浅谈管理中的激励

清华大学现代远程教育经济学专业专升本毕业论文浅谈管理中的激励专业：经济学站点：成都姓名：黄京焕学号：02610030005清华大学指导教师：吴娅茹成都站点辅导教师：涂捷2005年5月20日清华大学现代远程教育经济学专业专升本毕业论文浅谈管理中的激励摘要近年来，人力资源不再像过去那样被当作一种成本，而作为一种重要资源越来越被企业重视。激励作为开发和管理人力资源的一个重要方法已经被越来越多的企业运用。在企业管理中采取何种激励手段，有效的地调动各类人员工作积极性，使整个团队努力工作，完成好组织的目标，是每个管理者必须研究的问题。分析和讨论激励的理论和实践问题，对提高项目管理水平和工作效率是十分有益的。本文从激励的基本概念和基本形式入手，分析了人力资源管理中员工的需求和激励的基本原则，列举了激励的成功案例及作者在管理工作中的激励实践。同时，也讨论了激励的误区，并对完善企业激励机制进行了有益的探讨。关键词：激励理论与实践建议SummaryInrecentyears,manpowerresourceshavenolongerbeenconsideredasakindofcostinthepastbutakindofveryimportantresources,whichhavebeenmoreandmorevaluedbybusinessenterprises.Asaveryimportantmethodtodevelopandmanagemanpowerresources,encouragementhasbeenmoreandmoreputtousebybusinessenterprises.Howtoencouragepeopleinbusinessenterprisemanagementinordertomobilizetheenthusiasmofawidevarietyofpeopleefficiently,tomakethewholegroupworkingwiththeirgreatefforts,andtoachievetheaimorganized,isamatterthateveryhandlermuststudycarefully.Analyzinganddiscussingthetheoryandtheproblemsinpracticeofencouragementwilldogoodtoimprovethelevelofitemmanagementandworkefficiencyalot.Thistextproceedsfromthebasicconceptionandformofencouragement,analysesthedemandofemployeesinmanpowerresourcesmanagementandthebasicprinciplesofencouragement,enumeratessomesuccessfulcasesandtheexperienceinmanageworkoftheauthor.Also,thistexttalksaboutthewrongcourtofencouragement.What’smore,somevaluablediscussionandsuggestionswillbeputforwardtoperfectthemechanismofencouragementinbusinessenterprises.Keywords：encouragement,theoryandpractice,suggestion1目录前言...........................................................................................................1第一章激励概述.........................................................................................2第一节激励的含义及功能...................................................................2第二节激励的基本形式.......................................................................3第二章激励理论在员工管理中应用.........................................................6第一节激励中对人的认识...................................................................6第二节了解员工的需要.......................................................................7第三节激励的根本原则.....................................................................10第三章我国激励实践的现状...................................................................11第一节成功的案例.............................................................................11第二节管理中的激励实践.................................................................14第三节激励的误区.............................................................................17第四章完善我国企业激励机制...............................................................18第一节企业激励机制应有所创新.....................................................18第二节完善我国企业激励机制的几点建议.....................................19结束语.........................................................................................................221前言我们都知道这样一个经济学的问题：土地、资本和劳动力是现代社会的三大基本生产要素，三者的有效结合与运作才能使我们的社会财富得以不断增长和积累。劳动力是指人的劳动能力，是存在于活的人体中，并在进行生产劳动时运用的体力和脑力的总和。因此，如何有效地激发人的劳动热情和劳动潜能，使其充分发挥其能力，为创造社会财富发挥最大的作用，成为每一个企业管理者都要研究的问题。于是乎就有了对人的需要的研究，就有了激励理论，就有了对人的激励。西方国家学术界长期以来对人的需求、动机及激励理论进行了大量的研究，取得了丰硕的成果。随着中国加入WTO，国际竞争越来越激烈，我国企业面临着发展机遇和残酷的市场竞争。市场竞争，说到底是人力资源的竞争。人力资源是现代企业的战略性资源，也是企业发展的最关键的因素，而激励是人力资源的重要内容。激励就是说用各种有效的方法去调动员工的积极性和创造性，使员工努力去完成组织的任务，实现组织的目标。据统计，在美国500强企业中，有90%的企业采用了股权激励后，生产率提高了1/3，利润提高了50%。[1]在人员激励方面，我国的联想集团做的很成功，他们对３个截然不同的群体：经理班子成员、中层管理人员以及流水线上的雇员，采取不同的激励方式调动他们的积极性，使各层次的人员都努力地工作，自觉或不自觉第为企业创造财富，使企业成长壮大，使联想从一个仅靠维修计算机、培训人员、技术劳务的小公司，发展成一个具有全球化品牌形象的跨国公司。当然，激励不是万能的，激励不当也会失败的。例如，国足以个人好处为中心的人才激励机制确实显然是失败的。如何才能使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地？企业长久发展的动力在哪里？无数优秀企业的实践告诉我们：激励问题作为人力资源管理的核心已成为决定企业成败的重要因素。激励的科学与否，直接关系到人力资源运用的好坏，并将直接影响到企业的发展。因此，认真地研究企业的激励机制，并明确如何运[1]佚名.《试论企业管理中激励问题》.新青年论文网.（此种材料不够可2引起激发产生行为需要满足反馈、修正靠，最好不用）用好激励机制也就成为各个企业发展和竞争能否成功的一个十分重要的问题，是具有十分有益的现实意义的。第一章激励概述第一节激励的含义及功能（一）激励的含义激励就是激发鼓励，在管理学中激励的含义主要是指激发人的动机，使人有一股内在的动力，朝着所期望的目标采取行动的过程。激励是为了调动人们的积极性，使其为了满足正当的、合理的需要。把潜在的能力充分地发挥出来。从组织的角度来说，管理者激励下属，就是要激发和鼓励下属朝着组织所期望的目标表现出积极主动的、符合要求的工作行为。具体而言，激励可以从以下三个角度理解：1、从诱因和强化的观点看，激励就是将外部适当的刺激转化为内部心理动力，从而强化人的行为；2、从内部状态来看，激励即指人的动机系统被激发起来，处在一种激活状态，对行为有强大的推动力量；3、从人的内在心理和外部行为过程来看，激励主要指由一定的刺激（或先天需求）激发人的某种动机，使人有一股内在的动力，朝向所期望的目标前进的心理和行为过程。未满足的需要是激励过程的起点，由此而引起个人内心（生理上或心理上）的激奋，产生目标导向的动机，导致个人从事满足需要的某种特定的目标行为。达到了目标，需要得到满足，激励过程也就宣告完成，然后新的需要发生，又引起新的行为和新的激励过程，这就是所谓的人类行为模式。目标先天需要或经刺激产生的需要动机3人类行为模式图（二）激励的功能激励，从管理角度看就是要赋予员工以完成工作目标所需的动机或动力。作为企业管理者，无不希望自己的员工为实现组织的目标而努力地工作，而员工也无不是想通过自己的努力，满足自身的各种需求。对此，管理者应当正确、充分的运用激励机制和领导艺术，并以自己的良好修养和自律行为影响、引导这个激励过程，给员工创造一种良好的工作环境和施展才能的有利条件，使被激励者在致力于实现整体工作目标中能达到个人期望的目的。由此可见，归纳出管理中激励的主要功能：1、有助于激发和调动员工的工作积极性；2、有助于将员工的个人目标转向实现组织目标的轨道；3、有助于增强组织的凝聚力，促进组织内部各组成部分的协调统一；4、有助于挖掘人的潜力，提高人力资源质量。第二节激励的基本形式激励的形式是多种多样的，某一种激励形式也不是固定用于某种情况。人在不同环境状况下有不同的需求。根据美国著名的心理学家亚伯拉罕•马斯洛提出的“需要层次理论”，每个人都有五个层次的需要：生理需要：包括食物、水、栖息之地、性以及其他方面的身体需要；安全需要：保护自己免受身体和情感伤害，同时能保证生理需要得到持续满足的需要；社交需要：包括爱情、归属、接纳、友谊的需要。尊重需要：内部尊重因素包括自尊、自主和成就感等；外部尊重因素包括地位、认可和关注等。自我实现需要：成长与发展、发挥自身潜能、实现理想的需要。马斯洛认为：①人的需要是有层次的，由低到高分为生理需要、安全需要、社会的需要、尊重的需要和自我实现需要；②需要的实现和满足具有顺序性，即由低到高逐级实现；③人的激励状态取决于其主导需要是否满足（主导需要是指在各种需要中占