金融知识工作总结范文范例(4篇)

参考资料，少熬夜！金融知识工作总结范文范例(4篇)【前言导读】刀客网友为您整理编辑的“金融知识工作总结范文范例(4篇)”精选优质范文，供您参考学习，希望对您有所帮助，喜欢就下载支持呢！金融知识万里行总结1金融知识万里行活动心得“大家要牢记，拒绝诈骗短信“五不要”。一不要轻信虚假信息；二不要贪图小利，要坚信“天上不会掉馅饼”；三不要拨打短信中的陌生电话；四不要泄露个人信息，特别是银行卡信息；五不要将资金转入陌生的账户。”这是来自农行福建泉州泉港支行“金融知识进万家”宣讲活动现场的声音。按照上级行和银监部门统一部署，9月1日该行“金融知识进万家”宣传服务月活动正式拉开帷幕。该活动以“多一份金融了解多一份财富保障”为主题，历时一个月，通过对普通市民普及金融常识，引导社会公众科学合理使用银行产品和服务，提升消费者保障自身资金财产安全的意识和能力。宣传现场，农行福建泉港支行的宣传人员积极向客户和往来群众发放宣传折页，耐心讲解信用卡、借记卡用卡安全、个人贷款、银行理财、电子银行、自助设备、代销业务、征信、反洗钱、非法集资等金融知识，认真解答市民提出的问题。除了现场宣传外，该行还将通过播放宣传视频、发送短信等渠道为市民送去银行业金融知识。此次宣传取得了较好的效果，据统计，9月1日“金融知识进万家”宣传活动当天，农行泉港支行共发放宣传资料300余册，解答问题26个，较好地向公众宣传了消费者关注的基础银行业金融知识，受到市民一致好评，泉港电视台记者赶赴现场，对此次活动采访报道。大众网东营9月4日讯9月1日，中国银行东营分行参加了东营市银监部门“金融知识进万家”宣传服务月活动启动仪式。该行成立了由个人金融部、运营部、财富管理中心、范文top100信息科技部、办公室等部门业务骨干组成的宣传小组，并在城区繁华街道设立了“金融知识进万家”宣传点，积极向社会公众宣传金融知识。活动当天，市中行向广大客户和群众散发了此次宣传活动印制的各类资料150余份，内容涉及银行理财、银行卡知识、个人贷款、防范非法集资及电信诈骗等多个方面的知识，引导公众科学合理使用银行产品和服务，有效提升了消费者保障自身资金财产安全的意识和能力。该行工作人员耐心细致、热情优质的服务，得了广参考资料，少熬夜！大市民的赞誉和认可，树立了中行良好的社会形象。下一步，中国银行东营分行将按照银监部门有关要求，在全辖营业网点开展宣传活动，积极联系当地主流媒体加强宣传活动报道，充分利用led、电视等设备滚动播放宣传标语，并在大厅显眼处摆放宣传折页，将公众教育宣传融入日常服务中，确保活动取得实实在在的效果。中国银行业“普及金融知识万里行”系列活动方案编辑:xfzwyh|2011-07-2514:59:07|作者:|来源:|浏览:8201次为积极做好“十二五”期间的公众教育工作,贯彻落实银监会关于“重视存款人和金融消费者保护与教育”要求,全面提高公众金融素质,构建和谐金融消费关系和良好的金融生态环境,中国银行业协会消费者保护委员会组织开展“金融知识普及万里行”活动,特制定本方案。一、活动目标在全行业范围内开展“普及金融知识万里行”活动是保护金融消费者权益的一项重要工作,是提高金融消费者生活质量的客观要求,是确保银行业可持续健康发展的重要举措。本次活动旨在引导全行业开展公众教育服务、宣传普及金融知识、三一刀客写作强化风险意识、倡导理性消费,引导消费者熟练运用银行金融服务,提升百姓的生活品质。通过活动的开展,推动银行业提高服务质量,提升全社会的诚信水平,增强消费者信心,促进经济金融和谐发展。二、组织领导中国银行业协会是“普及金融知识万里行”活动的领导机构,协会消费者保护委员会负责活动的具体组织、检查监督、协调服务、沟通联系等工作。委员会办公室负责活动的各项日常工作。本次活动成立领导小组。组长:中国银行业协会专职副会长杨再平副组长:中国银行业协会秘书长陈远年中国银行业协会消费者保护委员会主任、中国工商银行副行长罗熹成员:中国银行业协会副秘书长周永发中国工商银行法律事务部总经理张炜中国农业银行个人金融部零售业务总监兼个金部总经理李庆萍中国银行个人金融总部副总经理赵春堂中国建设银行个人存款与投资部副总经理曹伟交通银行个人金融业务部总经理王卫东招商银行总监秦季章汇丰银行个人金融理财业务部副总监李峰参考资料，少熬夜！三、活动主要安排我会定于2011年7月至2011年12月在全行业开展“金融知识普及万里行”活动,具体活动内容如下:(一)7月22日思想汇报专题,中国银行业“普及金融知识万里行”活动启动宣传日。在中国银行业协会消费者保护委员会成立当日,正式启动“普及金融知识万里行”活动,全面展示银行业在强化公众服务意识,引导消费者运用金融服务,提高生活品质等方面的坚定决心。(二)8月13日至19日,金融知识推广普及活动周。各会员银行总行需充分考虑本行的服务特点、产品特性、网点分布、目标客户群体等因素,制定具体活动方案。活动需内容丰富、形式多样、百姓欢迎、影响广泛。活动范围需涵盖具有代表性的重点地区与重点客户。届时组织以银行网点为单位开展宣传活动,可采取在营业大厅门口设宣传台、人员密集区域资料发放、特殊客户群体课堂授课及知识沙龙等多种形式向客户普及金融知识。编印的宣传册或宣传折页需涉及银行卡、理财服务、自助渠道、中小企业贷款、服务三农等金融知识,在此基础上,还需重点对用卡安全、atm机使用、投资理财等存在风险点的业务进行充分宣传揭示,全面展示银行诚信服务的良好形象,以赢得广大客户的信赖。(三)9月3日至9日,金融消费者问卷调查活动周。各地银行业协会协同当地会员银行广泛向社会公众进行银行服务调查,调查需包括消费者最有待了解的金融知识、最关注的银行业发展动态、最紧迫的诉求等内容。问卷调查活动要认真部署,充分准备,对客户答卷要认真准确做好统计分析。(四)9月中下旬,中国银行业协会组织召开消费者保护工作座谈会。各会员单位就“普及金融知识万里行”活动的开展实施情况和下一步工作安排进行座谈,共同讨论如何建设公众教育工作长效机**并对此次活动做阶段性总结。(五)10月,金融知识进西部活动月。为进一步贯彻落实党中央国务院关于实施西部大开发的战略部署,各银行业金融机构应继续做好西部地区居民的金融知识普及和金融风险教育工作,特别是西部乡镇、农村等偏远地区。在西部地区设有经营机构的会员银行要通过设立服务站、举办讲座、印发宣传资料、深入居民家中等形式开展金融知识普及活动。(六)11月,金融知识进社区活动月。此活动面向社区百姓宣传普及金融知识,把日常生活中需要了解的金融知识,需要掌握的金融技能,传授给社区居民和百姓,进一步提高全民金融素质服务百姓日常生活。各会员银参考资料，少熬夜！行总行**定可持续的活动方案,通过设立宣教点、流动学校、社区建立金融知识服务站、社区关爱等形式开展公众教育服务工作。(七)12月,青少年金融理财教育活动月。加强青少年金融理财教育,是社会发展的需要,是现代素质教育不可或缺的重要组成部分。开展青少年金融理财教育,既能为金融业培养一大批高素质的优质人才,也将为金融业造就一代素质更高的公众投资者。各银行金融机构要以地区为单位和周边中、小学校结对,挑选业务骨干组建志愿辅导员团队,到学校举办青少年金融理财专题讲座。各会员银行的下属分行,在所在地区与至少两所学校进行结对,开展不少于两场的专题讲座。同时,各地方协会要配合、支持、协调活动的正常开展。(八)年末,总结评比表彰。为促进银行业金融机构积极开展“普及金融知识万里行”系列活动,活动期间,中银协将对各会员单位活动开展情况跟踪评比,活动结束后,对活动中组织实施表现突出的会员单位进行表彰并颁发****。范文写作宣传内容:中国银行业协会编**“中国银行业‘普及金融知识万里行’活动宣传资料汇编”,各单位可以参照其内容并结合各自单位业务特色编**符合大众需要的宣传资料和折页。四、活动要求各单位要提高认识,加强协作联动,共同推进活动按计划稳步开展。活动组织推动工作各有侧重,根据活动要求,各会员单位总行按系统进行部署,各地协会积极配合协作,共同推动此项工作。(一)高度重视。各会员单位要全面开展“普及金融知识万里行”活动,强化组织,加强管理,细致策划主题宣传活动。在各会员银行总行设立领导小组,指定牵头部门和联络员,加强与各级组织机构的协调与沟通,保证本次活动有章、有序、有效的开展。各会员单位根据活动内容,结合自身优势,创造性地开展普及金融知识活动,制定符合本单位特点的活动主题方案,并于8月5日前上报活动方案和联络员信息。(二)督导推动。各会员单位对“普及金融知识万里行”活动进行督导,及时总结和推广“普及金融知识万里行”活动的好经验、好做法和好典型,有序推进,确保成效,科学调动所属金融机构参与,保证活动期间月月有活动,周周有行动。(三)强化宣传。各单位对此次系列活动要加大宣传力度,加强与新闻媒体的联系,多层次、多渠道、多形式开展宣传工作,充分发挥报刊、网络、广播、电视等媒体的作用,加强舆论的正面引导,提升宣传的时效性、客参考资料，少熬夜！观性、全面性,营造有利于促进银行与金融消费者关系的舆论氛围。(四)健全机制。各会员单位要以本次活动为契机,将强化公众教育服务概念,逐步推进公众教育服务工作常规化、规范化,在政府部门、专业机构、新闻媒体和社会各界的共同参与下,形成多方合力,建立银行业公众教育服务的长效机制。(五)加强沟通。为下一步更好的开展公众教育服务工作,各会员单位在本次活动中要广泛了解消费者对金融知识的需求点、深入分析开展公众教育服务工作的重点,建立金融机构与消费者彼此的信任,不断提高服务水平,建立科学、规范的服务机制。(六)总结经验。各会员单位通过本次活动进行全面总结,共同推进公众教育服务工作再上新台阶。各阶段活动结束后(每月底前),会员单位要及时将活动总结(文字与照片资料)报送中国银行业协会,报送情况将作为评比表彰依据。各单位的活动情况将在中国银行业协会网站设置专栏并印发中国银行业“普及金融知识万里行”活动简报进行展示。普及金融知识万里行活动总结2为更好地推动落实2013年度普及金融知识万里行活动，履行我行对公众教育的社会责任和义务，持续做好金融消费者的教育工作，根据银行业协会和省分行的要求，我行于2013年6月开启了消费者权益保护宣传服务月活动，现就我行在6月份活动开展情况做如下汇报：一、集中宣传日活动开展情况6月1日是银行业消费者权益保护宣传服务月的集中宣传日，市分行抽调各部门业务骨干在市中心海华广场参加了由**市银监局和**市银行业协会共同主办的**市银行业消费者权益保护宣传服务月启动仪式，我行工作人员在活动现场设立了宣传点，向前来咨询的市民发放有关用卡安全、警惕非法集资、atm和网上银行的安全使用、如何选择理财产品等公益宣传材料，并用通俗的语言进行详细的现场讲解和风险提示，同时也就市民比较关心的农业银行特色金融服务进行了现场问题解答，并结合我行的实际开展相关金融知识普及活动，从消费者维权、假币识别、农行理财产品、个人信贷业务、银行卡业务、电子银行业务、代理业务等多个方面的金融知识或产品展开了广泛宣传，向公众进行金融知识的普及。在集中参加启动仪式的同时，各支行也在营业大厅、周边社区、人员密集区域设立了宣传台，采用易拉宝、参考资料，少熬夜！宣传折页、电子显示屏等形式，公示服务收费标准，介绍消费者拥有的权利和义务，宣传我行投诉的各种渠道和投诉处理流程，做到让客户明明白白消费。各网点不仅利用跑马屏、自助机具等媒介，通过生动形象的画面向广大消费者传播现代金融产品及服务，还结合六一节主题活动的开展，走进社区，特意为社区儿童准备了气球、学习用品等，向儿童介绍什么是银行、什么是钱等小朋友关心的问题。同时，对银行零售、公司、电子银行、信用卡等金融产品和反假币等金融知识向公众进行宣传讲解，提高消费者的金融知识及安全防范意识。活动受到了社区居民的`高度好评，收到了良好的金融教育宣传效果。二、6月份持续宣传教育开展情况在6月期间，全行100多家网点向客户大力宣传金融消费者权益、收费标准、我行受理投