技术维护服务合同(5篇范例)

精品合同技术维护服务合同(5篇范例)【前言导读】刀客网友为您整理编辑的“技术维护服务合同(5篇范例)”精选优质范文，供您参考学习，希望对您有所帮助，喜欢就下载支持呢！信息技术产品维护服务合同范本1甲方：乙方：上海视讯科技有限*司本合同由甲乙双方于年月日在上海订立，双方本着诚实信用的原则，根据中华人民共和国法律、法规，双方达成如下协议：一、定义1、机器(或称“硬件”)：是指机器、其功能部件、转换部件、升级部件、元件或配件、或其任何组合。2、程序(或称“软件”)：是指一系列机器可读的指令或说明，其目的在于促使一机器执行一项特定工作或一特定功能，或指任何以机器可读的资料(包括文件和资料清单)以及这些资料的全部或部分的副本。3、产品：是指一特定的机器或程序。4、维护服务：是指乙方为甲方的机器或程序保持或恢复符合其技术规格而提供的服务或产品(如合同中明确，也指为提高其技术规格而提供的服务。例如升级)。“维护服务”包括执行一项任务、提供建议、咨询和帮助，或允许甲方访问乙方提供的资源(如网络、信息数据库等)。二、维护服务内容及期限1、乙方将为甲方的提供维护服务。2、维护服务期为：自20年月日开始，至20年月日结束。3、乙方为甲方提供的维护服务的包括但不限于以下的项目内容(在括号内打星号)：(*)维修或更换故障机器(*)预防性维护保养(*)电话或远程技术支持(*)提供程序升级版本(包括介质和资料)及安装(*)提供修正性程序(包括介质和资料)及安装(*)现场技术支持详细、完整的维护服务描述(包括故障级别、响应时间、服务时段等等)见乙方与甲方签定的服务条款(附件2)。三、维护服务费用及付款1、本合同项下维护服务费总金额为：￥大写：人民币元整精品合同2、上述费用包括乙方为履行本合同项下的维护服务的所有费用。包括但不限于乙方可能发生的包装费、运输费、差旅费、通讯费等。3、在合同规定的维护服务期间，乙方不得调整上述服务费，除非调整是为了减少收费。4、由于合同中途终止，或缺少维护用零部件或原制造商的技术支持等原因，导致部分或全部的维护服务未实施，则按未实施的维护服务部分费用比例和终止时剩余维护服务时间的比例，扣除相应的费用。如甲方已经支付的，乙方必须立即退回。5、维护服务费用应按如下方式支付(乙方应先开具发票)由甲方在合同签订后1个月内付清合同款项.四、维护服务的说明1、乙方应在合同规定的时间内尽快对甲方的故障报修作出响应，尽快对故障原因作出判断及采取可行的解决措施排除故障。2、如乙方需实施远程技术支持，必须先取得甲方的同意。3、任何需要送至乙方维修的机器，均由乙方负责提取和送回，期间发生的丢失或损坏由乙方承担。4、当需要更换机器时，被替换件属于乙方的财产，而替换件则成为甲方的财产。甲方保证所有被替换下来的零部件属真品，并未经甲方改动。乙方保证替换件尽可能是新的，并处于良好的工作状态，达到或超过被替换件的原有功能和性能。替换件承接被替换件的原有维护服务地位。本合同维护期结束后，即使甲方不再要求续签维护服务合同，则乙方仍应在本维护期结束后的三个月内对由乙方在本维护期结束前三个月内提供的替换提供保修。5、本维护合同规定的乙方向甲方提供的软件乙方均授予甲方非专属许可，并保证该授权是合法有效无瑕疵的。6、不属于本合同的维护服务范围的有：(1)易耗品(2)由于甲方使用不当、改动、以及不适当维护而引起的机器的损坏。(3)机器或程序的迁移。7、乙方在甲方现场实施维护服务以及为实施维护服务而向甲方派出的人员必须遵守甲方的规章制度。五、转让和分包1、乙方不得转让本合同的权利和义务，亦不得分包部分维护服务的工作，除非事先得到甲方的书面许可。2、即使得到甲方的许可，亦不能免除乙方的任何责任，分包商的任何疏忽或过失，均视同乙方的疏忽或过失。精品合同六、保密1、保密信息：除非本合同另有规定，一方应对另一方根据本合同传递的透露方指明为专有的和/或保密的信息，或根据透露时环境的性质应认定为专有的和/或保密的信息，以及根据诚信的原则应作为专有的和/或保密的所有信息(保密信息)保密。该保密信息除在本合同存续期间按照本合同的规定使用外，不得用作他用。保密信息接受方的保密义务应自保密信息透露后持续五年。双方*根据需要，另行签定保密协议。任何从对方获得的保密信息均应在本合同终止时通过删除、退还对方、或销毁其载体等手段而不使其继续保留在己方。2、除外情况：保密信息不应包括以下信息：(1)在透露之时已经公开的信息，或在该透露之后非因接受方违反其对透露方承担的任何义务而公开的信息;(2)在透露方向接受方透露该信息之前接受方已经知悉的信息;(3)接受方没有违反其对透露方承担的义务而从透露方以外的其它来源知悉的信息;或(4)接受方独立开发出来的信息。七、不侵权担保1、乙方确认其根据本合同实施的维护服务不对任何第三方的知识产权(包括专利权、著作权、商标权、专有技术等)或其它权利构成侵犯。2、第三方根据任何法律指控本合同项下的维护服务侵犯其知识产权和/或其它权利并针对甲方提出任何请求时，乙方应对此进行辩护，费用由乙方承担。乙方应使甲方免于因此而遭受任何损害、损失或承担任何费用，包括诉讼情况下的诉讼费和律师费。甲方因此支付的任何金额均应得到乙方的补偿。3、如果发生上述侵权行为，则(1)甲方有权撤销本合同的执行，这种情况下，乙方应当退还甲方因此已支付的合同金额。或(2)乙方自行承担费用为甲方取得拥有继续使用被宣称为侵权的可提供的服务的权利;或修改该服务或用同等功能的，未被主张为侵权的替代物代替该服务以使其不侵权，而甲方在此情况下须立即停止使用被宣称为侵权的该服务。八、不可抗力不可抗力：指因战争、动乱、空中飞行物体坠落或其它非甲乙方责任造成的爆炸、火灾，以及地震、洪水、龙卷风对履行合同造成影响的自然灾害。因不可抗力而造成合同一方不能、不充分或延期履行合同的，该合同方不承担任何责任。但是，遭受不可抗力的合同一方在知道或是应该知道自己无法履行合同的情况下，应该在合理期限内及时通知合同相对方，并且尽可能地采取积极有效措施避免损失的实际发生或扩大。精品合同安全技术防范系统工程项目维护服务合同2甲方：________________乙方：________________乙方为甲方承建的防盗报警、电视监控系统工程项目，一年免费维护期已界满。为保证系统设备的良好运行和使用特定立此协议。一、服务项目的名称：____________________服务项目的地址：________________________二、服务范围：（一）系统中设备的故障排除；（二）系统中设备损坏后的维修和更换；（三）系统线缆检查和维护；（四）系统改造和升级的建议；（五）用户操作人员的培训；（六）每季度一次对系统设备进行保养和检查。三、结算方式：（一）年服务费为人民币元整，为全年乙方提供服务的维修检查费；（二）服务费一年结算一次，甲方在一年服务期满后支付给乙方；（三）对于需要更换或维修的器材将根据实际器材价格和维修费由甲方承担，费用当即结算。四、季度维护方式：□甲方通知□乙方定期巡视五、甲方的责任与义务：（一）在系统发生故障后即时通知乙方，并详细、真实地报告故障情况、时间、故障前的运行情况；（二）在乙方实施服务过程中，甲方有义务与乙方积极配合并提供方便；（三）在乙方服务完毕后，甲方有义务在维修记录上认真填写意见并签字、盖章；（四）甲方应严格按照协议进行结算。六、乙方的责任和义务：（一）乙方应在接到故障通知后的四十八小时内到达现场，检查并排除故障；（二）确系设备损坏等原因无法完全恢复的，应将系统故障降至最低，同时写出书面的维修报告，确定解决办法和最后期限；（三）服务过程中，乙方应随时接受甲方的监督；（四）服务过程中，乙方应遵守甲方单位的有关规定；（五）服务过程中，若甲方财产被乙方人为损坏且确认后，无论大小由乙方按现值赔偿；精品合同（六）服务后由乙方详细填写维修单。维修单应包括项目名称、故障时间、故障现象、解决时间、维修人、用户意见、用户签字盖章等项。七、违约与终止：（一）乙方不能按照协议提供及时的服务，甲方有权终止协议，并按次扣除服务费的百分之二十作为违约金；（二）乙方在服务过程中欺骗甲方，使甲方蒙受损失，甲方有权终止协议，并扣除全部服务费做违约金；（三）甲方不能按照协议结算，乙方有权终止协议；（四）由于双方不可抗拒的自然因素而造成的违约，需双方协商解决，并有备忘录备查；（五）协议终止时需有书面材料通知对方。八、其它：（一）本协议未尽事宜双方本着互利互惠的原则协商解决；（二）本协议有效期至；（三）本协议一式两份，具有同等效力，自签定之日生效。甲方：____________乙方：____________签字：____________签字：____________盖章：____________盖章：____________联系电话：________联系电话：________协议签定时间：_______年_______月______日信息技术产品维护服务3甲方：乙方：____本合同由甲乙双方于________年____月____日在____订立，双方本着诚实信用的原则，根据中华人民共和国法律、法规，双方达成如下协议：一、定义1、机器(或称“硬件”)：是指机器、其功能部件、转换部件、升级部件、元件或配件、或其任何组合。2、程序(或称“软件”)：是指一系列机器可读的指令或说明，其目的在于促使一机器执行一项特定工作或一特定功能，或指任何以机器可读的资料(包括文件和资料清单)以及这些资料的全部或部分的副本。3、产品：是指一特定的机器或程序。4、维护服务：是指乙方为甲方的机器或程序保持或恢复符合其技术规格而提供的服务或产品(如合同中明确，也指为提高其技术规格而提供的服务。例如升级)。“维护服务”包括执行一项任务、提供建议、咨询和帮助，或允许甲方访问乙方提供的资源(如网络、信息数精品合同据库等)。二、维护服务内容及期限1、乙方将为甲方的________________提供维护服务。2、维护服务期为：自200________年____月____日开始，至________年____月____日结束。3、乙方为甲方提供的维护服务的包括但不限于以下的项目内容(在括号内打星号)：(x)维修或更换故障机器(x)预防性维护保养(x)电话或远程技术支持(x)提供程序升级版本(包括介质和资料)及安装(x)提供修正性程序(包括介质和资料)及安装(x)现场技术支持详细、完整的维护服务描述(包括故障级别、响应时间、服务时段等等)见乙方与甲方签定的服务条款(附件2)。三、维护服务费用及付款1、本合同项下维护服务费总金额为：￥__________大写：人民币________元整__________________2、上述费用包括乙方为履行本合同项下的维护服务的所有费用。包括但不限于乙方可能发生的包装费、运输费、差旅费、通讯费等。3、在合同规定的维护服务期间，乙方不得调整上述服务费，除非调整是为了减少收费。4、由于合同中途终止，或缺少维护用零部件或原制造商的技术支持等原因，导致部分或全部的维护服务未实施，则按未实施的维护服务部分费用比例和终止时剩余维护服务时间的比例，扣除相应的费用。如甲方已经支付的，乙方必须立即退回。__5、维护服务费用应按如下方式支付(乙方应先开具发票)由甲方在合同签订后1个月内付清合同款项。四、维护服务的说明1、乙方应在合同规定的时间内尽快对甲方的故障报修作出响应，尽快对故障原因作出判断及采取可行的解决措施排除故障。2、如乙方需实施远程技术支持，必须先取得甲方的同意。3、任何需要送至乙方维修的机器，均由乙方负责提取和送回，期间发生的丢失或损坏由乙方承担。4、当需要更换机器时，被替换件属于乙方的财产，而替换件则成为甲方的财产。甲方保证所有被替换下来精品合同的零部件属真品，并未经甲方改动。乙方保证替换件尽可能是新的，并处于良好的工作状态，达到或超过被替换件的原有功能和性能。替换件承接被替换件的原有维护服务地位。本合同维护期结束后，即使甲方不再要求续签维护服务合同，则乙方