您好,欢迎访问三七文档
当前位置:首页 > 办公文档 > 总结/报告 > 服务工作总结范文_范例(精选4篇)
参考资料,少熬夜!服务工作总结范文_范例(精选4篇)【前言导读】刀客网友为您整理编辑的“服务工作总结范文_范例(精选4篇)”精选优质范文,供您参考学习,希望对您有所帮助,喜欢就下载支持呢!2019大学生三下乡服务队暑期社会实践总结【第一篇】今年暑期,我们在确定考试完成之后,选择了去做担架志愿者。每天早起早睡是必要的,所谓的辛苦也不必多说,只是对所见所闻感触颇深。我只讲两个来大致总结下自己的心得大概是第二天的上午,我们接到电话,去了一个很老的楼房,说这里有病人昏厥,家里有八十二岁的看人以及他五十三岁的儿子。昏厥的正是这个儿子。看他有明显的缺氧症状,但血压正常,立即抢救。过程中我们试着联系他其他亲人,兄弟姐妹都说不认识他,儿子女儿也不愿理会他,只有他的老母亲在哪儿着急。关于他的病史,只有吸毒一条,我们也是无语——这种众叛亲离似乎是注定的。只因为你做错了事,并且一错再错。犯错是难免的,毕竟自古就有“人非圣贤”的说法,即使你不道歉,人家也会原谅你,但你一错再错,结局注定不会太好吧。然而,母爱的伟大也是可以看出来的,即便他再不争气,终于还是自己的儿子。由此可见,吸毒害人害己,是绝对错不了的。再有就是面对死亡的态度。第三天上午,接到电话时,外面开始下雨了,在去的途中雨越下越大,还夹着冰雹……到了一个车站站牌,一个人躺在哪里,身体被水泡了一半,周围有几个人围观,但都不敢动。我们到了的时候,那人几乎是没有呼吸了。赶紧送到最近的医院。急诊室里人很多,几乎是只有几个人站的地方。经过一系列抢救,依旧无望了。在等家属来的时候,我出去看了看。这个急诊室内外很有意思,一道门帘,里面生离死别,情绪大起大落;外面依旧是市井繁华,车水马龙……怪不得人家总说人生如梦,想来也只是所处不同,因此所感也有所不同。简单的说,我们不该怀有过多情感去对待这样的工作,而是怀着善念,尽力去做。至于结果,只是不后悔而已吧。第四天上午,听说是车祸,我就去看了一下,结果是一个老太太被车轱辘着脚了……老太太特别痛苦,不时苦闹。其实这种肇事司机没跑,老伴儿又在身边的,完全可以淡定些。我大概会笑,可我后悔了自己那时候去笑。因为我只是看到了钱和公平这个方面,却忽视了更重要的东西,老太太以后得日子该谁照顾,很不方便参考资料,少熬夜!的她会不会给家人添很多麻烦……所以,我们能体谅别人的很少,疾病给人带来的更多的是精神上的伤害,我们该去体谅这个活动很有意义,但其体会要大于经验,在我看来,平静下来才能对付一切,这正是一个让自己平静的过程吧。xx年7月17日,内蒙古农业大学生命科学学院实践队前往土默特左旗章盖营村开展暑期“三下乡”社会实践活动。匆匆结束了期末考试,队伍打包行李坐上了前往土默特左旗的校车,一路上欢声笑语队员们都在期待着“三下乡”的日子。不知不觉就到了我们此行的目的地——土默特左旗章盖营村,队伍在村委会落脚,由村委会杨书记接待了实践队伍,为队员安排了住处。将物资放置好之后,全体成员为村委会进行了一次大扫除,也将村民家的房子简单打扫了一遍。收拾完一切之后,队伍里的技术人员测试设备以确保支教活动、爱心医疗服务的顺利进行。之后就开展了一项艰巨的任务——煮饭。一边清洗锅灶一边准备食材,由石俊庭主席,苗安琪、苏倩、刘天保、徐美丽同学掌勺,其余同学打下手。经过完美配合整个队伍终于吃上了晚饭——西红柿鸡蛋打卤面。自己的劳动成果吃起来特别香甜。晚上收拾完厨房后就各自回归村民家洗漱准备入睡,为第二天的工作蓄满精力。第一天顺利度过,全体队员预祝接下来的社会实践活动圆满成功。今天是我们甬翼假日课堂的第二天。经过第一天的探索总结,我们深知,这是一群纯真可爱而又热爱知识的小学生,因此,上课的各位甬翼教师都不敢粗心大意,昨晚都在紧张地备课。团队里负责教音乐课的成员,昨晚在洗漱完毕后,便一直在寝室里练歌。其他成员也深受感染,纷纷在寝室跟着手机里的队歌《爱,因为在心中》单曲循环地练着,就怕明天的音乐课上队歌演唱会唱错。而其他课程的老师也都各自在紧张地备着课。虽然上午第一堂课是8:30开始,但早晨7:00开始,便能陆续听见孩子们的声音。到了8:00,所有的孩子全部到齐,相比昨天,今天还多了11位新学生。今天正是星期一,每逢星期一,学校都会升国旗。甬翼儿们想要和这些小学生一起延续这一传统。甬翼儿整好小学生们的队伍后在他们后面站整齐,大家一起庄严地唱国歌,伴随着歌声,国旗冉冉升至杆顶。升完国旗,大家一起回到甬翼假日课堂。第一堂课是音乐课,我们的甬翼成员认真地在黑板参考资料,少熬夜!上写上《七子之歌》的歌词。上课以后,在播放《七子之歌》的时候,许多同学便跟着唱了起来,孩子们的歌声宛如天籁,一曲唱罢,我们甬翼儿还沉浸在优美的歌声里。许多同学经过昨天的相处,也不再认生了,会主动走过来向我们这些小老师问好,还邀请我们一起参与他们的游戏。有的学生要和甬翼儿们一起跳舞,有的学生要和甬翼儿们一起唱歌,短短的十分钟课间的互动给了甬翼儿与学生们无穷的快乐。接下来的书法课上,甬翼儿们教导小学生们写一手好字的重要性,教他们识别各种字体,还生动地讲述了大书法家王羲之和他儿子的故事。课堂上,甬翼儿们讲课的过程中,有不少学生认真地在自己的本子上记笔记,在老师提问时积极发言。每位学生都聚静会神地听讲,短短的两堂课下来,学生们已经能识别甲骨文、金文、篆文、隶书等字体。这让我们各位甬翼成员深感欣慰。明天就是我们在北冶小学支教的最后一天,想起各位学生的笑脸和即将到来的分别,内心有些许的伤感。但我们仍会齐心协力,一起完成最后一天的支教,为我们的河北筑梦之旅画上一个完满的句号。同时也希望,会有越来越多的热爱慈善关注慈善的人加入到我们的队伍中。服务业发展工作总结【第二篇】20世纪70年代开始,各国都开始重视自身服务业的发展,服务业在经济增长中的作用不断提升,全球产业结构在总体上已呈现出从“工业经济”向“服务经济”转型的趋势,今天小编给大家精心挑选了服务业发展工作总结,希望文章对大家有所启发。服务业发展工作总结篇1从这次餐饮服务员,改变我认为干餐饮服务员是没有前途的消极想法;树立了干一行,爱一行的思想,知道了一个人是否有所作为,不在于他从事何种职业,而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好。具备了我的从业意志和端正了我的工作态度;知道了成功服务员应有的素质,从而增强我的从业意识,立志要么不做,要做就做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格服务员我学会了服务宾客的原则;服务宾客的程序;服务中工作细则;宴会出菜程序;托盘的技巧及端托行走的步伐;铺台、摆台的注意事项;换烟灰缸的重点;点菜、写菜单、取消菜式的注意事项及推销菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知识;处理客人投诉及服务工作突发事件对应技巧;餐厅开市的准备工作及参考资料,少熬夜!收市的注意事项以及各种服务礼仪、餐饮卫生知识、消防知识等等。使我成为一个优秀的服务员奠定了基础。在这次服务员兼职工作中我总结出作为一个优秀服务员要具备。热爱你的工作:当你热爱自己的工作,你就会快乐地、更容易地做好你的工作。我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好的服务。你就可能将平凡的工作做得不同凡响。而企业最需要的人就是热爱工作的人。迅速熟悉工作标准和方法:为了自己的企业和自己在激烈的竞争中获胜,我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作,以提高工作效率。要有勤奋的精神:餐饮工作主要是手头工作,通常不会过重,多做一些与不会累坏。所以我们要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主动地工作,主动地寻找工作。“一勤天下无难事”的俗语说出一个很深刻道理,只要你勤奋成功的大门就为你敞开。餐厅服务员工作心得要有自信心:与金钱、势力、出身背景相比,自信是最重要的东西,自信能帮助人排除各种障碍、克服各种困难,相信自己是最优秀的。要学会做人:做人就是做一位敬业、感恩、乐于助人、讲职业道德的人,真诚做人、认真做事,事业将会更成功责任:就是以公司利益为重,对自己的工作岗位负责;就是为客人负责,给客人提供优质的出品与服务;就是“敬无在”,即使没有人监督你,你也会认真地做好工作,这就是责任的表现。平常心面对工作中的不公平:在工作中没有绝对的公平,位在努力者面前,机会总是均等的。没有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。团队:发挥团队精神是企业一致的追求,餐饮企业的工作由多种分工组成,非常需要团队成员的配合。具有团队精神、善于合作的员工和企业都更成功。这次的兼职给我的体会非常的深刻,我觉得我们做每一件事情都是,每天进步一点点:积沙成塔、积少成多,很多成功者就是积累一点点小而成大器的。每天创新一点点,是在走向领先;每天多做一点点,是在走向丰收;每天进步一点点是在走向成功。服务业发展工作总结篇220xx年,我办在镇党委、政府的正确领导下,根据市政府下达我镇的三产增加值?万元为目标,认真分析经济形势,积极部署工作方案,努力完成工作目标,较好地完成了年度工作计划。全镇的食品药品安全网络全部建成,各种资料归档管理,各项工作都走上正轨,为保证全镇人民群众的食品和用药安全提供了保障。参考资料,少熬夜!回顾一年来的工作历程,我们主要有以下几点体会:一、领导重视,是服务行业工作发展的组织保证镇党委、政府加大对服务行业工作的领导,把三产服务业工作作为全年工作的重要内容,并列入各村全年工作考核,党委分工纪委书记主抓三产服务业,一名党政领导协抓,经常听取全镇三产服务业工作的汇报,适时的拿出工作方案和实施意见,使全镇三产服务业工作有人抓、有事干、有责任,不使这项工作流于形式。二、加大投入是服务业发展的力量源泉政府加大了对三产服务业工作的投入。年初,为了使之成为招商引资的一大亮点,着力建设好一个新?。20xx年,政府投资500多万元在一个月内,建设了?一期工程,并成为?。20xx年,政府又投入200多万元,进行了二期工程建设,努力把景观区打造得更为靓丽,使之作为招商引资的一个品牌。今年春节前后,连续多场的大雪将去年改造好的农贸市场造成破坏,为了使群众过一个欢乐祥和的春节,镇领导和三产办全体人员在市场坚守岗位,保证市场安全运行。春节一过,政府即投入几十万元,改造加固,完善市场的各项功能,改变了原来的脏乱差的现象,极大的方便了群众的生产生活,丰富了群众的菜篮子,给了群众一个安全、卫生、文明的购物环境。且对原团结农贸市场的改造正在进行之中,由于政府对三产服务业工作的重视,带动了全镇整个服务业工作的良性发展。三、招商引资是服务业发展的主要途径大力招商引资、营造良好的创业环境,吸引有识之士创办三产服务业企业。20xx年,?村通过积极招商引资,利用原有的村集体土地,新办了一家民营食品加工企业,年生产能力将达到600万元;?村在原小学旧址的基础上,也招引了一家食品加工企业,目前进展情况良好。由于政府在服务管理等方面营造了宽松的投资环境,已有两家大型超市连锁店陆续进驻我镇,既给群众购物带来了方便,又把先进的管理经验带进了我镇,推动了我镇的服务业工作向前发展。四、强化服务,是服务业发展的内在需要为了营造健康、文明、和谐的经商环境,我们针对三产服务业中的不同行业,不同门类、不同组合相应采取不同的管理服务方法,对食品、药品行业实行“三网”服务结构,加强食品药品的安全,以确保人民群众健康为宗旨,对整改的农贸市场,我们从招标、定摊定点制订市场管理制度入手,加强农贸市场的规范管理。同时,我们与工商、环保、物价和安监卫生部门一起,对各个服务业门类进行经常性的检查和监督,使文明经商、安全生产、守法经营、诚实守信、不制假、不售假成为每参考资料,少熬夜!个商户的行动指南,维护社会公德,注重环境保护,形成良好的经商氛围。五、三产服务业工作的不足之处实践证明,一个地区的经济能够大发展,取决于这个地区的三产服务业发展水平的高低。应该说,我镇的服务业工作水平还处于一个较低的层次上,主要反映在三产服务业企业少,规模小,形不成气候,同时大型的商贸物流企业在我镇也形不成大的市场,难以产生大的规模效益。要解决定个问题,既要有上级领导的重视和增加投入,更要根据市场发展的需求而论证规划,方能解决我镇三产服务业后劲不足的问题。六、20xx年
本文标题:服务工作总结范文_范例(精选4篇)
链接地址:https://www.777doc.com/doc-9421839 .html