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沃尔玛公司简介(精编5篇)【导读引言】网友为您整理收集的“沃尔玛公司简介(精编5篇)”精编多篇优质文档,以供您学习参考,希望对您有所帮助,喜欢就下载吧!沃尔玛1沃尔玛百货有限公司调查报告公司简介沃尔玛公司是一家美国的世界性连锁企业,全球零售独具鳌头,在全球500强企业中位居前列。山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立,目前,沃尔玛在全球15个国家开设了超过8,000家商场,下设53个品牌,员工总数210多万人。1991年,沃尔玛年销售额突破400亿美元,成为全球大型零售企业之一,沃尔玛的年销售额相当于全美所有百货公司的总和。沃尔玛1996年进入中国,在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店,经过十多年的发展,截至09年5月7日,已经在全国共121个城市开设了329家商场,包括沃尔玛购物广场、山姆会员商店、沃尔玛社区店三种业态,其中沃尔玛购物广场224家、山姆会员商店6家,社区店4家,惠选超市1家,同时拥有好又多35%的股权和好又多104家门店,在华创造了超过100,000个就业机会。始终为顾客提供优质廉价、品种齐全的商品和友善的服务,在激发竞争的同时,帮助提高当地零售业的经营水平和服务质量,从而促进当地经济的共同繁荣。沃尔玛在中国的经营始终坚持本地采购,提供更多的就业机会,支持当地制造业,促进当地经济的发展。目前,沃尔玛中国销售的产品中本地产品达到95%以上,与近2万家供应商建立了合作关系。沃尔玛一贯视供应商为合作伙伴,与供应商共同发展。公司宗旨“帮顾客节省每一分钱”的宗旨,实现了价格最便宜的承诺,坚持“服务胜人一筹、员工与众不同”的原则,使顾客感受到主导的服务,充分体现了企业的经营宗旨与理念,也是沃尔玛成功的很重要的因素。沃尔玛在公益活动上大量的长期投入以及活动本身所具的独到创意,大大提高了品牌知名度,成功塑造了品牌在广大消费者心目中的卓越形象,沃尔玛针对不同的目标消费者,采取不同的零售经营形式,分别占领高、1低档市场。针对中层及中下层消费者的沃尔玛平价购物广场;只针对会员提供各项优惠及服务的山姆会员商店;以及深受上层消费者欢迎的沃尔玛综合性百货商店等。运营现状先进的企业文化:尊重个人,服务顾客,追求卓越。经营思想:控制成本但不降低商品质量缩减广告开支;利润分享计划员工根据其工作绩效而获得一部分公司利润的组织整体激励计划;同事间相互鼓励,融洽相处;向任何人学习的员工培养计划,不断提升员工素质;给予员工以肯定,肯定对公司的贡献及价值,充分尊重员工;允许失败,给员工以相对宽松的环境;擅于聆听公司每一个人的意见,积极改进,争做更好;满足并超越顾客期望;控制成本低于竞争对手;积极创新,放弃传统的观念。中国是个文化背景相当深厚的国家,因此沃尔玛想要在中国获得发展必须了解和掌握中国的文化环境,习惯风俗,人们消费观念等等,本土化策略是唯一的选择,同时本土化也是相当困难的。企业文化的建设也必须符合中国文化背景。经营策略:其中还有所有沃尔玛员工必须遵守的企业管理理念,即“1.顾客永远是对的;2.顾客如有错误,请参看第一条,体现沃尔玛顾客至上原则”确保了每个顾客都无后顾之忧。沃尔玛每周都有对顾客期望和反映的调查,管理人员根据电脑信息系统收集信息,以及通过直接调查收集到的顾客期望而及时更新商品的组合,组织采购,改进商品陈列摆放,营造舒适的购物环境。通过这一招,沃尔玛给顾客创造了一个非常舒适的购物环境。天天平价,薄利多销,通过低进价、低成本、低加价的“三低”经营方式,沃尔玛采购上不搞回扣,不需要供应商提供广告服务,也不需要送货,但需要最低进价,为供应商节省了成本提供更高质量的商品,为顾客节省每一分钱”的低价经营观念,它使众多的平民消费者以对价格的极度敏感而忠诚于沃尔玛。价格策略:高质量的象征,沃尔市场的标志却很清楚,使你在这样庞大2的平面空间里不会迷路。每一家沃尔市场都贴有天天廉价的大标语,此外顾客对在沃尔市场所购的任何物品觉得不满意,可在1个月内拿回商店退还全部货款。所有的大型连锁超市都采取低价经营策略,沃尔玛与众不同之处在于,它想尽一切办法从进货渠道、分销方式以及营销费用、行政开支等各方面节省资金来控制成本。严谨的采购态度,完善的发货系统和先进的存货管理是促成沃尔玛做到成本最低、价格最便宜的关键因素。信息管理:总部的高速电脑与全世界沃尔玛商店连接。通过商店付款台激光扫描器售出的每一件货物,都会自动记入电脑。当某一货品库存减少到一定数量时,电脑就会发出信号,自动订货并提醒商店及时向总部要求进货。总部安排货源后送往离商店最近的一个发货中心,再由发货中心的电脑安排发送时间和路线。在商店发出订单后24小时内所需货品就会出现在仓库的货架上。这种高效率的存货管理,使公司能迅速掌握销售情况和市场需求趋势,及时补充库存不足。这样可以减少存货风险、降低资金积压的额度,加速资金运转速度。沃尔玛也采用了仓储式经营,因而在商品销售成本上更充分体现出规模效益。零售企业要在顾客心目中树立品牌形象,仅靠质优价廉的商品是不够的,顾客还希望在购物的同时享受到细周到的服务。顾客管理:沃尔玛为方便顾客还设置了多项特殊的服务;免费停车,有条件的地方尽量设一些车位且可以免费停车,大大提高了顾客选择沃尔玛购物的几率;沃尔玛将糕点房搬进了商场方便顾客,顾客可以在商场里停留更长时间增加了购买率;店内聘有专业人士为顾客免费咨询。树立良好企业形象:不仅是质量的象征,同时也主动的承担起社会责任,公益事业等,在人们心中树立了良好的企业形象。市场策略:沃尔玛在品牌经营策略上,选择了多种零售形式以针对不同档次的目标消费者。采取了不同经营形式的品牌策略,以应对各收入阶层的变化,在中国主要是大众普遍性消费,多为中低档,这种灵活的经营策略和准确的市场定位也获得了巨大的成功。其中沃尔玛还采取了会员制的新兴经营模式。3人力资源管理:注重对人才的培养,其中诚实是人力资源管理中很重要的部分同时也是沃尔玛最重要的企业文化;用专业的心,做专业的事,沃尔玛致力于招聘诚实、专业的同事并为其提供全面的培训,同时对其诚实的品质和专业技能进行定期考核。善待员工,公平待遇;在沃尔玛的整体规划中,建立企业与员工之间的伙伴关系被视为最重要的部分。沃尔玛向每一位员工实施其“利润分红计划”、“员工折扣规定”和“奖学”,如带薪休假,节假日补助,医疗、人身保险等。可以说沃尔玛尊重公司的每一个人,给员工最好的;同时沃尔玛鼓励员工积极进取;这种以人为本的企业文化理念极大地激发了员工的积极性和创造性;员工参与计划,设计别出心裁的货品陈列,还发明了灵活多样的促销方式物流管理:沃尔玛采取了“无缝点对点”的物流系统,在供应链中,每一个供应者都是这个链当中的一个环节,产品从工厂到商店的货架,这个过程应尽可能流通顺畅,降低了物流成本。在衔接上游客户上,沃尔玛有一个非常好的系统,可以使供货商们直接进入到沃尔玛的系统,沃尔玛称之为“零售链接”。一整套先进、高效的物流和供应链管理系统通过零售链接,供货商们就可以随时了解销售情况,对将来货物的需求量进行预测,以决定生产情况,这样他们的产品成本也可以降低,从而使整个流程成为一个“无缝”的过程。沃尔玛的成功既可以说是优秀的商业模式与先进的信息技术应用的有机结合,也可以说是沃尔玛对自身的“商业零售企业”身份的超越。在中国发展出现一些问题物流系统,难降成本;高度自动化物流系统在高效的信息系统的协同作用下产生的效应使沃尔玛最大限度地降低了商品库存和在途时间,有效压缩了营运成本,这一体系起到关键作用的是美国四通八达的高速公路,但是这使得沃尔玛的配送链大打折扣,对于高速公路,我国的发展水平还是比较低,沃尔玛现在面临的主要困惑就是在全国配送的成本太高。4信息系统,优势并不突出现阶段,我国的商业环境束缚了沃尔玛这一优势的发挥。国内大多数供应商信息化水平较低,只能和沃尔玛进行简单的数据交换。同时,由于受政策的限制,沃尔玛的卫星通讯系统在我国无法发挥作用,其全球采购系统、全球物流系统的有效共享在我国市场大打折扣,后台物流系统各环节同样不能做到像在国外那样严密配合,无法发挥应有的效率。跨地区的连锁配送难以实现,极大地影响了沃尔玛在我国低价政策的实施。本土化,屡遭忽视企业文化的问题,文化不可能被简单地复制,企业文化是一个企业在发展过程中经营理念、价值观和道德规范的不断积淀,它渗透于企业每一名员工思想中。如同样是接受顾客至上的思想教育,同为沃尔玛的员工表现却有可能截然不同。个人观点:关于沃尔玛在中国发展,与其他的企业一样沃尔玛要想在中国有所收获,本土化是相当重要的选择。但本土化并非是每个企业都可以做到的,沃尔玛在中国并没有实现它的低价策略,其中很重要的原因就是沃尔玛企业文化与中国的文化背景存在较大的差异。沃尔玛在中国本土化策略并不很成功,其中很重要的就是沃尔玛对于成本和质量的控制是保留有绝对的管理权和控制权的,为了保证质量,沃尔玛并未将权力下放于本土的企业经理人和管理者,一定程度上限制了本土化的进程。此外,沃尔玛在美国本土高度的信息化管理模式,供应链管理,物流管理是相当成功和高效的,是其获得高速发展的重要原因。但是在中国,特别是在西南地区,交通网并不发达,高度的信息管理模式也是受到限制的,受到国家政策以及地区发展水平的限制。因此在物流,供应链管理上沃尔玛是没有完全的优势的,就目前状况来看,沃尔玛低价策略是很难实现的,随着未来中国经济的发展,在未来的发展中将会得到发挥和发展,目前沃尔玛最重要的应该是适当下放管理权力,这是本土化能否成功的关键。此外,努力培养供应商,建立好物流网,在未来的发展中将会取得很大成功。沃尔玛公司简介2沃尔玛公司简介一、基本信息:沃尔玛公司由美国零售业传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过40多年的发展,已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。目前,沃尔玛在全球开设了超过7,000家商场,员工总数190多万人,分布在全球16个国家。每周光临沃尔玛的顾客超过1亿人次。公司总部所在城市地址:美国本顿维尔(Bentonville)规模:目前沃尔玛已经将业务拓展到了十四个国家:美国、墨西哥、巴西、阿根廷、波多黎各、英国、加拿大、中国、日本、哥斯达黎加、危地马拉、洪都拉斯、萨尔瓦多、尼加拉瓜。沃尔玛在中国概况沃尔玛于1996年进入中国,在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店。目前沃种业态,包括购物广社区店等,截至2010全国20个省的101尔玛在中国经营多场、山姆会员商店、年8月5日,已经在个城市开设了189家商场,在全国创造了超过50,000个就业机会。沃尔玛在中国的经营始终坚持本地采购,目前,沃尔玛中国与近2万家供应商建立了合作关系,销售的产品中本地产品超过95%;同时,沃尔玛中国注重人才本土化,鼓励人才多元化,特别是培养和发展女性员工及管理层。目前沃尔玛中国超过%的员工来自中国本土,商场总经理100%由中国本土人才担任,高级管理团队中女性管理者占比达43%。2009年公司成立了“沃尔玛中国女性领导力发展委员会”,以加速推动女性的职业发展。二、经营范围:沃尔玛就是从厂家进货,加价后卖给消费者。销售的商品和大润发、家乐福类似。沃尔玛主要从事商品零售,沃尔玛主要经营方式低成本战略,使物流成本始终保持低位是像沃尔玛这种廉价商品零售商的看家本领。在物流运营过程中尽可能降低成本,把节省后的成本让利于消费者,这是沃尔玛一贯的经营宗旨。沃尔玛在整个物流过程当中,最昂贵的就是运输部分,所以沃尔玛在设置新卖场时,尽量以其现有配送中心为出发点,卖场一般都设在配送中心周围,以缩短送货时间,降低送货成本。沃尔玛在物流方面的投资,也非常集中地用于物流配送中心建设。经营方式:收取厂家(供应商)的合同费用,赚取消费者的利润三、企业文化:经营理念:“天天平价,始终如一”.核心价值观:“尊重个人、服务顾客、追求卓越”.公司的核心使命——“帮助顾客省钱,让他们生活得更美好”。沃尔玛一直非常重视企业文化的作用,充分发挥企业文化对形成企业良好机制的促进和保障作用,增强企业的凝聚力和战斗力。这也是沃尔玛能够荣
本文标题:沃尔玛公司简介(精编5篇)
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