社区调解先进事迹（精编3篇）

社区调解先进事迹（精编3篇）【导读引言】网友为您整理收集的“社区调解先进事迹（精编3篇）”精编多篇优质文档，以供您学习参考，希望对您有所帮助，喜欢就下载吧！调解纠纷先进事迹1XXX调解矛盾纠纷先进事迹当前，随着经济和社会的发展，各类社会矛盾不断增多，由此导致的农村矛盾纠纷呈上升趋势，矛盾纠纷调解是综治信访维稳工作站的一项重要内容。如何有效化解矛盾纠纷，减少因调解不力引发的上访事件等都具有重要意义。王廷锐自2007年9月担任XX村党支部书记以来，在镇委、镇政府的领导下，大胆开展工作，敢于创新，开展依法治村，实施社会矛盾纠纷调解机制，重视群众来信来访工作，妥善处理了村中的突发偶发事件。维护了社会稳定良好局面。一、思想上，高度重视XXX思想上，高度重视解决好社会突出矛盾，攻坚破难问题。他认识到矛盾纠纷的合理、及时调处好，就能将事态控制在萌芽中，才能营造稳定、和谐的社会局面。1、注重学习，思想素质不断提高。要使调解纠纷真正取得效果，懂法是基础。几年里，他注重学习，利用空闲时间学习了我国的《宪法》、《刑法》、《婚姻法》、《土地管理法》、《信访条例》等相关的国家法制知识，充分提高了自身调处矛盾的能力。在调解时通过法制宣传教育化解了不少矛盾纠纷，做到了以法教育以理服人的目的。2、成立了调解纠纷工作领导小组，自己任组长，治保主任为副组长，其他村“两委”干部为成员，确保此项工作有组织、有步骤地进行。领导小组主要的任务除了调处已经发生的事件，还有要注意观察社会上的矛盾苗头，做到早发现及时处理的好效果。二、方法上，讲究技巧要提高调解工作水平，处理事件时要讲究方法，运用技巧才能有助于事件的调处，以下是王书记总结出来的经验及方法：1、要做到“听、查、劝、快”。“听”，就是要仔细倾听当事人双方的陈述和辩解，不论当事人情绪多么激动、说话语无伦次甚至行为无礼，一定要让他们痛痛快快说完，不要中途打断，更不能恶语训斥。仔细倾听别人的谈话是对他人人格的尊重，会迅速增加当事人对调解人员的好感和信任，为下步工作带来便利。“查”，就是要做好调查事情经过工作。双方当事人公说公有理、婆说婆有理，调解人一定要跳出当事人给予的第一印象，冷静理智地矛盾纠纷进行全面了解和掌握，并根据双方当事人的陈述，进行全面分析。“劝”，就是在充分了解问题来龙去脉的基础上，对双方晓之以理动之以情，找好语言切入点，做好疏导劝解工作。“快”，就是要趁热打铁，看到双方都有和解的意愿时要快马加鞭，加大调解力度和加快工作进度，尽快使双方达成调解协议。2、准确把握被调解人心理，灵活运用调解语言技巧。在现场调解中，除要掌握必要的法律法规知识外，还要懂得“一句话可以叫人笑，一句话也可以叫人跳”、“什么场合讲什么话，对什么人讲什么话，什么时候讲什么话”，善于组织调解语言，巧妙利用当事人的心理特点，采取适当的调处形式，灵活机动、多措并举，努力提高调解成功率。比如，在调解过程中，对于争要“脸面”的当事人，可以表扬鼓励其长处、满足其虚荣心理、激活其情绪、堵住其可能反复的退路；对那些说话尖刻、刺耳难听的当事人，不要感情用事，更不要以怒制怒、说绝话、放狠腔，要让他们把心里话讲出来，把心中的积怨发泄出来，然后以静制动、以柔克刚，从而使调解成功。三、行动上，运用方法王书记上任几年来，共受理纠纷52起，得到合理调解48起，王书记真诚对待每一个反映问题的村民，面对矛盾不回避，公平、公正地提出自己观点和意见，努力化解矛盾纠纷。调处的事件中，从未发生因调处工作不力而导致事态进一步扩大和“民转刑”案件的发生，充分维护了社会稳定良好局面。以下是他处理过事件的其中几个案例：1、土地纠纷案。龙坤村村民王立泉跟何琼荣因土地纠纷发生摩擦，王立泉动手殴打了何琼荣，致使何琼荣左手受伤。双方当事人就其土地界限，各持己见，互不相让，矛盾处于一触即发状态。龙坤村经济社主任邱时光、王廷照及时将情况反映给村支部书记王廷锐，王廷锐书记立即带领副主任王腾第一时间赶到龙坤村，召集双方当事人和龙坤经济社主任、临近土地村民，进行协商调解。首先仔细倾听当事人双方的陈述和辩解，然后通过经济社主任及临近土地村民调查事情的经过，了解了事情的来龙去脉后。王书记劝解双方：“造成今天的后果，都要冷静下来，因为你们都是邻里，我们要及时把结的怨解掉，不要把怨恨留给子孙后代”。王书记进过认真了解及协商，做出最后的判决,王立泉给何琼荣赔偿误工费、营养费以及医疗费共计1800元，并就纠纷的土地界限在实地做出了双方满意的划线。最后事情得到了妥善处理，避免了刑事案件的发生。2、交通事故事件。南方岭村农民吴育兴驾驶农用四轮车，在南方岭村入口处，与龙坤村的王海琴所骑摩托车发生超车时引发的车祸。王书记了解了车祸原因：摩托车与摩托车同向行驶，到路口处，农用车准备向左转弯回村，发现后方有摩托车，就没转弯，并靠右让道，摩托车以为农用车会左转，想从右方超车，造成了两车相撞事故。王海琴摔伤后，吴育兴及时将其送往医院检查，检查后没严重问题，但医生建议三天后再来复查，结果吴育兴不想再次复查花钱造成双方各有想法，并发生口角冲突。王书记了解了事情原由后，召集了双方当事人进行调解，首先对双方进行了交通规则教育，并分析了事故给双方听：“摩托车从右方超车，摩托车方没按照交通规则超车，并在事故中受伤，你们双方都是同村委会邻村人，不想把事情闹大已经协商只要农用车负责医药费就行了，但现在是医生要求复检，你农用车却不同意，认为是摩托车没理，造成你不该负医疗责任，但该承担责任的一定要承担责任，造成事故受伤你农用车是有责任的”。最后经交通规则教育以理说服了双方，最后农用车同意负责复检费用，双方都很满意王廷锐书记的调取结果。总之，面对群众复杂纷繁的矛盾纠纷，在调解工作中要努力践行“群众利益无小事”的承诺，真正把群众当成自己的亲人，因人而异、因事而异，区别不同对象，灵活运用多种手段，才能把纠纷调解好。调解中村党组织领导核心作用得到充分发挥，创造了良好稳定的社会环境，得到了村民的一致好评。事迹：人民调解先进事迹2人民调解先进事迹材料他没有渊博的学识，言语谈吐却令人信服;他没有过人的功夫，却能在矛盾中游刃有余;他自己这几年变化不大，却改变了村容村貌带富了群众。有困难解困难，有矛盾解矛盾，有问题解问题，遇上矛盾纠纷，他从不推却。党委政府当他是好帮手，干部群众当他是和事佬。在近年中，他的调解\绝活\更是派上了大用场，攻坚克难，力促和谐为赤城街道的和谐稳定作出了贡献。他，就是____(省、市、区、县)赤城街道下抱园村党支部书记徐台平。\嘴巴讲得没皮了为止\5年前，____(省、市、区、县)工业园区八都区块启动建设，下抱园村有部分土地被征用。开始的时候，一些党员干部群众不理解，有关部门也感到压力很大。徐台平对街道领导说：\作为村支部书记，我一定成为党、政府和群众之间最直接的桥梁，成为企业与村民沟通的纽带。在打好工业平台建设攻坚战，促进园区、功能区早日形成规模，带动我们周边农村发展，出一份自己应尽之力。\他又多次牵头召开村两委会议，说：\大家都靠种点地，天台还怎么发展?我们天台工业比较落后，现在要在我们的土地上搞建设，我们必须尽一切能力支持。\在他的耐心疏导下，村两委班子的步调一致了。有几个移民户的思想说什么也不通。他们感到这土地要是被征走了，今后的造房子呀什么的，就都成了问题。徐台平为这事跟他们约谈多次，他们不是避而不见，就是说意见不统一。徐台平仍是锲而不舍地上门做工作，其他村干部却被搞得火冒三丈，提出要把他们的水电给切断。徐台平说：\思想不通，硬来也没用。\精诚所至，金石为开，移民户们终于被打动了。之后，徐台平通过积极争取，拿到了20亩规划用地，为村里今后的发展留下了\出路\。征地一时成了村里最热门、最敏感的话题。要消除村民的疑惑，除了政策宣传，还要做到\阳光操作\。徐台平发动各村民小组推选专门代表，让他们在政策处理方面全程参与监督。一村民有2分9土地被征用，他找到徐台平，说丈量得不准，少量了4分。徐台平心想：\线拉得紧些宽些，会多少有些出入，但也不至于差出那么大面积来。\他看出当事人是有意找茬，但他仍决定给对方一个\明白\。他知道，这件事若不处理好，以后的事情还会跟着来。最后，他和村民代表一起，到现场重新进行了丈量，结果不但面积不少，还多出了2个平方。当事人知趣地退让了。青苗补偿费是并在征地款里一并支付给村民的，由于间隔了一段时间，一些村民又种上了瓜果蔬菜。等企业准备进场建设时，有些村民又闹着要算青苗补偿费。有关方面一时拿不出好的方法来，徐台平出面了。他一户一户上门讲道理，说：\凡事要讲个理字!青苗补偿费算2遍，我们理亏;果木株数少算的，我们理长，可以要求重新补回去。\他的苦口婆心，赢得了村民们的理解。为化解矛盾，徐台平经常早上出门调解，晚上摸黑回家，耽误了大量的功夫;经常听一些埋怨话，受一些无名火，他却从无怨言。他说：\做工作就要准备听'闲话'。\这几年，徐台平的名气越来越大了，有时，各乡镇各村、派出所也邀请他去帮忙解决纠纷化解矛盾做工作。建设居委会主任潘国龙说起徐台平，就一个劲地夸：\台平书记调解的事情，双方没有不满意的。\去年，经他出面调解解决的复杂矛盾纠纷有30多起，有力地促进了社会稳定。徐台平说：\自己能力有限，就当是小刀割大树，再难也要试它一试。\三合镇寺前村两户村民因屋基高度，发生纠纷，一方在外经商的村民乘飞机专程从外地赶回。事情闹大了，村干部没法调处，他听人说\徐台平讲事有一套\，就找上门来了。徐台平对双方当事人说：\国家讲和谐，邻里要和睦。\通过细致的思想工作，双方最终达成了妥协。XX年04月15日，八都村杨国扬、扬国晓在天湖点歌厅唱歌因啤酒问题同东横山村丁安等6人发生争执，丁安等6人打伤杨国扬、杨国晓。城东排错所立案调查，双方对立情绪严重，极有可能再起纠纷，徐台平知道了，同街道调委会一起，经过10余天工作，使双方心平气和的达成调解协议并当场给付光华，使这场纠纷得到了妥善解决。XX年8月31日，八都村杨忠孝(11岁)，同一帮伙伴到始丰六桥附近河边玩耍，不慎滑入溪流溺水死亡，纠纷发生后，死者家属情绪激动。调解多次未成，徐方平受邀参加调解。在双方调解会上，徐方平讲事实、讲道理，并结合自身多年的调解经验对本案如何处理讲述自己的看法，使死者家属对此案件有了一个正确的认识。最终此案于9月6日双方达成了协议。XX年09月04日下午，徐台平所在下抱园村村民丁道武在本村替徐台其运沙，因上坡困难，坑边村丁玉玲在后边推车，因丁道武拖拉机刹车失灵倒退压伤了丁玉玲，经抢救无效死亡。徐台平得知这一情况后，立即同坑边村干部联系，协商解决，并在9月5日双方就签定了调解协议。今年，徐台平参加调解的疑难纠纷已经有近二十件，除了赤城街道八都片纠纷积极参加外，还参与了县里有关重大疑难纠纷的纠纷，参加调解的案件都成功达成了协议，受到了有关领导的一致好评。多年的村干部工作，徐台平积累了丰富的调解经验。他说：\化解矛盾纠纷要快、要准、要有公心。尽早介入，这样成本轻，容易解决;说理调解要准、要为双方着想，这样才能达到调解目的。\调解先进事迹3为民服务葆本色----济南市天桥区优秀人民调解员李敏杰先进事迹沥沥细雨，秋风时节，黄河泺口浮桥的北岸，一群情绪激动的群众正紧紧围着一位瘦瘦的男子，七嘴八舌的说着什么，还有的用手指指点着这个人的脸庞。只见这个人有时带着微笑，有时掏出笔记本记录着什么，路过的行人不停的张望。他是谁呢？记的那么认真，听的是那么仔细，说的又那么动情。熟悉他的人说，那是济南市天桥区泺口街道办事处人民调解员李敏杰同志正在处理人民的上访问题呢！李敏杰同志1970年出生，1989年参军入伍，曾在济南军区“硬骨头式连队”任连长，他在部队本着踏踏实实做人，认认真真做事，清清白白做官的人生信条，内强素质，外树表象，认真做好部队的训练、管理、教育等各项工作，高标准完成了本级战斗力的提升和上级的各项任务，受到部队领导和全体官兵的好评。由于对国防事业的满腔热情，所带营连被济南军区评为“先进基层党组织”、“基层管理先进单位”、“军事训练一级单位”，被总政治部、国家民政部表