夫妻双赢沟通的艺术

夫妻双赢沟通的艺术主讲:许铭“夫唱妇随”与”妇唱夫随”是我们的美好向往…婚姻是爱情的坟墓？还是幸福美满的殿堂？“匹配思维”与“不匹配思维”人生是一次没有地图的旅行……“中国式离婚”的主要原因是什么?原因何在？夫妻缺乏心灵沟通、缺乏良好互动、缺乏默契感而逐渐导致疏远感是婚姻中潜在的危机。1：35分享情绪的感受，内心的想法，深处的伤痛和极大的喜乐，这些都是健康之爱与亲密关系的重要部分。你有“婚姻聋哑症”症状吗？••••••喜欢一个人做事，不愿与配偶商量；•认为故意取悦于对方是庸俗的；••爱人做了件自以为得意的事，你却不以为然，觉得不过如此，不值得沾沾自喜；•遇到矛盾或问题，夫妻俩经常生闷气；•认为“即使在爱人面前，认错也是很丢脸的”；•有些事心里很不满，可又怕说出来伤了夫妻间的和睦；•不知道爱人目前的苦恼；•不知道爱人对自己哪些方面不满意；••••在爱人面前谈论想法时，对方常常显得心•有时俩人在一起时，反而觉得无聊；•很少去深究爱人为何总是情绪不好;……夫妻间的沟通交流有三种功能：1.相互传递消息与资料，双方共享和面对所发生的事情而感到是夫妻一体。2.征求、表达意见，商量解决处理事情的办法。3.随时让自己的配偶知道你对他的感情，表白你的欣赏、喜爱与专情，这样才能维持和巩固夫妻间的感情。沟通的层次透明敞开沟通意见陈述事实寒暄客套分享感觉透明度与沟通层次：沟通层面意义信任程度1寒暄没有分享无2事实分享所知信任3意见分享所想委身4感觉分享所感友谊5透明分享自己亲密完整的信息传递：•非语言沟通（55%）•声调语气（38%）•实际用词（7%）非语言讯号的类别与效果:讯号温暖的冷酷的声调柔和的尖硬的面部表情微笑表示兴趣扑克牌脸,皱眉头不感兴趣体姿向对方前弯舒坦向后倒离绷紧眼神接触正视对方逃避目光身体接触彼此轻触避免接触手势双手打开欢迎对方交叉护胸保护自己空间距离拉近距离保持距离夫妻七大沟通障碍形态•压抑内心感受，忍耐不去表达；•希望不伤和气而委屈自己；•或因原生家庭中养成的习惯，常保持沉默，不觉得有需要表达的必要性…1.闷葫芦型：习惯去批评、指责、抱怨、挑剔、唠叨、威胁、命令对方，做人身攻击，或是不停翻旧帐，让对方承受很大压力。2.指责型善于捕风捉影，推测别人心意，易夸大负面想法，钻牛角尖，然后自编自导，愈想愈严重而影响情绪，认定对方就如他所猜想，通常与低自我价值有关；3.猜疑型之一：3.猜疑型之二：或是不愿直接表达意思，让别人去猜测自己的想法，以暧昧、暗示、影射、保留的方式来发送讯息，认为你是我的另一半应该知道我在想什么，不需要我多说。沟通时口语和非口语讯息不一致时，内心所想与表达出来不同。或是双重束缚的沟通，发出的讯息同时含有两个互相矛盾的指令，使得接收讯息者无所适从。4.矛盾型：5.虚伪型：沟通时只有表面语意的交换，不涉及内在真正的想法与感受。“公说公有理，婆说婆有理”，无法一起凝聚共识解决问题；或不愿倾听别人意见，总是以自我为中心，固执己见，不给别人说话的机会，自顾替对方作主。6.自我型：7.自贬型：一个低自我价值的人，容易把接收到的讯息解释成自己不够好，别人在批评、挑剔他，而阻碍进一步的沟通。如何创造双赢的夫妻沟通..醒目的黑点老妇还是少女？人的“视差”造成的沟通问题•醒目的黑点：剌与梁木•老妇与少女：先入为主的盲点夫妻沟通技巧可从四方面着手：一、沟通的基本功二、说什么三、什么时候说四、如何说•沟通基本功许多人非常擅长于社交场合的人际关系，唯独面对配偶时却是另外一副面孔…为什么？夫妻沟通中的基本要素：1.尊重：是指重视配偶的价值，接纳配偶的独特性，并且能用行动表达这种对配偶的重视与接纳。2.了解：沟通首要工作是从了解自己与配偶本身开始。夫妻双方来自不同的家庭，很自然拥有许多差异之处，并非结婚后配偶才有此行为与想法，许多配偶的所作所为多是从原生家庭习得。撕纸与沟通现场互动游戏启示录：•单向的沟通方式，听者往往总是见仁见智，个人按照自己的理解来执行，通常都会出现很大的差异;•但使用了双向沟通之后，又会怎样呢，差异依然存在，虽然有改善，但增加了沟通过程的复杂性;•任何沟通的形式及方法都不是绝对的，它依赖于沟通者双方彼此的了解，沟通环境的限制等，沟通是意义转换的过程…3.敏感：敏感去觉察了解彼此内心状态，当你想和对方沟通时，问问彼此内在的情绪感受、期待、想法、渴望、自我状态如何？而不只是停留在外在所观察到的行为层面。并且，具体的将你内在的感受、期待表达出来，协助夫妻双方满足彼此的需要。(二)说什么1.说的多，不如说得好2.完全坦露，不如有所保留(三)何时说一般人只顾自己此时此刻的情绪，非得一吐为快，却忽略了听者现在是否听得进去自己所说的话。所以沟通意见或讨论事情，最好选择双方心平气和的时机，才能产生良好的结果。(四)如何说1.学习积极的倾听：沟通时，倾听比说更重要。倾听是指站在对方的观点，用心去了解对方的口语与非口语所表达的讯息。并对所听到、观察到的，给予适当而简短的反应，让对方知道你在听，也会让对方感受到尊重。2.接纳：接纳，并不意味着你同意对方的观点，只是表示你能够体会他的个人经验，明白对方所说的，认可对方的感受；而有感应的倾听，是亲近对方，并用实际行动去关怀他所说的和他想说的。3.澄清：沟通的过程就像两个人打球一样:学习在沟通过程中给对方回馈，将你所听到的告诉他：“你的意思是…”或“你是说…吗？”可避免因接收讯息错误而产生不必要的误会。4.表里一致的沟通：当你内在所想的与表达出来的讯息一致时，一方面可以让你照顾到自己内在的需求，不会委屈、压抑情绪感受或有戴面具的感觉，一方面让配偶知道你到底要的是什么，才能重视你的问题，这样的沟通，才能顾及双方感受。5.具体化：说话者要尽可能把自己的感受与期待清晰明确的表达，简单、具体、明确能让对方抓到你想表达的重点。6.多用正向的语意：例如：“每次喝完开水，杯子总是乱放”“记得把用过的杯子拿到厨房放好”7.不用威胁、羞辱等伤害性与批评性的语词：沟通的目的是希望自己的讯息能被尊重与接纳，如果用具伤害性与批评性的方式来传达时，对方会产生巨大的防卫机制，可能是勾起对方负向情绪，这样只会让双方陷入情绪化的互动中，就失去沟通的目的。8.不陷入是非对错之争：沟通的目的在于讯息的交换以解决问题，增进了解或促进关系，但是家庭成员沟通时，常将注意力放在争执谁是谁非上，意见的沟通变成意气之争，沟通时若不能对事不对人，则容易彼此的伤害。沟通双方对讯息的解释以及对人的主观经验，使得沟通者不能平心静气的交换讯息，反而陷入自我价值的攻防战。亲子或夫妻冲突时最常出现的话是：“我这样做难道错了吗？”，据理力争，谁对谁错胜过你们彼此间的关系吗？想想这次沟通所要达到的目的是什么才是重点！策略：我并不想改变你的看法，但我希望了解你…9.欣赏与鼓励、包容与谅解：增进两人感情的存款，随时为两人的情感亲密度加温，可为夫妻之间的沟通打下深厚的基础。什么是感情的存款？什么是感情的提款？使用肯定和鼓励的语言其实，每个人都深切渴望被倾听。有人倾听，这表明了他有价值，有尊严和被人所爱，使他觉得自己不是无足轻重。换个角度，当你感到对方并不愿意听，或并不想要明白你的想法时，你是否觉得自尊心受到伤害？当你开始觉得不被重视，那么，双方的关系就开始发生危机了。因此，过去的偏见和消极否定的看法，必须搁置一边，以免它们破坏了正在进行的谈话。双方的目的，是要真正听懂对方，无论其中有多少争议或不一致。应当做一个持肯定态度的沟通者，若你的取向肯定，他人更容易接受你。100-1=？•日常生活中要善用感情性语言与事务性语言。•事务性语言多为命令式、请求式、商量式和责怪式。•感情性语言是指沟通性、赞美性、安慰性和酬答性语言。尊重对方沟通方式差异夫妻相处最大的问题是认为对方应该理解和知晓自己的心理，因此遇到问题时夫妻之间缺乏应有的交流与沟通，引起不必要的冲突与误解。实际上，男人与女人不仅在思维情感、认知和行为方式上有着明显的差异，而且在语言表达上也具有明显的不同。男女大不同例如：男人和女人最大的差别之一，就是对待压力的方式不同：压力到来时，男人的精神和意志高度集中，变得沉默寡言；女人面对压力，一时间不知所措，她心情紧张，容易情绪化。男人摆脱压力，获得释放的方式，和女人完全不同：除非把问题解决，他一刻不得安宁。女人则不然，只要把问题说出来，就可以得到宣泄。男人和女人的不同，由此可见一斑。你必须理解它，不然在和伴侣的相处中，两个人很容易产生摩擦。坚持习惯还是坚持真理？沟通需要学习有效的沟通的11个原则：1、努力改善；2、彼此了解；3、学习彼此的协调；4、尊重伴侣的价值、自尊和信念；5、肯定的态度和积极的鼓励；有效的沟通的11个原则：6、避免猜忌；7、等待适当的时机；8、分享你内心的感受；9、训练信心；10、回应对方；11、诚实不欺。不良沟通的因素•双方误会•内在杂音•外在噪音•不感兴趣•心有旁骛•集中注意•关注体贴•去除障碍•开心敞开•反应回馈促进沟通的要素双方要在婚后继续表达爱慕之情。夫妻感情的加深和稳固，取决于自身的努力。人的感情会随着生活条件、地位、交往等而变化，只有不断地沟通，使双方相互理解，才能维系和发展夫妻间的感情。夫妻间应学会表达自己的感情，适时地对配偶的行为给予反应，赞扬的事要说出口，反对的事要讲究分寸与策略。装聋作哑，只能害己害他(她)。你要是想得到他的好，就得容忍他的坏。我们左右不了别人的性格行为，但能左右自己对他们的看法。祝福朋友们——沟通无极限家庭更和美！