金融机构挤兑事件处置预案

金融机构挤兑事件处置预案为及时妥善处置因各种原因导致的金融挤兑事件，防范和化解银行风险，根据《重大事件处置预案》，制定我行金融挤兑事件处置预案。一、各支行（含营业部，下同）应成立处置金融挤兑事件领导小组。领导小组成员应包括支行行长、会计经理、综合部经理等，组员分别由综合部、营业部、保安人员等组成。组长为支行行长。二、支行职责1、支行领导小组职责：负责在金融挤兑事件发生时向分行处置重大突发事件领导小组报告；负责启动支行金融挤兑事件应急处置预案；组织做好本行营业场所的安全维护工作，保证网点人员、营业现金、重要空白凭证、档案资料、营业设备、财产物质等安全，确保金融挤兑事件发生期间和处置后营业的正常运行。2、综合部：负责在金融挤兑事件发生时，组织支行业务人员、保安员在领导小组组长的带领下，维护现场秩序，防止事态的扩大和进一步的恶化；保护支行人员和财产物质的安全。3、营业部：负责在金融挤兑事件发生时，组织人员维护营业厅的安全工作，保证网点人员、营业现金、重要空白凭证、档案资料、营业设备、财产物质等安全。三、分行职责：分行成立处置重大突发事件领导小组，组长为分行行长，成员为办公室、行政保卫部、稽核审计部、党群监察部、信息技术部、计划财务部、会计部负责人。负责应对分行、支行发生的各类重大突发事件。在营业网点发生金融挤兑事件时，分行各相关部门职责：办公室:负责在金融挤兑事件发生后及事件处理过程中，将有关情况及时向分行领导、总行、银监会、人行等报告。报告的内容包括：挤兑事件发生的时间、地点、性质、原因、影响范围、可能造成的损失、发展态势、已经采取的和拟采取的紧急应对措施等。负责在挤兑事件发生后及事件处理过程中，与新闻宣传等部门的沟通。行政保卫部：负责在金融挤兑事件发生后及事件处理过程中，将有关情况及时向公安部门报告，与公安等部门进行沟通，必要时取得公安部门的支持；负责在金融挤兑事件发生时和处置后，为网点提供强有力的安全及后勤保障。财务资金部：负责在金融挤兑事件发生后，调查事件原因，分析存取款变化、资产负债、头寸情况及风险蔓延情况，评估事件损失及影响；向总行、人民银行调度资金，确保在金融挤兑事件发生时和处置后，能为支行应对金融支付提供资金保障。会计管理部：负责在金融挤兑事件发生后，组织人员保护营业现金、重要空白凭证、重要会计资料等；组织调派人员到营业网点协助办理金融支付业务；组织调度金库现金以保证支行现金支付需求。四、处置程序1、支行会计人员、值班保安员应立即将营业场所的金融挤兑情况向支行会计经理和支行行长报告。2、支行行长和会计经理组织金融挤兑事件处置领导小组成员到达营业场所，维护营业现场秩序，并将支行金融挤兑事件发生的时间、地点、性质、原因、影响范围、可能造成的损失、发展态势、已经采取的和拟采取的紧急应对措施等有关情况报告分行处置重大突发事件领导小组。3、分行处置重大突发事件领导小组组长组织分行办公室、行政保卫部、财务资金部、会计管理部等相关部门，根据支行报告金融挤兑事件的相关情况，研究、制定采取的紧急措施应对挤兑事件。4、分行处置重大突发事件领导小组组织相关部门人员，到达金融挤兑事件发生网点，根据制定的措施，和支行领导小组成员积极应对挤兑事件。5、支行行长组织人员做好本行营业场所的安全维护工作，保证网点人员、营业现金、重要空白凭证、档案资料、营业设备、财产物质等安全。确保金融挤兑事件发生期间和处置后营业的正常运行，确保营业场所个人生命安全和国家财产安全。6、分行各部门根据紧急应对措施和部门职责，组织人员积极开展工作，确保金融挤兑事件发生期间和处置后营业的正常运行。五、原因分析及总结1、金融挤兑事件处置完毕后，分、支行应根据挤兑事件发生的前后经过，具体分析事件发生的原因，并认真听取总行、人民银行及银监局的分析意见。2、金融挤兑事件处置完毕后，要向总行、人民银行、银监局及公安等部门提交挤兑事件的书面处置报告，报告内容包括：挤兑事件的基本情况、采取的处置措施和处理结果。3、金融挤兑事件处置完毕后，分、支行应总结金融挤兑事件发生前后，在处置挤兑事件过程中暴露出的有关问题，并积极进行整改，以完善金融挤兑处置预案，对在处置挤兑事件过程中不履行职责的有关当事人进行严肃处理。