绩效工资考核分配方案

1永佳河镇中心卫生院绩效工资考核分配方案根据县卫生局《红安县基层医疗卫生机构及工作人员绩效考核办法(试行)》文件精神，建立按岗定酬、按绩取酬的内部分配激励机制，围绕“以病人为中心”开展各项工作，加强劳动纪律和医德医风的管理，努力提高服务水平和工作效率，结合我院人员岗位情况，经院委会研究讨论，特制订本方案。一、考核目标1、考核结果与职工收入挂钩，防止吃大锅饭，避免医生推诿病人，改变“干多干少、干好干坏一个样”的状况，充分调动全院职工工作的主动性和积极性，建立新的充满活力的内部分配激励机制；2、加强内部管理，努力提高和不断改进工作质量，更好地为人民群众提供质优、价廉、快捷、方便、安全的基本医疗和公共卫生服务。二、绩效工资分配原则（一）按劳取酬、优绩优酬。体现激励导向作用，引导多劳多得、优绩优酬，充分调动单位和工作人员的积极性、兼顾公平的原则。（二）突出重点、兼顾公平。向一线骨干和做出突出成绩的工作人员倾斜，其中基本医疗向临床救治一线医、护岗位倾斜，公共卫生向承担疾病防治、突2发公共卫生事件处置与救治、环境恶劣场工作等任务的岗位倾斜。各岗位之间既要绩适当拉开收入差距，又要兼顾公平。（三）客观公正、公开透明。考核工作公正，考核结果公开，提高考核的公信度。三、考核程序1、每半年先由各科负责考核评分；2、医护由医疗质量管理小组考核评分；3、执行考勤、纪律人员考核评分；4、报会计汇总；5、每半年召开1次院委会进行审核评分；6、绩效工资按半年度结算。四、考核范围劳动纪律（附细则）医德医风（附细则）服务质量（附各科细则）服务数量五、考核方法1、保基本、浮绩效保底工资（基本工资）：即岗位工资+薪级工资+个人基础性绩效工资60%部分的80%绩效工资（浮动工资）：个人基础性绩效工资60%部分的20%+个人奖励性绩效工资的40%部分3基础性绩效工资（60%的20%部分）事假、旷工扣除按照管理规定执行。扣除的基础性绩效工资充入单位考核周期内的奖励性绩效工资（40%部分）总量再分配。2、岗位系数:依据《红安县基础医疗卫生事业单位绩效工资考核分配指导意见》，乡镇卫生院根据每个岗位的技术含量、责任风险、工作量等确定每个岗位的系数，医疗、临床护理、公共卫生、医技、药剂、行政财务、后勤系列分配系数分别按1.15:1.15:1.1:1.1:1.1:1.0:0.95确定；无执业（从业）资格人员的岗位系数减少0.1。医院工作人员考核周期内出现下列情况之一的，经核实后，按岗位系数50%及以下确定考核得分系数：①违反相关政策和法律法规，被上级部门通报处罚的。②收受红包、回扣等经调查核实的。③私自非正常途径转诊病人或擅自在院外从事各种医疗经营活动等经查实的。④因服务态度引发医疗纠纷给单位造成损害的。⑤遇有重大事件不及时逐级报告，造成不良后果的。⑥私自收取现金不及时入账的。⑦以医谋私擅自漏收、免收、少收各种辅助检查费经查实的。⑧对损坏卫生院荣誉，造成不良后果，或受各种党内、行政记过以上处分的。⑨不服从院领导工作安排的。43、奖励性性绩效工资：依据《红安县基础医疗卫生事业单位绩效工资考核分配指导意见》，乡镇卫生院院长的奖励性绩效工资由卫生主管部门根据对院长的考核结果统筹考虑确定。院长的奖励性绩效工资与该院职工的平均效益性绩效工资水平的比例确定为1.5：1。副院长、班子成员、中层干部根据院委会、职代会讨论通过，决定奖励性绩效工资水平比例确定为1.3：1.25：1.2（指60%的30%+40%部分）。4、计算方法A、劳动纪律10分+医德医风10分+服务质量20分+服务数量60分=100分；B、奖励性绩效工资系数分值为个人绩效工资（浮动工资）60%部分的20%+40%部分的总额/100分，为结算分值。（以下简称奖励性工资）;C、各种加班，夜班等不在奖励性工资内，另行计算。例如：某医生劳动纪律、医德医风、服务质量均得满分。服务数量超5%，《按照绩效工资执行方案》服务数量计算为5%*2分=10分（奖励分）*60%+10分（劳动纪律）+10分（医德医风）+20分（服务质量）+60分（服务数量）=106分*1.15（岗位系数）=121.9*奖励性工资系数值=绩效工资。绩效考核工资如出现负数，则在基本工资中扣除。5依据《红安县基础医疗卫生事业单位绩效工资考核分配指导意见》出现以下情况的，绩效工资发放水平不得超过规定总量；1、单位当年收支结余为负数；2、单位未执行“五险一金”相关政策或者未按规定提取“五险一金”及其他相关基金；3、未完成年初卫生局年度工作目标任务。六、服务数量考核（60分）各科室服务数量基数以实施国家基本药物制度后的2010、2011两年来的平均数，并增长8%作为任务基数。以任务基数为单位，医技科室、手术室、理疗室、服务收入等每超1%奖励2分，反之，每差1%扣2分。药品收入每超1%奖励1分，反之，每差1%扣1分。公共卫生部分为显性收入和隐性工作量两部分，分别各占30分。显性收入每超1%奖励1分，反之，每差1%扣1分。隐性工作量以考核计算。本方案自二0一二年四月二十一日起施行，若因人事岗位变动或者政策性规定经院委会研究后做出调整。（服务数量由以财务室核实为准）七、劳动纪律考核办法（1）考核依据按照国家有关法律法规、医院相关规定以及工作制度开展考核工作。（2）考核程序与频次6劳动纪律考核实行定期考核和不定期考核、普遍考核和重点考核的形式开展工作。行政管理人员每月对门诊、住院及各科室和后勤进行一次检查考核。（3）考核评价对每月的考核结果进行汇总，讨论分析问题产生的原因，提出改进措施，并对改进措施进行跟踪，直到这些问题和缺陷得到改进。在每月的质量管理例会上通报对上月的考核情况和分析意见，并对下月考核工作提出计划，计划要有针对性和突出重点。（4）若当月考核扣分累计超过10分值的，余数双倍从数量考核中扣除。劳动纪律考核细则（计10分）考核项目考核内容扣分标准扣分得分上班纪律1、上班签到（休假或请假可以不签）。未及时签到1次扣0.2分代签到者扣0.2分2、按时上下班。迟到、早退一次10分钟扣0.5分每超10分钟加扣1分夜班科室值班人允许在中午用7餐时间及下午下班后1个半小时不在科室值班，其余时间若病人投诉不在岗位按脱岗处理超过30分钟按脱岗处理超过1小时按旷工处理3、不得无故旷工。未履行请假手续无故旷工一日扣2分，另扣一日平均工资岗位纪律4、坚守岗位，不得脱岗。无正当理由擅自离开工作岗位者，以脱岗论处。脱岗10分钟扣1分超过1小时者，按旷工处理包庇脱岗者，同脱岗者处理上班时擅自离岗、串岗一次扣0.5分；5、工作时间不办私事，不得做与本职工作无关的事。工作时间办私事一次0.5分上班玩棋牌一次扣0.5分6、上班时间不得无故关门、窗无故关门、窗扣科室负责人0.5分扣当事人0.5分仪容仪表7、上班时间衣帽整洁，佩带胸卡。不穿工作服一次扣0.5分不配戴胸牌一次扣0.5分不戴护士帽扣0.5分8穿工作服离院扣0.5分请假纪律8、请假必须履行手续。科室负责人应向分管院领导请假，在考勤处备案。职工向科室负责人请假，请假者自行安排好代班以及工作交接，事假超过三天由院长批准，方可离岗。事假无工资未及时销假每次扣0.5分非特殊情况不得电话请假，回院完善请假手续，未完善一次扣0.5分会议纪律9、单位或科室安排的会议、培训、早会必须按时参加，并且遵守会议纪律。无故不参加会议、培训、早会的一次扣1分会议迟到或早退一次扣0.5分不遵守会议记侓一次扣0.3分八、医德医风考核方法为加强医德医风建设，提高全院医务人员职业道德素质和医疗服务水平，建立对医务人员规范有效的激励和约束机制，根据卫生部、国家中医药管理局《关于建立医务人员医德考评制度的9指导意见（试行）》结合我院实际，制定本考评制度。一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标，以考核记录医务人员医德医风状况为内容，以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点，强化教育，完善制度，加强监督，严肃纪律，树立行业新风，构建和谐医患关系，更好地为广大人民群众的健康服务。二、基本原则医德医风考评要坚持实事求是、客观公正的原则，坚持定性考评与量化考核相结合，与医务人员的年度考核、医师定期考核及目标管理考核等工作相结合，纳入医院管理体系。三、考评范围考评范围：全院干部职工四、考核方法自2012年4月21日起对全院医务人员实行医德医风考评制度。采取每月考评一次，并结合日常工作中医德的具体表现记录，将考核成绩汇总，与绩效工资挂钩，并将考评结果存入个人医德档案。10五、有如下情况考虑加减分：1、凡科室或个人收到锦旗、感谢信、表扬信每次加1分；2、受到政府、主管局、有关部门公开表扬的一次加1分；3、为了维护医务人员白衣天使的形象，受到病人或家属无理谩骂等人身攻击情况，忍辱负重，一次加0.5分；4、进行正面宣传报道每篇奖励个人3分，接受新闻媒体采访每次奖励3分；4、若当月考核扣分累计超过20分值的，余数双倍从数量考核中扣除。医德医风考核细则（计10分）考评项目考核内容扣分标准累计扣分一、救死扶伤，全心全意为人民服务1、加强学习，牢记宗旨，热爱本职不认真学习政治理论，无故不参加单位组织的各项学习、活动，每次扣0.5分2、工作认真、负责、细致，责任心强无正当理由不服从工作安排，或因工作拖拉，不按时完成工作任务的扣0.5分；造成严重后果的扣1分二、尊重病人的人格和权利，为病人保守秘密3、平等对待患者，做到一视同仁，不得歧视患者对待病人有厚此薄彼现象，被投诉经核实的扣0.5分4、尊重患者知情权、选择权和隐私权，为患泄露病人的医疗秘密，造成不良影响，情节较轻的扣1分11者保守医疗秘密情节严重的扣2分三、文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系5、服务热情周到，态度和蔼可亲，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象被投诉服务态度差，有生、冷、硬、顶、推现象，经核实的扣1分6、举止端庄，语言文明规范造成较坏影响的扣1分；7、认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流沟通，自觉接受监督，构建和谐医患关系严禁推诿病人性质恶劣、严重影响医院形象的扣1分，推诿病人1次罚1分，两次上报卫生局待岗，语言不文明每次扣0.5分；与服务对象发生争吵，且引发争吵的主要原因在医院工作人员本身的扣1分主要原因在服务对象的，根据情节轻重扣1-5分四、遵纪守法，廉洁行医8、坚持依法执业，严格执行各项工作制度及技术操作规程，无差错、事故在医疗服务活动中，有索要、受受病人及其家属财物的扣2分9、坚持廉洁行医，自觉抵制各种形式商业贿赂，严格执行《十不准》规定利用工作之便收受任何形式的回扣的，扣2分利用工作之便，向服务对象推销药品、保健品、器械等物品谋取私利的扣2分为服务对象出具虚假医学证明文件的扣3分10、不开具虚假医学证明，不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料；参与虚假医疗广告宣传的扣1分隐匿、伪造或擅自销毁医学文书及有关资料的扣2分12五、因病施治，规范医疗服务行为11、坚持合理检查、合理治疗、合理用药医务人员有滥检查、滥用药行为的扣0.5分12、认真落实有关控制医药费用的制度措施有开大处方行为的每次扣0.5分13、严格执行医疗服务和药品价格政策，不多收、乱收和私自收取费用违反医疗服务和药品价格政策，多收、乱收或者私自收取费用，情节严重的，属科室的，科室主要负责人和当事人各扣1分属个人工作失误造成多收的，扣个人1分情节严重的，科室主要负责人和当事人各扣2分六、顾全大局，团结协作，和谐共事14、服从指挥、调配，积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的医疗活动无正当理由不参加社会公益活动扣0.5分造成严重后果的扣1分15、团结同志，互相尊重，互相学习，互相帮助，互相勉励，互相配合，取长补短，共同进取。无闹纠纷现象故意捏造或歪曲事实，诬告陷害他人，损害单位及他人名誉的扣1分科室之间或同事间闹不团结，工作受到严重影响的扣科室当事人2分造成严重影响的扣3分七、