有效激励(1303)

管理专题之有效激励有效激励(激发工作热情)莱钢培训中心/党校司增举管理专题之有效激励揭秘东方航空多名机长劫持千余名乘客讨薪内幕2008年04月04日星期五19:033月31日，东方航空云南分公司多个航班在飞离昆明后，却又纷纷选择返航，集体折返的东航班机多达14架，滞留旅客最多时达1000多人。对此，有消息直指是由于飞行员对东航有诸多不满，因此部分机长选择罢飞。而东航相关负责人则向记者表示，航班返回昆明是出于“天气原因”，但据有关媒体报道，其它航空公司的航班却未受到天气影响。管理专题之有效激励机长集体罢飞?据云南媒体报道称，在东航云南分公司的宿舍、飞行楼里，贴出了多份名为《致东航云南分公司全体飞行员的一封信》。信件的作者表示，飞行员身边发生的许多事，让人“应该警醒”了，一是相对同行而言，待遇太低；二是一些针对飞行员的检查使“飞行员的自尊心受到了巨大的伤害”；三是工资和补贴标准没有与税收标准接轨。第四条中，提到了“郑志宏”事件，质疑他曾遭到的天价索赔。有飞行员在接受采访时也表示，一天之内这么多航班选择“因天气原因返航”，是飞行员改善生存环境的一种尝试。管理专题之有效激励“郑志宏事件”成导火索？据悉，曾经作为东航云南分公司飞行员的郑志宏在递交《辞职报告》后，遭东航天价索赔1257万，此举在当时遭到不少东航云南分公司员工的质疑，引起了社会的关注。2007年5月17日，云南航空公司机长郑志宏向单位提交辞职报告，请求解除劳动合同。之后，郑志宏又飞行了1个月时间。收到辞职报告后，东航云南分公司答复郑志宏，不同意他辞职，并要求他7月4日报到上班，否则造成的一切损失由其个人承担。郑志宏于7月10日向昆明市劳动仲裁委申请仲裁，要求解除与东航云南分公司劳动关系，并办理相关手续。随后，东航云南分公司提出反诉：要求郑志宏继续履行劳动合同，如与公司解除合同，由其赔偿经济损失1250万元。管理专题之有效激励2005年11月22日，东方航空公司10名机长集体辞职事件被媒体曝光。舆论哗然。“公司把他们从东南大学和南京航空航天大学招进来，有好几个人还是贫困生，我们花了很多资金送他们去培训，他们应该知恩图报。如果他们执意要辞职，放不放人，我们也要看情况。”东航江苏公司飞行部负责人说。其中一位机长的代理律师崔武公开对媒体表示：《劳动法》是保护人才流动的。如果劳动者有过错而提前解除劳动合同，赔偿用人单位的损失就是。但任何单位都无权“冻结”劳动者的辞职权。管理专题之有效激励东方航空机长行为？面对跳槽的诱惑您的做法？思考？感想？管理专题之有效激励在西方，如果签署竞业避止条款，则要多付出年薪水的5-20倍的工资溢价作为前提条件。根据已经签署的竞业避止协议，无权进入竞争对手公司，或者无权带领大规模的团队离职并加盟竞争对手公司。如果一意孤行，公司可以考虑起诉他以及接纳他的公司，同时将这一信息传递给将接纳他的竞争对手，那么对方极有可能知难而退。“竞业避止”条款留人与留心海信管理专题之有效激励《中华人民共和国劳动合同法》自2008年1月1日起施行。第二十三条用人单位与劳动者可以在劳动合同中约定保守用人单位的商业秘密和与知识产权相关的保密事项。对负有保密义务的劳动者，用人单位可以在劳动合同或者保密协议中与劳动者约定竞业限制条款，并约定在解除或者终止劳动合同后，在竞业限制期限内按月给予劳动者经济补偿。劳动者违反竞业限制约定的，应当按照约定向用人单位支付违约金。第二十四条竞业限制的人员限于用人单位的高级管理人员、高级技术人员和其他负有保密义务的人员。竞业限制的范围、地域、期限由用人单位与劳动者约定，竞业限制的约定不得违反法律、法规的规定。在解除或者终止劳动合同后，前款规定的人员到与本单位生产或者经营同类产品、从事同类业务的有竞争关系的其他用人单位，或者自己开业生产或者经营同类产品、从事同类业务的竞业限制期限，不得超过二年。管理专题之有效激励重要的是营造一道心理契约权威专家统计，人才离开企业，有70%人是因为人际关系不协调，厌倦了人事关系而产生的。其中人际关系不协调又有80%原因是因为“职场政治”。管理专题之有效激励心理契约，实际上是一种不成文的合同。企业的用人制度、管理制度、运作机制能否给他的发展提供平台等。人性化管理较早注意组织精神和价值观的培育。心理、橡皮人、拍肩、训监工、墓地、贺卡。管理专题之有效激励公平、公正、有序、激励的环境付出与回报？一是降低噪音二是扩大空间三是赏识属下主动性积极性管理专题之有效激励“你可以买到一个人的时间，你可以雇一个人到固定的工作岗位，你可以买到按时或按日计算的技术操作，但你买不到热情，你买不到创造性，你买不到全身心的投入，你不得不设法争取这些。”——弗朗西斯（C.Francis）管理专题之有效激励员工的行为的产生？需要需求动机行为刺激物〈人类行为模式〉管理专题之有效激励激励指持续激发人的行为动机的心理过程。一、激励？也就是通常所说的调动人的积极性，以达成组织目标。管理专题之有效激励按时计酬制下不同的绩效表现20%90%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%缺少激励有效激励绩效=激励*能力激励的意义美国哈佛大学的管理学教授詹姆斯：如果没有激励，一个人的能力发挥不过20%-30%，如果施以激励，一个人的能力则可以发挥到80%-90%。管理专题之有效激励每个人都渴望被激励，在获得有效激励的时候，每个人都会因为这种激励而产生自豪感、成就感。做法妙处在于，他让每个员工都感到这份激励只是针对自己的。哲理红烧肉的故事管理专题之有效激励二、激励的原则物质利益原则公平原则差异化和多样化原则及时性原则管理专题之有效激励二、激励的原则1、物质利益原则物质：联想、华为不是家调查表明：在引发干劲的因素中，工资仅仅排在第八位；而在打消干劲的因素中，工资则排在首位。管理专题之有效激励我有何需求？？生理需要安全需要爱和归属的需要（社交）尊重的需要（内部、外部）自我实现需要符合人类需要发展的一般规律忽视同一时期存在多种需要马斯洛的需要层次理论煤矿老板与雇工思想熏陶者管理专题之有效激励不要陷入以钱为本式的激励沉溺于激励的误区，对来自员工心理和精神上的阻力，则束手无策；热衷于“以钱为本”，缺乏凝聚力，看不到员工的智慧和力量，结果“钱”水不解“人”渴，员工精神不振，企业深深陷人积重难返的泥潭。钱能解决问题，钱能解决所有的问题？员工看待处罚？手段还是方法?管理专题之有效激励二、激励的原则2、公平原则海尔张瑞敏需要有更好的成果，但却去奖励那些看起来最忙、工作得最久的人；希望对问题有治本的答案，但却奖励治标的方法；谈对公司的忠诚感，但却不提供工作保障；需要事情简化，但却奖励使事情复杂化的人；要求和谐工作环境，但却奖励那些最会抱怨且光说不练的人；需要创新，但却处罚未能成功的创意，而且奖励墨守成规的行为。管理专题之有效激励公平理论是美国心理学家亚当斯于60年代首先提出的，也称为社会比较理论，主要讨论报酬的公平性对人们工作积极性的影响。基本观点:当一个人获得了成绩并取得了报酬的结果之后，他不仅关心报酬的绝对量，而且还关心报酬的相对量。公平理论400中领导管理专题之有效激励1.改变自己的付出。2.改变自己对报偿的期待。3.扭曲对自己的认知。4.扭曲对他人的认知。5.改变以业绩要求为参照对象。6.离开现今的工作。员工认知到不公平后的反应管理专题之有效激励二、激励的原则3、差异化和多样化原则大染坊管理专题之有效激励1．人的需要是多种多样的。不同时期可能有不同的需要，同一时期也可能存在着多种不同的需要。2．人的需要不是静止不变的。是处在动态发展之中。因此在激励工作中管理者首先应该了解和掌握下属的“主导需要”，有针对性地采取相应措施，只有这样，才能收到最大的激励效果。3．人的需要具有潜在性。一种需要表现不强烈，是因为可能这种需要正隐藏在另一种需要之下，一旦那种需要得到充分满足；很可能这种需要会显现出来。需要的特征:李嘉诚“我自己也打过工，我知道他们的希望是什么！”“待遇与前途。”管理专题之有效激励生存环境特点和需求：第一种是小水沟里的鱼。生存环境特点：小水沟面积小，储水有限，除了自然雨水和人工供水，没有其他进水渠道，水很容易干枯，水质差，水里缺少鱼需要的营养物质。最迫切的需求是水，没有水，鱼就会死亡，只有满足它们最基本的需求情况下，其他的才有意义从四种鱼看激励最迫切需求的是物质，不能满足他们最基本的物质需求，给予他再多的精神方面的激励也起不到任何作用。管理专题之有效激励第二种是水塘里的鱼。生存环境特点：水塘具有一定的储水能力，不是特别干旱的情况下，可以靠自然雨水自足，不容易干枯。即使遇到干旱天气，也可能会有人工供水。水质较差，具有鱼需要的一些营养物质。水塘空间有限，这种鱼活动的空间很狭小。从四种鱼看激励需要的是良好的工作环境，更大的发展舞台。不但需要一定的物质激励，还需要相当的精神方面的激励。管理专题之有效激励第三种是小河流里的鱼。生存环境特点是：小河流里的水总是在不停地流动的。河里的水朝着既定的目标，不停地流动，一直流向大海，鱼的活动空间很大，只要鱼愿意流动，可以一直向前随河水流入大海。河流里的水由于有供水的源头，很难干枯，但因过于清澈，生物稀少，营养物质不丰富。要尽快地流向大海，它们的需求是要有良好的动力和明确的目标。从四种鱼看激励需要有远大的目标，追求更广阔的舞台。看中自身的发展，自身能力的提高，能接受暂时脏、累、苦甚至不体面、没有物质保障的工作，但不是长久地接受这种工作，他们只是把这种工作作为一种磨练，以期得到更大的发展。激励更有效的应该是目标激励、能力激励、绩效激励等，物质激励可以次之。管理专题之有效激励第四种是海里的鱼。生存环境特点是：海阔凭鱼跃，天高任鸟飞，鱼的生存空间无限宽广，海水也不会干枯。海里生物丰富，有着鱼需要的营养物质，同时也有对它们生命构成威胁的生物。物质条件丰富，但由于海里鱼类多，生命容易受到威胁，所以最需要的是锻炼保护自己的能力。从四种鱼看激励需要有竞争性的环境，需要有实现自我的舞台，更需要有提高自己能力的机会。需要的是自身能力的提高，自身价值的实现。能力激励、绩效激励等。管理专题之有效激励二、激励的原则4、及时性原则抓住一个放自己（交警）。奖金何时到。管理专题之有效激励1）奖励（物质奖励是最常用的激励方式之一）2）思想工作。3）适当的工作安排。4）民主管理。三、常用的激励方式管理专题之有效激励1、奖励（物质奖励是最常用的激励方式之一）三、常用的激励方式员工需求到底是什么，李嘉诚的回答很朴实，也很中肯：“待遇与前途。”奖金功效？强化理论管理专题之有效激励美国心理学家斯金纳首先提出。被广泛地应用于激励人和改造人的行为。认为：无论是人或动物都会采取一定的行动，当行动的结果对他有利时，他就会趋向于重复这种行为；当行动的结果对他不利时，这种行为就会趋向于减弱或者消失。这种情形在心理学中被称为“强化”，因此该理论也就被称为强化理论。强化理论奖励的理论基础管理专题之有效激励正强化对个人的行为提供奖励，从而使这些行为得到进一步加强就是所谓的正强化。正强化的剌激物不仅仅是金钱和物质，表扬、改善工作条件、提升、安排承担挑战性工作、给予学习提高的机会等等都能给个人提供某种满足，因而都可能成为正强化的剌激物。负强化所谓负强化，就是对那些不符合组织目标实现的行为进行惩罚，以使这些行为削弱直至消失。在有些情况下，不进行正强化往往也就是一种负强化（见义勇为）。老人午睡小孩闹管理专题之有效激励奖金功效首先，奖金具有刺激的作用。500元奖励效果？因而决定奖金激励程度的，是被激励对象本身对奖金数额的敏感度。多少数额的奖金才会让被激励对象有感觉。其次，奖金发放的时机掌握很重要。一般说来，“雪中送炭”较之“锦上添花”会让奖金的接受者更有感觉。多项奖金同时发放会抵消员工的喜悦心情。薪水花得差不多的时候突然发放，会大大增加员工的满意度，从而真正达到激励的作用。第三，奖金采用的形式很重要。奖金无论采用什么形式，一定要投员工所好，满足员工真正的需求。旅游这样的奖金形式对困难职