ktv实习报告范文（最新4篇）

ktv实习报告范文（最新4篇）【导读引言】网友为您整理收集的“ktv实习报告范文（最新4篇）”精编多篇优质文档，以供您学习参考，希望对您有所帮助，喜欢就下载吧！ktv的实习报告【第一篇】关于ktv的实习报告实践单位：xxktv实践—实践内容：外场服务员实践目的：通过在娱乐行业中进行社会实践，接触社会上各式各样的人，更清楚的认识这个社会，并且在实践中学习一些待人处事的方法。时间匆匆，飞快流逝，我已经在“xx-xx”愉快的度过了一个春秋。工作着并快乐着--是我的一贯准则，我希望在这里我能将我的快乐带给顾客感染同事。在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务，必须掌握七大要素：1、微笑在ktv日常经营过程中，要求每一位员工对待客人，都要报以真诚的微笑，它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响，也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的词。2、精通要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通，并尽可能地做到完美。员工应熟悉自己的业务工作和各项制度，提高服务技能和技巧。“千里之行，始于足下”，要想使自己精通业务，必须上好培训课，并在实际操作中不断地总结经验，取长补短，做到一专多能，在服务时才能游刃有余，这对提高ktv的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。3、准备即要随时准备好为客人服务。也就是说，仅有服务意识是不够的，必须要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备，作为该准备的必须提前做好。如在客人到达之前，把所有准备工作作好，处于一种随时可以为他们服务的状态，而不会手忙脚乱。4、重视就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人。员工有时容易忽视这一环节，甚至产生消极服务现象。这是因为员工看他们穿戴随便，消费较低，感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中，往往越有钱的人，对穿戴方面都特别随便，这是因为他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上，千万不能以貌取人，而忽略细微服务，要重视和善待每一个客人，让他们心甘情愿地消费。我们应当记住“客人是我们的衣食父母”。5、细腻主要表现于服务中的善于观察，揣摸客人心理，预测客人需要，并及时提供服务，甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到，使客人倍感亲切，这就是我们所讲的超前意识。6、创造为客人创造温馨的气氛，关键在于强调服务前的环境布置，友善态度等等，掌握客人的嗜好和特点，为客人营造“家”的感觉，让客人觉得住在ktv就像回到家里一样。7、真诚热情好客是中华民族的美德。当客人离开时，员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临，以给客人留下深刻的印象。现在的竞争是服务的竞争，质量的竞争，特别ktv业尤为激烈。服务的重要性是不言而喻的，我们必须运用各种优质服务，形成自身的服务优势，以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度，使ktv立于不败之地!每个职业都需要讲求团队精神，在快乐迪也一样。生意比较忙时，同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦。平时也有遇到比较刁钻的顾客，一人有难，其他同事也会及时上去调节纷争，使情形不再恶劣。每个人员分工明确、工作积极，真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果。平时，我也会和顾客谈天，了解他们所喜欢的歌曲并新曲让顾客满意而归。这样就多了几个回头客，让顾客朋友提高了消费率。之后我也会做一些小结，这样日积月累，使我的服务更能为顾客所接受和喜欢。作为一名服务人员，也会碰到一些挫折和无奈。有些人会觉得小小的一名后勤人员是微不足道的，有些人认为我这个职业是低下而不为人尊重的，可是我要说的是：条条道路通罗马，我为服务别人而快乐，我为能在这里工作而幸福!我能为这个集体工作而自豪。我认为我的职业就像一个表，表面转动的时针能给大家带来时间和欢乐，而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的，但却是必不可少的。当然学无止境，学到还得运用到以后的工作中，希望领导能多加督促，同事能互相学习，在以后的工作中提高服务效率，努力做到一名优秀的服务工作人员。让顾客在“xx-xx”感受到不一般的快乐!附送：关于pcb制作实习报告关于pcb制作实习报告二实训内容1绘制电路原理图生成网络表自动布局布线制作PCB板2生成戈铂文件钻孔文件在实训室制作一块PCB板三实训地点：S2栋实训201X-12-27实训成员：杨洲、李勇四设计步骤及PCB板制作步骤PCB制作设计步骤：1,进入DXP设计环境,创建项目,新建原理图文件;2,绘制原理图,如图一所画.3,进行电气规则检查,改正错误.4,生成原理图网络表;5,查看原理图中每个元器件的封装,将封装添加到原理图中6,在PCB板中倒入原理图,放置中自动布局后，进行必要的手动调整，然后进行布线。布线完成如果没有灰线则大体完成。PCB板制作步骤1，PCB板生成咯钡文件和钻孔文件（FILE—输出文件—NCDRILLFILE—设置）将钻孔文件输入U盘或者直接在电脑中直接识别，使机器钻出相应的孔。（GERBE文件中gbl打印底部信号线路图，gbs打印焊口图纸，gto打印元器件图纸）2，截板，钻孔（铜板朝上，选对钻花）3，抛光：抛光机，主要用于线路板加工多个工艺流程，主要目的是出去表面的污垢杂志和表面氧化物4，烘干：将抛光后的板子进行烘干。烘干机作用：主要用于对应刷电路感光油墨和线路阻焊油墨的线路以及涂抹感光胶的丝网进行相应温度烘干。5，油墨:作用：主要用于高精度线路油墨（线路干膜）主焊油墨，丝网感光胶进行曝光，以形成相应图型。8，显影：出现影像，曝光后在显影就出现了铜而那电路中的铜由于没有曝光从而受到保护9，腐蚀：将板上未受到保护的铜腐蚀掉，使之只留下受保护的铜，而这些铜就是原电路图用到的极具腐蚀性的是硫酸硝酸混合水10，脱膜：将保护电路电路中铜的膜去掉，显示出带铜的电路图11，烘干：20，显影：显影后洗掉就出现所需要的元器件图（切记：洗掉后不要进行曝光，曝光会丢掉哪些保护膜）21，烘干：此次烘干时间最长，大概需要20到30分钟，为PCB板成型22，截所需PCB板23，大功告成，PCB板出来。五心得体会：一、洗“碗”。之前老师让我们洗碗，我们不知道其中的意思，还以为真是这个洗碗，在实训中发现时这个洗网，原来在油墨后要将网子洗净。钻孔，机器钻孔，有那么准嘛，自己操作的机器，突然发现机器比人厉害多啦，幸好不是让我钻，不然那芯片的引脚怎么放得下去。全部是色素，他有没有毒。不会中毒啦，有危险的老师都亲自做啦。辛勤善良的谢老师—谢谢啦。原来PCB制图这门课程是如此的有趣！二、PCB制版中发现：电脑软件更新速度越来越快，软件作用越来越大，一些人不可能达到的精确数据，在电脑的控制下，机器已经完全能够实现了，科技的发展越来越快；学会几种应用软件真的是现时代的一种必要要求。越来越快的更新速度，我们要时刻保持学习的状态，大学里真的要把握好电脑的用途。三、真正实训起来才发现我们其实好多的知识，我们是知其然而不知其所以然。比如生成GERBE文件中那几个层，我们不知道它的涵义，只知道记住这些操作，过了一会，当其他同学来问时却凭记忆去告诉，而不知为什么和这些层的作用。还有设计到画电路图，上课时总以为简单，老是走神，一旦要实用PCB板，却没有几个同学敢用自己的。扎实点学才学，不能太浮夸，做事要稳、要实。四、由于一个小细节未处理好，本来一个完整的作品导致那个元器件那一面变得弯曲和不好看。他们都说女孩子将会做得更好。是啊，为什么？女孩子要细心得多。我们庆幸做出来了这块不错的PCB板，但我们其实可以做得更好，一定要吸取这次的教训，以后无论在学校还是社会，都要记得细心和细节。免责声明：本文仅代表作者个人观点，著作权归作者所有。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实，对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺，请用户仅作参考，并请自行核实相关内容。转载作品务请注明出处，机构云平台、个人云空间的建设权、管理权、所有权均归实名机构和实名师生所有，与世界大学城无关。KTV实习心得【第二篇】新城量贩ktv实习总结报告（一）实践背景：随着当代社会的快速发展，作为一名大学生，只生长在父母、学校的庇护下是难以适应社会需求的，并且当代大学生正出现一种适应能力慢，对社会越来越不满的现象。归根结底这都是对社会不够了解的原因造成的，因此，大学生很有必要进行社会实践活动。以此来拓展自己的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会中的经验，锻炼提高自己的能力，以便在毕业以后能真正走入社会。（二）实践地点：新城量贩式ktv二、实践时间：—三、实践职务：超市理货员、前台收银员、包厢服务员、卫生清理员、服务生四、实践目的：通过在娱乐行业中进行社会实践，接触社会上各式各样的人，更清楚的认识这个社会，并且在实践中学习一些待人处事的方法。重在锻炼自己，给自己一个接触、了解社会的机会。提高自己的社会实践能力，适应社会的能力，进一步看清自己，为自己今后发展调整方向。五、实践所得：1、工作期间获得应得酬劳。2、工作经验，为人处世的一些方法，人生价值观的改变。六、实践内容：在这两个多月中我一直上早班，工作时间为中午12:00—晚上21:30。工作内容主要为提升、优化服务质量。包括加强礼貌用语的运用（“您好，欢迎光临”，“祝您欢唱愉快”，“请带好您的随身物品，谢谢光临，请慢走，欢迎下次光临”，“小姐、先生请，有事情按服务铃”，“好的是的，马上来”“请稍等，马上为你处理”“小姐先生，这边请”“很抱歉，让您久等了，为您送酒水”“对不起，打扰一下，请问您需要什么服务”等）；熟悉酒水套餐（分为啤酒系列、洋酒系列、红酒系列）；盘货（下班之前，清点超市内所有存货，并做好记录）；迎宾，带客；送酒水、小吃；送包间服务（开酒、调温等）；清包（帮助男服务生清扫包间内垃圾、娱乐后残留酒瓶、瓜子皮，帮助拖地、刮地、擦镜面玻璃等，地面粘湿，难度较大）。配备工作四宝：笔、小本子、打火机、开瓶器。配备工装一套：白色衬衫、黑色短裙、黑色领带、专用黑色上衣一件。自备黑色布鞋（一双）。每天下午5点45准时点名，检查仪容仪表、四宝，带动礼貌用语，宣誓工作口号。然后清理各区域卫生。七、个人意见：1、加强对中层领导班子的管理，注重提高部分领导的个人能力。2、完善管理政策，将区域划分给个人，落实个人具体任务（如超市，惩治制度具体落实到个人，尽量避免全体员工集体受罚现象的出现，尽可能实现公平对待）。3、建议对新员工进行岗前培训，加强员工个人素质和综合能力。4、不要克扣员工身份证，因为这是作为一个合格中国公民的有效证件，不容随便克扣或者没收，免得出现不必要的麻烦。5、应该跟就职员工签订必要合法的劳动合同，详细规定雇佣关系的内部细节，尽量规范化、正规化。作为新城的一份子，应该为新城未来的发展做出、贡献自己一份力量。以上建议仅供参考，望领导可以借鉴采纳。只有领导与员工的齐心协力，才能把公司企业发展壮大，才能赢得更多的顾客，才能招聘到越来越好的员工，才能打响公司企业的名号，才能赢得更多的利益收入。有句话说的好：大家好才是真的好。这句话适应各个领域，适用每个人。八、工作心得：如果不能改变环境，那就要去适应它。当我适应了ktv环境之后，一切似乎都变得对得心应手。生活不再那么单调，每天接触形形色色的人，本身就是一个挑战。林子大了什么鸟都有，遇到蛮不讲理的客人几乎是家常菜，但只要及时调整心态，就没有过不去的坎儿。同时要承认的是通情达理的的客人还是大多数。做事积极主动一点儿，公司要求掌握的就尽早尽好掌握，因为在被领导训斥了之后还是要掌握。和同事处好关系，因为你生活在一个团队中，不可能独自完2篇：2015服务员实习心得2015服务员实习心得第1篇：服务员实习心得从这次餐饮服务员，改变我认为干餐饮服务员是没有前途的消极想法；树立了干一行，爱一行的思想，知道了一个人是否有所作为，不在于他从事何种职业，而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好。具备了我的从业意志和端正了我的工作态度；知道了成功服务员应有的素质，从而增强我的从业意识，立志要么不做，要做就做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格服务员我学会了服务宾客的原则；服务宾客