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2022最新优秀共青团员个人先进事迹2022年度优秀共青团员个人先进事迹xx,女,1994年2月出生,2007年加入中国共青团,x年12月加入中国共产党,现在xx壮族自治区医疗保障事业管理中心综合科工作,担任自治区医保局机关团委委员、自治区医保中心党支部组织干事。x年,她紧紧围绕服务群众的中心工作,积极做好单位文电收发、政务服务、督查督办、局机关团委活动组织、党支部标准化建设等工作。作为一名年轻的医保人,始终保持积极向上的奋进姿态,用实际行动诠释了医保人为民奉献的初心使命。一、不忘初心,砥砺前行,群众工作有温度xx同志,虽然已不在业务科具体经办医保业务,与参保人员面对面接触的机会也越来越少,但她始终牢记“从群众中来,到群众中去”的初心,时刻秉持着“用心做事真情服务”的理念去服务群众。图为xx同志在耐心接待参保群众,为其排忧解难每每接到参保人员的咨询来电,她总是很有耐心地一一解答。有的参保人员问题比较多,一个咨询电话下来就长达半个小时之久,但她没有面露不耐烦之色,仍然很细心地向群众一遍遍、一点点地解释,直到群众清楚理解为止;遇到自己不懂的业务咨询问题,她会详细记录下来,做到不懂就问、不精就学,保证自己学懂弄通后再给群众复电解答,尽量让参保人少跑或不跑冤枉路;她也深知,各行各业的服务工作不可能做到尽善尽美,对于群众遇到医保结算问题后打来的投诉电话“我的个账余额支出明细怎么不对呀”“我的医保电子凭证在医院怎么使用不了”“我已经共济授权给我的母亲了,她在医院不能使用我医保卡里的钱”……她会用温柔的语气先安抚群众躁动的情绪,然后利用自己所具备的业务专业能力在业务系统初步找出问题症结,并第一时间协调业务科室或技术工程师以最快的速度解决参保人员遇到的问题。在工作之余的时间,她自学沟通艺术与技巧,为的就是在遇到参保人员投诉时能及时化解矛盾,让群众带着怨气来,带着满意走。二、立足岗位,主动作为,本职工作有热度xx同志,在工作上务实笃行、忠诚履职,以“青春之我,担青春之责”。她作为局机关团委文体委员和团青工作者,立足青年队伍、工作实际,以“凝聚青年、服务大局、当好桥梁”的格局,积极服务团员青年。x年,她负责细化完善局机关团委工作要点,让局机关团委的工作有序开展,组织举办自治区医保局“学党史强信念跟党走”党史学习教育主题团日讲座,参与策划“自治区医保局x年青年干部理想信念教育暨党务工作培训班”工作方案、自治区医保局党史学习教育医保青年“体验学”活动、自治区医保局机关团委“请党放心强国有我”主题团日活动,丰富了团员青年的组织生活,凝聚了团员青年的思想。除此之外,她还时刻关心青年的成长需求,组织单身青年积极参加对外交友联谊活动,切实解决单身青年的实际需求。作为单位的一名文件管理员,她恪尽职守、尽心尽责,做好以文辅政、督办跟踪、“搭桥铺路”的工作。x年,她个人阅办各级各单位来文约6000余件,对于这样的办文工作量她早已习惯,经常早到晚走、加班加点,她说“如果能在第一时间将文件转下去,就能让科室早一分钟处理,就不会耽误事……”她能清楚地记得哪个科室还有哪份文件没有及时处理,而这得益于她的“清单制+责任制+跟踪制”工作方法。对于需要科室在时限内办理的文件,她坚持列出清单、明确责任、跟踪催办,切实促进提升各科的执行效力,确保单位各项重点工作任务按时按质完成。除此之外,她还要负责办理政府12345热线问答、“互联网+督查”、单位大事记编写、单位月报编写等工作任务。面对如此杂而多的工作,她对医保工作依然保持着一颗热忱之心和一份干事创业的激情。她的工作态度也得到了单位领导和同事们认可,大家对她的评价大多是“踏实、稳重、放心、正直、上进”,她曾连续两年获得单位“年度服务标兵”。三、苦干苦为,持续发力,组织工作有态度x年,是xx同志第一次真真切切地接触党建工作。她被党支部任命为组织干事,面对陌生的党建工作,她把焦虑转化成动力,坚持把学习摆在首要位置,在网上下载党的规章制度一份份地看,党务工作书籍一本本地学,其他优秀单位公众号推送的党建工作新闻1篇篇地读,向同事学习、向上级主管部门请教。作为一名年轻的党员,在她身上能看到一股不服输的劲,她以钉钉子的精神,在最短的时间内啃下党建工作这块“硬骨头”。她创新活动载体,丰富组织生活,进一步强化“主题党日”的政治引导功能,改善了党支部“主题党日”活动往年全由支委主导、各党员被动参与的情况;学习教育、文化活动的开展由以往的会议室扩展到了李明瑞韦拔群烈士碑园、城市影院、xx展览馆、文化产业基地、社区等,实现了场景换新、提质扩容,形成了“一月一主题”“一月一特色”。x年,她共精心策划党支部“缅怀革命先烈”、“红色歌曲大家唱”、党员到社区“双报到”、“传承红色基因凝聚奋进力量”暨南湖“健步走”等10余项“感党恩跟党走”主题系列活动,确保党史学习教育取得实实在在的效果,增强了党支部的凝聚力和向心力。她积极探索党支部建设和党员管理的新机制、新方法,搭建“研讨式”、“情景式”、“体验式”、“互动式”等多情境模式下的党员学习交流平台,将政治理论学习由党员扩展到非党员,实现支部学习教育深度覆盖、入脑入心。办公室里那一摞摞装得满满当当的文件盒正是对xx同志高标准、严要求做好党建工作最好的印证,30多个文件盒里承载了她一年来整理好的“三会一课”、“主题党日”、“工作机制”等各种台账资料。在她的助力下,党支部工作达到了更标准化、规范化管理,同时促使党支部在x年顺利通过了自治区党委区直机关工委的达标复核验收工作。“刀在石上磨,人在事上练”,这也在xx同志身上得到了体现。她始终坚信“路虽远行则将至,事虽难做则必成”,只要用心没有做不成的事。xx也常说:“作为新时代的医保年轻人,我们要不断叩问初心、锤炼初心,永葆激情活力,以‘赶考’的心态向我们的参保人员和自己的工作交上一份满意的答卷。”
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