目的筹备、运营工作。协调各方面关系，调动各种所需资源，直接向公司董事会汇报工作。06运营团队介绍白富美副总经理，本科学历，拥有行业十年运营经验，成绩斐然，负责财务、仓库和日常运营事务。高富帅技术总监，本科学历，在多家高端旗舰店工作8年并担任总监职务，技术沉淀丰厚。白富美客服经理，研究生学历，拥5年业内经验，负责客服，网络，官微运营等工作。02项目运营计划01市场定位在中低端领域竞争异常激烈，而高端方向则要好得多。理由本市目前没有出现定位与服务相符的高端服务的商家。理由高端客户大部分流向了省会城市。理由高端服务方向02项目定位规划在确定高端服务方向后，在前期的建厂规划上就要必须符合服务高端客户的气质，硬件设施和软件设施都要满足高端客户的要求。02面积要求总面积：3000以上车间面积：2000以上汽车展厅面积：300客休区面积：200车间工位数：20以上01经营范围专业维修专业养护商品销售美容与护理装饰和改装03从环保、装修、布局等完全以高端4s店车间为标准而建，给客户一种科学、合理、信任的心里感受。维修车间定位04客户接待区接待区布置宽敞明亮，通风条件好，服务柜台样式新颖大方、色调温和、高低适当。05车间设备定位所有客户能看到的设备采用著名品牌，从感官上减少客户对综合修理厂的疑虑。设备采购上以“生产上适用，技术上先进，经济上合理”为原则。06聘用人员定位技术人员必须具备高端修理技术和优良的工作习惯。服务接待人员必须具有过服务行业的工作经验，拥有良好的形象服务意识。03经营思路0102以遵循市场规律为原则以提升市场占有率为目标售后为主销为售后带动销售/销售服务于售单一销售已经难已生存。以往规划中，售后服务于销售，规划档次满足后续发展。应当颠倒以往模式，以售后为主带动销售。将售后修理定位为高端豪华，依靠售后的口碑进行汽车营销，拉动销售。03面临的问题和解决方案01自创品牌可以节省一笔加盟费；经营更灵活，不受加盟政策的拘束；自主品牌的发展空间更大，后期不排除开分店甚至连锁店的可能。优势需要一定时间从服务和技术上消除客户的顾虑。开业初期的发展速度上会受到一定影响。缺点02经营面临主要问题前台接待人员招聘优秀技师招聘B零配件供应渠道和供应时间CABC03解决问题方案前台接待人员招聘在开业前两个月招聘形象气质佳的人员，送往其他店进行标准化学习，再进行考核筛选。技术人员招聘渠道在开业前一个月将人员招聘到位。管理人员和技术人员来自高端品牌店技术人员。零配件供应渠道一部分从成都大经销商处购买，另一部分则根据以前积累的供应商，从全国范围采购，然后以空运的方式托运。零配件供应时间在前期做口碑期间，物流无法当天送达的公司自行到成都取货。04项目发展规划01销售部经营计划1、展厅摆放计划按预期摆10台展品，以高端产品为主，每个品种各1台。销售客户洽谈区、加上销售人员办公室的话，整个销售部展厅预计会在300——400平方之间2、费用分配前期销售经理7000元/月，销售顾问1600元/月，内勤2200/月，加上社保，销售部人员开销在17300元。加上平时的办公用品费用，销售部总费用在20000元/月左右。3、销售目标根据海东市的实际情况，预估第一年销量在1000台设备，销售毛利约86万。制定以下任务。具体每月销售计划请见销售表。4、展品来源①由相关厂商给我们免费提供。②找大经销商，以保证金的形式由经销商提供。③全款买断展品。02售后部经营计划场地面积基础设备人员渠道经营目标流动资金人员配置2000平米，维修工位20个，人员配置16-18人。考虑前期亏损需准备半年的流动资金约60万左右。服务总监，技术主管各1人，顾问2人，各类技师8人，学徒若干。举升机、送救急车辆等。设备投入配备齐全在80万以内。管理人员和技术人员来自高端品牌4S店，技术人员5年以上的4S维修经验。预计前半年为亏损期，半年以后售后开始盈利，在两年时间内收回成本。03附带项目汽车美容和改装已经从简单的洗车——车蜡——封釉——镀膜，汽车美容行业进入一个不断升级的阶段。目前汽车美容行业已经走过了起步阶段，项目呈现多样化，高端化的趋势。行业成熟区域所需面积：200㎡洗车人员：3人预计投资：15万元行业成熟①自建洗车改装区：前期会占用较大财力和人力资源。长远看会降低自身的洗车美容成本。②寻找商家合作：将美容改装承包给其他商家，可以减少前期的投入但会增加后期成本。行业成熟04第一年推广计划利用股东人脉做好圈层营销中高端楼盘的电梯广告租用繁华路口巨幅广告牌有计划的进行加油站宣传和高端消费场所相互合作定期举办豪车展览扩大知名度。123654营销推广计划05经营特色（服务至上）注重客户体验，“为做服务而修车”。2由于企业定位是服务中高端人士，只有完善的产品和真诚细致的服务才能培养出客户对企业的忠诚度。3将“服务至上”作为企业的经营特色来建立，注重客户售前、售中、售后的体验。从服务上赢得客户的信任，从而产生好的口碑传播效应。12306发展规划您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，并选择只保留文字。您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后。发展规划您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，并选择只保留文字。您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后。2023您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，并选择只保留文字。您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后。202您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，并选择只保留文字。您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后。2021202201您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，并选择只保留文字。您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后。05财务分析及融资计划01月运营成本管理人员2名，各类技师8名，学徒8名，月工资约11.48万。各类设备固定资产折旧费每月4.3万元。水电费0.6万每月，其他税费0.5万，共计1.1万。场地费用30人员工资45固定资产折旧费60其他费用30如果以每年80万房租来算，每月约6.7万元。02投资回报预估投资回报预估计划公司在前半年内为亏损期，第六个月达到盈亏平衡，争取在一年到一年半期间，这六个月能平均做到月产值在80万，在一年半到两年时间收回成本。力争两年内达到月产值150万，在第三年冲刺月产值250万的目标。投资回报预估如果以每月经营成本23万元算，那么售后和销售第一年应该以4：6的比例来承担，也就是售后部承担9.2万，销售部承担13.8万。售后以45%的毛利来算，要做到21万的产值才能持平。销售部以每台车1.5万元的毛利算，要买9台车才能持平03投资回报预估20%10%20%50%应急措施此项评分占比10%，包含安保、消防、应急措施等是否周到。宣传推广此项评分占20%，包含宣传是否及时、内容是否有感染力，方法方式是否多样等。活动内容质量此项评分占比50%，包含嘉宾演讲质量、文艺演出质量、现场气氛、参与者感受等。活动安排是否周到此项评分占比20%，包含来宾接待、会场安排、安保措施、后勤等。04融资计划在此输入相关文字，在此输入相关文字，在此输入相关文字，在此输入相关文字，点击添加标题在此输入相关文字，在此输入相关文字，在此输入相关文字，在此输入相关文字，点击添加标题在此输入相关文字，在此输入相关文字，在此输入相关文字，在此输入相关文字，点击添加标题在此输入相关文字，在此输入相关文字，在此输入相关文字，在此输入相关文字，点击添加标题添加标题添加标题添加标题添加标题05投入预算期待与您的合作！BUSINESS2019Inputyourtexthere,trytousevividconcisewordstoexpress.Orcopyandpasteyourtext.