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参考资料,少熬夜!上年年度工作总结范文范例(4篇)【前言导读】刀客网友为您整理编辑的“上年年度工作总结范文范例(4篇)”精选优质范文,供您参考学习,希望对您有所帮助,喜欢就下载支持呢!2011上年度办公室小结1第1篇回顾年上半年的工作,我在公司领导及部门领导、同仁的支持和帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,初步实现了转变性的服务工作,也取得了相应的工作肯定。通过一年的工作学习,工作模式,思想观念有了新的突破,工作方式也有了较大的改变。现将半年来的工作情况总结如下:一:办公室日常工作:作为办公室的工作人员,自己清醒的认识到,办公室是一个公司的服务窗口,是承上启下,沟通内外,协调左右,是有助于各项工作朝着目标前进的中心,任务艰巨而繁琐,面对繁琐的大量事务性工作,自我强化工作意识,加快工作节奏,提高工作效率,确保事务的准确,适度,周全,避免差错和疏漏。至今工作的办理方法还需进一步加强。二:食堂:时间过的真快,忙忙碌碌中以近年中,转眼间我接管食堂已经半年之久了。食堂饮食员工,作为单位的食堂尤为重要,作为管理员更应多位员工的饮食着想,保证每位同事的身心健康。作为一个集体食堂,虽就餐人数不为多,但一定要严格落实食品卫生安全,因为关系到每位员工的身体健康。首先:我们食堂工作人员每年都要进行上岗前体检,同时领取健康上岗证。其次,不定期对工作人员进行思想启蒙,贯彻落实安全卫生的要求。通过学习,教导,传递提高工作人员在工作中的服务质量和意识,切实做好我公司食堂的食品卫生:“一洗、二冲、三消毒”工作。餐桌、地面做到随用随清,每周一次厨房的清洁工作,如发现不当之处,立即指出、立即执行。自上半年,食堂饭菜的搭配。饭菜的质量一直是公司领导所最关注的,正因如此,员工饭菜有了急剧的改善。尤其中午的一顿更要保证员工一天的工作量,工作心情,处处体现企业对每一个员工无微不至的关心。从怨声一片到平淡无语再到奖声翩翩,这中间激动到失望,苦闷到平静,我学到了很多,学到了一个管理者最简单具备的东西:平静的心,遇到不平静的事,做出平静的态度,做法,想法,而从这里得到知识、能力、结论。参考资料,少熬夜!对于食品的采购,物品的损耗加以控制,但中间还需加大管理力度,避免漏洞。我相信食堂工作正在日渐步入正常化、正规化,食堂工作人员正在加大努力,逐步形成一个爱岗、敬业、务实与合作的团队。三:物业:日常监督管理工作对于我来说是一个全新的工作领域,物业管理处是一个现有售楼部以及将来住宅小区物业服务的形象窗口,是公司进程中一个日常维护、管理、服务机构。对现有售楼部服务的局限性,对日常投诉处理,基础设备的维护,环境卫生,绿化养护等等也微乎其微。工作量不大,繁琐性事务不多的情况下,应首抓物业工作人员的工作态度,工作热情,饱满,强化意识,循序加快工作节奏,提高工作效率,力求周全,准确,也为明年交房打提前亮,做好前期服务准备。(1):日常维护:公司于年10月份进驻售楼部,大量基础设备设施的维护、保养和环境卫生,绿化养护工作,逐步已本文来自转载请保留此标记。形成连接链,已做到及时发现问题,及时反馈,简单的维护、维修把控在一个工作日之内,争取把发现、反馈、实行做到同步性,避免了把问题不量化而掩盖了实际问题的处理。(2):安全管理:今年上半年安全工作总体形势见好,但还得避免同于去年失窃而造成的损失。故在安全工作方面不得有半点疏忽、麻痹和侥幸心理,应在对外来人员,辖区外的工作人员多下工夫,避免类似更为严重的问题发生。(3):加强学习、培训、提高服务水平积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业性、责任心,努力提高工作效率和工作质量。在日常工作中出现的问题,在组织管理能力,综合分析能力,协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过一年的锻炼都有了提高,能够以正确的态度对待其他各项工作任务,热爱工作,认真落实到实际当中。四:客服1:在明年紧张的交房前期预备当中,客户服务中心作为客户的贴身卫士,正在积极建立与初步实施当中,以客户为中心,不断思考,改善业务流程,熟悉各项服务程序,学习理论知识、规范、强化、细化客服中心的礼仪、礼貌待客,热情、细致的服务理念。2:畅通沟通平台,做好细致化服务宣传工作;(1):发挥、利用现有科技平台,,窗口的作用,将项目有关进度、管理信息、服务信息及时发布给业主;(2):向广大准业主及客户全面展示,树立企业良好形象;(3):进一步畅通、探寻、拓宽与业主及客户的沟参考资料,少熬夜!通渠道;以上工作正在积极实施当中。我相信在交房前一年的准备期中,会不断创新、不断磨合、工作与思想结合绿地企业文化共同描绘出灿烂的明天。五:存在问题一个人有缺点并不可怕,如果不能及时发现自己的缺点就可怕了。因此,我发现自己的问题,正视自己的问题,敢于纠正自己的问题,才能使我不断的在总结中成长。正如我管理经验不足,管理的创新太少,文书方面表达欠缺,管理还是停留在发现问题,解决问题的初级阶段,对问题的遇见性和管理的系统性做的还不到位,这些都是我接下来要努力的方向。第办公室在上半年的工作中,以科学发展观的精神为指导,切实把增强服务发展意识、完善服务发展措施、提高服务发展能力落到实处。在院党组的领导下及其他科室的配合下,为各科室参加的视频会议做好技术保障,积极协调由于办公楼装修带来的不便,保证干警正常办公。并且按照年初确立的工作目标,完成了各项工作任务。现将有关情况总结如下:县档案局年度上年工作总结2县档案局年度上年工作总结范文年上半年来,我们在县委政府的正确领导下,县档案局全面落实科学发展观,按照省州档案工作会议精神,紧紧结合全县工作大局和年初制定工作目标,进一步提高档案服务能力,积极推进综合档案馆建设步伐,各项工作均取得了一定的成效,档案工作受社会关注的程度越来越高,档案部门干部职工的工作劲头越来越足。一、进一步加强理论学习,提高干部职工的思想政治素质一是切实加强学习。局机关认真组织学习《中国共产党纪律处分条例》、《领导干部廉洁从政制度》、《机关工作人员廉洁自律规定》等相关知识,廉政意识不断增强。二是加强制度建设。认真建立健全党风廉政建设责任制,认真执行《廉政准则》,实行廉政承诺,进一步规范了制度建设。三是党务、政务公开工作进一步加强,对局内重大决策、干部人事管理、财务、考勤、测评以及干部职工关心的热点问题及时进行公示,广泛接受群众监督,完善了财务“审签制”,从源头上预防和杜绝了腐败,建设了一个政治坚定、公正开明、监督有力、勤政廉政的廉洁型机关。四是定期组织党员干部开展反腐倡廉警示教育和爱国主义教育活动,组织机关党员、干部观看警示教育片,办廉政专栏,做到警钟长鸣。参考资料,少熬夜!二、档案工作服务大局有新成效三、进一步加强了档案基础工作二是保障民生,服务社会。进一步完善了档案利用工作机制,指定专人做好现行文件接收、整理、保管、提供利用等服务工作,充分发挥档案的服务功能,进一步简化手续和程序,最大地满足人民群众的需求。在提供利用服务时,注重树立良好形象,始终坚持“四好”要求,即文明讲好每一句话,热情接待好每一个人,认真调阅好每一份档案,准确解答好每一个问题,为利用者排忧解难,满足利用者的需求。查档范围主要是:参加过集体企业、供销社、商业局工作、自留山、房产存根、土地清册、知青档案、人事档案、办社保档案材料、工伤人员鉴定档案、机构撤并档案等。到6月30日,共接待利用者1000多人次、提供档案3000多卷次、免费复印提供证明10000余份,解决了城镇职工下岗养老保险、婚姻登记、房产、土地等的需要。极大地维护了社会稳定和党的方针政策的贯彻落实。四、努力推进档案室星级建设为了进一步提升我县档案基础业务工作的整体水平,结合全县档案的工作实际,以县政府办的名义下发了《关于进一步加强机关档案室星级评定工作的通知》(鹤政办通[2011]59号文件),档案局采取有力措施,进行分工,加强分类指导,责任到人,到6月30日已完成15个单位的指导,其中有6个单位准备申报星级达标工作,其他单位正积极进行档案收集、整理、归档工作。五、加强档案管理,保护档案的安全按照“八防”(防盗、防火、防潮、防尘、防虫、防高温、防强光)的要求,做好安全配套措施,做好库房温湿度记录工作,于每月4月初做一次投放防虫药工作。2月份对库房也进行了1次彻底清扫。做好档案安全保密工作检查。分别对档案局馆涉密文件信息资源管理情况,计算机网络保密管理情况,消防安全情况以及相关制度建设等情况进行了全面检查,进行详细登记、核对汇总。六、全面完成林改档案工作经过几年的艰苦努力,在档案部门的积极主动支持和全力配合下,2500多卷文书、科技、声像档案全部接收县档案馆保管,并可提供利用,为林权制度林改成果的巩固提供了坚实的保障。七、档案信息化工作有新举措年初,加强了对县档案信息化工作建设力度,制定了《县数字档案馆项目建设规划》,报政府批准,争取到原省档案局划拨资金15万元作为启动资金,现正进参考资料,少熬夜!行建设数字化档案馆设备、软件采购,资金约86900元。八、档案馆建设有突破今年上半年我县档案馆建设被列为“十二五中央支持项目”,预计五年内立项开工建设,并积极争取尽快立项。九、认真组织编制好《县档案事业发展十二五规划》。根据省州档案部门编制“档案事业发展十二五规划”精神,结合我县档案工作的实际,精心组织,精心规划,认真组织编制好《县档案事业发展十二五规划》,为我县档案事业发展,开个好头。十、档案干部队伍建设有新特色全局上下以创优争先活动为载体,深入开展各项主题活动,班子建设水平得到了提高,干部队伍的作风建设和服务能力得到加强,有效促进了档案工作不断向前发展。落实了岗位目标责任制。支部坚持依章治局,进一步明确领导分工负责制,明确一级管一级,一级对一级负责的领导体制,从根本上规范机关管理,有效地解决过去在工作、作风上存在的不足。党支部坚持注重抓机关干部的学习提高,平时采取集中学习与个人自学相结合,学习内容贴近机关工作实际,学习形式丰富多样。开展了各种特色主题活动。把开展创先争优活动与开展机关活动有机结合,同时开展以讲党课比党性、亮身份比贡献等活动,来推动档案事业的发展。回顾半年工作,成绩是主要的,与上级对档案工作的要求相比还存在一定的差距,主要表现在:一是按部就班的多,日常性事务性工作多,开拓创新的少;二是工作有不平衡的现象。下一步工作重点下半年我们要突出重点,抓紧时间,采取有力措施,更加团结一致,努力全面完成全年工作目标和任务。重点抓好以下几项工作。(一)要继续深入组织开展好创先争优活动和建党90周年纪念宣传,以此为动力,全面推进各项业务工作的快速开展,并取得明显成效。食药监管局年度安全管理上年总结3食药监管局年度安全管理上年总结范文在市局的正确领导下,我局贯彻落实党的十七届五中精神和省、市食品药品监管工作会议精神,并结合实际,认真安排部署了全年的工作任务。现将上半年工作情况总结如下:一、认真贯彻落实省、市食品药品监管工作会议精神,确定全年工作思路参考资料,少熬夜!省、市食品药品监管工作会议召开后,我局及时进行了传达贯彻。于月14日召开全体人员会议,将省、市食品药品监管工作会议精神进行了学习,并结合自身实际,对全年工作目标和党风廉政建设目标进行了分解,确定了全年工作思路,提出了年六项工作重点,一是实行定岗定人,逐步推行稽查相对专业化制度;二是履行食品安全监管职责,落实为民十大实事;三是继续开展药品流通整治,规范药品流通秩序,巩固两网建设成果;四是崇尚学习,营造浓厚学习氛围,全面提升全局人员的业务素质和依法行政的能力;五是加强新闻宣传工作,加大对外宣传力度;六是以实施“亮点”工程为契机,全方位开展工作,全面落实各项工作目标。二、转变观念,开拓创新,力求食品药品监管工作有新的突破2、抓规范,药品流通实现突破。为进一步规范药品经营企业的经营行为,切实保障人民群众的用药安全,巩固去年整顿和规范药品市场秩序专项行动取得的实效,确立了保持高压态势、继续深入整治、进行规范管理的工作方针,在第一季度,将药品流通整治与药械稽查相结合,继续加大对药品批发企业的监管,连锁企业不
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