执行力考核管理统计表11年1216

是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间张海登张广飞王林王磊李亚楠吕宁李金杰行政部武建军售后周喜陈莉敏赵飞徐海生张刘海王希坤闫会强2011年7月份月度工作材料上报明细考核项目被考核人第一周（26）工作周志第二周（27）工作周志第三周（28）工作周志是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间培训总结2011年7月份月度工作材料上报明细第四周（29）工作周志第五周（30）工作周志销售部管理指标与执行力考核管理统计表是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间零售经理高星周日周日周日周日周日20/1下月10日周日下月10日下季10日是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间渠道经理张广飞周日周日周日周日周日周日20/120/1下月10日下月10日下月10日下月10日下月10日下季10日内训师张广飞周例会全部内容会议纪要考核项目被考核人上报时间年度销售工作总结与计划年、季度培训需求分析综合评估报告下月10日说明：根据上海大众和公司的要求，特别是DCA、AuditII条目的标准和现场评审的需要，特制定管理指标与执行力考核管理统计表。定于2012年1月1日起执行，请按照表中的时间节点以电子版形式发到[e-mail]。季度自查报告及跟踪改进计划月度培训工作总结分析报告月度绩效考核表月度满意度TOP5弱项整改计划第五周工作周志考核项目被考核人第五周工作周志第四周工作周志年度二级市场工作总结与计划月度营销例会（本月销量与上月销量对比分析；RSE重要报告分析；重点客户管理；个人成功计划；一对一辅导；库存情况及分析；本月资金与资源情况；存在问题及改进分析；下月销售计划）纪要第三周工作周志月度二级市场总结分析报告每次培训课件、培训签到表、培训考核结果年度内训工作总结与计划季、月度内训工作计划是否上报每次培训效果评估报告第四周工作周志季度自查报告及跟踪改进计划第一周工作周志第二周工作周志第三周工作周志第一周工作周志第二周工作周志是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间分期业务经理王磊周日周日周日周日周日20/1下月10日周日下月10日下季10日是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间关键客户经理王林周日周日周日周日周日20/1周日下月10日下月10日下月10日下季10日月度关键客户档案(更新后)情况报告第四周工作周志年度关键客户总结与计划第四周工作周志考核项目被考核人第二周工作周志第三周工作周志考核项目被考核人年度分期保险、上牌业务总结与计划月度分期、保险、上牌业务工作总结分析第一周工作周志第三周工作周志第五周工作周志第五周工作周志季度自查报告及跟踪改进计划季度自查报告及跟踪改进计划每周信贷、保险续保报告月度绩效考核表第一周工作周志月度签订合作意向协议及情况报告月度市场机会表情况报告第二周工作周志每周工作走访情况及建卡报告说明：根据上海大众和公司的要求，特别是DCA、AuditII条目的标准和现场评审的需要，特制定管理指标与执行力考核管理统计表。定于2012年1月1日起执行，请按照表中的时间节点以电子版形式发到[e-mail]。是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间服务总监20/120/120/120/1下月10日是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间服务经理周日周日周日周日周日下月10日下月10日下月10日下月10日下季10日下季10日月度绩效考核表季度自查报告及跟踪改进计划年度服务满意度总结与目标及制定依据第一周工作周志季度客户流失率目标达成分析报告第二周工作周志年度客户流失率情况总结与目标及制定依据售后服务部管理指标与执行力考核管理统计表年度台次产值业务总结与目标及制定依据说明：根据上海大众和公司的要求，特别是DCA、AuditII条目的标准和现场评审的需要，特制定管理指标与执行力考核管理统计表。定于2012年1月1日起执行，请按照表中的时间节点以电子版形式发到[e-mail]。年度用户投诉处理质量总结与目标及制定依据考核项目被考核人月度满意度TOP5改善措施的PDCA流程月度投诉处理质量工作报告考核项目被考核人第三周工作周志月度台次产值目标达成分析报告月度服务满意度目标达成分析报告第四周工作周志第五周工作周志是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间配件经理陈莉敏周日周日周日周日周日20/120/1下月10日下月10日下月10日下月10日下月15日下季10日是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间附件经理赵飞周日周日周日周日周日20/120/1下月10日下月10日下月10日下季10日是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间保险理赔中心经理周喜周日周日周日周日周日20/120/1下月10日下月10日月度配件销售总结分析报告月度附件销售总结分析报告月度绩效考核表月度事故车目标达成总结月度积压配件处理情况报告月度保险续保目标达成总结月度绩效考核表季度自查报告及跟踪改进计划第五周工作周志月度滞销配件促销计划第五周工作周志季度自查报告及跟踪改进计划第二周工作周志第三周工作周志第二周工作周志第一周工作周志考核项目被考核人考核项目被考核人月度订购配件追踪(客户、索赔、事故车等订购配件到站后使用情况报告)第四周工作周志第四周工作周志月度装饰装潢总结分析报告第五周工作周志年度装饰装潢总结与目标及制定依据年度事故车总结与计划考核项目被考核人年度配件销售总结与目标及制定依据第一周工作周志第一周工作周志第二周工作周志第三周工作周志年度附件销售总结与目标及制定依据第三周工作周志年度保险续保总结与计划年度库存周转率总结与目标及制定依据第四周工作周志是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间技术经理张刘海周日周日周日周日周日20/120/120/120/1下月10日下月10日下月10日下月10日下月10日下季15日是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间车间主管高全胜20/120/1下月10日下月10日下季15日是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间专用工具、设备月度管理工作报告(使用、保养、维护等)季度自查报告及跟踪改进计划年度旧件管理总结与计划月度培训工作分析报告月度洗车满意度总结与分析报告年度索赔情况总结与计划月度索赔工作总结与分析报告季度自查报告及跟踪改进计划第三周工作周志月度三检规范执行情况报告第四周工作周志月度一次维修合格率目标达成分析报告年度CSE服务过程管理总结与计划月度委托书、结算单检查表月度培训总结与效果评估年度洗车满意度总结与计划考核项目被考核人月度服务顾问CSE服务流程总结与分析年度一次维修合格率总结与目标及制定依据年度培训工作总结与计划年、季度培训需求分析综合评估报告考核项目被考核人第一周工作周志第二周工作周志第五周工作周志考核项目被考核人月度旧件管理情况报告季度自查报告及跟踪改进计划售后前台主管王希坤20/1下月10日下月10日下月10日下季15日说明：根据上海大众和公司的要求，特别是DCA、AuditII条目的标准和现场评审的需要，特制定管理指标与执行力考核管理统计表。定于2012年1月1日起执行，请按照表中的时间节点以电子版形式发到[e-mail]。是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间客户总监吕宁20/120/120/120/120/1下月10日下月10日是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间客户经理吕宁周日周日周日周日周日下月10日下月10日下季10日下季10日下月10日下月10日下月10日下季10日是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间展厅经理秦书萍下月10日周日下月10日下月10日年度客户关系管理工作总结与规划及提升销售和售后满意度TOP5整改月度监控报表年度爱车课堂总结与计划形象维护记录表月、季度自查报告及跟踪改进计划月度车主俱乐部报告月度总结报告周检查通报形象维护规章制度年度销售、售后满意度总结与目标及制定依据第四周工作周志客户关爱部管理指标与执行力考核管理统计表第五周工作周志月度客户关系管理工作总结分析报告月、季、年度展厅管理情况报告是否上报说明：根据上海大众和公司的要求，特别是DCA、AuditII条目的标准和现场评审的需要，特制定管理指标与执行力考核管理统计表。定于2012年1月1日起执行，请按照表中的时间节点以电子版形式发到[e-mail]。考核项目被考核人第二周工作周志考核项目被考核人第一周工作周志年度客户流失率数据统计报告月度售后满意度回访分析报告和改善措施上报时间是否上报上报时间年度形象维护规章制度执行情况总结季度客户流失率数据统计报告月度销售、售后满意度总结分析报告下月10日考核项目被考核人月度培训总结月度绩效考核表季度自查报告及跟踪改进计划周日季度爱车课堂执行情况总结分析月度回访工作总结报告第三周工作周志是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间市场总监李亚楠20/120/1下月10日下月10日周日下月10日下月10日下季10日是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间是否上报上报时间市场经理刘艳芳周日周日周日周日周日下月10日下月10日下月10日下月10日下月10日下月10日月度市场分析第四周工作周志月度客户开发过程分析月度绩效考核表季度自查报告及跟踪改进计划每次市场活动目的分析与总结评估年度市场预算执行情况总结与计划考核项目被考核人月度广宣、媒体评估报告月度市场策划与宣传和市场情况分析月度市场预算执行情况分析(实际、报销、单车费用)每周潜客指标达成分析报告第五周工作周志月度培训总结说明：根据上海大众和公司的要求，特别是DCA、AuditII条目的标准和现场评审的需要，特制定管理指标与执行力考核管理统计表。定于2012年1月1日起执行，请按照表中的时间节点以电子版形式发到[e-mail]。年度市场工作总结与规划第一周工作周志第三周工作周志月